Турпродукт: отели Вьетнама для семейного отдыха

Разбираемся в отельной базе Вьетнама. Как грамотно выбрать размещение для семьи с детьми?

28 ноября 2013 13:00

Как не ошибиться в выборе курорта и отеля для клиентов, которые желают отдохнуть всей семьей во Вьетнаме? Где можно воспользоваться услугами няни или даже найти аквапарк? Сегодня разбираемся в отельной базе Вьетнама и выясняем, куда отправить семью с детьми.

Сразу оговоримся, что детской анимации во Вьетнаме практически нет. Занять ребенка могут в мини-клубах, но они встречаются не так часто. Также стоит заранее узнать о том, предоставляются ли услуги няни.

Большинство отелей работают на системе BB, однако, можно подобрать и вариант FB.

Мы попросили туроператоров порекомендовать отели, которые лучше всего подойдут для семей с детьми, которые ищут спокойный отдых, но в то же время хотят занять ребенка на время путешествия. В списке ниже вы найдете отели различных категорий, для того чтобы спланировать отдых и для vip-клиентов, и для семей со скромным бюджетом.

Под названием вы увидите, какой именно туроператор порекомендовал тот или иной отель. Также, мы учли, что многие из вас в своей работе зачастую ориентируются на рейтинги сайтов с описаниями отелей, и добавили информацию об оценках с таких ресурсов как Tophotels.ru, Tripadvisor.ru и Booking.com. Обращаем ваше внимание, что система оценок на данных сайтах различна.

В предложенном ниже списке вы также можете кликнуть на название отеля, чтобы получить подробную информацию по нему.

Условные обозначения:

регион, курорт, расстояние до аэропорта.
количество и типы номеров
типы питанияпляж,
вход в воду, платные услуги
услуги для детей
интернет
примечания

Вунгтау

Молодой и не раскрученный среди туристов курорт Вунгтау расположен на побережье Южно-Ктайского моря. Туроператоры рекомендуют его для респектабельного отдыха.

IMPERIAL HOTEL 5*

SEASIDE RESORT 4*.

VUNGTAU INTOURCO RESORT 4*

Нячанг

Нячанг - курорт городского типа. Здесь следует особенно тщательно подбирать отель для туристов с детьми, так как большинство мест размещения - именно городские отели, зачастую апартаменты без питания. Особого внимания достоин остров Хон Тре, где расположены отели с собственным аквапарком и сервисом для детей.

DIAMOND BAY RESORT&GOLF 4*+

LUXURY 3*

MAJESTIC HOTEL 3*

MICHELIA NHA 4*

MUONG THANH NHA TRANG HOTEL 4*

YASAKA SAIGON NHATRANG 4*

Хон Тре

VINPEARL 5*

VINPEARL LUXURY 5*.

О. Фу Куок

На острове Фу Куок, по словам специалистов, лучшее море во всем Вьетнаме. Инфраструктура курорта не сильно развита, однако ради релакс-отдыха сюда и едут туристы, зачастую вместе с детьми.

BLUE LAGOON 4*

CHEN SEA 4*

CUU LONG RESORT 3*

EDEN RESORT PHU QUOC 4*

SEA STAR 3*

Фантьет

Фаньет - один из самых популярных у туристов курортов страны. Что, однако, не мешает ему иметь славу места для спкойного отдыха. Пользуется популярностью у отдыхающих с детьми, так как большинство отелей расположены на первой береговой линии, а вход в море - пологий. Стоит отметить и небольшую деревушку в окрестностях Фантьета - Муйне.

GOLDEN COAST RESORT&SPA 4*

PARK DIAMOND HOTEL 4*

THE BEACH RESORT 3*

Муйне

THE CLIFF 4*

ANANTARA MUINE RESORT 5*

ALEEZBOO 4*

VILLA ARIA MUINE 3*

SEA LION 4*

MUINE BAY RESORT 4*

MUINE OCEAN RESORT&SPA 3*

PALMIRA MUINE 3*

SEA HORSE 4*

SEA LINKS BEACH HOTEL 5*

BAMBOO VILLAGE 4*

SWISS VILLAGE 4*

TERRACOTTA 4*

Коллеги, а какие отели можете порекомендовать вы для семейного отдыха во Вьетнаме? Делитесь своими рекомендациями в комментариях к материалу.

Благодарим за помощь в подготовке материала специалистов туроператорских компаний Pegas Touristik, Evroport, «AVS Форсаж плюс», «Нева».

