От креативных инсентивов — до VIP-заседаний: тренды MICE-туризма от Конгресс-бюро Дубая

Поиски сокровищ, поло на верблюдах, гонки на болидах по автодрому и на лодках по заливу — это только часть возможностей для проведения интенсив-мероприятий, которые предоставляет Дубай. О трендах MICE-индустрии в одном из самых передовых мегаполисов Ближнего Востока рассказал Стин Якобсен, младший вице-президент Конгресс-бюро «Бизнес-мероприятия Дубая».

От креативных инсентивов — до VIP-заседаний: тренды MICE-туризма от Конгресс-бюро Дубая

Дубай всего за два десятилетия совершил невероятный скачок в MICE-индустрии и теперь занимает 4-е место в рейтинге самых посещаемых городов мира по версии Mastercard Global Destination Cities Index (GDCI) 2018. Недаром его называют столицей делового туризма на Ближнем Востоке: город не просто имеет уникальные конкурентные преимущества, но и ежегодно вкладывает немаленькие суммы в развитие технологий.

Поиски сокровищ, поло на верблюдах, гонки на болидах по автодрому и на лодках по заливу — это только часть возможностей для проведения интенсив-мероприятий, которые предоставляет город. О трендах MICE-индустрии рассказал Стин Якобсен, младший вице-президент Конгресс-бюро «Бизнес-мероприятия Дубая».
 

Конкурентные преимущества Дубая как направления для MICE-туризма

— Стин, на сегодняшний день Дубай — признанное направление-лидер в сфере MICE-туризма. Была ли ставка на этот турпоток целенаправленной, или это результат благоприятных экономических факторов? И какова сейчас стратегия развития этого сегмента туризма?

— Туризм долгое время считался ключевым сектором экономики и одним из основных факторов экономического роста, в связи с чем правительство стремилось привлечь в город большое количество представителей из разных стран и сфер. Делегаты деловых мероприятий, как известно, сильнее влияют на экономику, чем обычные туристы, поэтому этот сегмент, безусловно, стали развивать намеренно.

Ключевым событием в становлении этого направления стало создание в 2003 году официального конгресс-бюро Дубая Dubai Business Events.

В последнее десятилетие Дубай активно развивался в сторону устойчивой диверсификации экономики. Инициатором перемен выступило правительство города, которое разработало план развития туризма на 2022–2025 годы, а также другие инновационные стратегии в ключевых отраслях экономики.

В соответствии с новой концепцией официальное конгресс-бюро Дубая не только предлагает свои услуги деловым путешественникам, но и тесно сотрудничает со всеми участниками рынка, включая отели, авиакомпании и конференц-залы, чтобы организаторы и посетители получили максимальную выгоду от проведения мероприятий в Дубае.

— Какие конкурентные преимущества вы можете выделить у Дубая в сфере MICE-туризма? Есть ли уникальный продукт, который может предложить только он?

— Всего за несколько лет Дубай заработал безупречную репутацию благодаря транспортной доступности, значительным инвестициям в инфраструктуру и строительство, а также высокому уровню безопасности: Арабские Эмираты — вторая по безопасности страна в мире.

Стоит учесть и уникальное географическое положение города: треть населения мира может долететь до Дубая за четыре часа, а две трети — за восемь часов.

В последние годы упростилась процедура въезда в Дубай для туристов из многих стран. С начала 2017 года граждане России и Казахстана могут получить визу на въезде в эмират.

В Дубае проживают представители более 200 различных национальностей, что отличает его от многих. Эмират объединил самые разные таланты, кухни, культуры и традиции со всего мира.

Важную роль в развитии города как делового и туристического центра сыграл рост гостиничного сектора. В целом в Дубае насчитывается более 112 000 номеров, и по прогнозам эта цифра к концу 2019 года достигнет 132 000. В городе находится целый ряд всемирно известных отелей и площадок для проведения деловых мероприятий. К ним относится знаменитый отель Armani во всемирно известном небоскребе Бурдж-Халифа, международные бренды класса люкс, такие как JW Marriott, Four Seasons и Ritz-Carlton, а также местные — Jumeirah и Rove Hotels. Благодаря политике экономической диверсификации и развитой туристической инфраструктуре, отели Дубая отвечают высоким требованиям и предлагают разнообразные ценовые решения.

Организаторов мероприятий со всего мира привлекают возможности для проведения деловых мероприятий любого типа и масштаба: от закрытых заседаний совета директоров в роскошном отеле до крупных мотивационных мероприятий с тысячами делегатов со всего мира, проживающих в нескольких отелях.

Также есть множество мест для занятий экстремальными видами спорта, спокойного отдыха, мероприятий по тимбилдингу и познавательных экскурсий, что дает возможность разнообразить мотивационные программы и корпоративные совещания.

— Какие еще факторы влияют на MICE-индустрию в Дубае?

— В последние годы мы наблюдали в Дубае резкий рост количества различных ассоциаций, которые хотят создать представительства или отделения в Дубае, и деловых мероприятий, связанных с их деятельностью. Поскольку они способствуют обмену знаниями и развитию промышленности в нашем регионе, в 2014 году был создан Дубайский Центр Ассоциаций (DAC). Он помогает аполитичным и нерелигиозным профессиональным ассоциациям, а также торговым организациям в создании представительств. Его главная цель состоит в том, чтобы стать платформой для диалога и обмена опытом ассоциаций, заинтересованных в развитии возможностей на Ближнем Востоке.
 

Цифры: за 2018 год турпоток из России вырос на 28%

— Сколько ежегодно MICE-мероприятий проводится в Дубае?

— Только в первой половине 2018 года в Дубае прошло более

5 600 деловых мероприятий, в которых приняли участие в общей сложности 2,2 миллиона человек.

По имеющимся данным, количество деловых мероприятий в первом полугодии 2018-го выросло на 29% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Количество заключенных контрактов также увеличилось.

— Какова динамика делового турпотока в Дубае? Насколько изменилась эта цифра относительно 2017 года и какие прогнозы на будущее?

— Благодаря предпринятым шагам Дубай удерживает позицию четвертого по посещаемости туристами города в мире: в 2018 году он принял 15,92 млн посетителей, останавливающихся на ночь (+ 0,8% к показателям 2017 года). Из них около 12% занимают деловые путешественники, включая делегатов MICE. В 2017-м Дубай посетили 15,79 млн человек.

В первом квартале 2019 года Дубай посетили более 4,75 млн иностранных туристов, останавливающихся на ночь, что на 2% превышает аналогичные показатели прошлого года.

В настоящее время туристический сектор экономики эмирата оценивается в 29,6 млрд долларов и ожидается дальнейший рост посещаемости. Определены целевые годовые показатели: к 2022 году — 21 млн гостей, останавливающихся на ночь; к 2025 году — до 25 млн туристов.

— Сколько гостей приезжает из России и СНГ?

— В 2018 году Россия показала впечатляющие результаты с двузначными показателями роста, сохранив свою позицию в Топ-10 ведущих рынков Дубая, — почетное 6-е место. Количество туристов увеличилось на 28% по сравнению с 2017 годом. Так, если в 2017 году Дубай посетили 530 000 россиян, то в 2018-м — 678 000. При этом туристы из России, стран СНГ и Восточной Европы составили 9% от общего числа гостей эмирата, что на 2% больше, чем в 2017 году. Это указывает на растущую роль этих рынков.

— Какого увеличения турпотока вы ожидаете в связи с проведением выставки EXPO, которая будет проходить в Дубае в 2020 году?

— Ожидается, что эмират примет рекордное количество посетителей — 25 млн человек, из которых около 70% прибудут из-за рубежа.
 

5 площадок и 5 отелей для проведения MICE-мероприятий высокого уровня

— Есть ли у Конгресс-бюро Дубая пул отелей и других площадок, которые каким-либо образом выделяются, сертифицируются и т.д., например, список рекомендованных отелей? Если да, то по каким критериям они определяются?

— Официальное конгресс-бюро Дубая имеет право представлять весь город. При этом мы всегда адаптируем свои советы и предложения под нужды организаторов, исходя из характера событий, их предпочтений и бюджетов.

Для проведения масштабных мероприятий подходят такие отели, как JW Marriott Marquis, Grand Hyatt, Intercontinental Festival City, Atlantis The Palm, Madinat Jumeirah. Эти отели предлагают тот высокий уровень обслуживания, который гости и организаторы ожидают увидеть в Дубае.

— На какие площадки в Дубае стоит обратить внимание при проведении деловых мероприятий высокого уровня?

Всемирный торговый центр Дубая является самым крупным и наиболее популярным местом для проведения мероприятий, благодаря удобному расположению в центре города и большой площади: около 120 тысяч квадратных метров крытого пространства.

6 июня этого года открылся стадион Dubai Arena — крытая арена на 17 000 мест прямо в центре Дубая. Он сможет принимать международные спортивные соревнования, в том числе футбольные турниры, а также масштабные деловые мероприятия. Руководить мероприятиями на стадионе будет команда, которая управляет аналогичными объектами по всему миру, в том числе O2 — в Лондоне, Staples Centre — в Лос-Анджелесе, Mercedes Benz Arena — в Шанхае и Qudos Bank Arena — в Сиднее.

На территории выставки EXPO-2020 также будет располагаться новый объект — Дубайский выставочный центр площадью 45 000 квадратных метров. В нем будут работать два театра/зала, в которых смогут разместиться соответственно 2 500 и 400 делегатов.

Выставочный Центр E2, расположенный в районе Dubai South, станет местом проведения Международного авиасалона Dubai Airshow. Этот объект площадью 40 000 квадратных метров подходит для проведения масштабных шоу и мероприятий.

Дубайский оперный театр является самым популярным в городе местом для желающих насладиться искусством. Помимо этого, в театре проходят деловые мероприятия и конгрессы.
 

Какие инсентив-мероприятия сегодня в тренде

— Какие тренды в сфере делового и MICE-туризма вы считаете долгосрочными? Какие из них влияют на политику Дубая в развитии MICE-индустрии?

— В последнее время все большую популярность набирает направление B-Leisure — это сочетание деловой программы и различных видов досуга. И в Дубае хорошо развита инфраструктура как для группового, так и для индивидуального отдыха делегатов. Участники могут посетить современные тематические парки с увлекательными аттракционами, элитные пляжи и курортные зоны, торговые центры с крытыми лыжными склонами, огромные океанариумы и многие другие места.

Гости с удовольствием изучают многогранную культуру города и участвуют в необычных познавательных экскурсиях, которыми славится Дубай.

— Какие необычные виды инсентив-мероприятий и тимбилдинга предлагает Дубай для компаний? Что сейчас в тренде?

— Вряд ли еще где-то в качестве мероприятий по тимбилдингу вам предложат поло на верблюдах и катание под парусом на традиционных лодках доу. Любители приключений могут посетить горный курорт Хатта и покататься там по сложным маршрутам на горном велосипеде или заняться каякингом на плотине Хатта. Гости могут поучаствовать в гонках на спортивных болидах по дубайскому автодрому или на лодках-драконах вокруг острова Пальма-Джумейра.

В последнее время в программы по тимбилдингу все чаще добавляют мероприятия, связанные с историей или культурой, например, поиски сокровищ в древних районах Дубая.

— У Дубая очень большой опыт в приеме MICE-туристов со всех уголков мира: есть ли особенности по приему, формату мероприятий, запросам у представителей разных стран? Например, кто-то тяготеет к классике, кто-то любит креатив и так далее?

— В целом мы наблюдаем значительный рост количества конференций и корпоративных мероприятий для представителей стран Европы и Северной Америки, в то время как Азия больше тяготеет к мотивационным программам.

— Можете ли дать рекомендации для туристических компаний и корпораций: в какой период года проведение мероприятий может быть наиболее выгодно?

— Хотя проводить мероприятия в Дубае можно круглый год, чаще всего гости приезжают на отдых и деловые мероприятия в период с ноября по апрель. Эти более прохладные месяцы обычно самые загруженные, так как ко множеству деловых встреч добавляются фестивали и развлекательные мероприятия.

А скидки и пакеты предложений предлагаются в летние месяцы, так как это более спокойный период.

— Сотрудничает ли Конгресс-бюро Дубая с зарубежными туроператорами и туристическими агентствами? 

— Да, мы поддерживаем прочные отношения с операторами, агентствами и организаторами со всего мира посредством сети зарубежных представительств на всех ключевых рынках, включая Россию. Мы круглый год готовы к прибытию гостей, но дополнительно проводим роуд-шоу в крупных городах за рубежом. В октябре 2018 года одно из таких мероприятий прошло в Москве.

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

Сегодня представители индийского турбизнеса обсуждают тревел-тренды и встречаются с российскими коллегами

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

150 туроператоров из Индии собрались в Москве, чтобы обсудить будущее путешествий в рамках конгресса OTOAI Convention, организованном индийской Ассоциацией операторов выездного туризма при поддержке Правительства Москвы. После окончания деловой программы их ждет фам-трип по столице и Санкт-Петербургу. Об этом Profi.Travel рассказали в Комитете по туризму Москвы 11 июля.

В Мостуризме уточнили: сегодня участники конгресса обсуждают новые перспективы для развития турпотока между Россией и Индией, вопросы гостеприимства и создания в столице комфортных условий для индийских путешественников. В ближайшее время туроператоров из Индии познакомят с возможностями для отдыха в Москве: проведут популярными маршрутами и покажут главные достопримечательности города. Это поможет экспертам вживую оценить направление и использовать свой опыт при формировании новых турпродуктов для туристов из Индии.

В туротрасли отмечают: мероприятий подобного масштаба, с таким количеством профессиональных байеров из-за рубежа, в России не было давно. Индия ежегодно проводит конгресс OTOAI в разных странах. И то, что в этот раз профессионалы туриндустрии остановили свой выбор на РФ, несмотря на все опасения относительно безопасности из-за негативного информационного фона, говорит о многом. Это означает, что у туроператоров из Индии есть видение перспектив увеличения турпотока в Россию и роста своего бизнеса за счет этого направления.

«Прошлый конгресс OTOAI проходил в Кении. В результате количество индийских туристов, которые захотели отправиться в путешествию в Кению, резко выросло. Оценив этот эффект, мы пригласили OTOAI в Москву. И сегодня видим, насколько верным было это решение: многие индийские операторы признались нам, что после новостей в СМИ и по ТВ они ожидали совершенно другого. Теперь они на собственном опыте убедились: с вопросами безопасности здесь полный порядок, жизнь кипит, туристы гуляют и развлекаются, возможностей для этого — масса. Коллеги в восторге от того, что они увидели, и уже делятся своими впечатлениями в соцсетях, вдохновляя гостей из Индии на поездки в Россию», — рассказала Profi.Travel руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы Анастасия Попова.

Она добавила, что сегодня после панельных дискуссий пройдут еще b2b-встречи с представителями турбизнеса Москвы, где туроператоры из Индии смогут найти себе партнеров в России. По итогам всех проведенных мероприятий в Мостуризме рассчитывают как минимум на 25-процентный рост турпотока из Индии. Тем более, что только в первом квартале 2025 года спрос на путешествия из этой страны в столицу РФ уже вырос на 50%: по данным Комитета по туризму, город принял около 18 тысяч индийских путешественников. На данный момент Индия занимает второе место по турпотоку в столицу среди стран дальнего зарубежья.

Своими впечатлениями от мероприятия поделился соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. «Замечательно, что столица вновь привлекает такие мощные мероприятия, в которых участвует столь внушительное количество иностранных туроператоров, — сказал он. — Надеемся на дальнейшее масштабирование таких событий: чтобы были задействованы и другие наши целевые рынки, и, конечно же, другие регионы России. Чтобы представители турбизнеса из-за рубежа постепенно понимали, насколько многообразна Россия, какие уникальные продукты она может предложить и каким разным запросам их туристов она отвечает».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме