Спорим, вы любите Омск?

Экскурсовод Анастасия Кожевина — гарантирует.

Спорим, вы любите Омск?

Участница конкурса «Профи!» Анастасия Кожевина имеет особое свойство: поговоришь с ней по телефону — и возникает желание ехать в Омск, на экскурсию. Есть стереотип, что смотреть там нечего. Но кто был в этом городе с Анастасией, те горячо рекомендуют его друзьям и знакомым. Талант экскурсовода она обнаружила в себе еще будучи первоклассницей, но раскрыла его гораздо позже, десятилетия спустя. Читайте, что из этого вышло для Омска и окрестностей.

В туризм — через железную дорогу

В возрасте 7 лет Анастасия Кожевина приехала с родителями посмотреть Москву, оказалась на экскурсии в Кремле и нашла свой талант. «Так меня зацепило, что я изучила все книги по Кремлю. Легко могла бы уже тогда водить группы туристов, — рассказывает она. — И с тех пор я четко понимала, кем хочу быть. Конечно, гидом».

Но в момент окончания школы, а были это суровые 90-е годы, речь о туризме не шла, и Анастасия выбрала «более надежную» профессию. Окончила экономический факультет Омского государственного университета по специальности «Менеджмент организации». Работала в сфере железнодорожного транспорта, потом в строительной компании — занималась тем, что вела архив.

В общем, дремал в ней гидовский талант тридцать лет и три года, а потом начал самовыражаться. Когда Анастасии было под сорок, она прошла курсы повышения квалификации по специальностям «Менеджер по туризму» и «Организация туристических походов и экскурсий». И стала совмещать тот самый архив с работой в туркомпании «Увлечен и Я» (с 2021 г. называется «Омиго»).

В 2019 году владелец этой фирмы решил уйти из туризма и передал свое дело Анастасии Кожевиной. Кстати, бизнес невелик: в штате три человека. Но эта команда развернула активную деятельность.

Сначала предлагали самим жителям Омска экскурсии по родному городу и для многих открыли его заново. Это в России обычная ситуация — люди мало знают о своих краях и удивляются, сколько же у них всего интересного. Навык работы с архивами тогда очень приходился в изучении исторических документов, которые дали богатый материал для создания новых экскурсий.

«В определенный момент нашими программами заинтересовались туроператоры из других городов. Так в Омск пошли въездные экскурсионные потоки, чего раньше не было, — рассказывает Анастасия. — Едут Москва и Петербург, Тюмень и Новосибирск (людям оттуда проще всего добраться, ночь на поезде — и они в Омске). В последнее время наметился хороший поток из Екатеринбурга».

Теперь вопрос: что же такого особенного показывают Анастасия и ее коллеги людям в своем городе?


Крепость. Тобольские ворота. Фото: Александр Исаев

Омск исторический

«У нас туристы обнаруживают то, чего они ждут от Новосибирска, но не находят там», — загадочно говорит Анастасия Кожевина. И поясняет, что Новосибирск воспринимается как столица Сибири, а город на самом деле молодой, советский. И если есть желание познакомиться с богатейшей историей края, то ехать надо именно в Омск.

Именно отсюда генерал-губернаторы управляли Западной Сибирью. Отсюда вышел отряд, который основал крепость Верный, нынешний город Алматы. И долгое время Омск был столицей огромной территории — от Ямала до Узбекистана.

Здесь же в гражданскую войну — с 1918 по 1919 год — находилась столица Российского государства, верховным правителем которого стал Александр Колчак. Этот сюжет многие освежили в памяти по фильму «Адмиралъ» (хотя там полно неточностей — в частности, присягу Колчак приносил не среди поля, а в Успенском соборе города Омска).

В личной резиденции адмирала сейчас находится Центр изучения гражданской войны, которая в городе и окрестностях шла очень бурно. И красные, и белые — все оставили свой след в истории Омска. Гиды «Омиго» много рассказывают об этом туристами на экскурсиях.


Дом Колчака. Фото: Александр Исаев

Омск — творческий и мистический

«Не только история, но и культура у нас богатая, — продолжает тему Анастасия Кожевина. — Крупнейшее собрание живописи за Уралом: Репин, Шишкин, Васнецов, Врубель, Куинджи, Айвазовский. В городе 10 театров, среди которых наиболее известен Омский академический театр драмы — один из лучших в России. Такие мэтры сцены играли у нас! Гости города после экскурсий практически всегда идут в Драму».

Отдельное направление экскурсионного туризма — Омск мистический. «Недалеко расположена деревня Окунево, о которой еще Михаил Задорнов рассказывал. Физики обнаружили здесь электромагнитные возмущения, а эзотерики говорят, что это место силы, настоящий „пуп Земли“. Экстрасенсы рвутся сюда. А также представители самых разный религий: от бабаджистов и кришнаитов до наших славян-язычников».


Глухарь — символ Муромцевского района Омской области — края пяти озер. Фото: Александр Исаев

Наблюдает ли Анастасия Кожевина в Окунево что-то необычное, когда организует туда экскурсии? На этот вопрос она отвечает уклончиво. Но приводит следующий факт. «Пуп Земли» изучали археологи, и во всех слоях грунта, относящихся к разным эпохам, нашли предметы религиозных культов. «Вывод: начиная с железного века, люди считали нужным молиться именно здесь».

Дальше. Село Петропавловка со старинным винокуренным заводом в знаменитом Краю пяти озер (водку одноименную знаете?). «А это, кстати, наша местная легенда...». Говорят, озера — кратеры от обломков громадного метеорита, и соединены они подземной рекой. Если в определенной последовательности искупаться в этих озерах, то можно омолодиться и исцелиться от любой болезни.

Потом — зоопарк. Выдающийся.

Этнический парк «Старина Сибирская».

Сибирские владения Деда Мороза...

Едем? Если что, знаем, кто организует нам программу.

О конкурсе

Конкурс «Профи!» проходит в рамках проекта «Знай наше ПРО». Его цель — познакомить с теми, кто сегодня создает внутренний туризм. Истории всех участников, заявивших о себе до 31 октября, вы можете найти на проекте, а также страницах Profi.Travel.

В конце декабря организаторы проекта «Знай наше ПРО» выберут троих, кто получит дополнительные призы: возможность представить свой проект/компанию на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» (2 приглашения). Одного из участников ждет главный приз — 5 дней отдыха на двоих в «Сочи Парк Отеле» от туроператора Anex.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

GDS-туры: «пороховая бочка» с ценами или дополнительный доход?

Как турагентам не ошибиться с выбором

GDS-туры: «пороховая бочка» с ценами или дополнительный доход?

Объем продаж туров на основе GDS-рейсов растет — об этом Profi.Travel сообщили сразу несколько туроператоров. Оценки темпов роста разнятся, но факт остается фактом: в нынешних реалиях туристы все чаще выбирают такие продукты. При этом многие агенты продают их по остаточному принципу. Уже завтра, 16 июня, в 10:00 туроператоры ответят на главные вопросы рынка, а также расскажут, как начать зарабатывать на GDS-турах.

Главный минус туров на GDS-рейсах — они как «пороховая бочка» с ценами. По словам агентов, поездка может подорожать даже за то время, пока бежишь до банка, чтобы положить деньги клиента на счет. Или пока проводится платеж по безналу. После этого туристу приходится объяснять, почему он должен доплачивать за уже оплаченный тур.

Тайм-лимиты авиакомпаний, указанные в условиях оплаты, тоже нередко вызывают вопросы. «Порой непонятно, зачем они там вообще указываются, кроме того, чтобы сбивать с толку. После подтверждения получаешь оповещение: «Авиакомпания изменила тайм-лимит» и требуют оплатить в короткие сроки. Каждая такая заявка — плюс пара седых волосков на голове турагента», — рассказывают в турфирмах.

При этом профессионалы прекрасно понимают, что тур на GDS-рейсах позволяет получить гораздо большую прибыль, чем стандартная агентская комиссия. А кроме того, это возможность выбрать удобные слоты и быть уверенными в том, что время вылета никуда не сдвинется, как это часто происходит с чартерами. Но стоит ли игра свеч?

На все самые острые и болезненные вопросы о турах на регулярных рейсах ответят сами туроператоры на Круглом столе «GDS: за и против», который состоится онлайн 16 июня. Начало в 10:00 по Москве, подключение — бесплатно. Успейте задать свои вопросы экспертам и узнать о тех деталях систем бронирования компаний, которые раньше оставались в тени.

Раскрывать всю правду о турах на GDS-рейсах будут:

  • Яна Муромова — заместитель гендиректора туроператора Anex, член Национального союза профессионалов туриндустрии
  • Дмитрий Арутюнов — генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР»
  • Анатолий Гаркушин — генеральный директор туроператора «Пантеон»
  • Олеся Зайцева — директор департамента продаж PAC Group
  • Любовь Чучмаева — заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе туроператора «ПАКС»
  • Артём Чумак — модератор круглого стола, главный редактор Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагента-рецидивиста приговорили к 5 годам лишения свободы

Женщина обманывала туристов, уже отбывая наказание

Турагента-рецидивиста приговорили к 5 годам лишения свободы

В Кемеровской области турагента, которая обманула туристов, похитив 1,5 млн руб. приговорили к 5 годам лишения свободы. Интересный момент: во время совершения преступлений жительница Новокузнецка уже отбывала наказания за аналогичные поступки.

Обман по второму кругу

«Мариинский городской суд Кемеровской области рассмотрел уголовное дело в отношении 39-летней жительницы региона, обвиняемой в совершении шести фактов мошенничества», — сообщает объединенный пресс-центр судов Кемеровской области.

Турагент предлагала гражданам из Новосибирской области и Алтайского края приобретение туристических продуктов с выездом в Египет и Таиланд. Деньги от клиентов женщина получала безналичными переводами на банковские карты. Она даже иногда оплачивала отдельные услуги, направляла подтверждающие документы, однако в полном объеме обязательства по организации поездок не выполняла, а частью денег распоряжалась по собственному усмотрению. В результате туристы потеряли примерно 1,5 млн руб.

Как пояснили в Мариинском суде, еще в апреле 2024 года женщине, ранее являющейся руководителем одной из турфирм Новокузнецка, было назначено наказание в виде 4 лет 10 месяцев принудительных работ за хищение у 17 клиентов более 3,5 млн руб. В момент обмана новых туристов она отбывала наказание в исправительном центре. У нее сохранилась клиентская база и возможность использования сервисов турагентств, поэтому она продолжила дистанционно заниматься преступной деятельностью. Некоторые бывшие клиенты доверяли ей, учитывая многолетнее сотрудничества, да и она предлагала им скидки.

Вину бывшая глава турфирмы признала, пояснив, что полученными от преступной деятельности доходами планировала возмещать ущерб предыдущим клиентам. Итог: 5 лет лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Также женщина обязана возместить потерпевшим всю сумму причиненного ущерба. Приговор пока не вступил в законную силу.

Советы туристам и турагентам

«Нужно понимать, что сейчас во всех сферах экономики есть мошенники или недобросовестные участники», — прокомментировала ситуацию юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. Она напомнила, что договор должен заключаться до оплаты и бронирования, в документе должны содержаться все существенные условия турпродукта, сведения о турагенте и туроператоре.

Туристам она рекомендовала:

  • проверять в реестре турагентов наличие записи о самом турагенте и договоре с туроператором;
  • производить оплату только на расчетный счет ИП или организации с указанием за что производится оплата, не делать никаких переводов на карты;
  • читать отзывы в интернете: наличие хороших и плохих отзывов нормально, отзывы это всегда субъективно, насторожиться должны заставить несколько отзывов о неисполнении обязательств.

Еще до бронирования стоит с опаской относиться к суперскидкам, требованиям срочно принять решение. «Манипулятивные техники продаж означают, что стоит сделать паузу и задуматься», — сказала юрист. После бронирования, по ее словам, можно запросить номер бронирования туроператора, проверить его на сайте, сделать скриншоты.

Турагентам Мария Чапиковская посоветовала транслировать клиентам свои ценности — легальную оплату, заключение договора до перечисления средств, — и придерживаться их в фактической работе. Развеять сомнения туриста, если они есть, может помочь наличие номера в реестре и договора с туроператором. Также, по словам юриста, стоит собирать и размещать отзывы как доказательства своего опыта и надежности.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Чепуха какая-то. Все давно всё знают, но, видмо, нравится всякий раз обманываться. Начнём с того, что во избежание таких случаев оплачивать туры туристы могут напрямую туроператорам, QR-коды предоставляются. Тем и закончим

Статьи по теме