Таиланд из Казани: минус два рейса в разгар сезона!

1 февраля Pegas Touristik официально завершает свою тайскую программу из Казани. В чем причины столь неожиданно раннего, по мнению многих турагентов, финиша и какова судьба рейсов в Таиланд других игроков...

Первые сюрпризы нового туристического года не заставили себя ждать. 1 февраля туроператор Pegas Touristik официально завершает свою тайскую программу из Казани в этом сезоне. В чем причины столь неожиданно раннего, по мнению многих турагентов, финиша и какова судьба рейсов в Таиланд других игроков — выяснил TurProfi.ru...

 

Программа завершилась вовремя


 
Общеизвестно, что начало сезона выдалось непростым для всех работающих на направлении операторов, когда в результате мощного наводнения, даже несмотря на то что курортные зоны не пострадали, на рынке был отмечен резкий спад спроса и, как следствие, обилие «горящих» туров. Но уже ближе к новому году ситуация, по оценке экспертов, начала меняться в позитивную сторону.

Напомним, в текущем сезоне из Казани в Таиланд оператор Pegas Touristik консолидировал два чартера в Бангкок и абсолютную новинку — прямые рейсы на остров Пхукет. И хотя в течение сезона оператору приходилось временами менять полетные планы, в большинстве своем на тайском направлении самолеты вылетали по расписанию.

К тому же татарстанские турагенты хорошо помнят, что в прошлом году Pegas Touristik летал в Таиланд чуть ли не до майских праздников. Конечно, свое влияние на ситуацию в прошлом году оказал закрытый Египет, а также отсутствие программ в Индию и Индонезию, но ведь сейчас, рассуждают турпрофи, в Таиланде самый разгар сезона.

Между тем, как заверила TurProfi.ru Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik, никакой речи о преждевременном закрытии тайской программы не идет и завершается она практически в намеченный срок. «Изначально программа в Таиланд планировалась до 6 февраля, по факту она заканчивается 1 февраля,когда запланирован последний вывозной рейс в Бангкок, таким образом, полеты не отменяются, а приостанавливаются до следующей осени», — прокомментировала ситуацию Анна Подгорная.

Сезонность направления, по ее мнению, тоже понятие относительное и у каждого оператора в этом вопросе своя политика. К примеру, кто-то Египет позиционирует исключительно как зимнее направление, а Pegas Touristik летает туда круглогодично, добавляет собеседница. Речи о «летнем» Таиланде также пока не идет, и в предстоящем сезоне приоритет по-прежнему остается за Турцией, Испанией и Грецией.

 

Остальные будут летать минимум до весны 

 

Таким образом, с февраля из Казани в Таиланд вместо шести остается четыре чартерных цепочки.

 

Город прилета Авиакомпания Тип самолета Частота/дни вылета Туроператоры
Бангкок
(чартер)
UTair Boeing 757-200 1 раз в 11/12 ночей AnexTour,
Coral Travel,
Sunmar
Бангкок
(чартер)
«Трансаэро» Boeing 767-200 1 раз в 10
и 1 раз в 14 дней
«Трансаэро»,
Tez Tour,
Coral Travel,
Natalie Tour,
«Библио Глобус»,
«Ланта-тур вояж»,
Troyka,
Sunmar
Пхукет
(чартер)
«Трансаэро» Boeing 767-300 1 раз в 10 дней «Трансаэро»,
Coral Travel,
Tez Tour,
Natalie Tours,
«Библио Глобус»,
«Южный крест»,
«Ланта-тур вояж»,
Troyka,
Sunmar

 

Остльные игроки отказываться от Таиланда не торопятся, более того, в беседе с TurProfi.ru все опрошенные были единодушны: Таиланд в настоящий период очень востребован у туристов Татарстана и закрывать его никаких предпосылок нет.

«В отношении Таиланда у нас все по расписанию, продажи идут ровно, и направление уже никого не пугает своими недавними событиями, — констатирует Илона Миронова, директор компании Tez Tour в Казани. — Так что все в порядке, и в качестве зимнего направления эта страна по-прежнему стабильно популярна».

Хорошие показатели продаж отметили и в компании Coral Travel, выполняющей программы в Таиланд на всех трех рейсах. Как рассказал Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel, с середины января продажи компании на тайском направлении заметно активизировались и в настоящее время их средняя глубина составляет около 3 недель, а показатели загрузки выше 90%.

Без каких-либо масштабных корректировок продолжают выполнять свои тайские программы и другие операторы, в том числе Natalie Tours, «Библио Глобус» и «Южный крест». Более того, в настоящий момент игроками активно обсуждаются перспективы продления тайских цепочек. В частности, речь идет о рейсах авиакомпании «Трансаэро», чьи последние вылеты на Пхукет и в Бангкок запланированы на 7 и 13 марта соответственно. Ожидается, что решение по этому вопросу будет принято уже в ближайшее время.

Что же касается цепочки Anex Tour в Бангкок на крыльях Utair, то ее сроки пока не меняются. «Программа будет продолжаться до 5 апреля, и продлевать мы ее не планируем, так как в это время уже начинается сезон в Турции, — объясняет Эльван Кучюк, региональный координатор Anex Tour. — Хотя программа, нужно отметить, выполняется успешно, и сейчас глубина продаж составляет две недели. В основном до 70% наших туристов выбирают отдых в Паттайе, так как многие в эту страну едут впервые, а остальные 30% предпочитают комбинированные туры».

 

Хватит ли Таиланда всем желающим?

 

К решению Pegas Touristik завершить полеты в Таиланд зимой казанские турпрофи относятся с пониманием, высказывая при этом некоторые сомнения относительно официальной версии, ведь если рейс востребован и приносит прибыль, то почему бы его и не продолжить?

