От креативных инсентивов — до VIP-заседаний: тренды MICE-туризма от Конгресс-бюро Дубая

Поиски сокровищ, поло на верблюдах, гонки на болидах по автодрому и на лодках по заливу — это только часть возможностей для проведения интенсив-мероприятий, которые предоставляет Дубай. О трендах MICE-индустрии в одном из самых передовых мегаполисов Ближнего Востока рассказал Стин Якобсен, младший вице-президент Конгресс-бюро «Бизнес-мероприятия Дубая».

От креативных инсентивов — до VIP-заседаний: тренды MICE-туризма от Конгресс-бюро Дубая

Дубай всего за два десятилетия совершил невероятный скачок в MICE-индустрии и теперь занимает 4-е место в рейтинге самых посещаемых городов мира по версии Mastercard Global Destination Cities Index (GDCI) 2018. Недаром его называют столицей делового туризма на Ближнем Востоке: город не просто имеет уникальные конкурентные преимущества, но и ежегодно вкладывает немаленькие суммы в развитие технологий.

Поиски сокровищ, поло на верблюдах, гонки на болидах по автодрому и на лодках по заливу — это только часть возможностей для проведения интенсив-мероприятий, которые предоставляет город. О трендах MICE-индустрии рассказал Стин Якобсен, младший вице-президент Конгресс-бюро «Бизнес-мероприятия Дубая».
 

Конкурентные преимущества Дубая как направления для MICE-туризма

— Стин, на сегодняшний день Дубай — признанное направление-лидер в сфере MICE-туризма. Была ли ставка на этот турпоток целенаправленной, или это результат благоприятных экономических факторов? И какова сейчас стратегия развития этого сегмента туризма?

— Туризм долгое время считался ключевым сектором экономики и одним из основных факторов экономического роста, в связи с чем правительство стремилось привлечь в город большое количество представителей из разных стран и сфер. Делегаты деловых мероприятий, как известно, сильнее влияют на экономику, чем обычные туристы, поэтому этот сегмент, безусловно, стали развивать намеренно.

Ключевым событием в становлении этого направления стало создание в 2003 году официального конгресс-бюро Дубая Dubai Business Events.

В последнее десятилетие Дубай активно развивался в сторону устойчивой диверсификации экономики. Инициатором перемен выступило правительство города, которое разработало план развития туризма на 2022–2025 годы, а также другие инновационные стратегии в ключевых отраслях экономики.

В соответствии с новой концепцией официальное конгресс-бюро Дубая не только предлагает свои услуги деловым путешественникам, но и тесно сотрудничает со всеми участниками рынка, включая отели, авиакомпании и конференц-залы, чтобы организаторы и посетители получили максимальную выгоду от проведения мероприятий в Дубае.

— Какие конкурентные преимущества вы можете выделить у Дубая в сфере MICE-туризма? Есть ли уникальный продукт, который может предложить только он?

— Всего за несколько лет Дубай заработал безупречную репутацию благодаря транспортной доступности, значительным инвестициям в инфраструктуру и строительство, а также высокому уровню безопасности: Арабские Эмираты — вторая по безопасности страна в мире.

Стоит учесть и уникальное географическое положение города: треть населения мира может долететь до Дубая за четыре часа, а две трети — за восемь часов.

В последние годы упростилась процедура въезда в Дубай для туристов из многих стран. С начала 2017 года граждане России и Казахстана могут получить визу на въезде в эмират.

В Дубае проживают представители более 200 различных национальностей, что отличает его от многих. Эмират объединил самые разные таланты, кухни, культуры и традиции со всего мира.

Важную роль в развитии города как делового и туристического центра сыграл рост гостиничного сектора. В целом в Дубае насчитывается более 112 000 номеров, и по прогнозам эта цифра к концу 2019 года достигнет 132 000. В городе находится целый ряд всемирно известных отелей и площадок для проведения деловых мероприятий. К ним относится знаменитый отель Armani во всемирно известном небоскребе Бурдж-Халифа, международные бренды класса люкс, такие как JW Marriott, Four Seasons и Ritz-Carlton, а также местные — Jumeirah и Rove Hotels. Благодаря политике экономической диверсификации и развитой туристической инфраструктуре, отели Дубая отвечают высоким требованиям и предлагают разнообразные ценовые решения.

Организаторов мероприятий со всего мира привлекают возможности для проведения деловых мероприятий любого типа и масштаба: от закрытых заседаний совета директоров в роскошном отеле до крупных мотивационных мероприятий с тысячами делегатов со всего мира, проживающих в нескольких отелях.

Также есть множество мест для занятий экстремальными видами спорта, спокойного отдыха, мероприятий по тимбилдингу и познавательных экскурсий, что дает возможность разнообразить мотивационные программы и корпоративные совещания.

— Какие еще факторы влияют на MICE-индустрию в Дубае?

— В последние годы мы наблюдали в Дубае резкий рост количества различных ассоциаций, которые хотят создать представительства или отделения в Дубае, и деловых мероприятий, связанных с их деятельностью. Поскольку они способствуют обмену знаниями и развитию промышленности в нашем регионе, в 2014 году был создан Дубайский Центр Ассоциаций (DAC). Он помогает аполитичным и нерелигиозным профессиональным ассоциациям, а также торговым организациям в создании представительств. Его главная цель состоит в том, чтобы стать платформой для диалога и обмена опытом ассоциаций, заинтересованных в развитии возможностей на Ближнем Востоке.
 

Цифры: за 2018 год турпоток из России вырос на 28%

— Сколько ежегодно MICE-мероприятий проводится в Дубае?

— Только в первой половине 2018 года в Дубае прошло более

5 600 деловых мероприятий, в которых приняли участие в общей сложности 2,2 миллиона человек.

По имеющимся данным, количество деловых мероприятий в первом полугодии 2018-го выросло на 29% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Количество заключенных контрактов также увеличилось.

— Какова динамика делового турпотока в Дубае? Насколько изменилась эта цифра относительно 2017 года и какие прогнозы на будущее?

— Благодаря предпринятым шагам Дубай удерживает позицию четвертого по посещаемости туристами города в мире: в 2018 году он принял 15,92 млн посетителей, останавливающихся на ночь (+ 0,8% к показателям 2017 года). Из них около 12% занимают деловые путешественники, включая делегатов MICE. В 2017-м Дубай посетили 15,79 млн человек.

В первом квартале 2019 года Дубай посетили более 4,75 млн иностранных туристов, останавливающихся на ночь, что на 2% превышает аналогичные показатели прошлого года.

В настоящее время туристический сектор экономики эмирата оценивается в 29,6 млрд долларов и ожидается дальнейший рост посещаемости. Определены целевые годовые показатели: к 2022 году — 21 млн гостей, останавливающихся на ночь; к 2025 году — до 25 млн туристов.

— Сколько гостей приезжает из России и СНГ?

— В 2018 году Россия показала впечатляющие результаты с двузначными показателями роста, сохранив свою позицию в Топ-10 ведущих рынков Дубая, — почетное 6-е место. Количество туристов увеличилось на 28% по сравнению с 2017 годом. Так, если в 2017 году Дубай посетили 530 000 россиян, то в 2018-м — 678 000. При этом туристы из России, стран СНГ и Восточной Европы составили 9% от общего числа гостей эмирата, что на 2% больше, чем в 2017 году. Это указывает на растущую роль этих рынков.

— Какого увеличения турпотока вы ожидаете в связи с проведением выставки EXPO, которая будет проходить в Дубае в 2020 году?

— Ожидается, что эмират примет рекордное количество посетителей — 25 млн человек, из которых около 70% прибудут из-за рубежа.
 

5 площадок и 5 отелей для проведения MICE-мероприятий высокого уровня

— Есть ли у Конгресс-бюро Дубая пул отелей и других площадок, которые каким-либо образом выделяются, сертифицируются и т.д., например, список рекомендованных отелей? Если да, то по каким критериям они определяются?

— Официальное конгресс-бюро Дубая имеет право представлять весь город. При этом мы всегда адаптируем свои советы и предложения под нужды организаторов, исходя из характера событий, их предпочтений и бюджетов.

Для проведения масштабных мероприятий подходят такие отели, как JW Marriott Marquis, Grand Hyatt, Intercontinental Festival City, Atlantis The Palm, Madinat Jumeirah. Эти отели предлагают тот высокий уровень обслуживания, который гости и организаторы ожидают увидеть в Дубае.

— На какие площадки в Дубае стоит обратить внимание при проведении деловых мероприятий высокого уровня?

Всемирный торговый центр Дубая является самым крупным и наиболее популярным местом для проведения мероприятий, благодаря удобному расположению в центре города и большой площади: около 120 тысяч квадратных метров крытого пространства.

6 июня этого года открылся стадион Dubai Arena — крытая арена на 17 000 мест прямо в центре Дубая. Он сможет принимать международные спортивные соревнования, в том числе футбольные турниры, а также масштабные деловые мероприятия. Руководить мероприятиями на стадионе будет команда, которая управляет аналогичными объектами по всему миру, в том числе O2 — в Лондоне, Staples Centre — в Лос-Анджелесе, Mercedes Benz Arena — в Шанхае и Qudos Bank Arena — в Сиднее.

На территории выставки EXPO-2020 также будет располагаться новый объект — Дубайский выставочный центр площадью 45 000 квадратных метров. В нем будут работать два театра/зала, в которых смогут разместиться соответственно 2 500 и 400 делегатов.

Выставочный Центр E2, расположенный в районе Dubai South, станет местом проведения Международного авиасалона Dubai Airshow. Этот объект площадью 40 000 квадратных метров подходит для проведения масштабных шоу и мероприятий.

Дубайский оперный театр является самым популярным в городе местом для желающих насладиться искусством. Помимо этого, в театре проходят деловые мероприятия и конгрессы.
 

Какие инсентив-мероприятия сегодня в тренде

— Какие тренды в сфере делового и MICE-туризма вы считаете долгосрочными? Какие из них влияют на политику Дубая в развитии MICE-индустрии?

— В последнее время все большую популярность набирает направление B-Leisure — это сочетание деловой программы и различных видов досуга. И в Дубае хорошо развита инфраструктура как для группового, так и для индивидуального отдыха делегатов. Участники могут посетить современные тематические парки с увлекательными аттракционами, элитные пляжи и курортные зоны, торговые центры с крытыми лыжными склонами, огромные океанариумы и многие другие места.

Гости с удовольствием изучают многогранную культуру города и участвуют в необычных познавательных экскурсиях, которыми славится Дубай.

— Какие необычные виды инсентив-мероприятий и тимбилдинга предлагает Дубай для компаний? Что сейчас в тренде?

— Вряд ли еще где-то в качестве мероприятий по тимбилдингу вам предложат поло на верблюдах и катание под парусом на традиционных лодках доу. Любители приключений могут посетить горный курорт Хатта и покататься там по сложным маршрутам на горном велосипеде или заняться каякингом на плотине Хатта. Гости могут поучаствовать в гонках на спортивных болидах по дубайскому автодрому или на лодках-драконах вокруг острова Пальма-Джумейра.

В последнее время в программы по тимбилдингу все чаще добавляют мероприятия, связанные с историей или культурой, например, поиски сокровищ в древних районах Дубая.

— У Дубая очень большой опыт в приеме MICE-туристов со всех уголков мира: есть ли особенности по приему, формату мероприятий, запросам у представителей разных стран? Например, кто-то тяготеет к классике, кто-то любит креатив и так далее?

— В целом мы наблюдаем значительный рост количества конференций и корпоративных мероприятий для представителей стран Европы и Северной Америки, в то время как Азия больше тяготеет к мотивационным программам.

— Можете ли дать рекомендации для туристических компаний и корпораций: в какой период года проведение мероприятий может быть наиболее выгодно?

— Хотя проводить мероприятия в Дубае можно круглый год, чаще всего гости приезжают на отдых и деловые мероприятия в период с ноября по апрель. Эти более прохладные месяцы обычно самые загруженные, так как ко множеству деловых встреч добавляются фестивали и развлекательные мероприятия.

А скидки и пакеты предложений предлагаются в летние месяцы, так как это более спокойный период.

— Сотрудничает ли Конгресс-бюро Дубая с зарубежными туроператорами и туристическими агентствами? 

— Да, мы поддерживаем прочные отношения с операторами, агентствами и организаторами со всего мира посредством сети зарубежных представительств на всех ключевых рынках, включая Россию. Мы круглый год готовы к прибытию гостей, но дополнительно проводим роуд-шоу в крупных городах за рубежом. В октябре 2018 года одно из таких мероприятий прошло в Москве.

Ассоциация турагентств Турции обвинила отельеров в замалчивании проблем с аэропортом Антальи

Забастовка сотрудников авиаузла продолжается, рейсы задерживаются.

Ассоциация турагентств Турции обвинила отельеров в замалчивании проблем с аэропортом Антальи

Советник президента Ассоциации туристических агентств (TÜRSAB) Хамит Кук обвинил Средиземноморскую туристическую ассоциацию отельеров и операторов (AKTOB) и Турецкую федерацию отельеров (TÜROFED) в молчании о тех проблемах, с которыми сталкиваются туристы в аэропорту Антальи. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Guncel.

Он заявил, что в аэропорту Антальи царит хаос из-за того, что сотрудники хаба продолжают так называемую медленную забастовку, поскольку не могут добиться соблюдения своих прав. По его словам, из-за этого прибывающим самолетам приходится кружить в воздухе, а задержки вылета могут составлять несколько часов. Он обратил внимание на то, что пассажиры и профессионалы туризма возмущаются сложившейся ситуацией, а общественные организации и профильное министерство хранят молчание.

Заявив, что аэропорт Антальи превратился в «порт пыток», Хамит Кук поблагодарил депутата Сурури Чорабатыра, которого тоже задержала медленная забастовка в аэропорту Антальи, за то, что он поднял этот вопрос публично. «Не только мы, но и миллионы туристов, приезжающих в Анталью, сталкиваются с этими проблемами и в итоге уезжают от нас с не самыми приятными воспоминаниями», — подчеркнул он.

По мнению Хамита Кука, представители AKTOB и TÜROFED должны говорить о трудностях туристов в аэропорту и других транспортных проблемах в Анталье, чтобы эти вопросы начали наконец решаться. Он напомнил, что зачастую для туристов дорога из аэропорта до отеля занимает три часа, что совершенно не способствует благоприятным впечатлениям от отдыха.

С точки зрения представителя TÜRSAB, для решения этих проблем необходимо сделать две вещи: ускорить инвестиции, которые смогут исправить транспортные трудности Антальи и разработать формулу, которая позволит найти компромисс между Главным управлением государственных аэропортов и Союзом авиадиспетчеров.

Ранее портал Profi.Travel сообщал, что работа аэропорта Антальи замедлилась на 50% после того, как авиадиспетчеры перестали в полном объеме выполнять свои функциональные обязанности из-за отклонения их просьб о повышении зарплаты и улучшении условий труда. Кроме задержек самих рейсов, туристы порой часами не могут получить свой багаж, а туроператоры теряют деньги на том, что автобусы, которые должны развозить их клиентов по отелям, простаивают на парковке аэропорта в 2-3 раза больше, чем планировалось.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Вячеслав
17 июля, 01:24
Только не далёкие людишки ездят к басурманам
Я́
17 июля, 09:01
Нищебрлды сидят в загонах
Наталья
17 июля, 08:38
Недалёкие ездят под обстрелы. В нормальные, как раз, к басурманам.
Мало того, что ракетой прихлопнуть может, так ещё и цены космические на отдых на родном побережье.
Спасибо, мы уж как нибудь у басурман отдохнём...
Елка
17 июля, 09:10
Наталья, браво!!!
Ватник
17 июля, 05:43
а куда ездить, в Крым, под ракеты?
Анатолий Анатольевич
17 июля, 16:43
Здравия желаем. Вы то между собой не ругайтесь и радуйтесь жизни.

Впервые на OTM: Winter 24/25 пройдет день, посвященный эксклюзивным отелям

Заявки на участие от экспонентов принимаются до 31 июля.

Впервые на OTM: Winter 24/25 пройдет день, посвященный эксклюзивным отелям

Все, кто работает с премиум-сегментом, знают, что отели 5* бывают очень разными: часть ориентирована на комфортный семейный отдых, а кто-то стремится наполнить отдых гостей неповторимыми впечатлениями от интерьеров, кухни и сервиса. День эксклюзивного отдыха впервые пройдет в рамках ежегодной онлайн-выставки выездного туризма OTM: Winter 24/25 (26 августа — 15 сентября 2024 г.).

В фокусе — отели и курорты, предлагающие взыскательным гостям эксклюзивные варианты размещения, уровень сервиса, предвосхищающий ожидания, изысканный выбор дополнительных услуг, нестандартные инфраструктурные решения. Уникальность продукта и высокое качество услуг для состоятельных клиентов — вот девиз этого дня.

«Мы видим со стороны туристических компаний растущий интерес к изучению вариантов отдыха, которые можно предложить состоятельным и искушенным туристам, — отмечает руководитель отдела проектов Profi.Travel Оля Осадчих, организатор выставки. — Работая с клиентами такого уровня нельзя ошибиться и в выборе продукта, и в его представлении. Поэтому турагентам крайне важно получить информацию об эксклюзивных объектах размещения из первых рук.

Именно для этого мы выделили для эксклюзивного отдыха специальный день в рамках выставки, чтобы отели могли получить достаточно времени на презентацию своего непростого продукта, а турагенты — задать необходимые вопросы. Если вы представляете именно такой объект размещения, то мы будем рады видеть вас среди экспонентов дня эксклюзивного отдыха».

Получить персональное предложение по участию

В чем выгода участия в тематическом дне эксклюзивного отдыха для экспонентов?

  • Тематический день собирает аудиторию, заинтересованную именно в эксклюзивном продукте.
  • Те, кто представит свой продукт в рамках тематического дня, получат 200+ контактов потенциальных партнеров из нескольких стран, не выходя их офиса
  • Для дня эксклюзивного отдыха запланирована специальная рекламная компания в рамках продвижения онлайн-выставки OTM: Winter 24/25. Она нацелена именно на те туристические компании, которые заинтересованы в продаже эксклюзивного продукта и готовы прокачивать свои навыки в его продаже.

Узнать больше

О выставке OTM: Winter 24/25

Online Travel Mart — это международная онлайн-выставка, организованная медиахолдингом Profi.Travel, эффективная и экономичная альтернатива офлайновым туристическим выставкам. За 5 лет проведения выставки Online Travel Mart ее участниками стали более 750 экспонентов из стран Юго-Восточной Азии, Ближнего и Среднего Востока, Карибского бассейна и Африки.

Аудитория выставки

Online Travel Mart посещают не менее 2000 специалистов туристических компаний, в том числе и топ-менеджеров из России, Беларуси, Казахстана, Армении, Азербайджана, Туркменистана и Кыргызстана, а также других стран, где есть активная русскоговорящая бизнес-аудитория.

Возможность регистрации на выставку для посетителей будет открыта в первую неделю августа. Об этом мы напишем отдельно.

 

Остались вопросы?
E-mail: welcome@profi.travel
WhatsApp для сообщений: +7-931-009-69-94
Тел. + 7 (912) 271-76-47
Telegram: @volkovaveraa

Статьи по теме