«Сохраняем оптимизм и ждем туристов»: как прошел «Интурмаркет-2022»

Узнали о планах регионов на новый туристический год.

С 12 по 14 марта 2022 года на площадке московского «Экспоцентра» прошла ежегодная международная туристическая выставка «Интурмаркет-2022». С каким настроем вступают российские регионы в весенне-летний сезон, что происходит с турпотоком и ценами на отдых, а также какие цели преследовали экспоненты выставки — об этом и не только в фоторепортаже Profi.Travel с места событий.

 

Атмосфера в павильоне «Форум» была рабочей — это ощущалось с порога. Экспоненты и гости активно общались друг с другом как на стендах, так и в кулуарах рабочих сессий. Заключали соглашения, обсуждали стратегии, завязывали новые связи, получали поддержку от коллег. Часто слышалось — мы ехали сюда с тяжелым сердцем, но теперь зарядились идеями и оптимизмом.

Туристов в Удмуртии ждет новый формат городских квестов

Как рассказала корреспонденту Profi.Travel заместитель директора экскурсионного центра компании «Открывая Удмуртию» Марина Кутьина, сейчас регион, как и все, переживает непростой период: «Планировать трудно, но мы сохраняем оптимизм — ведь пережили 2 года пандемии и надеемся на благополучный исход и сейчас». Сохранять позитивный настрой в компании помогает сильный экскурсионный отдел с очень достойными предложениями — на него сейчас и планируется сделать ставку.

«Мы не бросаем свою публику, а также контактируем с другими регионами, в частности с Кировской областью и Пермским краем, — отметила Марина. — Сейчас хотим сконцентрироваться на формате небольших поездок и расширить свою зону влияния».

Сейчас активнее всего в республику едут из соседних регионов, много туристов из Сибири и Санкт-Петербурга, а вот москвичи только открывают для себя Удмуртию. «В пандемию мы запустили бюджетное предложение и сейчас сохраняем его. Это „Ижевские бродилки“ — специальные карты для прохождения квеста», — добавила представитель экскурсионного центра «Открывая Удмуртию». История окупила себя очень быстро. Туристам доступны и семейные, и индивидуальные походы, и квесты с экскурсоводами, что позволяет обеспечивать рабочие места. Купить такую карту можно в местных ТИЦ, офисе самого центра или получить по почте.

Туристов Калининградской области отвезут на киноплощадку

Разговор о туризме в позитивном ключе продолжился и на стенде Калининградской области. «Пока мы не столкнулись с какими-либо проблемами, и аннуляций у нас нет», — прокомментировали в туроператоре «Янтарный край». В турфирме «Универсал-тур» отметили, что даже увеличенная продолжительность полета не пугает туристов: «Наши клиенты покупают билеты „Аэрофлота“ и „Победы“ и добираются до нас от 2 до 2,5 часов». Часть путешественников отдает предпочтение железнодорожному транспорту — но тогда им необходим действующий загранпаспорт.

Представители обеих компаний выразили удовлетворенность от результатов бронирования на лето. «Мы очень любим и ждём туристов, это наша золотая жила», — добавили они. Прошлый, 2021 год был рекордным для области по количеству туристов — как минимум таких же результатов ждут здесь и в 2022 году, отмечая, что пока есть все основания так полагать.

Туристы стали бронировать активнее и с продлением акции кешбека — выбирают в основном сборные экскурсионные туры. «У нас также сняли большинство ковидных ограничений, остались лишь маски», — озвучили долгожданную новость на стенде.

Туристов в нынешнем году ждет и новинка — это экскурсия «Разноцветная провинция» в поселок железнодорожников. «Здесь снимают фильмы, и сейчас восстанавливается культурное наследие, например, старые немецкие двери. А чтобы добраться сюда из Калининграда нужно проехать всего 70 км».

Кого ждет Чукотка?

«Мы — это уникальная история, а стабильно хороший спрос на туры на Чукотку наметился в 2020 году», — с такого громкого заявления началось общение с Анжелой Быстрых, генеральным директором «Кутх Тревел». Успех предыдущих двух лет вселяет в регион уверенность и в этом году: «Сейчас мы готовимся к хорошему турпотоку на сборные туры. На следующую весну уже выкупили всё необходимое для организации туров, а в пиковый период — с июля по сентябрь 2022 года — мы готовимся принять 5 групп по 6 человек».

На стенде отметили, что турист должен быть готов к чеку за тур выше среднего — в диапазоне 250 — 300 000 руб. «Чаще к нам едут те, кто уже везде был и кому надоели даже экзотические страны. Наши туристы — люди необычные, вспоминается мужчина, коллекционировавший ночевки в традиционных жилищах и приехавший к нам переночевать в юрте».

На стенде отметили, что хотели бы донести как до туристов, так и до туроператоров, что же такое настоящая Чукотка, развеять все мифы и стереотипы о регионе.

«К нам прилетают даже метеориты»

Ждет своего туриста и Челябинская область. «Лето — традиционно наш пиковый сезон, и чтобы вместить всех желающих часть наших гостиниц даже расширили номерной фонд или же переоборудовали имеющиеся комнаты», — прокомментировала Елена Гусева, директор департамента продвижения туристического потенциала «Агентства международного сотрудничества Челябинской области».

Главные преимущества туризма в этом регионе — это транспортная (всего 2 часа на самолете из Москвы) и финансовая доступность (некоторые туры стоят 11 тыс рублей.

Сюда смело могут ехать и экстремалы — ради сплавов по реке; экотуристы — в Челябинской области более 3 тыс. озер; гастротуристы — в регионе много интересных ресторанов, «где-то преобладает уральская кухня, где-то подают такие необычные блюда, как мясо косули и заячьи почки».

Как отмечает Елена Гусева, в этом году стенд области посетили даже больше человек, чем годом ранее, «брошюры о нашем брендовом маршруте „Челябинск: к нам прилетают даже метеориты!“ разлетались моментально».

«Мы держим цены на уровне 2021 года»

Хорошую новость озвучил туроператор по Хакасии Discovery: туристы могут приобрести туры по ценам прошлого года. «Прайс не будет меняться в течение 2022 года», — заверили в компании. Путешественникам предлагается выбрать одну из шести авторских программ, присмотреться к новинкам среди туров или отдать предпочтение уже обкатанным маршрутам. Больше всего заявок в туроператоре сейчас на «Сибирские каникулы»: тур выбирают любители экстремальных сплавов и рыбалки в уединенных уголках природы.

«У нас мало людей — это отличная возможность отдохнуть по-настоящему, вдали от шума и суеты», — заключили в Discovery.

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

По словам консула, это облегчит процесс, но пока получить слоты на подачу документов довольно сложно

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

Италия с 1 июня начнет выдавать российским туристам электронные визы. По словам почетного консула страны в Екатеринбурге Роберто д`Агостино, цель — облегчить процесс выдачи, так как Италия традиционно популярна у россиян. По его мнению, это может увеличить турпоток на направлении. Визовые эксперты оценили перспективы нововведения.

Роберто д`Агостино пояснил, что южные страны Европы не совсем согласны с позицией северных коллег относительно ужесточения визовой политики. Цель Италии — постараться облегчить процесс получения въездных документов.

«Но получение электронной визы не освобождает от необходимости предоставить документы в визовый центр», — подчеркнул посол. Однако, по его словам, сроки выдачи виз планируют сократить.

Представитель дипмиссии отметил, что сейчас записаться на подачу документов проблематично, так как консульство работает в условиях сокращения штата.

«Никакой конкретной и официальной информации у нас на данный момент нет. Единственное, что прочитали в новостях, Италия планирует с 1 июня ввести электронные визы как для краткосрочных поездок (тип С), так и долгосрочных поездок (тип D), — рассказал Profi.Travel исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Предполагаем, что система будет работать, как в Великобритании — создаем личный кабинет, заполняем анкету, загружаем документы, оплачиваем визовый сбор, записываемся на биометрию. После биометрии ожидаем решение. Обещают выдавать за 5 дней. Очень надеемся, что так и будет».

По его словам, для заявителей с постоянной регистрацией в Москве и Московской области на сегодня ближайшая дата записи на подачу документов — 28 апреля. Для зарегистрированных в других регионах, включая Северо-Западный, записи нет вовсе. Рассмотрение документов, отметил Даниил Сергеев, занимает около двух месяцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Только 4% турагентов считают Max заменой Telegram

Большинство не уходят из привычного мессенджера и стараются максимально подстраховаться

Только 4% турагентов считают Max заменой Telegram

Несмотря на циркулирующие слухи о полной блокировке Telegram с 1 апреля, большинство турагентов остается в этом мессенджере. Решение просто поменять его на Мах оказалось самым непопулярным среди представителей турбизнеса. Таковы результаты опроса 240 предпринимателей, который провел портал Profi.Travel в конце марта.

Так, всего 4% решили просто поменять Telegram на Мах. Примечательно, что вариант «Куда угодно, только не в Мах» выбрало почти вдвое больше агентов — 7%. Кстати, согласно итогам опроса компании i-Media, который она провела в феврале 2026 года среди более 10 тыс. респондентов, 58,5% не уйдут в Max даже при блокировке Telegram.

Однако самым популярным ответом оказалось решение поддерживать связь с клиентами и продвигать услуги во всех соцсетях без исключения. Так ответили 37% агентов. Как поясняют сами представители турфирм, они не видят Мах полноценной заменой Telegram по многим причинам — начиная от отсутствия в этой сети многих клиентов и заканчивая недостаточным функционалом.

В числе причин — и риски, с которыми уже сталкиваются пользователи Мах. Например, на прошлой неделе стало известно, что из мессенджера за одну ночь было удалено 20 тыс. рабочих чатов, включая группы, где шло общение с клиентами. Бизнес потерял важную информацию, включая договоренности с покупателями. Как пояснили Profi.Travel эксперты, дело — в нехватке времени на тестирование и донастройку Мах, с которой столкнулись его разработчики.

Очередное подтверждение недоработок этого продукта появилось сегодня, 30 марта: пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе Мах. Они рассказали, что не могут отправить сообщения и прочитать полученные. Часть их них также предположили, что мессенджер не справляется, поскольку не прошел достаточное количество тестов и проверок на «прочность». «Эх, вот альтернативы заблокировали, загнали в отдельный загон, а он не выдержал стадо. Как же так?» — интересуются россияне.

Как рассказали Profi.Travel турагенты, они не уходят из Telegram, потому что в последнее время вкладывали усилия в развитие этого канала. И многие клиенты предпочитают общаться и решать все оперативные вопросы именно в нем. Более того, согласно итогам опроса, почти 20% сами подсказали своим туристам, как оставаться в этом мессенджере даже в условиях замедления его работы. А 14% Мах себе завели, но пока исключительно как запасной вариант — прежде чем начать в нем работать, будут оценивать общее развитие ситуации.

«Из-за опасений, что с 1 апреля Telegram не станет окончательно, мы максимально подстраховались и вернулись даже в ВК, который уже давно практически не использовали ни для продвижения, ни для общения с клиентами. В нынешних условиях даже эта соцсеть видится более эффективной, чем Max, вокруг которого много негативной информации, предубеждения и т.д. Дальше будем смотреть, где будут активнее всего общаться сами клиенты. Но, вероятно, сейчас необходимо помнить, что нельзя складывать все яйца в одну корзину, то есть делать ставку ни на один из существующих мессенджеров», — поделились с Profi.Travel в одном из столичных агентств на условиях анонимности.

Тем не менее, по наблюдениям специалиста по продвижению услуг в сфере туризма Елены Белоусовой, настроения турагентов относительно подключения к Мах меняются — в марте она заметила резкий переход участников рынка в этот мессенджер. «Я это связываю с тем, что многие до конца надеялись и верили, что Telegram все-таки не будет заблокирован, или это случится не в начале года, а в конце. Но реальная блокировка произошла. Вход стал затруднителен. Поэтому многие сейчас к этому мессенджеру подключаются», — сказала она.

При этом эксперт добавила, что подключение агентов к мессенджеру не равно заведению каналов в нем. «Большое количество людей не регистрируют каналы из-за того, что есть сложности в их создании. Для этого необходимо подтверждение через Госуслуги и верификация профиля через сервис МСП.рф, поэтому многие оттягивают момент регистрации. Фактически сейчас свободно можно завести только закрытый канал, и некоторую часть турагентов это останавливает», — пояснила Елена Белоусова.

Она подтвердила, что представители турфирм жалуются на нехватку функциональности Мах: отсутствие сторис, встроенных комментариев — их можно подключить только с помощью сторонних ботов, а также не хватает возможностей для продвижения, до сих пор нет таргетированной рекламы.

Однако, по словам эксперта, эффективность использования площадки Telegram падает, а потому стоит как минимум дублировать информацию в Мах. Она отметила, что на фоне отключений мобильного интернета все больше людей вынужденно переходят в этот мессенджер. А при том, что Telegram сейчас перенасыщен каналами и конкуренция за аудиторию огромная, а в Мах их пока очень мало, охваты там набираются быстро.

«Сейчас в моем телеграм-канале более 10 тысяч подписчиков, а в Мах — лишь 1 тысяча, и при этом охват постов практически сравнялся. Я вижу эффективность и по переходам на сайт, по регистрации, если я даю ссылку на участие в мероприятии и т.д. Поэтому, какого бы негативного флёра вокруг Мах не было, насколько бы неприятной ни была ситуация с блокировкой, если посмотреть безэмоционально на статистику, то этот мессенджер при всех своих недостатках сейчас — рабочая платформа», — говорит она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Сергей
31 марта, 13:13
Пойду только к тому туроператору, который никоим образом с этим махом не связан. Бизнес бизнесом, а гражданская позиция должна присутствовать. С предателями общаться и уж тем более покупать у них что-либо не собираюсь ❌

Статьи по теме