«Оператору как консолидатору этих рейсов, конечно, виднее, но, с другой стороны, Таиланд в настоящее время очень перспективное направление и достойная альтернатива Египту и ОАЭ, где, к слову, сейчас не так и жарко, и на него достаточно высокий спрос. Наши туристы бронируют его и на март, и на апрель, поэтому до школьных каникул рейсы спокойно можно было поднимать, — делится мнением Алексей Калашников, директор турагентства «Райский остров». — На мой взгляд, если и закрывать Таиланд сейчас, то, скорее всего, не от хорошей жизни: на направлении серьезная конкурентная борьба и в ней, к сожалению, могут быть проигравшие».

Сокращение рейсов, по мнению турагентов, вполне вероятно, позволит сбалансировать спрос и предложение на этом направлении. И учитывая, что международных рейсов этой зимой из Казани и без того немало, корректировка перевозки минимизирует вероятность демпинга, но конечный потребитель от этого вряд ли выиграет.

«Вопрос логичности завершения программы сейчас, конечно, неоднозначный. Если направление убыточное, то с точки зрения бизнеса его, безусловно, правильнее закрыть, чем летать только ради оборотов, а если оценивать с нашей позиции — с позиции турагентства — то, конечно, жаль, потому что, так или иначе, все сводится к ограничению свободы выбора у туристов», — рассуждает Наталья Назарова, директор турагентства «Эксклюзив».

Одновременно с этим турагенты отмечают, что у Pegas Touristik на тайском направлении были свои преимущества. По словам Екатерины Гнединой, директора турагентства «Кругосветный вояж», несмотря на периодические перекомпоновки тайских перелетов, на курортах туроператор располагает богатой отельной базой и предлагал хорошие цены. «Зачастую их цены были выгоднее, чем у конкурентов, что для многих туристов становится определяющим фактором, и через этого оператора мы постоянно бронировали туры, — говорит Екатерина Гнедина. — Хотя были и неприятные прецеденты, например, случай, когда наши клиенты должны были лететь из Казани через Бангкок на Бали, но в итоге полетели в Таиланд через Москву, а возвращались и вовсе через Нижний Новгород».

В любом случае, уверены турагенты, свято место пусто не бывает, рейсы еще есть, и Таиланда казанскому рынку должно хватить. Но если само направление турист не теряет, то велика вероятность, что потеряет в цене, которая в этой ситуации на фоне стабильного спроса, скорее всего, резко поднимется. Первый скачок, по воспоминаниям собеседников TurProfi.ru, был совсем недавно, когда Pegas Touristik отменил прямой рейс на Пхукет и на направлении из Казани осталась только одна цепочка.

«Сейчас на этом направлении не так много самолетов, и если прежде каждые 10 дней из Казани в среднем вылетало порядка 1 000 человек, то сейчас, когда два борта убирают, мы теряем около 400 мест, то есть количество кресел сокращается примерно на треть, а так как спрос не упал, то соответственно все это отразится на ценах, которые определенно вырастут», — полагает Алексей Калашников, директор турагентства «Райский остров».

Впрочем, возможно, вскоре ветер на тайском направлении вновь переменится. По информации пресс-службы аэропорта «Казань», от авиакомпании Nord Wind поступила заявка на выполнение в марте пяти чартерных рейсов в Таиланд — трех в Бангкок и двух на остров Пхукет.

 

TurProfi.ru продолжит следить за развитием событий. 

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Археологический комплекс Теотиуакан закрыт на неопределенный срок. Ведется расследование

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Одна туристка погибла и 13 пострадали в результате стрельбы в Мексике. 20 апреля на территории археологического комплекса Теотиуакан, недалеко от Мехико, вооруженный мужчина открыл огонь в районе Пирамиды Луны. По данным Reuters, стрельба началась около 11:00 по местному времени. Нападавший позже покончил с собой.

AP уточняет, что среди раненых — шесть граждан США, трое — Колумбии, двое — Бразилии, один гражданин Канады и один россиянин. По словам мексиканских властей, самому младшему пострадавшему было 6 лет, самому старшему — 61 год.

По данным издания, часть туристов получила огнестрельные ранения, еще несколько человек травмировались во время паники и бегства с территории комплекса.

Как сообщил консульский отдел посольства России в Мехико, жизни пострадавшего туриста из России ничего не угрожает: у него касательное ранение ноги, состояние стабильное, пишет РБК.

После нападения комплекс Теотиуакан закрыли на неопределённый срок, пока идет расследование. По данным зарубежных СМИ, стрелявшим был 27-летний гражданин Мексики. При нем нашли оружие, нож и боеприпасы. Мотив официально пока не установлен.

СМИ пишут, что подобные нападения в крупных туристических местах Мексики происходят редко. На территории комплекса ранее действовали меры безопасности, посетителей сканировали на входе, однако часть протоколов была отменена, уточняет агентство AP со ссылкой на местного гида.

Страховые компании подтверждают, такие инциденты происходят крайне редко не только в Мексики, но и в других странах, которые посещают российские туристы. «Подобные случаи, действительно редкость, особенно со стрельбой и многочисленными жертвами, — отметила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева. — Бывают драки, нападения и тому подобное, у нас были такие случаи в Турции и Таиланде, Доминикане, но такого, как в Мексике, — не происходило».

По данным мексиканского правительства, археологический комплекс Теотиуакан — одна из самых популярных туристических достопримечательностей в стране. В прошлом году комплекс посетили более 1,8 млн иностранных туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме