IT в сфере туризма: как это поможет вашим туристам путешествовать

С проектом CityPass Kazakhstan посещение ключевых достопримечательностей станет быстрее и проще.

Тяжело представить, как IT компания может помочь индустрии туризма, но компания Crocos попытается объяснить важность digital-развития в туристической сфере. Темирхан Тамина, занимающая должность директора по развитию IT-компании Crocos, постаралась раскрыть всю привлекательность туризма, несмотря на его консервативность, с точки зрения IT в данной статье.

 

Немного о компании

Компания Crocos на протяжении десяти лет занимается разработкой решений для цифровой трансформации бизнеса — создает интернет-проекты и приложения с различными бизнес-интеграциями. Ее команда разработала более 150 успешных проектов, и так получилось, что многие из них тесно связаны с индустрией туризма, в их числе CityPаss, eQonaq, С.PMS и т. д. Разные проекты обрели одинаковый успех — ими пользуются наши соотечественники и иностранные туристы.

Что такое CityPass?

Проект CityPass Kazakhstan — это аналог общепризнанной мировой практики туристической карты, который был запущен в Казахстане в 2017 году. На данный момент эта туристическая карта успешно функционирует в городах Нур-Султан, Алматы и Бурабай, а на текущий год запланирован запуск объединенной карты для туристов городов Туркестан и Шымкент под названием Silk Way Pass. CityPass предоставляет свободный вход во все достопримечательности, музеи и на экскурсии города, включенные в программу, а срок действия онлайн-карты начинается с момента ее активации на первом посещенном объекте.

Обновление 2022 года

В 2022 году была выпущена обновленная версия под названием Nur-Sultan Pass — это единый «проездной» туриста или жителя столицы. Благодаря смарт-карте турист получает возможность свободного посещения таких достопримечательностей столицы, как Дворец Мира и Согласия, Национальный музей РК, Триумфальная арка, монумент «Байтерек», океанариум, парк «Джунгли» и колесо обозрения в ТРЦ «Ailand», Нур-Алем (EXPO 2017), комплекс «Атамекен», музейный комплекс «АЛЖИР», экскурсию HOP-ON-HOP-OFF или экскурсию на теплоходе (в летний период), а также бесплатный проезд на автобусах города в течение срока действия карты.

Это очень удобный сервис, который позволяет туристам планировать отдых по собственным предпочтениям и при этом существенно экономит их бюджет. Для прохода к достопримечательностям и на экскурсии им необходимо просто подойти к кассе или автобусу и предъявить оператору или контроллеру виртуальный СityPass с QR-кодом на смартфоне либо в распечатанном виде.

История запуска CityPass в Казахстане

В 2015 году проходила грандиозная выставка в Милане, которую посетили сотрудники компании. В Milan EXPO особой популярностью пользовался продукт Milan Pass — это карта, которая включала в себя билет на выставку Экспо и другие достопримечательности города. Crocos вдохновились данным продуктом, решили разработать систему учета посещений по картам в достопримечательности столицы с обязательными специальными условиями для туристов. Большую поддержку в развитии продукта оказали государственные органы, которые курируют туризм, — «Астана Конвеншн Бюро» и Национальная компания KazakhTourism.

Изначально была запущена «офлайн-версия» CityPass — коробочная версия c пунктами продаж и путеводителем. Позже было принято решение реализовать более инновационный метод — приложение и QR-код. Доработки потребовали определенного времени и бюджета, но необходимый результат вскоре был достигнут. CityPass теперь состоит из веб-сайта и приложения c QR-кодом, который вы или ваши туристы можете посмотреть на сайте или скачать в App Store или Play Market. Crocos упаковали проект от идеи и до реализации, вследствие чего CityPass стал основным средством посещения местных достопримечательностей и все еще пользуется большой популярностью среди гостей и жителей наших городов.

Туризм в нашей стране активно развивается, поэтому постоянно повышаются требования к структуре и технологиям. Если Вы хотите такую же разработку под ключ или цифровое решение для своей туристической компании или проекта, напишите нам по адресу Info@crocos.kz. Нашим читателям мы дарим подарок — бесплатный аудит сайта от экспертов компании Crocos по промокоду CrocosTourism.

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Владельцы и сотрудники Grand Kartal Hotel знали о пожаре, но не предупредили гостей

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Суд в Турции обнародовал 406-страничное мотивированное решение по делу о пожаре в отеле Grand Kartal Hotel на курорте Карталкая, в котором в январе погибли 78 человек. Об этом сообщает Turizm Güncel. Документ подробно раскрывает причины пожизненных приговоров владельцам, управляющим и нескольким должностным лицам.

Согласно материалам дела, руководство отеля узнало о начале пожара, однако не предупредило гостей и не организовало эвакуацию сразу. Сотрудникам Grand Kartal Hotel было дано указание тушить пожар, не сообщая о нем постояльцам. Суд указывает, что именно это привело к потере драгоценного времени, когда многие из погибших ещё могли быть спасены.

Также в документе отмечается, что здание имело серьёзные нарушения пожарной безопасности: неработающие системы сигнализации, конструктивные дефекты лестничных и лифтовых узлов, недостаточную вентиляцию. А у персонала не было должной подготовки, как действовать в случае ЧП. Эти факторы, как установил суд, существенно осложнили эвакуацию и увеличили количество жертв.

В опубликованном документе объясняется, почему вынесенные приговоры оказались столь суровыми. Одиннадцать подсудимых были признаны виновными в гибели 34 детей и получили по одному пожизненному сроку за каждого погибшего ребёнка. Дополнительно им назначено по 24 года 11 месяцев лишения свободы за смерть 44 взрослых постояльцев. К таким длительным срокам были приговорены владелец отеля с семьей и руководство гостиницы.

Остальные фигуранты дела получили сроки от 12 до 22 лет.

Суд подчёркивает, что речь шла не о простой халатности: обвиняемые знали о критических нарушениях в системе безопасности отеля, но не устраняли их, сознательно пренебрегая рисками. Именно эта оценка стала ключевым основанием для вынесения «усиленных» пожизненных приговоров.

Напомним, пожар в отеле Grand Kartal произошел в ночь на 21 января. Возгорание случилось в ресторане гостиницы на четвертом этаже, огонь быстро распространился по зданию из-за его деревянной облицовки.

В момент возгорания в отеле находились 237 туристов, среди которых были семьи с детьми, приехавшие на курорт во время школьных каникул. Система пожарного оповещения не сработала. Многие гости, просыпаясь от запаха дыма, обнаруживали, что коридоры уже задымлены и пройти по ним невозможно. Чтобы спастись, люди спускались по связанным простыням или выпрыгивали из окон горящего здания.

После этого в Турции прошли массовые проверки гостиниц. Сотни отелей на популярных курортах были закрыты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Статьи по теме