В этом году на российском туристическом рынке появилось новое имя — система бронирования туруслуг GlobalDMC. Чем она отличается от уже существующих агрегаторов, почему рассчитана только на профессионалов турбизнеса и в чем преимущества работы с системой для турагентов, корреспонденту Profi.Travel рассказали соучредители компании Али Микаилов и Мутлу Гюнгёр.

— Систем бронирования сегодня существует великое множество, правда, не все они сейчас доступны российским турагентам. В чем уникальность GlobalDMС?

— Мутлу Гюнгёр: В первую очередь в том, что она рассчитана исключительно на турагентства. Мы работаем в B2B-формате, потому что хорошо знаем потребности туристической розницы и создали продукт, который может стать для нее мощным подспорьем.

В общих чертах, GlobalDMC — это компания со стопроцентными российскими инвестициями, соединяющая в себе основные преимущества систем бронирования и традиционных DMC: на нашей платформе представлен широкий ассортимент практически всех туруслуг — от отелей и авиабилетов до трансферов и аренды автомобилей, также скоро будет доступно страхование. При этом мы предлагаем выгодные цены, потому что заключаем прямые контракты с отелями, авиакомпаниями и принимающими DMC.

— Давайте начнем с направлений. Сколько их представлено в системе?

— Мутлу Гюнгёр: Более 220.

— Практически весь мир!

— Да. Но, конечно, могу выделить страны, где наши позиции особенно сильны. В первую очередь, это Турция (Анталийское побережье, Стамбул и другие регионы), Египет, ОАЭ, Мальдивы. Прекрасный выбор отелей на любой вкус и кошелек в Грузии, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Азербайджане, а также в Европе: Италии, Испании, Германии, Франции. Еще стоит отметить Китай, куда сейчас совершается очень много деловых командировок: там у нас тоже представлен широчайший спектр самых разных отелей. При этом все они бронируются действительно онлайн. Кстати, ловить самые низкие цены по нужным направлениям на ближайшие даты поможет наш телеграм-канал.

У GlobalDMC нет таких понятий, как «запрос в обработке...» или «ждем подтверждения...». Если на платформе предложен продукт — значит, он доступен. Заявка подтверждается моментально, сразу вслед за этим происходит выписка документов.

Имея большой опыт работы в туризме, мы понимаем, что турагенты ценят каждого своего клиента, хотят обеспечить им лучший сервис и исключить любую возможность нервного ожидания подтверждения номера в отеле или авиабилета. Поэтому все сделано именно для максимального комфорта и той, и другой стороны.

— Какие технологические решения были использованы при создании GlobalDMC?

— Али Микаилов: Мы сразу понимали, что проект такого уровня должен быть безупречным с точки зрения IT. Поэтому при создании платформы GlobalDMC использованы технические сервисы от Paximum и SAN TSG, для специалистов это говорит само за себя.

— К GlobalDMC может подключиться любое турагентство или у вас есть к ним какие-то требования?

— Али Микаилов: Требование одно: законность и легальность работы, наличие всех необходимых уставных и бухгалтерских документов. При соблюдении этого условия все остальное проще простого: нужно зарегистрироваться на сайте и ввести реквизиты своей компании, после чего вы получите логин и пароль для входа в систему.

— Нужно ли вносить какой-то депозит для начала работы?

— Али Микаилов: Нет, у нас на сайте действует кредитный лимит на бронирование услуг. Оплату можно осуществлять в удобной форме — как по безналичному расчету (это удобно для турагентств, которые работают не только с физическими, но и с юридическими лицами), так и картами любых российских банков.

В системе есть два вида тарифов: предварительное бронирование, когда дата оплаты наступает через какое-то время, либо невозвратный тариф со стопроцентной оплатой (некоторые отели выдвигают такое требование). В этом случае мы идем навстречу турагентству, предлагая ему кредит на нужную сумму, чтобы оно могло сразу совершить бронирование.

— Пожалуй, главный вопрос: как и в каком размере агенты получают комиссию?

— Али Микаилов: В системе предложены тарифы нетто, и пользователь в личном кабинете сам устанавливает наценку, то есть может управлять своим заработком в зависимости от обстоятельств каждой конкретной сделки. И в этом случае исключены проблемы и конфликтные ситуации, которые нередко возникают тогда, когда клиент видит цены в открытом доступе и начинает сравнивать их с предложениями от других компаний. При этом GlobalDMC персонализирует для каждого ТА его участок работы (личный кабинет) — ваучеры от отелей, авиабилеты и любые квитанции агентства могут предоставлять клиенту под своим логотипом, предварительно загруженным в личный кабинет, и со своими контактными данными.

— Есть ли у GlobalDMC какие-то прогрессивные бонусы, стимулирующие программы?

— Али Микаилов: Да, специально для новых турагентств у нас разработана бонусная программа под названием WELCOME: бонусы от 1 000 до 5 000 руб. за каждое бронирование. При оплате можно ввести промокод на применение бонуса, и система пересчитывает окончательную стоимость.

— Что бы вы хотели сказать агентствам, которые еще не работают с GlobalDMC?

— Мутлу Гюнгёр: Я выражаю свою благодарность тем турагентствам, которые уже начали с нами сотрудничать. Также хочу призвать турагентства, которые еще не начали с нами сотрудничество, зайти на сайт, зарегистрироваться и посмотреть наши цены, удобство системы бронирования. И вы сразу поймете, что с нами можете зарабатывать больше!

Для того, чтобы узнать больше о преимуществах работы с системой бронирования компании, научиться бронировать и оплачивать размещение в отелях и другие услуги в GlobalDMC, а главное, как начать сотрудничество — регистрируйтесь на вебинар «Возможность бронировать отели по всему миру за рубли и другие новые возможности для турагентов от GlobalDMC». А мы пришлем напоминание о его начале на вашу электронную почту.