16308

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#турпродукт #отели #обзоры направлений #Вьетнам #Азия #Asia Fair

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

7 комментариев

Силакова Юлия

28 октября, 08:02

Коллеги, отель THE BEACH RESORT 3* находится в Муйне, а не в Фантьете, поправьте, пожалуйста. Жила в этом отеле в рекламном туре, уверена на 100% :-)

Ответить

Татьяна, менеджер

20 декабря, 13:34

MIA MUINE, Фантьет

Ответить

Обоянская Светлана

01 декабря, 13:23

отель LUXURY 3* в Нячанге с огромной натяжкой можно предлагать семьям с детьми. и по питанию не особо подойдет и нет там ничего для деток, если конечно не рассматривать малюсенький бассейн на заднем дворе.
и регионы Фантьета и Муйне, и уж тем более Кега-это минимальный трансфер от 5 и более часов из любого аэропорта Камрань или Хошимина.
а про VINPERL вроде и не плохо, но сложилось четкое ощущение Казанского вокзала-только вместо кавказцев и таджиков-китайцы.
есть хорошиq отель ANA MANDARA 5* в Нячанге, там и миниклуб и детский бассейн и питание и пляж собственный без пересечения дороги.
можно посмотреть отель MIA resort тоже есть для деток все и пляж собственный.
только что открылся отель AMIANA 5* все как на турецкой ривьере-даже все включено есть. отличный вариант для любителей ничего не делать и детки пристроены.
ну и совсем для VIP на Нячанге есть отель Six Senses Ninh Van 5*. тут есть все.

Ответить

Павел

29 ноября, 16:51

Не понятно почему отель THE BEACH RESORT 3* находится в разделе Фантьет?? Он расположен по соседству с отелем Seahorse Resort.

Вообще лучше выделить отдельную категорию Ке Га - Golden Coast, Sea Lion II, Pegasus, Princess D'anam, Fiore Healthy... далеко от цивилизации. Только море, отель и все - окружающий Вьетнам ))

SEA LINKS BEACH HOTEL 5* - далеко не на первой линии, нужно долго идти или даже ездить. Если с детьми, то не находишься.

Ответить

Татьяна

29 ноября, 11:49

В описании отеля The Beach Resort - расстояние до а/п, это опечатка или имеется в виду не а/п Нячанга?

Ответить

Жернакова Мария

29 ноября, 12:11

Уважаемая Татьяна, спасибо за внимательность. Действительно, расстояние от отеля до аэропорта указано неверно и в действительности составляет более 200 км.
Неточность поправили)

Ответить

Катя

28 ноября, 22:54

Не знаю, как в отелях - не была, но в парке развлечений Vinpearl - одни русские. И лично мне это испортило всё впечатление от пребывания на этом острове.

Ответить

Сергей

28 ноября, 13:01

А как же отель vin pearl на острове близ Нячанга? Это по-моему самый семейный и один из самых лучших отелей Вьетнама. Еще white sand 4*.

Ответить

Жернакова Мария

28 ноября, 13:11

Уважаемый Сергей, рады, что вы обратили внимание на отели VINPERL. По отзывам туроператоров, они действительно одни из самых достойных отелей в регионе. В нашем списке они отнесены к разделу "Хон Тре", так как располагаются на острове вблизи Нячанга.
А вот White Sand, к сожалению, никто из коллег не упомянул в качестве рекомендованных.
Уверены, ваш совет пригодится читателям.

P.S. Хорошего дня и отличных продаж!

Ответить

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

2 февраля 2026 15:53 Автор: Редакция Profi.Travel

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

1940

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Египет

Фото: Jean-Baptiste D., unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Авторская колонка

2 февраля 2026 10:19

Отельеры знают, что отзывы напрямую влияют на бронирования, но выстроить действительно эффективную работу с ними удаётся не всегда. Мы публикуем авторскую колонку руководителя по развитию бизнеса «Яндекс Путешествий» Анны Очеретько — она расскажет, как системная работа с отзывами помогает не только улучшать сервис, но и увеличивать продажи, а также даст советы, какие конкретные шаги для этого предпринять.

«Сегодня работать с отзывами стало проще: есть сервисы, которые собирают все комментарии с разных площадок воедино, помогают быстро понять, что нравится гостям и что их раздражает, подсказывают формулировки для ответов и показывают наглядную статистику по рейтингу и работе команды. Плюс инструменты тревел-агрегаторов помогают отелю быть заметнее и эффективнее использовать отзывы для привлечения гостей.

Как собирать отзывы

● Запрашивать отзыв лучше всего сразу после выезда или удачного взаимодействия с гостем: помощи сотрудника или тёплого разговора на ресепшене. В этот момент человек охотнее похвалит персонал за вежливость, а отель — за уютные номера.
● Ключевой принцип — чем больше возможностей оставить отзыв вы даете гостю, тем больше обратной связи можно собрать. Брошюры, QR-коды на ресепшене и в номерах, письмо или сообщение в мессенджере после выезда гостя. Задача отеля — упростить возможность оставить отзыв гостю.
● Если вы работаете с тревел-агрегаторами, важно учитывать, что сами платформы тоже активно стимулируют гостей оставлять отзывы. Например, когда в «Яндекс Путешествиях» доработали сервис и добавили дополнительные точки, где пользователь может оставить обратную связь, количество отзывов выросло в три раза. Это доказывает: чем легче гостю поделиться впечатлением, тем охотнее он это делает.
Отдельная дискуссия в индустрии — на какой площадке собирать отзывы — не стихает. Универсального решения здесь нет, но есть рабочая логика: вести гостя туда, где он уже взаимодействовал с объектом. Если бронирование было через тревел-агрегатор, логично просить оставить отзыв там же. Если гость пришёл из поиска или по рекомендациям, удобнее направлять его на «Карты». Такой подход помогает собирать отзывы системно и без лишнего давления.
● Гости, как правило, активнее оставляют отзывы, если гостиницы добавляют мягкую мотивацию. Например, предлагают скидку на следующий визит, небольшой бонус или комплимент при повторном бронировании — главное, чтобы обратная связь оставалась честной. Не менее важно интересоваться впечатлениями гостя ещё до его выезда. Если он сталкивается с проблемой, её стоит устранить как можно раньше. Тогда велика вероятность, что даже если после выезда постоялец опишет в отзыве неприятную ситуацию, он расскажет и о том, как ему помогли ее решить.

Как отвечать на отзывы

Нужно стараться искренне и с благодарностью отвечать на каждый комментарий — и на отзыв с похвалой, и особенно на критику. Формальных шаблонов лучше избегать: фразы вроде: «Ваше мнение важно для нас», — не работают. Люди чувствуют механические ответы, которые никак не повышают доверие.

Главный принцип работы с негативными отзывами — превратить недостаток в возможность. Ваши действия должны быть четкими и публичными. Если проблема реальна: поблагодарите гостя, принесите искренние извинения и конкретно опишите, как вы решили проблему. Это показывает вашу ответственность. Чтобы восстановить отношения, можно предложить гостю в личном общении персональный бонус — например, бесплатный ужин или скидку на следующее бронирование.

Если вы не согласны с отзывом: поблагодарите за мнение, но вежливо и аргументированно изложите свою позицию для других читателей. Избегайте спора и перехода на личности. Ваша цель — не победить, а продемонстрировать профессионализм и открытость к диалогу.

В положительных отзывах стоит отмечать детали: если гость похвалил завтраки, подчеркните, что вам приятно, что он заметил изменения в меню или работу команды кухни.

Что можно поручить ИИ

Безусловно, вручную писать ответ на каждый отзыв слишком трудозатратно. Часть задач здесь разумно делегировать ИИ. Например, можно использовать небольшие лайфхаки от самих ОТА, которые, как мы, подсказывают корректные и уместные формулировки для ответа, что экономит время и снижает риск неудачных реплик. Но не стоит отдавать на откуп искусственному интеллекту нестандартные обращения — в непростых ситуациях помогает именно личная вовлеченность.

ИИ особенно полезен на этапе анализа. В него можно загрузить массив отзывов и:

● выделить ключевые темы и повторяющиеся боли гостей;
● отделить операционные замечания от эмоциональных;
● сформировать краткие выводы и приоритеты для команды.

Чтобы получать более качественные данные, вместо общего вопроса «Оставьте отзыв» можно использовать готовые формулировки в анкете или QR-опросе. Например:

● «Что вам особенно понравилось в номере?»
● «С какими трудностями вы столкнулись во время проживания?»
● «Оцените работу персонала по шкале от 1 до 5».

Такие вопросы проще для гостя и дают отелю конкретную, структурированную обратную связь. А дальше ИИ автоматически суммирует ответы.

Что делать с собранной обратной связью

Ответив на отзыв, важно не забыть проработать вместе с командой сильные и слабые стороны. Полезно делиться с командой не только цифрами, но и конкретными комментариями гостей. Живые впечатления сильнее мотивируют сотрудников и помогают им видеть реальный результат работы. А дальше — дело за вашей креативностью. Можно устроить тимбилдинг и сеанс корпоративного обучения, просто устроить «летучку» и обменяться идеями и даже привлечь нейросети: описать проблему в ИИ-чате и попросить составить чек-лист для быстрого обучения персонала там, где нашлись слабые места».

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

612

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#отели #внутренний туризм

Фото: freepik, freepik.com