Зарядись энергией гор: чем заняться на курорте зимой, летом, весной и осенью

Флагманская программа развлечений «100К» — 10 форматов отдыха, более 100 развлечений курорта.

Зарядись энергией гор: чем заняться на курорте зимой, летом, весной и осенью

Курорт Красная Поляна — горный курорт развлечений. В июне 2021 года он стал лучшим премиальным горнолыжным курортом в России по версии Luxury Lifestyle Awards 2021, а также является многократным лауреатом премий Ski Business Awards, World Spa Awards, World Travel Awards & World Luxury Hotel Awards.

Курорт Красная Поляна: отдых круглый год

Курорт имеет самую расширенную линейку отельных брендов международных гостиничных сетей в горном кластере Сочи: Marriott, Novotel, Rixos, Courtyard, Mövenpick, ibis Styles. А также Panorama by Mercure, и отель «Долина 960» (1436 номеров), и комплекс апартаментов (1398 номеров).

Здесь более 50 ресторанов и кафе, представляющих более 20 видов кухни. На территории расположены роскошные титулованные спа-комплексы и горные бани с открытыми и закрытыми бассейнами.

Кроме известных сетевых отелей, ресторанов, wellness и SPA, на курорте — масса возможностей для семейного, активного и экстремального отдыха.

Флагманская программа развлечений «100К» — 10 форматов отдыха, более 100 развлечений курорта

№ 1 Вода в горах

Экскурсии на горные водопады Поликаря и Медвежий. Посещение двух озер или горной купели. Отдых в новом открытом бассейне-инфинити в отеле «Долина 960» с невероятным видом на горы. Посещение аквапарка Mountain Beach или фирменного пляжа на Черном море в Имеретинской бухте.

№ 2 Гастротуризм

За один отпуск — возможность попробовать кухню 20 стран мира в более чем 50 ресторанах курорта «Красная Поляна»: авторская, европейская, средиземноморская, итальянская, немецкая, паназиатская, кавказская, русская, грузинская, кубанская, черноморская, японская, баварская, ирландская, американская, азиатская, восточная, турецкая, узбекская.

№ 3 Парки развлечений в горах

Для активных туристов: веревочный парк и парк «Времена года» со скейт-парком и футбольно-баскетбольной спортивной площадкой, высокогорный парк аттракционов Gorky Fly (зиплайн, мегакачели, супертроллей), парк приключений Wonder Land, байк, скейт и сноупарки.

№ 4 Панорамные площадки

Любителям захватывающих видов и пейзажей предлагаются смотровые площадки на противолавинной дамбе и альпийских лугах, а также Панорамная площадка 360 на высоте 2200 метров. Для более обеспеченных — вертолетные прогулки.

№ 5 Отдых с детьми

Для маленьких гостей курорт приготовил много интересных развлечений: хаски-центр, игровые площадки, «Легород» и аттракцион виртуальной реальности, тюбинг и аквапарк, парки развлечений. А также: сказочный парк приключений Wonder Land и хаски-центр, ферма северных оленей, детские игровые клубы, игровые площадки, аквапарк, «Музей друзей».

№ 6 Трекинг и спорт

Приверженцы здорового образа жизни и спорта оценят более 60 км экотроп, с гидами и без, восхождение на Черную пирамиду, палаточный лагерь Camp2050, горные велосипеды и сафари на квадроциклах, йогу на рассвете на Панорамной площадке 360. А также спортивные площадки и групповые тренировки с профессиональными тренерами в фитнес-центрах отелей.

№ 7 Горные лыжи

Любителей зимних видов спорта на курорте ждут 30 км трасс, 8 трасс для фрирайда, 13 современных подъемников, 3 сноупарка с фигурами для новичков и продвинутых райдеров, один из которых — на высоте 2050 м.

На курорте работают служба инструкторов и фристайл-школа, современные пункты проката и лыжная мастерская, инструкторы по горным лыжам и сноуборду, ски-сервисы, сноупарки, зона Apres-ski, катания на упряжках хаски и зимний тюбинг.

Для самых маленьких есть детский горнолыжный клуб, а для романтиков — вечернее катание с возможностью полюбоваться зимним небом.

Главным же преимуществом зимнего сезона остается расширенная зона вечернего катания и самый продолжительный горнолыжный сезон — с декабря по июль.

№ 8 Wellness & SPA

Тем, кто хочет не просто отдохнуть, а максимально расслабиться, можно предложить горные бани «4 стихии» с открытым бассейном, купелями и джакузи, а также центр функциональной медицины «Medical & SPA Поляна 960», где гостям разработают однодневные или длительные программы с учетом индивидуальных предпочтений: «Релакс», «Детокс», «Свободное дыхание» и «Иммунитет».

Любителям роскоши и неги можно предложить роскошные спа-комплексы в отелях Mövenpick 5* и Novotel Resort 5*, Soul SPA в Marriott 5*, Rixos Royal SPA в Rixos 5*, SPA Panorama в отеле «Панорама by Mercure», 4*. А также финские сауны в Ibis Styles 4* и в Courtyard by Marriott.

Совместить спа-процедуры с купанием можно и в уютном спа-комплексе в отеле «Долина 960» с открытым инфинити-бассейном и невероятным видом на горы. А для тех, кто хочет просто поплавать в свое удовольствие, работает крытый аквапарк Mountain Beach с натуральным песчаным пляжем.

№ 9 Ночная жизнь

Для любителей повеселиться — отличная музыка и шумная публика, тематические вечеринки, большой ассортимент напитков в ночных клубах, караоке и барах. А также казино — для азартных и WOW Арена — для самых масштабных мероприятий.

№ 10 Шопинг

Тот, кто любит городские развлечения, — может отправиться в торгово-развлекательный центр Gorky Mall или побывать на уличной ярмарке товаров ручной работы местных мастеров и попробовать уникальные краснополянские угощения.

Где остановиться?

На высоте 540 метров отдыхают преимущественно молодые и динамичные, а также семейные пары с детьми. «Поляна 960» — уголок для состоятельной аудитории, предпочитающей роскошный отдых в горах, качественный спа и атмосферу уединения.

Поляна 540

Именно в этом месте находятся основные магазины, торговые центры, рестораны и бары, парк «Времена года», скейт-парк, детские клубы, спортивные площадки, прогулочные и пешеходные зоны. А также большая игорная зона с насыщенной концертной и шоу-программой. Здесь же расположены отели 4–5* и апартаменты.

«Сочи Марриотт Красная Поляна» — роскошный отель 5* в непосредственной близости к казино. Имеет самый большой номерной фонд на курорте (428 номеров и апартаментов), а также самый большой спа-центр площадью 2000 кв. м с открытым и крытым бассейнами, фитнес-центром, отдельными спа-кабинетами, сауной, хаммамом и салоном красоты. Гости могут посетить два ресторана — L’olivo (работает по меню a la carte) и River Café (работает на завтраках по системе «шведский стол»). Для маленьких туристов есть детский клуб.

«Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» — современный 4* отель, рядом с канатной дорогой. Гостей ждут номера различных категорий, круглосуточный тренажерный зал и сауна, а также 4 конференц-зала для небольших мероприятий (до 35 человек). Отель поддерживает политику pets friendly: здесь есть аксессуары для животных, специальное меню, услуги по выгулу и грумингу. Поесть можно в ресторане Base Café (работает по меню a la carte и на завтраках по системе «шведский стол»).

Апартаменты, расположенные на высоте 540 и 960 метров, отлично подойдут для уединенного отдыха, отпуска с семьей или путешествия дружной компанией, длительного проживания или удаленной работы. Можно выбрать номер себе по вкусу, они совершенно не похожи один на другой. Отличаются видами из окна, площадью и количеством спален. В каждом номере есть все для комфортного отдыха.

Поляна 960

Сочетание архитектуры, панорамных террас и девственной природы создает особую атмосферу для размеренного отдыха. Здесь есть собственные рестораны, бары и кафе, площадки для проведения мероприятий, расположены отели с большой территорией, малоэтажные таунхаусы и шале.

Ibis Styles Krasnaya Polyana — дизайнерский отель, выполненный в ретро-футуристическом интерьере, предлагает 78 просторных номеров с системой «умный дом» и пропагандирует идеи эко-френдли подхода. Отель расположен в шаговой доступности от канатных дорог и имеет выход на главную площадь. В отеле: 3 конференц-зала и 3 переговорные комнаты вместимостью от 10 до 80 человек, для детей предусмотрена зона с настольными играми и Хbox. Завтраки подаются по системе «шведский стол» в семейном ресторане локально-концептуальной кухни «Каштан».

Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5* предлагает размещение в 114 номерах премиум-класса (в их число входят люксы и апартаменты), а также двухуровневый спа-комплекс с крытым королевским бассейном и роскошным турецким хаммамом. Для маленьких гостей работает клуб Rixy Club. Поесть можно в ресторанах Rixos Lounge (работает по меню a-la carte с европейской кухней) и Sparx (завтраки по системе «шведский стол»).

Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana — отель премиум-класса швейцарского бренда. 52 просторных номера подойдут любителям размеренного отдыха в горах и ценителям высокого сервиса. Можно поселиться даже в двухэтажном люксе с семью комнатами с панорамными видами на Кавказские горы. Спа-центр отеля оснащен сауной и крытым бассейном. Изысканный ресторан Raclette подает завтраки по системе «шведский стол», обеды и ужины — по меню, а также предлагает обширную барную карту и редкие сорта чая и кофе. В отеле есть конференц-зал вместимостью до 80 человек и 1 переговорная вместимостью до 30 человек.

Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi — 5* отель с прямым выходом на горнолыжные трассы. Находится в уединенном месте и предлагает 119 элегантных номеров с панорамными видами на горы. Гостей ждет спа-центр с термальной зоной, тренажерным залом и массажным кабинетом, а также новый бассейн во внутреннем дворе отеля. Насладиться европейской кухней и гриль-меню в авторском исполнении можно в ресторане The Grill с открытой террасой и панорамным видом на горный рельеф хребта Аибга. Ресторан работает по системе «шведская линия» на завтрак и a la carte на обед и ужин.

Novotel Congress Krasnaya Polyana расположен в двух минутах ходьбы от канатных дорог курорта. К услугам гостей 92 просторных номера.

Главная особенность Novotel Congress Krasnaya Polyana — уникальный многофункциональный зал-амфитеатр площадью 350 кв. м и вместимостью 250 человек для проведения конференций со спикерами, показов профессиональных фильмов и организации бизнес-игр. Также гостей ждет круглосуточный фитнес-зал и 2 ресторана — Pandan с паназиатской кухней и панорамными окнами с видом на величественные горные пейзажи и Belveder (работает на завтрак по системе «шведский стол»).

Panorama by Mercure Krasnaya Polyana — семейный отель на 302 номера, включая люксы и комнаты категории «коннект». Важной составляющей сервисов является ориентация на запросы гостей, отдыхающих с детьми. Гостей ждет многофункциональный спа-комплекс с крытым бассейном и детской зоной для плавания, паровой комнатой и сауной, фитнес-центром, салоном красоты и процедурным кабинетом. Для маленьких гостей есть детский клуб и специальное меню. Ресторан итальянской кухни Roma работает по меню a la carte и на завтрак по системе «шведский стол», лобби-бар предлагает блюда европейской кухни.

Dolina 960 — бутик-отель с 48 просторными номерами создает ощущение приватного отдыха и идеально подойдет для молодых и творческих туристов. Спа-центр представлен финской сауной, парной и хаммамом, крытым бассейном и открытым подогреваемым инфинити-бассейном с видом на горы. Ресторан отеля примечателен интерьерным решением в стиле поп-арт. В рестобаре Liechtenstein проводятся завтраки по системе «шведский стол», а лобби-бар предлагает блюда европейской кухни.

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Илья Кычанов о ностальгии по прошлому, «зимних ходоках» и стратегиях будущего

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние. За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства. Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

Судьбу агентов решают туроператоры

— Конгресс турагентов в этом году показал, на мой взгляд, абсолютную близорукость турагентского сообщества. Очень жаль тех коллег, которые еще не осознали, что профессия турагента в чистом виде больше не существует. Она умерла.

Проводя аналогию с сериалом «Игра престолов», турагенты сегодня — «зимние ходоки», которые находятся за ледяной стеной. Но до сих пор думают, что они в Королевской гавани.

И бесполезно жаловаться в соцсетях, что туроператоры ведут себя как-то неправильно по отношению к агентам. На мой взгляд, турагенты сами позволяют такое отношение к себе. Даже в те редкие моменты, когда турагенты обязаны отстаивать свои интересы, они этого не делают.

По факту, судьбу агентов все время решают туроператоры. Думать, что твой бизнес останется прежним и туроператоры вернут большие комиссии, будут, как раньше, бесплатно вывозить в рекламные туры, — иллюзия. Сейчас другие вызовы, другой рынок, другой клиент, и хватит сидеть на старом стуле, у которого уже отпилены ножки. Его пора выкинуть и пересесть на другой.

Грань между туроператорами и турагентами стерта

— Турагентский рынок изменился значительно. Но до тех пор, пока не будет адекватного федерального закона о туризме, разграничивающего ответственность и бизнес-процессы между турагентом и туроператором, ничего хорошего из этой истории, на мой взгляд, не получится.

Сегодня грань между туроператором и турагентом стерта. Особенно во внутреннем туризме. Турагенты сами формируют продукты, работая с принимающими региональными компаниями по всей России, — и правильно делают!

Туроператоры давно уже заигрывают с прямыми клиентами, используют кешбэк, работают с маркетплейсами — и это ни для кого не секрет. При этом до сих пор агентские продажи остаются основным каналом продаж для большинства федеральных игроков.

Я не понимаю, почему нет встречного движения друг к другу.

Как остаться на плаву?

— На мой взгляд, чтобы оставаться на плаву, компании необходимо разумное сочетание агентской деятельности и туроперейтинга — хотя бы на внутрироссийских направлениях. Кроме того, нужны дополнительные услуги в сфере сервиса: продажа экскурсий, сувенирной продукции, информационных услуг.

Возможно, для московских компаний ситуация не выглядит столь критичной, как для региональных. В Москве больше платежеспособных клиентов, способных позволить себе отдых за рубежом по сегодняшним ценам. Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла.

При этом мы видим, что растет инкаминг, люди стали больше путешествовать по России, растет также сегмент так называемых авторских туров — профессионально сформированных и упакованных маршрутов путешествий. И потребность в таких нестандартных решениях «под ключ» у клиента есть.

Если сейчас примут закон, который даст право туроператорам с фингарантиями для внутрироссийского рынка формировать туры в дружественные страны СНГ — хотя бы в Беларусь, — то это будет большой шаг в развитии регионального туроперейтинга. Потому что федеральных туроператоров у нас около 300, а региональных — более 2 000.

Вот, например, у нас недавно была встреча с представительством Узбекистана. Они даже не представляют, сколько туристов теряют только потому, что с ними могут работать лишь федеральные туроператоры с фингарантиями по выездному туризму.

Что делать турагентам

— Пока коллеги продолжают стонать и требовать вернуть все обратно,

приходит новое поколение агентов, которые с самого начала работают как консьерж, сидя дома. Думаю, мы просто должны перейти к другой модели сервисного обслуживания клиентов.

Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. А клиент уже по ним сам бронирует отели, авиабилеты и прочее. И агент за свою работу получает комиссионное или фиксированное агентское вознаграждение. В этом случае он не будет агентом туроператора, он будет агентом клиента.

Мне кажется, что мы должны двигаться в этом направлении, если хотим сохранить агентский рынок в каком-то виде. Скажу прямо, быть агентом туроператора, сегодня в большинстве случаев невыгодно, а иногда даже невозможно.

Есть еще одна сложность — у клиента должна сформироваться привычка оплачивать работу агента. Мы не должны работать бесплатно, как, к сожалению, мы всех уже приучили. Агенты еще и доплачивают клиенту из собственной комиссии за то, что тот пользуется их услугами...

Конечно, для перехода к модели тревел-консультанта придется потратить силы, доказывая свою компетенцию. Вектор на самостоятельность туристов сейчас очень силен.

О самом главном

— Самый главный вопрос все-таки о нормативной базе для разграничения позиции турагента и туроператора. Я считаю, что сегодня было бы правильно упразднить понятия «турагент» и «туроператор» и ввести универсальное понятие «туристическая деятельность». А разные уровни ответственности разграничить за счет размера страхового обеспечения деятельности. Хочешь формировать туры — формируй, это стоит столько-то. Хочешь просто предоставлять услуги — пожалуйста, предоставляй, это будет стоить столько-то. И тогда конфликт между агентами и операторами сойдет на нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Статьи по теме

Написать редакции: