Роспотребнадзор требует у турагентов персональные данные туристов

Правомерно ли это? Ответы — в рубрике «Спроси юриста».

Роспотребнадзор требует у турагентов персональные данные туристов

Profi.Travel продолжает отвечать на вопросы читателей в рубрике «Спроси юриста». Сегодня агентов интересует, как вести себя, когда Роспотребнадзор требует предоставить персональные данные туристов: «Местный Роспотребнадзор (Геленджик) просит дважды в неделю предоставлять им сведения по всем приезжающим и отъезжающим в любую страну… На основании чего они делают запросы? Имеют ли они право на эти данные без согласия туриста? Не будет ли с нашей стороны нарушен закон? Что нам делать — срочно подписывать с туристами соглашение о передаче персональных данных Роспотребнадзору?»

Отвечает юрист ООО «Юридическое агентство Персона Грата» Елена Рыкова:

Согласно закону «О персональных данных», запрашивать персональные данные без согласия туриста возможно, если их обработка производится в целях защиты его жизни и здоровья.

В связи с появлением сообщений о массовом заболевании коронавирусной инфекцией со смертельным исходом в КНР вступили в силу два постановления главного санитарного врача РФ, в которых определен перечень мероприятий по недопущению распространения вируса на территории России. В обязанность органов Роспотребнадзора вменен контроль за соблюдением этих мероприятий.

Таким образом, ведомство имеет право запрашивать информацию о персональных данных туристов, но исключительно в рамках недопущения завоза и распространения коронавируса — в целях защиты жизни и здоровья граждан РФ.

Непредоставление информации влечет административную ответственность в виде штрафа для граждан — в размере от пятисот до одной тысячи рублей, для должностных лиц — от двух до четырех тысяч рублей.

Хотелось бы напомнить, что во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» туроператоры и турагенты, заключая договоры с туристами, в обязательном порядке должны брать письменное согласие на обработку и передачу персональных данных клиента, а также согласие на обработку и передачу персональных данных лиц, в интересах которых он имеет право заключать договор с турфирмой.

Список документов, на основании которых Роспотребнадзор имеет право запрашивать у турагентов персональные данные туристов:

 

Свои вопросы вы можете задавать по телефону: +7(495) 120-28-25, доб. 165, или по электронной почте: news@profi.travel с пометкой «вопрос юристу». Мы проанализируем запросы, отберем общие для всего рынка темы и попросим наших экспертов прокомментировать.

Больше полезных и актуальных материалов рубрики «Спроси юриста» читайте здесь.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Ольга
28 мая, 15:27
Я все равно не понимаю, с одной стороны, есть закон "О защите персональных данных" и тут же рядом роспотребнадзор имеет право послать лесом этот закон. Причём, роспотребнадзор не является законотворческим органом и обязан подчиняться Конституции и ФЗ "О защите персональных данных". Роспотребнадзор ссылается на коронавирус и потому, мол, буду нафиг слать Конституцию и ФЗ. Лигитимно ли так поступать? Насколько я знаю, невозможно без согласия наркомана или сумасшедшего их лечить, а почему без согласия здорового гражданина можно требовать с него регистрацию на госуслугах и требовать тесты? Повторюсь: со здорового гражданина!который не представляет никакой угрозы для общества в пример сумасшедшему или наркоману. Ещё раз, если до сих пор неясно. Сумасшедшего или наркомана нельзя подвергать медицинским манипуляциям без их согласия, а здорового человека - можно. Это почему так?
Аноним
25 июня, 09:57
Поскольку это "сатанизм", и он не поддается никакой логике и законам, установленными разумными людьми! Президент РФ Путин В.В., который является Гарантом Конституции РФ, сам же ее нарушает, объявляя ту же вакцинацию добровольной, но при этом отдает команду санитарному врачу, делать вакцинацию обязательной! Нашей страной руководят глобалисты, который хотят уничтожить русский народ, да и все остальные - геноцид! И у нас давно уже нет Президента, вместо него - санитарный врач "жопова"!

Курс евро действует на нервы турецким профессионалам турбизнеса

Рост цен на отели становится неподъемным для туристов.

Курс евро действует на нервы турецким профессионалам турбизнеса

Президент Средиземноморской туристической ассоциации отельеров и операторов (AKTOB) Каан Кавалоглу заявил, что курс евро действует на нервы профессионалов туризма. «Мы достигли такого количества туристов благодаря ценовому преимуществу, которое всегда было у Турции. Однако сейчас в пересчете на евро эти цены не покрывают наших затрат. При этом рост стоимости, который мы инициируем, слишком велик для туристов», — цитирует его турецкое издание Turizm Ajansi.

По его словам, еще одна серьезная проблема, которая не дает турецкому турбизнесу возможности для маневра, это сезонность. «Доля отелей, которые продолжают работу зимой, в Анталии составляет 10%. Многие из наших объектов не могут оставаться открытыми зимой из-за структурных и маркетинговых недостатков. Это приводит к проблемам с персоналом и сокращает финансовые возможности. Зимой отели не должны закрываться, поток туристов должен продолжаться», — считает глава AKTOB.

Кроме того, он призвал профессионалов турбизнеса признать, как сильно они зависели от таких крупных туроператоров, покинувших рынок, как Thomas Cook и FTI. И добавил, что сейчас ведутся переговоры с туроператорами и авиакомпаниями, которые могут заменить недавно обанкротившийся холдинг, чтобы избежать намечающегося падения спроса этой зимой.

Между тем, в том, что касается российского рынка, эксперты уверены: основная проблема — именно в ценах, которые за последние несколько лет выросли в разы. Как пояснил Profi.Travel ранее гендиректор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов, на аппетиты турецких отельеров влияет в том числе и успешность предыдущего сезона. Если они видят хороший спрос, то считают, что подорожание может продолжаться и дальше. И прибавляют к стоимости номеров еще 30%. «В итоге июнь у них еще заполнен, а пик — июль-август — проваливается», — заметил он.

Между тем, сами представители турецкого турбизнеса отказываются признавать глобальный рост цен на все услуги, и пытаются доказать, что на курортах подорожало не все. Так, профессионалы туротрасли в Бодруме выразили свое негодование по поводу высказываний в соцсетях о том, что в регион приезжает все меньше туристов из-за завышенных цен. Причем о ситуации заявили сами местные жители, которые были возмущены стоимостью блюд в ресторанах и мороженного на улице. Они поделились своими наблюдениями и заключили, что именно поэтому на пляжах Бодрума пустые шезлонги, туристы не хотят переплачивать за отдых.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турция теряет туристов

Отельеры фиксируют падение спроса из-за множества причин, на которые не могут повлиять.

Турция теряет туристов

Президент Эгейской ассоциации туркомпаний и отелей (ETIK) Мехмет Ишлер заявил, что количество бронирований турецких отелей из-за рубежа заметно снизилось, а внутренний туризм и вовсе остановился.

Причинами падения спроса он назвал рост курса валюты, банкротство немецкого туроператора FTI, чемпионат Европы по футболу, который проходит в этом году в Германии, введение греческими островами визы по прибытии для турецких туристов, а также продолжение практики приема туристов частниками, несмотря на принятие закона, ужесточающего правила сдачи квартир и апартаментов в посуточную аренду.

Мехмет Ишлер отметил, что цель турецкой туротрасли — принять 60 млн туристов в этом году вероятно, все еще может быть достигнута, но только если будут предприняты меры для предотвращения дальнейшего падения спроса.

Одной из наиболее важных проблем, негативно влияющих на туризм в Турции, он считает серьезный разрыв между темпами инфляции и ростом курса иностранной валюты. По его словам, даже те, кто ранее приезжал в Турцию каждый год, сейчас выбирает другие направления, потому что отдыхать там оказывается выгоднее.

Кроме того, по словам эксперта, проблему с перетеканием туристического спроса в теневой сектор посуточной сдачи квартир так и не удалось решить. Несмотря на принятие соответствующего закона, который ужесточает правила такой аренды, проверки должным образом не ведутся, а санкции не применяются.

Глава ETIK добавил, что проблемы с загрузкой отелей усугубляются тем, что падение спроса наблюдается не только на внешнем рынке, но и на внутреннем, и там оно еще заметнее. «Белые воротнички либо сокращают свой отпуск, либо предпочитают просто не ходить в него, поскольку их покупательная способность значительно снизилась в условиях инфляции», — заметил он.

Как рассказал Profi.Travel источник на туристическом рынке Турции, в этом сезоне отельеры столкнулись и с трудностями получения прибыли от продажи номеров российским туроператорам. В то время, как они рассчитывают на то, что комнаты будут проданы туристам по контрактным ценам, в ряде случаев операторы ставят их перед фактом: клиентам они были проданы со скидкой. Зачастую, по словам собеседника нашего издания, отелям ничего не остается делать, кроме как согласиться на заявленную цену. Это тоже подрывает финансовую устойчивость объектов размещения и усугубляет кризис в отрасли.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что из-за низкой загрузки турецкие отели начали распродажи в разгар сезона, причем у некоторых объектов размер дисконта сопоставим со скидками по акциям раннего бронирования, а иногда — даже превышает их.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме