Екатеринбург. Секретные разработки

Денис Щегольков: Туристы не только познакомятся с городом, но лучше узнают себя

Екатеринбург. Секретные разработки

В 2025 году Екатеринбург удивит гостей новыми туристическими проектами. Трофи-тур на военной бронетехнике с песнями у костра, экскурсия по спорткомплексам с тренировками юных спортсменов, интенсив-курс будущих предпринимателей... Подробности — в интервью Profi.Travel с Денисом Щегольковым, основателем и директором туроператора «Вокруг Мира».

— Денис, для начала — традиционный вопрос Profi.Travel. Расскажите, пожалуйста, о вашем профессиональном пути. Как вы стали директором турфирмы?

— По образованию я инженер-строитель, учился в Екатеринбурге, работал по университетской специальности. Было интересно. Но гораздо больше я всегда любил работать с людьми. Ездил вожатым в детские и студенческие лагеря, участвовал в походах, сплавах и экскурсиях, занимался общественной деятельностью. Однажды друзья из городской администрации позвали руководить волонтерским проектом по уборке Екатеринбурга. Мы наводили порядок в городе, делали его чище и красивее. Тогда я и почувствовал желание показывать наш город гостям. Я к тому времени уже поездил по России, много повидал интересного. Особенно впечатлила, конечно же, Москва! И мне было очевидно, что решения, которые применяются в столичном туризме, подошли бы и для Екатеринбурга. Он тоже имеет очень большой потенциал — это ведь столица Урала и промышленная столица страны.

Так появилась мечта проявиться в сфере туризма, и я организовал собственную компанию. Все не случайно. Вообще, в туристическом бизнесе случайных людей не бывает.

— С какими клиентами вам больше всего нравится работать?

— Для меня все туристы как свои. Мы всем рады и каждому предложим подходящий вариант пребывания в Екатеринбурге. Благо здесь есть много интересного для гостей всех возрастов, с самыми разными запросами. Лично я воспринимаю Екатеринбург как город контрастов. Индустриальная мощь и дикая природа, историческое наследие и современное искусство, многообразие архитектуры...

Есть у нас объекты, которые надо показать всем, — места, связанные с историей царской семьи, Плотинка, Литературный квартал, граница Европы и Азии. Но есть и достопримечательности для разных клиентских групп.

— Что такое Плотинка, о которой все говорят?

— Историческое место. Самая настоящая плотина, которую построили на реке Исеть при Петре I для промышленных нужд. Сейчас это как сердце города — центральная площадка, где проводятся самые главные праздники и гуляния. Красивая прогулочная зона с музыкальными фонтанами. Здесь работают уличные художники, фотографируются молодожены, роллеры и скейтбордисты удивляют разными трюками... На Плотинке интересно и приятно погулять в любое время года.

Про Литературный квартал рассказать? Это крупный музейный комплекс, посвященный творчеству писателей, живших и работавших на нашей земле. Конечно, среди них Павел Бажов, Дмитрий Мамин-Сибиряк, Федор Решетников. В Литературном квартале расположены Камерный театр, другие исторические здания, красивый сквер... Будучи в Екатеринбурге, невозможно не обратить внимания на это место.

— К обелиску «Европа-Азия» тоже вроде бы надо съездить. Хоть галочку себе поставить...

— Можно и галочку. Но мы любим делать из этого яркие события. Театральные постановки, фольклорные представления с «хлебом-солью». Привлекаем местные коллективы профессиональных артистов. Очень хороший формат для детских групп и корпораторов. Да и вообще, большинству людей интересно побывать одновременно в разных частях света.

— Это была категория «маст-визит». А если сузить задачу? Допустим, что особенного вы предложите для семейных клиентов? Чтобы понравилось и родителям, и детям-подросткам?

— На ум сразу приходит музей Б. У. Кашкина — территория креатива, экспериментальная площадка. Там можно изучить нестандартные формы современной городской культуры. И все такие разнообразные, яркие!

Еще музей «Сделано в СССР». Экспонаты советской действительности у старших вызывают ностальгию, у младших — любопытство и веселье. Можно пройти тематические квесты. И фото получаются очень эффектные.

В музее компьютеров гости узнают много интересного об истории информационных технологий. Можно трогать всю представленную технику, играть в старые электронные игры. Дети потом увлеченно рассказывают, какие огромные компьютеры были раньше.

Гостям в возрасте до 12 лет очень нравится «Карамельный дом». Там проводят мастер-классы по изготовлению конфет, увлекательные экскурсии. Дети точно довольны, да и взрослые не остаются равнодушными.

Также я отметил бы «Барабанный дом». Там все про барабаны, весело, задорно!

Я мог бы перечислять еще долго. Но лучше все-таки отталкиваться от запроса: расскажите нам, каковы интересы и увлечения клиента, а мы вам расскажем, чем его удивить и порадовать в Екатеринбурге.

— На какое время лучше всего спланировать поездку?

— Я бы предложил совместить ее с одним из ярких городских событий, опять же — в зависимости от интересов туриста. В Екатеринбурге проходят фестивали, ярмарки, праздники, выставки самой разной тематики.

— Да, ваши коллеги рассказывали о гастрономических и музыкальных фестивалях, о стрит-арте...

— Есть и многое другое! Например, акция «Майская прогулка», в рамках которой в Екатеринбурге проводятся пешеходные экскурсии по историческим и культурным местам. Можно лучше узнать город, поучаствовать в квестах, погулять с друзьями и детьми на свежем воздухе.

Хорошая идея — приехать к нам в дни ИННОПРОМа. Это одна из крупнейших промышленных выставок России с участием международных компаний. Она интересна не только бизнесменам и людям от производства, но и обычным туристам.

— Денис, а ваша компания устраивает какие-то яркие новаторские акции?

— Сейчас у на несколько проектов в разработке. Запуск планируем уже на весенне-летний сезон 2025 года. Могу анонсировать!

Во-первых, будем предлагать трофи-экскурсии с палатками, с костром, с настоящей русской баней, плюс — вкуснейшая домашняя кухня. У нас есть база военной техники, несколько советских ЗИЛ-157, старая бронетехника. Планируем устраивать поездки по внедорожью, захватывающие квесты с ориентированием на местности. Настоящий экстрим и масса удовольствия!

Второе направление — программы для школьников и молодежи, посвященные спорту. Тоже эксклюзив. Будем показывать ребятам самые крупные и современные спортивные комплексы нашего города. Там проводятся соревнования международного уровня, тренируются местные команды. Например, это большая ледовая «УГМК-арена», футбольная арена, зал для фехтования. В ходе экскурсий будем устраивать мини-тренировки, чтобы пробуждать в молодежи азарт. Кто-то увлечется, найдет свой вид спорта и, возможно, в будущем достигнет высоких результатов.

А еще мы совместно с городской администрацией развиваем темы творчества и предпринимательства. Сделаем интенсивы для школьников — в течение пяти дней они будут погружаться в творческие профессии, дизайнера, архитектора и других специалистов. Поможем ребятам определиться с будущим направлением деятельности и покажем возможности Екатеринбурга!

Мы считаем эти программы очень перспективными и уже видим, что на них есть спрос. Присоединяйтесь, коллеги! Направляйте к нам туристов, мы не только познакомим их с Екатеринбургом, но и поможем лучше узнать себя.

Новогодние праздники в Sherwood Exclusive Lara: танцевальные шоу, живая музыка и детские квесты

Программа мероприятий отеля добавила яркости традиционно удачной зимней концепции с развлечениями для всех и подогреваемыми бассейнами

В Sherwood Exclusive Lara уже всё готово к зимним праздникам — отель опубликовал программу активностей для взрослых и детей. Пока первые наслаждаются яркими танцевальными шоу и вечеринками с живой музыкой, вторые отлично проведут время в детском клубе с мини-дискотеками, праздничными мастер-классами и горячим шоколадом.

Увлекательная новогодняя программа Sherwood Exclusive Lara продумана на всю праздничную неделю с 1 января. И, если на гала-ужин 31 декабря все места уже забронированы, то к прочим новогодним активностям смогут присоединиться все гости.

Праздничная программа Sherwood Exclusive Lara

  • ● 29 декабря в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 30 декабря в 16:00 — Alice шоу для детей, в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 31 декабря в 18:00 — специальная новогодняя программа для детей, в 19:00 — новогодняя гала-программа;
  • ● 1 января в 21:15 — Fantasia танцевальное шоу;
  • ● 2 января в 16:00 — Magician детское шоу, 21:15 — Cuba, живая музыка;
  • ● 3 января в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 4 января в 21:15 — Zootopia детское шоу и Pop&Rock танцевальное шоу;
  • ● 5 января в 21:15 — Golden Girls, живая музыка;
  • ● 6 января в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 7 января в 21:15 — Congleur детское шоу и Samba шоу.

Яркие праздники в детском клубе Sherwood Exclusive Lara

С 29 декабря по 11 января мини-клуб Robins Kids превратится в настоящую новогоднюю страну. Каждый день в этом уютном пространстве станет праздником с играми, мастер‑классами, квестами и, конечно, горячим шоколадом.

Ежедневные мероприятия мини-клуба Robins Kid включают:

  • ● тематические мастер‑классы;
  • ● подвижные и развивающие игры;
  • ● творческие занятия;
  • ● мини‑дискотеки;
  • ● вечерние фильмы с горячим шоколадом.

Эксклюзивный отдых в Sherwood Exclusive Lara

Sherwood Exclusive Lara — это 499 номеров с современным дизайном и концепция Exclusive, которая обеспечивает гостям эксклюзивные услуги. В зимний сезон гости могут насладиться отдыхом в открытом подогреваемом бассейном с пологим входом и джакузи. Начать год с релакса и обновления поможет СПА-центр отеля.

 

Контакты:
Sherwood Exclusive Lara
www.sherwoodhotels.com.tr

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Узнали, как будет развиваться онлайн-выставка «Знай наше» в 2026 году

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Уже 12-ый год Profi.Travel развивает одну из важнейших коммуникационных площадок для внутреннего туризма. Это онлайн-выставка «Знай наше». Здесь встречаются все, кто двигает внутренний туризм сегодня — создатели инфраструктуры, разработчики турпродукта, его продавцы, а также представители федеральной и региональной отраслевой власти. В 2021 году проект был отмечен премией Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. Поговорили с автором проекта «Знай наше» Алексеем Венгиным, генеральным директором Profi.Travel, о том, что ждет «Знай наше» в 2026 году.

 Алексей, «Знай наше» был новаторским проектом в 2014 году, когда турагенты с Россией практически не работали и во внутреннем турпродукте не ориентировались, а сейчас...

— Сейчас он стал еще более новаторским, потому что у 37% оффлайн-турагентов по нашей статистике туры по России составляют как минимум половину всего ассортимента, а зачастую и больше. И с каждым годом число таких агентов увеличивается. В первую очередь это связано с рыночной ситуацией. Много лет туркомпании не уделяли внутреннему туризму достаточного внимания, но сейчас ситуация изменилась. И наша заслуга в этом тоже есть. «Знай наше» для продавцов — источник качественных знаний о российском турпродукте. Приходится соответствовать — и строить программу таким образом, чтобы и новичков увлечь, и более опытным турагентам дать продвинутый контент. Это дает команде постоянный драйв.

— Сейчас мероприятий, посвященных внутреннему туризму очень много. Почему, по Вашему мнению, «Знай наше» продолжает удерживать интерес рынка?

— Все просто. Потому что это работает. «Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать — мы обещаем конкретные KPI и их выдерживаем. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров, а иногда и заявки прямо в прямом эфире.

По живой реакции туркомпаний в эфире грамотный спикер сразу может понять, как воспринимает аудитория его продукт, что получилось донести, а что нет.

Представители власти, выступая на редакционных эфирах, могут сразу получить обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Наши эксперты затем в редакционных эфирах помогут эти инициативы «привязать к земле», помочь бизнесу разобраться, где выгода и какие шаги надо предпринять, чтобы ее получить.

Турагенты получают на выставке с обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат.

Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам.

Ни одно оффлайн-мероприятие, на мой взгляд, — а я посещаю практически все, — не дает такой целостной и при этом подробной картины рынка внутреннего туризма.

И, кстати, действительно, оффлайн-мероприятий стало очень много. И не всегда их польза очевидна топам туркомпаний. Концепция же «Знай наше» абсолютно понятна и предсказуема. Они знают, зачем к нам надо прийти и заранее планируют время на обучение.

— А почему у Profi.Travel на «Знай наше» получается то, что другим повторить практически невозможно?

—Мы же волшебники, надо соответствовать ))) А если серьезно, мы давно изучаем внутренний туризм, хотя в моменте это и не приносит прямых дивидендов. Дело в том, что Profi.Travel не только СМИ. Мы ведем исследовательскую работу, экспертно включается в госпроекты по внутреннему туризму. Вот, например, сейчас принимаем участие в проекте АСИ «Открой твою Россию».

Кроме того, мы умеем работать с онлайном так, как никто, пожалуй, на рынке. Знаем, чем привлечь аудиторию, как ее удержать, используем приемы геймификации. Кстати, каждую выставку тратим много сил и денег на привлечение новых турагентов — закупаем трафик в различных каналах, используем партнерские ресурсы. Одним словом, умеем держать фокус на том, что нужно рынку и нашим экспонентом.

Уникальность онлайн-выставок «Знай наше» в том, что около 80% посетителей выставки — туркомпании, продающие туры по России. А этого дорогого стоит, так как многие турагентства все ещё с внутренним туризмом не работают.

Остальные 20% — это отельеры, туроператоры, представители ФОИВ и РОИВ. Такую релевантную продукту аудиторию с высоким кредитом доверия к организаторам и спикерам невозможно сформировать сходу, просто запустив рекламу.

А география? Посмотрите, сколько регионов у нас свой продукт обычно выставляют, и откуда только не приходят участники — от Калининграда до Камчатки!

В этом году мы перезагрузили наши вебинары с технической точки зрения, с учетом нынешних реалий, они стабильно работают. Ну и сервис от нашей команды всегда на высоте — каждый раз прилетают благодарности от экспонентов. А комфорт в работе — это важно.

Между прочим, «Знай наше» — мой любимый проект в линейке продуктов Profi.Travel. Я сам много путешествую по России, каждый год стараюсь побывать в регионах, где не был раньше. Только за последний месяц был в Москве, Екатеринбурге, Махачкале, Санкт-Петербурге, ХМАО... Да еще в союзное государство залетел — был в Минске.

— Все обратили внимание, что этой осенью выставка «Знай наше» проводилась в партнерстве с форумом «Путешествуй!». Это разовая акция или вы настроены на долговременное партнерство?

— Profi.Travel в принципе нацелен на партнерскую работу с рынком. Это наша ДНК. Особенно это заметно на рынке внутреннего туризма, где каждый союзник на вес золота. Партнерство с форумом «Путешествуй!» даст нам возможность вывести онлайн-выставку «Знай наше» на новый этап развития. Это взаимовыгодная история — я уверен, что будущее за гибридными форматами.

Благодаря стратегическому партнерству с форумом «Путешествуй!» проект «Знай Наше» получит доступ к широкой федеральной повестке — участию в дискуссиях с профильными министерствами, институтами развития и профессиональными сообществами.

Команде форума же интересны наши медийные ресурсы и наш огромный опыт работы с российским туристическим рынком.

Партнерство, начатое на осенней «Знай наше» мы продолжим в июне, уже в рамках форума «Путешествуй!». Profi.Travel выступит партнером профессионального трека деловой программы.

— А что это партнерство даст участникам выставки и экспонентам?

Синхронизируя наши проекты, тематику, мы создаем для участников рынка, представителей регионов, экспертов единое информационное пространство. То есть экономим их силы и время.

«Знай наше» мы проводим два раза в год, под зиму и под лето, а июньский форму «Путешествуй!» становится ярким оффлайн-событием в этой системе мероприятий.

Кроме того, мы синхронизируем и деловые программы «Знай наше» и «Путешествуй!» В повестке «Знай наше» усилится присутствие представителей государственных структур, занимающихся туризмом. Роль государства в развитии внутреннего туризма сейчас очень велика, поэтому прямой рабочий диалог важен и нашим экспонентам, и другим участникам рынка.

 Кстати, обычно онлайн-мероприятия длятся два-три дня. «Знай наше» продолжается две, а иногда даже три недели. Это уже не мероприятие, а развернутый обучающий курс по российскому турпродукту. Аудитория не разбегается?..

— Конечно, две-три недели интенсивной учебы — это тяжело. Но не разбегается — поскольку это не единый курс, а именно выставка. Каждый участник может составить программу под себя, выбрав только нужное. Хотя, конечно, у нас задействованы все механики работы с целевой аудиторией, в том числе и игровые, мы стимулируем активность аудитории, и, одновременно, адаптируем расписание под их пожелания.

Так, например, в этом году у нас сократилось количество презентацией в день — сложно учиться больше трех-четырех часов подряд, работать же с клиентами надо еще. В конечном итоге, все учатся ради них.

Так что экспонентам не стоит волноваться — можно выбрать любой удобный день на презентации. Сотрудники, курирующие выставку, всегда мониторят регистрации на каждую презентацию и подключают дополнительные маркетинговые инструменты в случае необходимости.

— Кстати, а когда планируется выставка «Знай наше» в 2026 году?

— Как уже говорил, каждый год мы проводим две выставки: на одной представлен летний продукт, на второй — зимний. Всесезонные продукты можно представлять на любой.

«Знай наше: лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля, а «Знай наше: Зима 2026/27» — с 19 по 31 октября.

— Ну а что с ценами? Для каких компаний рентабельно участие в выставке в качестве экспонентов?

— Честно? Для всех, кто занимается внутренним туризмом — и для отдельных компаний, и для регионов в целом. У турагентов аккумулирован огромный пул клиентов. Это платежеспособные люди, которые готовы платить за экспертизу и сервис. Другие сейчас просто к турагенту не пойдут. Грех не использовать этот колоссальный потенциал для развития своего бизнеса и региона в целом.

В ситуации ограничений доступа к привычным соцсетям, которые дава туристов и высокой стоимости лида в использовании директора, работа с турагентствами в 2026 году становится вдвойне выгодней. Кстати, я тут услышал на конференции, что, по статистике Яндекса, 49% туристов по-прежнему предпочитает пользоваться услугами турагентов.

Если с турагентом грамотно выстроить отношения, дать достойную комиссию, научить работать со всей линейкой продукта, то он останется вашим партнером надолго.

Наша линейка тарифов для экспонентов заточена под разные потребности.

Так, например, если регион хочет развернуто представить свой турпотенциал, дать возможность своему бизнесу установить партнерские связи с бизнесом в других регионах, то в этом случае мы организуем тематический день под конкретную территорию. И активно продвигаем его в контексте рекламы выставки.

Если небольшой бизнес выступает соло, то его тоже заметят — анонсируются все презентации программы. Для небольших бизнесов у нас предусмотрено специальное предложение, которое позволяет очень бюджетно заявить о себе.

Обо всем этом подробнее может рассказать наш отдел продаж, а также дать все цифры и графики по предыдущим выставкам.

Если уже готовы к участию, то поторопитесь с заявками — при оплате до 31 декабря действуют старые цены. В 2026 году нам придется их поднять на 10-15% в соответствии с рыночными реалиями.

— Алексей, еще один волнительный вопрос. Международная выставка OTM, которую также организует Profi.Travel, стала платной для посетителей. Планируете ли вы ввести «плату за вход» для турагентов на «Знай наше»?

— С одной стороны, это было бы логичным шагом — платное участие повышает ценность обучения и отсеивает немотивированных агентов прямо на старте. И, как показал опыт ОТМ, наши экспоненты это прекрасно понимают.

С другой стороны, внутренний продукт все еще туркомпании знают хуже, чем выездной. И сам рынок внутреннего туризма в процессе активного развития, он еще не везде структурирован. Поэтому мы считаем, что необходимо именно «Знай наше» оставить максимально доступной для всех. Поэтому мы сохраним бесплатную регистрацию на онлайн-выставку «Знай наше: зима 2025/26» для слушателей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме