Групповой безвиз с Индией и прямые рейсы в Саудовскую Аравию — как будут развивать въездной туризм

Эксперты назвали ключевые вопросы для роста турпотоков из-за рубежа.

Групповой безвиз с Индией и прямые рейсы в Саудовскую Аравию — как будут развивать въездной туризм

О том, как меняется концепция развития въездного туризма в Россию, какие вопросы находятся сегодня на завершающей стадии, и какие проблемы все еще тормозят процессы наращивания турпотоков, рассказали на онлайн-брифинге по въездному туризму, который провел Российский союз туриндустрии (РСТ).

Въездной туризм как драйвер роста всей отрасли

О том, почему России сегодня так важно сконцентрироваться именно на развитии въездного туризма, рассказал президент РСТ Илья Уманский. «С точки зрения туристической сферы в нашей стране именно въездной туризм должен иметь максимальный приоритет. Сегодня акценты смещены в сторону внутреннего, однако цели роста отрасли тут ставятся одновременно с задачами обеспечения доступности путешествий для граждан и недопущения повышения цен. И чтобы бизнесу это все-таки было выгодно, необходим какой-то компромисс. Он лежит как раз в плоскости развития въездного туризма, который может обеспечить доходность отрасли и поддержать развитие внутреннего рынка», — пояснил он.

По словам заместителя директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игоря Максимова, работа в этом направлении идет. За первые 8 месяцев этого года в Россию приехало около 3 млн туристов из-за рубежа — это на 50% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В основном это были путешественники из стран Ближнего Востока и Азии. «Прирост показывают именно те рынки, на которые мы переориентируемся: например, из Саудовской Аравим — в десятки раз больше туристов, из Омана и Кувейта — в 6 раз, из Индонезии, Малайзии, ОАЭ — в 4 раза. Рост турпотоков из Ирана и Индии — на 30%», — уточнил он.

Увеличение въездного турпотока регулятор объясняет запуском электронных виз и безвизовых групповых туров с Китаем и Ираном. «В месяц в рамках безвизовых групп к нам приезжает около 15 тыс. туристов в месяц. Если говорить про электронную визу, то она дает нам примерно 30 тыс. визитов иностранцев в месяц, а в пиковые месяцы — 70 тыс.», — отметил представитель министерства.

Групповой безвиз с Индией и рейсы в Саудовскую Аравию

Игорь Максимов подчеркнул, что Минэкономразвития продолжает работать над улучшением существующих механизмов: например, прорабатывает вопрос увеличения срока действия и кратности электронной визы. С Китаем по безвизовым групповым турам ведутся переговоры по снижения минимального порога до 3 человек и увеличения срока пребывания в стране.

Кроме того, он сообщил, что безвизовые групповые туры Россия планирует запустить и с Индией: «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года». Представитель министерства отметил, что переговорный процесс идет непросто, однако РФ планирует добиться положительного результата в ближайшее время.

Игорь Максимов отметил, что его ведомство ведет содействие по расширению прямого авиасообщения: «Более 20 дополнительных авиамаршрутов было запущено в этом году между различными городами России и Китаем, Ираном, Бахрейном, Узбекистаном, Азербайджаном, Индонезией. Мы близки к договоренностям о прямых рейсах в Саудовскую Аравию уже с начала следующего года».

Он также напомнил, что с такими странами, как Саудовская Аравия, Бахрейн, Кувейт, Оман и Малайзия, по данным спикера, готовится соглашение об отмене виз.

Все дело — в визах

Соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор туроператора «Интурист» Александр Мусихин подтвердил: все дело — в визах. Он обратил внимание на то, что Всемирная организация туризма одним из основных драйверов роста международных турпотоков называет именно визовые послабления. «Она приводит в пример Китай, который отменил виз для большинства стран Европы. Хочу подчеркнуть: это не критика электронных виз — механизм отличный, он работает. По е-визе минимум отказов и она в 3 раза дешевле, но, тем не менее, всегда есть к чему стремиться. В частности, сейчас в анкете более 50-ти пунктов, мы же предлагаем их сократить до того количества, что используется при очном собеседовании, то есть около 40-ка».

Относительно работы Минэкономразвития по внедрению многократных электронных виз эксперт уточнил: «Есть запрос от туристов некоторых стран о возможности проставления штампов не в паспорт, а в специальный вкладыш — также хотелось бы, чтобы в этом вопросе нам пошли навстречу».

Помимо этого, по словам Александра Мусихина, необходимо дать возможность российским туроператорам самим оплачивать электронную визу за иностранных туристов, чтобы упростить им процесс оформления тура. В числе вопросов, требующих максимального внимания властей, он перечислил также внедрение безвизового режима с Индией, взаимное признание виз с Республикой Беларусь, а также цифровизацию безвизового обмена с КНР, поскольку сегодняшний бумажный вариант списков усложняет процесс и увеличивает вероятность ошибок.

Субсидирование чартеров поможет восполнить дефицит перевозки

Что касается логистики, то здесь, по мнению гендиректора «Интуриста», нужно субсидирование чартерных программ иностранных авиаперевозчиков: «В следующем году, судя по всему, будет некоторое сокращение провозных емкостей российских авиакомпаний, и решением могло бы стать привлечение иностранных перевозчиков за счет субсидий». Кроме того, он предложил субсидировать внутренние перелеты для иностранных туристов — именно это помогло бы увеличить географию их поездок, оттянуть въездные турпотоки из мегаполисов в другие регионы.

Особого внимания, по его словам, требует вопрос автобусных перевозок, цена на которые выросла на 30% за этот год. Здесь помогла бы отмена утилизационного сбора для туристических автобусов, но для начала необходимо законодательно закрепить за ними это понятие.

Также эксперт подчеркнул важность скорейшего решения проблемы с оплатой картами на территории России для иностранных туристов. «Мы слышали информацию про платежную систему BRICS Pay, но понимаем, что она, скорее всего, только в начале пути. А трудности с оплатой картами зарубежных банков есть прямо сейчас. Практически все варианты на данный момент сводятся к тому, что необходимо привести наличные в Россию и уже здесь положить их на карту. Эту ситуацию нужно срочно менять», — заключил Александр Мусихин.

В продвижении России произошел прорыв

Илья Уманский назвал прорывным событием в развитии въездного туризма новую концепцию России как единого туристического бренда, которую запустил Фонд «Центр стратегических разработок» (ЦСР). «Нам очень не хватало грамотного подхода к продвижению страны, который сейчас развивает ЦСР. Наконец-то мы отходим от тех нарративов, когда на иностранных туристов у нас продвигались только Москва, Санкт-Петербург и, может быть, Казань, а о других направлениях все забывали», — заметил он.

Директор центра развития международного туризма ЦСР Юлия Максутова подтвердила: под брендом Discover Russia будут в первую очередь продвигаться не регионы, в которых уже сегодня наблюдается овертуризм, а те, чей туристический потенциал силен, но не реализован на сегодняшний день на все 100%. «Это регионы, где есть вся необходимая туристическая инфраструктура, дороги, существуют все условия для приема иностранных туристов, есть туроператоры, понимающие, как этот прием осуществлять, квалифицированные гиды со знанием иностранных языков и т.д.», — объяснила она.

В числе же целевые иностранных рынков на этот год Юлия Максутова назвала Китай, Индию, Саудовскую Аравию, Арабские Эмираты, Оман и Иран. «Что касается приоритетов на следующий год, то у нас остаются страны Персидского залива, Китай, Индия, Иран и добавляется Турция, Вьетнам, Таиланд, Индонезия, Малайзия, а из СНГ — Беларусь, Казахстан, Азербайджан и Узбекистан», — отметила спикер. По ее словам, ЦСР активно ведет работу над проведением рекламников и туров для блогеров в Россию из целевых стран.

Она подчеркнула, что сама концепция привлечения иностранных туристов также изменилась: «Мы провели исследование, которое позволило выявить портреты туристов из этих стран, и оно показало, что это уже не те люди преклонного возраста, которые прежде превалировали во въездном турпотоке, это молодые люди, от 25 лет, и они хотят уже совсем другого, мы понимаем, какие у них запросы, и чего они ждут от поездки в Россию».

Юлия Максутова добавила, что туроператоры, которые занимается въездом, смогут принять участие в трех международных выставках в составе объединенного стенда Discover Russia. Они пройдут в ноябре в Анталье, Шанхае и Дохе. Для этого необходимо заполнить анкету, которую выложит на своих ресурсах РСТ. Также, по словам эксперта, уже ведется работа по составлению списка участников выставок на следующий год.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме