«Лето-2015» сбавляет обороты

Каковы прогнозы игроков на предстоящий сезон — в материале TurProfi.ru.

В четверг «Екатеринбург-ЭКСПО» в очередной раз открыл свои двери для  гостей экспозиции «Лето-2015». Многие ожидали, что после тяжелого зимнего сезона мероприятие проходит гораздо скромнее, чем обычно. Но все же нынешний «размах» оказался полной неожиданностью для большинства. Какой увидели выставку посетители, почему туроператорам приходится искать альтернативные варианты общения с агентами, а также каковы прогнозы игроков на предстоящий сезон — в материале TurProfi.ru.

   

Туроператоры «свернули» стенды

В этом году «Лето» уже не может похвастаться тем охватом, к которому привык уральский рынок за последние годы существования выставки. Это видно буквально с порога: толпа агентов с чемоданами по сравнению с прошлой весной заметно поредела. По данным организаторов, число посетителей уменьшилось примерно на треть — в первый день экспозицию посетили 4 315 человек.
 


Меньше стало и участников: большая часть крупных туроператоров отказалась от размещения стендов и проведения собственных мероприятий. Так, в павильоне не было стендов «Библио Глобуса», Pac Group, Danko, НТК «Интурист», «Форсаж плюс», Mouzenidis travel, More Travel и других игроков туррынка.

Уже не первый год нет в павильоне и стенда Pegas Touristik, но если ранее туроператор все же организовывал на площадке выставки семинары, то на этот раз вовсе отказался от участия. Не было в числе экспонентов и другого крупного туроператора — Coral Travel.

 


Дмитрий Кушев,
руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel:

Мы всегда считали, что выставка — это не только площадка для выдачи каталогов, но и место сбора профессионалов из других городов. Возможность делового общения совпадала с желанием агентов получать новую информацию: на семинарах и просто в личных разговорах.
Но сейчас все эти задачи можно эффективно решать  без участия в экспозиции. Число гостей сокращается, так как у агентов из ближайших городов и регионов уже нет потребности ездить за каталогами и решать вопросы через Екатеринбург — сейчас офис крупного туроператора есть почти в каждом регионе. Раньше агенты хотели получать информацию из первых рук, а теперь, благодаря интернету, они получают знания и новости в ежедневном online-режиме. Соответственно, ничего эксклюзивного, нового, тем более инновационного,  туроператоры предложить на экспозиции не могут.
Мы наблюдаем другую тенденцию: очень востребованными стали event-мероприятия. И в этом году мы решили расставить акценты по-другому — отказаться от стенда с выдачей каталогов и сконцентрироваться на проведении презентаций, семинаров как в городах, так и на базе собственного офиса.

 

Помимо уменьшения числа участников и посетителей заметно «ужалась» и деловая  программа. Если в прошлом году вниманию турпрофи предлагалось около 50 мероприятий, то на сей раз их число сократилось более чем в два раза — до 19.

Стоит отметить еще одну особенность нынешней выставки. Организаторы решили отойти от привычного формата: если раньше в первый день выставка работала только для агентов, а во второй - для туристов, то на этот раз такого четкого деления на профессионалов и обычных посетителей не было. При этом оба дня выставки пришлись на рабочие будни.
 

На выставку — по инерции?

Сейчас многие туроператоры с сожалением констатируют: нынешний формат экспозиции уже «приелся». И если раньше все крупные игроки стремились к участию, то сейчас на выставку съезжаются скорее по инерции, чем для решения реальных задач, ведь непрерывно развивающийся рынок предлагает новые, более удобные и оперативные формы работы с партнерами.

Впрочем, отказаться от выставочного формата пока готовы далеко не все — ряд участников по-прежнему придерживается убеждения, что технологии не могут заменить личного общения с агентами.

 


Владимир Воробьев,
генеральный директор «Натали Турс»:

Я уже более 10 лет не ездил на региональные выставки. За это время значительно улучшилась инфраструктура Екатеринбурга, как следствие — выставка проводится на замечательной площадке, которая соответствует международному уровню. К сожалению, нынешняя экономическая ситуация не позволила многим туроператорам принять в ней участие, из-за чего ожидания агентств не были оправданы в полной мере.
Кроме того, я ожидал более активного участия иностранных представительств: видел стенды Венгрии, Чехии, но не обнаружил ни Египта, ни Турции. Но еще больше меня удивило то, что я не нашел стендов ни Краснодарского края, ни соседних областей. Это самое большое упущение. Как в таком случае идет продвижение российских курортов, если их стендов нет на одной из крупнейших региональных выставок? Мне кажется, что это серьезная недоработка со стороны тех людей, которые отвечают за продвижение этого сегмента.

 


Ольга Орлова, руководитель проектов компании «Европорт»:

Мы участвуем в выставке 21-й сезон подряд. Сейчас актуален вопрос репутации: свой стенд на выставке в первую очередь способствует положительному имиджу компании — это показатель стабильности. Просто сейчас  выставка  решает другие задачи. К примеру, если раньше она была для нас чуть ли не основным каналом пополнения базы агентов, то сейчас после выставки база новых контактов пополняется всего на 10-15%, так как большинство партнеров работают с нами уже не первый год. Что касается формата выставки, то в нынешних условиях одного рабочего дня для выставки вполне достаточно.

 


Эльбрус Гарибов,
директор уральского офиса Anex Tour:

Несмотря на то, что мы активно осваиваем нишу онлайн-мероприятий, выставка пока еще остается для нас инструментом работы с партнерами. Нельзя забывать об агентствах из небольших городов, для которых «Лето» — основной способ получить максимальное количество информации в короткие сроки. Выставка востребована и отельерами: здесь можно встретиться сразу со многими партнерами.

 


Татьяна Флеганова,
директор по развитию компании «Русский Экспресс — Урал»:

В это непростое для турбизнеса время важно быть открытым  для своих агентов. Поэтому мы не только не отказались от стенда, но и изменили его формат: помимо раздачи каталогов приняли решение общаться с агентами, отвечать на все интересующие их вопросы и консультировать по летним программам. Ведь для многих Абхазия, Армения, Сочи и Крым — это новые направления, и нужно иметь по ним информацию.

 


Ирина Карева, коммерческий директор «Веди Тур Групп Урал»:

Мы не хотим отказываться от живого общения с нашими партнерами, это основной инструмент нашей работы. Поэтому пока не готовы полностью перевести общение с агентами в пространство интернета.


Лето-2015: какие прогнозы?

Несмотря на тяжелую зиму, туроператоры ждут, что в предстоящем сезоне ситуация все-таки изменится к лучшему: как отмечают турпрофи, после долгого «застоя» поток клиентов наконец сдвинулся с мертвой точки. Конечно, количество заявок сейчас несравнимо с цифрами прошлого года, а глубина бронирования небольшая — в основном покупают ближайшие даты и майские праздники — но после «мертвого» сезона участники рынка рады и этому.

Многие игроки уже озвучили свои планы на предстоящий сезон: большинство туроператоров признается, что уменьшить перевозку пришлось в той или иной степени на всех направлениях. В целом же турпрофи оценивают сокращение объемов рынка примерно на 40% — и при этом не исключают возможность корректировок в течение сезона. Кроме того, как замечают игроки, первые «сдвиги» уже начались: к примеру, старт некоторых программ в Турцию отодвинулся на более поздние даты.
 

По традиции выставка в «ЭКСПО» открывает туристический сезон. В этом году он будет, очевидно, непростым, но мы все же надеемся, что лето пройдет без потерь для всех участников рынка.

Пассажиров предупредили о возможных задержках в аэропорту Пхукета

Им рекомендуют приезжать заранее

Пассажиров предупредили о возможных задержках в аэропорту Пхукета

В аэропорту Пхукета с 22 апреля возможны временные задержки в зоне погранконтроля. С этого дня там стартует установка системы автоматического паспортного контроля. Завершить работы планируют к 30 мая, сообщает Иммиграционное бюро Таиланда в своих соцсетях. В этот период пассажирам рекомендуется приезжать заранее, чтобы избежать опозданий на рейс.

Новая система Automatic Border Control (ABC) должна ускорить прохождение паспортного контроля, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания пассажиров до международных стандартов. Кроме того, планируется увеличить штат сотрудников в часы пик.

Однако во время монтажа оборудования в зоне вылета международных рейсов возможны временные ограничения на отдельных участках иммиграционного контроля. В связи с этим с 22 апреля по 30 мая пассажирам рекомендуют приезжать на регистрацию заранее.

«Установка автоматических гейтов в аэропорту Пхукета — это позитивный шаг: такая система уже работает в Бангкоке и ускоряет прохождение контроля на вылете, — прокомментировал Profi.Travel ситуацию владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Работы специально запланированы на низкий сезон, чтобы минимизировать нагрузку. Но на период монтажа возможны временные задержки, поэтому рекомендация приезжать заранее оправдана».

По словам эксперта, компания обычно закладывает 3 часа до вылета на прохождение всех формальностей. «Сейчас добавим еще около 30 минут для спокойствия туристов», — добавил Павел Неон.

Ранее автоматизированный паспортный контроль уже внедрили в двух аэропортах Бангкока. Системой могут пользоваться как граждане Таиланда, так и иностранные пассажиры международных рейсов, вылетающие по биометрическим паспортам.

Вопрос модернизации паспортного контроля в Пхукете обсуждается не впервые, пишут местные СМИ. В начале апреля власти также сообщали о планах развития компьютерной системы TIS (Thailand Immigration System), сбой которой в конце марта стал одной из причин больших очередей в аэропорту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Отельеры рассказали о состоянии пляжей Анапы

Новые выбросы не повлияют на старт пляжного сезона, надеются эксперты

Отельеры рассказали о состоянии пляжей Анапы

«Море сегодня чистое, мазута около нас нет, но МЧС и волонтеры работают», — рассказал Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. Ранее, 11 апреля, капитан одного из судов сообщил о мазутном пятне в 11 км от Анапы. Позже в оперштабе Краснодарского края сообщили: на косе между селом Витязево и станицей Благовещенской завершились основные работы по уборке нефтепродуктов. Выбросы в районе центрального пляжа были зафиксированы 14 апреля, их планировали убрать в течение суток.

На пляжах «Родник» и «Джамайка» в Джемете с утра стоит шикарная погода, светит солнце, ветра нет, поделились сотрудники гостиниц в Анапе.

На побережье делают традиционный замер воды. «Мазутная тема исчерпана, пятно ушло, больше выбросов никаких быть не должно, будем надеяться, что новых разливов мы не увидим в этом году», — процитировал Алексей Высоканов сообщение управляющих отелей Анапы.

Три песчаных пляжа уже получили положительное заключение Роспотребнадзора: спа-курорта Miracleon, детского санаторно-оздоровительного комплекса «Жемчужина России» и детского курорта «Вита».

«Это результат комплексной работы: очистки территории, обновления песка и постоянного контроля состояния пляжа, — рассказали Profi.Travel представители курорта Miracleon. — Мы при этом понимаем, что ситуация в акватории может меняться, поэтому у нас выстроена система оперативного реагирования — при необходимости мы готовы быстро провести очистку».

Представители курорта добавили: в целом, по ощущениям, ситуация в Анапе постепенно стабилизируется, работы по подготовке пляжей продолжаются. Сроки открытия сезона во многом будут зависеть от природных факторов, но при текущей динамике дата старта пляжного сезона в Анапе — 1 июня — выглядят вполне реалистичной.

Кстати, новые выбросы, как сообщал оперштаб, не связывают с аварией танкеров, нефтяное пятно могло образоваться в результате атак БПЛА.

О том, что на сегодняшний день уже проведена масштабная работа по подготовке пляжей Анапы, Темрюкского района к курортному сезону, сообщила вчера заместитель руководителя Роспотребнадзора Ирина Брагина на заседании правительственной комиссии по развитию туризма в РФ. Она добавила, что разработан алгоритм рекультивации пляжей, началась подсыпка чистого песка на территории Анапы.

Алексей Высоканов отметил: пока нет информации, когда будут подсыпать песок на пляжи сети его отелей, но добавил, что мазута на них нет, прибрежная полоса чистая.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что спрос на Анапу уже вырос на 30-50%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме