Как будут выживать детские лагеря без кешбэка

Эксперты отрасли рассказали о рисках и новых возможностях.

Как будут выживать детские лагеря без кешбэка

Очередное обсуждение в федеральных СМИ темы возможного сокращения срока летних каникул для школьников всколыхнуло дискуссию среди профессионалов, занимающихся детским отдыхом. К тому же, детского кешбэка так и не дождались, и ряд объектов боится не увидеть реальных денег, несмотря на предварительные брони. В каком состоянии сейчас находится рынок, готов ли он к новым вызовам, и какие точки развития для него сейчас возможны?

Как не потерять возможность заработать

Дискуссию в закрытом чате телеграм-канала Российского союза туриндустрии по детскому туризму инициировал председатель правления Фонда развития детских лагерей, член Президиума МОО «Содействие детскому отдыху» Андрей Данилков. По его словам, всё чаще в прессе и на общественных обсуждениях звучит тема возможного сокращения срока летних школьных каникул. «Для детских лагерей это удар ниже пояса. Ровно на треть сократится лето — сезон, когда можно поправить своё достаточно шаткое финансовое положение», — комментирует он.

Главный аргумент за сокращение каникул — повышенная детская смертность летом. Вторая причина, которая называется экспертами из сферы образования, — насыщенная школьная программа, которую не успевают выдать в полном объеме за учебный год.

По мнению участников дискуссии, оба аргумента несостоятельны, так как детские лагеря помогают не оставлять детей без присмотра летом и отвечают за безопасность детей. Что касается освоения детьми школьной программы, то и этот вопрос, с точки зрения профессионального сообщества, можно решить с помощью лагерей, которые несут воспитательную и образовательную функции. Уже сегодня многие объекты совмещают отдых детей не только с различными активностями, но и с учебными программами.

«Лагеря могут, например, предлагать программы на месяц „отдыхаем-учимся“. Пригласить педагогов, каждый лагерь выберет свое направление (математика, информатика, русский, и т.д.). На мой взгляд, хорошая история. Дети и отдыхают, и пару часов учатся», — рассуждает один из представителей туриндустрии.

Еще одно решение нескольких проблем сразу в сегменте детского отдыха видят в переходе на круглогодичный режим работы, что позволит не привязываться к каникулам: «Думаю, лагерям надо просто идти в ногу со временем. „Артек“, „Орленок“, „Сириус“ работают круглый год и не смотрят на учебу. Если многие наши лагеря перепрофилируются, будут принимать смены 12 месяцев в году, волноваться не о чем. Родители с удовольствием отправят своих чад на месяц углубленно изучать математику или любой другой предмет, к примеру, в синтезе с активным отдыхом».

«Лагерям нужно становится туроператорами, оформлять лицензии на образовательную деятельность и совмещать учебный процесс с отдыхом», — продолжает эту мысль другой участник дискуссии.

Не все так просто

Profi.Travel выяснил у экспертов, насколько состоятельны такие предложения.

Что касается образовательной деятельности лагерей, с одной стороны, примеры такого синтеза есть, но чаще всего позволить себе это могут крупные федеральные или региональные центры вроде того же «Артека». «Для ведения образовательной деятельности, тем более круглогодично, необходимо соблюсти очень серьезные нормативы по помещению, метражу, ограждению, питанию, расселению и т.д.», — комментирует вице-президент РСТ, генеральный директор «Анкора» Ольга Санаева.

Директор туроператора «Диал тур» и руководитель комиссии РСТ по отдыху детей Татьяна Иванова считает, что синергия с образованием — хорошая, но неблизкая перспектива: «С одной стороны, есть запрос государства на патриотическое воспитание и запрос родителей на профориентацию. С другой, сфера образования идёт своим путём, пытается реализовывать собственные проекты. Я недавно была на образовательном салоне в Москве. Так вот, школы сейчас стремятся отправлять детей на профориентацию, минуя и туроператоров, и лагеря. Вектор развития на ближайшие лето: включение в детские лагеря Российское движения детей и молодежи (РДДМ). Это привлечет в лагеря дополнительно активных школьников».

В свою очередь, председатель Союза организаторов детского и активного туризма Марина Ненарокова поясняет, что для введения у себя учебных программ не обязательно становиться туроператором. Туроперейтинг и получение лицензии на образовательную деятельность — две абсолютно не связанные истории. А вот для программных лагерей, которые включают в свой продукт не только размещение, но и перевозку, вхождение в федеральный реестр туроператоров — единственный легитимный путь.

Относительно перехода на круглогодичный режим работы эксперты уверены: далеко не каждый объект может себе это позволить. Такое решение влечет за собой огромное количество расходов, которые придется нести еще до начала получения прибыли, например, на маркетинг. Такая возможность есть не у всех.

Векторы развития

Впрочем, некоторым лагерям все же удается найти свой рецепт повысить свою устойчивость на рынке. Они организуют экскурсии, походы, летние школы по различным направлениям, спортивные клубы, городские квесты, квизы и т.д. По словам Андрея Данилкова, сейчас популярны городские локации, лагеря с дневным пребыванием детей. При этом главная формула успеха, вне зависимости от местоположения объекта, по его мнению, это стратегическое планирование деятельности на несколько лет вперед.

«К большому сожалению, подавляющее большинство детских лагерей в России работают без стратегического плана своего развития с горизонтом на 7-10 лет и живут по принципу «лето прошло и слава богу», — считает он.

Действующая два года программа кешбэка для детей, по мнению экспертов, также сказалась на ряде компаний скорее негативно. «Детские лагеря привыкли ни о чем не думать, а просто получать в рамках акции толпы детей, — комментирует Татьяна Иванова. — Сейчас, когда объемы продаж упали, многие пошли на вебинары по изменению маркетинговой политики, ценообразования, для того чтобы заново научиться работать с клиентами».

Выживать уже не надо

В то же время акция кешбэка позволила бизнесу хорошо заработать и сформировать финансовую подушку. «На сегодняшний день мы фиксируем остановку депрессивного вектора. Кроме того, количество программных лагерей, детских центров дополнительного образования только растет. Сейчас у нас строится большой федеральный детский центр с акцентом на развитие русской культуры в Псковской области. Меры регулирования, которые приняты в этом году в виде запрета на перепрофилирование государственных и муниципальных лагерей, позволят остановить разбазаривание активов и использовать имеющиеся площадки для возрождения лагерей. Я не могу сказать, что сейчас все плохо, как раньше. Во всяком случае, речь о борьбе за существование детских лагерей уже не идет», — подчеркивает Марина Ненарокова.

По данным Фонда развития детских лагерей, в 2022 году не открылось 29% лагерей. В текущем году, несмотря на снижение объемов продаж из-за отсутствия акции кешбэка, сокращение количества объектов детского отдыха, по мнению специалистов, если и будет, то минимальное. Однако, как заключают эксперты, для того чтобы сегодня оставаться на рынке, надо быть гибкими, отвечать запросам современных родителей и их детей, формировать понятный и востребованный продукт, активно использовать все доступные каналы для продвижения и продаж.

Фото: Vitolda Klein, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока не все. Новые добавляются постепенно, пояснили в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

«Основные направления выведены, добавляются программы на зимний сезон и расширяется ассортимент отелей по уже опубликованным направлениям. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1492
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1258
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1953
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3046
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2270
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3184
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм