В Казани открылись визовые центры Чехии и Финляндии. Выгодно ли это турбизнесу?

Теперь как туристы, так и аккредитованные турфирмы смогут заносить документы на визы Чехии и Финляндии непосредственно в Казани.

Сразу два визовых центра открылись в июне в столице Татарстана на базе Объединенного визового сервис-центра. Теперь как туристы, так и аккредитованные турфирмы смогут заносить документы на визы Чехии и Финляндии непосредственно в Казани. Даст ли это новые возможности казанским туристическим компаниям — выяснял TurProfi.ru.

 


Напомним, что казанский Объединенный визовый сервис-центр был открыт в октябре 2010-го, и до недавнего времени с его помощью можно было оформить визы в семь европейских стран: Испанию,  Грецию, Нидерладны, Данию, Исландию, Болгарию и Мальту. В этом месяце к ним «присоединились» еще две: с 3 июня — Чехия, и с 17-го — Финляндия.

До открытия центров в нашем городе заявления на визы обеих стран туристы и турфирмы подавали в посольствах и консульствах этих стран в Москве. Отныне у казанцев появилась еще одна альтернатива.

Условия получения визы через региональные центры и необходимый набор сопроводительных документов такие же, как и при подаче заявления непосредственно в Москве. Но срок от сдачи документов до получения паспорта с визой в итоге увеличивается. Так, в случае оформления чешской визы к стандартным 5-6 дням на рассмотрение добавляется два дня — на доставку документов в Москву и обратно. А по правилам дипмиссии Финляндии, на рассмотрение заявления может уходить до 10 дней, к которым также добавляется время на пересылку документов.

Через региональные визовые центры Чехии и Финляндии можно будет подать документы только на оформление обычной туристической визы, экспресс-визы, и заявления на долгосрочное пребывание по-прежнему будут приниматься только в дипломатических представительствах.

Однако в правилах работы визового центра с чешскими и финскими визами есть свои нюансы. Так, если заявления на финские визы за третьих лиц могут подавать только аккредитованные турфирмы, то в процедуре оформления виз в Чехию, как пояснила Алсу Буреева, управляющая Объединенным визовым сервис-центром Казани, допускается подача документов за третьих лиц по нотариальной доверенности.

Кроме того, у финского визового центра есть ограничение и по территории проживания для граждан, подающих заявление на визу. «По Финляндии мы можем обслуживать всех граждан, кто относится к Посольству в Москве, то есть кроме тех, кто территориально относится к представительствам в Санкт-Петербурге, Петрозаводске и Мурманске, — уточняет Алсу Буреева.

В казанском визовом сервис-центре ожидают хороший спрос на чешские визы, так как из Казани уже не первый год выполняются регулярные рейсы в Прагу. К тому же на казанский рынок готов выйти чешский перевозчик Czech Airlines, недавно заключивший код-шеринговое соглашение с авиакомпанией Tatarstan Airlines.

Несмотря на отсутствие прямых вылетов в Финляндию из Казани, на финские визы также прогнозируют активный спрос, особенно ближе к зимним праздникам.


Выгодно ли это профессионалам?

Казанский Объединенный визовый сервис-центр рассчитан на работу не только с физическими лицами, но и с аккредитованными туристическими компаниями. И если для индивидуальных туристов наличие визовых центров в Казани однозначно плюс, то у туроператоров относительно перспектив сотрудничества с новой структурой мнения расходятся. Одни появление визовых центров Чехии и Финляндии считают удобным подспорьем, другие называют его лишним посредником в цепочке оформления документов. 

Уже готовит документы на аккредитацию компания STEN travel, являющаяся также оператором по Чехии. «Сейчас доставкой документов в Визовый центр в Москве занимаются наши партнеры. Но появление чешского визового центра в Казани нам очень выгодно — теперь нам уже не нужно будет задействовать спецсвязь и курьеров для надежной доставки, мы сможем отдавать документы на оформление прямо в Казани», — говорит Леонид Пресс, директор туристической компании STEN travel.

Правда, не все операторы уже сегодня готовы отказаться от отлаженных алгоритмов оформления виз для своих туристов в пользу казанского визового сервис-центра: «Для нас как для туроператоров открытие чешского и финского визовых центров большой роли не играет, и мы по-прежнему все документы будем отправлять в Москву, где наши специалисты сдают заявления напрямую в посольства», — говорит Елена Григорьева, руководитель компании «Нева тревел» в Казани.

С мнением Елены Григорьевой согласен и Сергей Пасечник, директор туристической компании Companion SP, не отрицая при этом, что их компания заинтересована в активном сотрудничестве с ВЦ: «Нам хотелось бы сотрудничать с казанскими визовыми центрами более плотно, но пока, как показывает практика, работа через такие пункты только удлиняет процесс оформления документов наших клиентов, — поделился мнением Сергей Пасечник, директор туристической компании Companion SP, —  к тому же,  сотрудники центра не всегда могут гарантировать получение документов назад в срок и каких-то специальных условий для туроператоров центр не предлагает, поэтому пока нам выгоднее работать с посольствами этих стран напрямую».

Решает для себя вопрос, куда заносить документы на визы, и еще один оператор по Чехии — «Ланта-тур вояж»: «Для нас этот вопрос остро не стоит, возможно, со временем мы и будем оформлять несрочные визы через казанский визовый центр, — поделилась мнением Анна Ушмаева, руководитель офиса «Ланта-тур вояж» в Казани. — Однако сложно сказать, выиграем ли мы от этого. С одной стороны, мы не будем тратиться на пересылку документов и последующую доставку по Москве, а с другой — для работы с казанскими визовыми центрами нам понадобится новый сотрудник».

Расширение спектра направлений, куда оформить визу можно непосредственно в Казани, по мнению экспертов, конечно, в определенной степени увеличит процент самостоятельных туристов. Однако в целом появление визовых центров игроки рынка оценивают положительно: «Открытие таких центров актуально в любом случае, потому что чем больше у туристов возможностей, тем выше их заинтересованность, и все это так или иначе будет способствовать росту пассажиропотока в эти страны и популяризации направлений, — считает Эдуард Замалеев, руководитель представительства туроператора «Русский Экспресс» в Казани. — Что нас, туроператоров, не может не радовать».

Туроператор: аудитория дорогих туров стареет

А в туризме ждут революцию за счет сокращения рабочей недели

Туроператор: аудитория дорогих туров стареет

Сегодня в России самая большая категория богатых туристов — кому 55 и более лет. И эта аудитория стареет: еще лет 10-15 они стабильно будут путешествовать, но дальше их активность начнет снижаться. Об этом сообщил генеральный директор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов, выступая на ежегодной конференции «ТревелХаб», которая состоялась в Москве 27 ноября.

«Мы проводили анализ и выяснили, что наименее путешествующий возраст — это 19 лет, когда родители уже не берут с собой, а у самого тебя еще нет денег, чтобы куда-то ездить. А вот наиболее активно путешествующие и у кого при этом есть деньги на дорогие туры — это 55-летние», — сказал Тарас Кобищанов.

По его словам, в основном это те, кто заработал в девяностые — начале двухтысячных. «Те, кто занимает сегодня хорошие позиции в бизнесе, органах власти и на крупных предприятиях», — уточнил он.

Причем эта аудитория закрывает собой не только значительную часть сегмента люксовых туров в принципе, но и даже до половины выезжающих на целых направлениях, например, топ-отелях на Мальдивах. В нише дорогих отелей ОАЭ тоже превалируют туристы возраста 55+.

Отвечая на вопрос корреспондента Profi.Travel о том, кто придет на смену этой стареющей аудитории через 10-15 лет, Тарас Кобищанов предположил: «Скорее всего, их дети». При этом, по его мнению, это вовсе не означает, что спрос на дорогие туры будет постепенно иссякать. Эксперт считает, что в ближайшие годы произойдет революция в туризме, и тогда структура спроса поменяется в принципе.

«Революция в туризме уже началась, но пока она не затронула Россию. Связано это с введением четырехдневной рабочей недели. Это уже произошло в Исландии. Бельгия — на подходе, там уже практически введена четырехдневка. В Эмиратах — 4,5 дня. Я полагаю, что развитые страны — сначала Европа, а потом и все остальные — придут к тому же. Россия, может быть, чуть позже, поскольку сейчас у нас дефицит рабочей силы, но все же присоединится к этой тенденции в перспективе ближайших нескольких лет», — отметил он.

По мнению эксперта, за счет трех выходных россияне получат возможность вылетать на weekend вечером в четверг. И это сделает доступными короткие туры с пятичасовым перелетом. Таким образом, станут востребованы турпродукты, которые сейчас не подходят для коротких уикендов. «Вот тогда полетят массы. И вообще туризм станет необыкновенно перспективен и востребован. Это повлечет за собой развитие и авиаперевозок, и гостиничной инфраструктуры — предложение будет развиваться под спрос. В том числе за счет относительно дешевых средств размещения. И мировая авиаперевозка тоже станет более дешевой», — заключил глава «Русского Экспресса».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Светлана
28 ноября, 16:52
Похоже на мечты про "нью-Васюки"

В Республике Алтай открывается горнолыжный сезон

Топ-менеджер ГЛК «Телецкий» раскрыл детали ценообразования и продаж

В Республике Алтай открывается горнолыжный сезон

30 ноября открывает зимний сезон ГЛК «Телецкий» — один из самых популярных горнолыжных курортов региона. Накануне старта Степан Карнаух, исполнительный директор и один из основателей комплекса, занят максимально. Тем не менее он нашел время, чтобы ответить на вопросы Profi.Travel. Обсудили цены и продажи, практику работы с турфирмами, а также планы по развитию инфраструктуры.

— Степан, расскажите, пожалуйста, как у вас с загрузкой в наступающем сезоне? Какая динамика и глубина бронирований?

— Нормально идут продажи. Можно даже сказать, что получше, чем в прошлом году. Уже в сентябре, когда мы объявили цены на зиму, стали поступать заявки от клиентов и турфирм. Сейчас комплекс полностью загружен на период новогодних праздников. Идут бронирования на вторую половину января, на февраль.

— При том что цены у вас наверняка выросли. Как и в других объектах размещения.

— Мы проводим мониторинг рынка, смотрим на спрос, анализируем действия конкурентов. Учитываем инфляцию, конечно же. И, как правило, ежегодно повышаем тарифы на 10–12%. В ходе сезона отслеживаем загрузку, при необходимости объявляем различные акции. Управляем продажами.

— Из каких регионов России к вам чаще всего приезжают гости?

— В основном из Сибири: Алтай, Кемерово, Новосибирск, Омск, Красноярск. Есть и туристы из центральной России — Москвы, Петербурга, Липецка и так далее. Но они в меньшинстве.

— Для потенциальных гостей из разных городов нашей страны расскажите, пожалуйста, вкратце о преимуществах вашего комплекса.

— Уникальная локация. Благоприятный климат: много солнца, нет сильных ветров. Прекрасная экология. Все это благодаря тому, что мы находимся в непосредственной близости от Телецкого озера — самого большого на горном Алтае и одного из глубочайших на планете. Это объект всемирного наследия ЮНЕСКО.

Территория катания ГЛК «Телецкий» располагается на горе Кокуя. Это крупный массив с перепадом высот более 850 м, что позволяет проложить трассы протяженностью до 6 км, как на ведущих курортах мира. А в общей сложности у нас более 29 км подготовленных горнолыжных трасс разного уровня со всей необходимой инфраструктурой — канатные дороги, прокат снаряжения, кафе, бары, ресторан, спа-центр, бани... Объекты размещения разного формата, в общей сложности на 180 человек.

— Наверное, многие читатели уже пошли на сайт ГЛК «Телецкий» за подробностями. А мы, Степан, давайте вернемся к вопросам коммерции. Вот интересно, почему у вас нет практики раннего бронирования? Вы сказали, что в сентябре были объявлены цены на зиму. А турецкие отельеры, например, уже продают лето-2025, привлекают гостей большими скидками...

— В горнолыжном туризме многое зависит от природы-погоды. Сезон начинается и заканчивается каждый год в разные даты. Поэтому сложно да и бессмысленно открывать продажи заранее, не имея информации о том, когда мы стартуем и финишируем.

Потом, на высокие даты мы в любом случае получаем 100-процентную загрузку. Для чего предлагать их со скидками в режиме раннего бронирования?

Наконец, как я уже сказал, при формировании ценовой политики мы всегда учитываем общую ситуацию на рынке. Не роняем тарифы, но и не завышаем их. ГЛК «Телецкий» не должен быть дороже, чем другие популярные курорты горного Алтая. Тем более что при всех достоинствах нашего комплекса он не отличается идеальной транспортной доступностью.

— Понятно. Значит, бежать впереди паровоза — то есть объявлять цены первыми — вы не считаете целесообразным.

— Да и обстановка в мире... Разве она располагает людей к долгосрочному планированию отпусков? Что будет через полгода? Может, лучше заживем и будем активно отдыхать. А может, и нет. Словом, тему раннего бронирования давайте отложим на более стабильные времена.

— Тогда вопрос из другой области. Вы упомянули о природе-погоде. Какие в этом году виды на снежный покров?

— В последнее время зима сдвигается... вправо, скажем так. Холода и снегопады начинаются и заканчиваются позже, чем это было в прошлые годы. Вот и сейчас ожидается довольно теплый декабрь. Мы уже завтра начинаем работать, а снега хотелось бы побольше. Но в следующие выходные часть трасс откроем. Как будет дальше — посмотрим. К Новому году ситуация со снежным покровом должна постепенно улучшиться. В целом для наших мест характерна снежная зима и по меркам Алтая не слишком холодная.

— Еще о сезонности. Ваши коллеги из горного кластера Сочи в последние годы боролись за то, чтобы придать своим курортам круглогодичный формат. А как у вас?

— Летом мы тоже работаем хорошо. Гостей даже больше, чем зимой. Практически все туристы, которые в это время года бывают в Республике Алтай, приезжают на Телецкое озеро. Стараются и до нас добраться: покататься на канатной дороге, погулять и полюбоваться видами на Кокуе. Еще у нас можно поплавать в бассейне, посетить спа-комплекс. Другие виды активностей тоже предлагаем. Лошадей вот купили, будем конные маршруты организовывать.

Так что наш курорт — изначально круглогодичный. Только осенью и весной мы на несколько недель закрываемся на подготовку к очередному сезону, проводим техобслуживание канатных дорог. Вот как раз сейчас был такой перерыв, все необходимые работы закончились.

— Значит, вас интересуют не только люди, которые бронируют номера, но и туристы без проживания?

— Конечно, мы всех гостей приветствуем и не делаем между ними разницы. Турфирмы по большей части привозят в ГЛК «Телецкий» именно группы клиентов, которые размещаются в других объектах, а у нас хотят приятно провести время, отдохнуть, посетить наши кафе и ресторан. Милости просим.

— В реализации номерного фонда у вас турфирмы, надо полагать, погоды не делают?

— Номера в основном продаются напрямую клиентам через сайт.

— Заинтересованы в привлечении новых розничных партнеров? Если да, то как турфирме начать с вами сотрудничество?

— Да, мы рады партнерам. Проблем никаких с этим нет. Акцептируете на сайте агентский договор и — вперед. Направляете к нам клиентов.

— В заключение, Степан, расскажите о планах по развитию инфраструктуры вашего комплекса.

— Сейчас мы начинаем строительство еще одного скоростного подъемника — четырехместные кресла с подогревом и колпаками. Это большой проект, завершить его рассчитываем к зиме — 2026/27, и тогда в ГЛК «Телецкий» появится еще одна зона катания — три новых трассы. В результате общая протяженность наших трасс вырастет до 50 км.

— Здорово, что вы развиваете курорт, не ожидая каких-то «более стабильных времен». Российские горнолыжники хотят кататься на родине. Успехов!

О курорте

Горнолыжный курорт «Телецкий» расположен у самого большого озера Республики Алтай — Телецкого, которое называют младшим братом Байкала. Это место, где горы, воздух и вода создают уникальную атмосферу для отдыха. Благодаря незамерзающему озеру, температура на склонах редко опускается ниже 10–15 градусов мороза, а солнечных дней здесь больше, чем пасмурных.

ГЛК «Телецкий» предлагает отличные условия для лыжников и сноубордистов. К новому сезону подготовили 13 трасс разного уровня сложности: можно испытать себя на красных, синих и зеленых спусках.

Действуют канатные дороги, прокат снаряжения, корпус инструкторов, кафе, бары, спа-центр и бани. Для проживания доступны гостиницы и шале рядом с подогреваемым бассейном.

Автор: Наталья Меньщикова

Статьи по теме