Роспотребнадзор требует у турагентов персональные данные туристов

Правомерно ли это? Ответы — в рубрике «Спроси юриста».

Роспотребнадзор требует у турагентов персональные данные туристов

Profi.Travel продолжает отвечать на вопросы читателей в рубрике «Спроси юриста». Сегодня агентов интересует, как вести себя, когда Роспотребнадзор требует предоставить персональные данные туристов: «Местный Роспотребнадзор (Геленджик) просит дважды в неделю предоставлять им сведения по всем приезжающим и отъезжающим в любую страну… На основании чего они делают запросы? Имеют ли они право на эти данные без согласия туриста? Не будет ли с нашей стороны нарушен закон? Что нам делать — срочно подписывать с туристами соглашение о передаче персональных данных Роспотребнадзору?»

Отвечает юрист ООО «Юридическое агентство Персона Грата» Елена Рыкова:

Согласно закону «О персональных данных», запрашивать персональные данные без согласия туриста возможно, если их обработка производится в целях защиты его жизни и здоровья.

В связи с появлением сообщений о массовом заболевании коронавирусной инфекцией со смертельным исходом в КНР вступили в силу два постановления главного санитарного врача РФ, в которых определен перечень мероприятий по недопущению распространения вируса на территории России. В обязанность органов Роспотребнадзора вменен контроль за соблюдением этих мероприятий.

Таким образом, ведомство имеет право запрашивать информацию о персональных данных туристов, но исключительно в рамках недопущения завоза и распространения коронавируса — в целях защиты жизни и здоровья граждан РФ.

Непредоставление информации влечет административную ответственность в виде штрафа для граждан — в размере от пятисот до одной тысячи рублей, для должностных лиц — от двух до четырех тысяч рублей.

Хотелось бы напомнить, что во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» туроператоры и турагенты, заключая договоры с туристами, в обязательном порядке должны брать письменное согласие на обработку и передачу персональных данных клиента, а также согласие на обработку и передачу персональных данных лиц, в интересах которых он имеет право заключать договор с турфирмой.

Список документов, на основании которых Роспотребнадзор имеет право запрашивать у турагентов персональные данные туристов:

 

Свои вопросы вы можете задавать по телефону: +7(495) 120-28-25, доб. 165, или по электронной почте: news@profi.travel с пометкой «вопрос юристу». Мы проанализируем запросы, отберем общие для всего рынка темы и попросим наших экспертов прокомментировать.

Больше полезных и актуальных материалов рубрики «Спроси юриста» читайте здесь.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ольга
28 мая, 15:27
Я все равно не понимаю, с одной стороны, есть закон "О защите персональных данных" и тут же рядом роспотребнадзор имеет право послать лесом этот закон. Причём, роспотребнадзор не является законотворческим органом и обязан подчиняться Конституции и ФЗ "О защите персональных данных". Роспотребнадзор ссылается на коронавирус и потому, мол, буду нафиг слать Конституцию и ФЗ. Лигитимно ли так поступать? Насколько я знаю, невозможно без согласия наркомана или сумасшедшего их лечить, а почему без согласия здорового гражданина можно требовать с него регистрацию на госуслугах и требовать тесты? Повторюсь: со здорового гражданина!который не представляет никакой угрозы для общества в пример сумасшедшему или наркоману. Ещё раз, если до сих пор неясно. Сумасшедшего или наркомана нельзя подвергать медицинским манипуляциям без их согласия, а здорового человека - можно. Это почему так?
Аноним
25 июня, 09:57
Поскольку это "сатанизм", и он не поддается никакой логике и законам, установленными разумными людьми! Президент РФ Путин В.В., который является Гарантом Конституции РФ, сам же ее нарушает, объявляя ту же вакцинацию добровольной, но при этом отдает команду санитарному врачу, делать вакцинацию обязательной! Нашей страной руководят глобалисты, который хотят уничтожить русский народ, да и все остальные - геноцид! И у нас давно уже нет Президента, вместо него - санитарный врач "жопова"!

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Росавиация разрешила российским авиакомпаниям летать в Израиль

Рейсы стартуют уже завтра, но эксперты обращают внимание на другие ограничения

Росавиация разрешила российским авиакомпаниям летать в Израиль

Росавиация отменила запрет на полеты в Израиль для российских авиакомпаний. Пока ограничение снято на месяц и только в дневное время. Кстати, рейсы в расписании перевозчиков появились еще на прошлой неделе. А израильская авиакомпания El Al открыла авиасообщение между нашими странами 12 апреля. Эксперты, между тем, считают решение нелогичным — запреты на полеты в арабские страны сохраняются.

Как сообщила Росавиация, рейсы российских авиакомпаний в Израиль разрешены период с 16 апреля по 15 мая с 07:00 по 01:00 мск. В ночные часы запрет на полеты остается в силе.

Ранее решение Минтранса предполагало действие временных ограничений на использование нашими перевозчиками воздушного пространства Израиля и Ирана до 02:59 мск 17 апреля.

Как уточняют «Известия», при выполнении рейсов в страны Персидского залива авиакомпаниям рекомендовано выбирать обходные маршруты через воздушное пространство других стран. При этом полеты должны быть проведены с соблюдением мер безопасности, а также при активном мониторинге рекомендаций авиавластей. Кроме того, воздушное пространство Ирана остается закрытым для российских перевозчиков, а рекомендации по покупке билетов в ОАЭ продлены до особого распоряжения.

Напомним, что в системах бронирований авиакомпаний Red Wings и «Азимут» рейсы в Тель-Авив появились еще на прошлой неделе. У первой авиакомпании — с 17 апреля из Жуковского. Стоимость авиабилетов на первый после перерыва в авиасообщении рейс — от 27 тыс. руб. в один конец. Туда-обратно с шагом в неделю — от 37 тыс. руб. «Азимут» предлагает авиабилеты в Тель-Авив из Сочи, начиная с 27 апреля. Стоимость: от 11,8 тыс. руб. в одну сторону, от 22 тыс. руб. — в оба конца. Из Минеральных вод билеты на прямые рейсы также предлагаются с 27 апреля, стоимость — аналогичная.

Напомним, Минэкономразвития еще летом прошлого года рекомендовало туроператорам и турагентствам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Израиль и Иран. Рекомендации еще не сняты. Кроме того, с марта 2026 года действуют аналогичные ограничения, касающиеся ОАЭ, Саудовской Аравии, Омана, Катара, Бахрейна и Кувейта.

«Это решение представляется крайне неочевидным. Разрешены полеты в Израиль, являющийся стороной конфликта, тогда как доступ в арабские страны, где уже неделю сохраняется мирная обстановка и которые неоднократно заявляли о своем нейтралитете, закрыт», — прокомментировал ситуацию в своем телеграм-канале Артур Мурадян, директор туроператора Space Travel, вице-президент АТОР по международному туризму, член правления РСТ.

Он напомнил, что авиакомпании арабских государств не только выполняют рейсы в нашу страну, но и расширяют свои полетные программы. «Таким образом, получается, что для граждан Российской Федерации полеты в арабские страны на иностранных воздушных судах считаются более безопасными, чем на отечественных перевозчиках», — написал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме