Почти 1 500 кресел в неделю в ОАЭ из Казани: хватит ли туристов?

В новом сезоне арабское направление ожидает очередной рекорд: по сравнению с прошлым годом количество еженедельных рейсов из Казани выросло практически в три раза, таким образом, в осенне-зимнем расписании казанского аэропорта обозначено до 9 вылетов в ОАЭ в неделю. Наряду с компаниями-лидерами направления в борьбу за эмиратский рынок включились и новые участники: свои чартерные цепочки ставят «Библио Глобус» и Pegas Touristik. Способен ли рынок переварить такие объемы и все ли игроки готовы к жесткой конкуренции — сегодня в обзоре TurProfi.ru.

В новом сезоне арабское направление ожидает очередной рекорд: по сравнению с прошлым годом количество еженедельных рейсов из Казани выросло практически в три раза, таким образом, в осенне-зимнем расписании казанского аэропорта обозначено до 9 вылетов в ОАЭ в неделю. Наряду с компаниями-лидерами направления в борьбу за эмиратский рынок включились и новые участники: свои  чартерные цепочки ставят «Библио Глобус» и Pegas Touristik. Способен ли рынок переварить такие объемы и все ли игроки готовы к жесткой конкуренции — сегодня в обзоре TurProfi.ru.

 

Объединенные Арабские Эмираты — направление, стремительно набирающее обороты на казанском туррынке. С приходом в регион арабской авиакомпании FlyDubai в прошлом году объемы перевозки выросли в разы, а с лета 2012-го программа в Дубай и вовсе стала круглогодичной. Кроме того, весной свои регулярные вылеты в Шарджу начал еще один арабский low cost перевозчик — Air Arabia. И тем не менее новый сезон готовит рынку очередные и, по мнению экспертов, неоднозначные перемены.

 

Конкуренция растет

 

Напомним, прошлой зимой Арабские Эмираты на казанском рынке были представлены тремя еженедельными рейсами в Дубай: регулярными вылетами Ural Airlines и FlyDubai, а также чартером «Трансаэро».

Чем же отличится предстоящий сезон? Итак, в первую очередь — о значительном росте объемов в уже знакомый казанским туристам Дубай. В новом сезоне на этом маршруте без изменений остается только одна программа: Ural Airlines, как и прежде, каждый вторник будут летать из Казани в этот эмират. Правда, состав загружающих рейс туроператоров значительно сократится: свои программы на крыльях уральской авиакомпании на данный момент анонсировали только Coral Travel, Tez Tour и Troyka.

FlyDubai, в свою очередь, продолжает программу в партнерстве с Natalie Tours и с 16 октября увеличивает частоту с двух до четырех раз в неделю. «Это были планы авиакомпании, которые мы в данный момент поддержали, - объясняет Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours, - рынок растет, и перевозчики с операторами стремятся занять на нем выгодные места. Среди зимних пляжных направлений с удобным перелетом и хорошим соотношением цена-качество для наших туристов вариантов не так и много, и Эмираты являются одни из них».

«Трансаэро» на направлении Казань — Дубай также остается, но только теперь в партнерстве с туроператором «Библио Глобус», который ставит на ее крыльях 10-дневную чартерную цепочку, увеличивая тем самым и свои собственные объемы. Напомним, что прошлой зимой на рейсах в Эмираты туроператор брал блоки мест.

«В этом году мы значительно увеличиваем объем отельной базы, и работа принимающей стороны позволяет рассчитывать на успешное выполнение всей программы в ОАЭ, не только из Казани, но и из других городов России, — рассказывает Никита Аршакуни, куратор региональных представительств «Библио Глобуса». — ОАЭ — интересное направление, предлагающее самые различные варианты отдыха. Интерес к разнообразным программам (от пляжного туризма до шопинг-туров) в Казани достаточно стабилен весь год и сейчас, с наступлением сезона массового спроса, будет только расти».

Как рассказал собеседник, хорошие отношения с принимающей стороной и большое количество эксклюзивных контрактов с отелями позволяют компании рассчитать стабильно качественное и привлекательное ценовое предложение для всех категорий отдыха.

Вместе с тем чартерная цепочка «Библио Глобуса» не единственная новинка осени на арабском направлении. С 3 октября в маршрутную сетку игроков снова добавляется Шарджа, куда в марте этого года уже начинала летать Air Arabia, но потом была вынуждена приостановить свою программу. Как объяснял ранее Эдуард Замалеев, руководитель представительства «Русский экспресс» в Казани, вылеты авиакомпании из Казани в Шарджу изначально планировались как круглогодичные, но их выполнение пришлось приостановить до осени из-за ремонта взлетно-посадочной полосы в аэропорту Казани, и, как следствие, неудобных слотов для стыковок по остальным направлениям.

Собственный чартер в Шарджу планирует поднять и Pegas Touristik, анонсировав с 23 октября программу из Казани с частотой раз в 8 дней. «Арабские Эмираты на протяжении нескольких лет пользуются у туристов из Татарстана хорошим устойчивым спросом, а зимой являются одним из самых популярных направлений, — комментирует планы компании Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik. — Нашим клиентам мы предложим широкий спектр отелей, от бюджетных до дорогих, и рассчитываем, что рейсы будут заполняться успешно».

 

Таким образом, согласно озвученным туроператорами и авиакомпаниями планам, уже начиная с октября из Казани в ОАЭ самолеты будут выполнять по 8-9 рейсов в неделю в высокие даты.

 

Анонсированная полетная программа из Казани в ОАЭ

 

Город прилета

Авиакомпания

Тип воздушного судна

Частота вылетов

Туроператор

Дубай
(регулярный)

Ural Airlines

Airbus 321

С 17 сентября
.2.....

 Coral Travel,

Tez Tour,

Troyka

Дубай
(регулярный)

FlyDubai

Boeing 737-800 NG

..3..6.

С 16 октября

.23.56.

Natalie Tours

Дубай
(чартер)

«Трансаэро»

Boeing

737-800

С 31 октября
1 раз в 11 дней

С 31 октября

«Библио Глобус»

Шарджа
(регулярный)

Air Arabia

Airbus 320

С 3 октября

..3..6.

«Русский Экспресс»,

«Лабиринт»,

«Южный крест»,

Tez Tour,

Troyka

Шарджа
(чартер)

Orenburg Airlines

B 737-800


 

С 23 октября

1 раз в 8 дней

Pegas Touristik

 

Где взять столько туристов? 

 

По предварительным подсчетам, минимальное количество кресел в неделю (без учета чартерной цепочки «Библио Глобуса») составит 1 489, что почти в 2,5 раза превышает объемы зимы-2011/12 (598 кресел в неделю). «Потянет» ли татарстанский рынок такие объемы и насколько сбалансирована заявленная перевозка?

 


 

«И все же сомневаюсь, что количество татарстанских туристов, желающих поехать зимой в Эмираты, увеличится сразу в три раза, — отмечает Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours. — На мой взгляд, турагентствам нужно четко выбирать поставщика услуг и понимать, у кого какие контракты и насколько сильны позиции на эмиратском рынке».

С позицией Олега Хигера согласились и казанские коллеги. По мнению турпрофи, полноценно загружать такое количество рейсов в настоящее время просто нереально, поэтому можно с уверенностью говорить о будущем демпинге и последующей корректировке программ. «Даже в прошлом зимнем сезоне наблюдался определенный избыток перевозки по Эмиратам, а в этом, безусловно, предложение превышает спрос. По моему мнению, демпинг неизбежен и его начнут все игроки, потому что им некуда будет деться, — рассуждает Леонид Пресс, директор туристической компании STEN travel. — В конечном итоге продолжение заявленных программ будет зависеть от финансовых позиций туроператоров, их агентской сети и контрактов с популярными отелями.

Одновременно с этим, Леонид Пресс обратил также внимание на то, что база отелей, пользующихся широким спросом, в ОАЭ достаточно ограниченна. Квоты в популярных отелях, в частности в Дубае, давно уже поделены между туроператорами, и сейчас взять там новый блок мест очень сложно». Надежные контракты с популярными отелями, по мнению экспертов, — один из определяющих факторов в борьбе с конкурентами за эмиратский рынок.

«8-9 рейсов в неделю — это многовато, и демпинг в любом случае будет, но рекомендую туристам и агентствам ориентироваться в первую очередь не столько на цену, сколько на наличие реальных мест в отелях. Отельная база в Эмиратах большая, но популярных отелей поблизости от пляжа, которые так любят наши люди, гораздо меньше. Поэтому те операторы, которые решили резко увеличить объемы за счет перевозки, могут столкнуться с проблемой нехватки номерного фонда в таких отелях, и есть риск, что многие столкнутся с овербукингом», — считает Эдуард Замалеев, руководитель казанского представительства компании «Русский экспресс».

Кроме того, говоря о перспективах игроков, эксперты упомянули и о преимуществах отдельных перевозчиков. Так, арабские Air Arabia и FlyDubai выполняют свои рейсы на новых самолетах. С другой стороны, в компоновке Ural Airlines и «Трансаэро» есть бизнес-класс, который для определенной категории туристов часто является определяющим. Как бы то ни было, несмотря на отличительные преимущества перевозчиков и выгодные предложения туроператоров, для загрузки такого количества кресел, по оценкам экспертов, туристов в регионе однозначно нет, и поэтому корректировки некоторых программ в течение сезона не избежать.

«Скорее всего, кто-то из игроков сократит свою программу, возможно, это будут чартерные цепочки, потому что эти рейсы туроператоры будут грузить только пакетными турами, тогда как, к примеру, у арабской FlyDubai есть возможность загружаться транзитом, предлагая обширную сеть дополнительных направлений», — предполагает Рустем Тарзиманов, директор по продажам «Салават Lufthansa City Center».

 

ОАЭ и Египет — сравнение некорректно

 

Несмотря на обилие предложений и популярность эмиратских курортов у татарстанских туристов, титул «массового направления» ОАЭ не грозит, уверены эксперты. Хотя минувшим летом — первым в практике компаний относительно полетов из Казани — загрузка дубайских рейсов, по оценкам игроков, была очень успешной.

«Это можно объяснить тем, что, во-первых, на эмиратское направление после сокращения перевозки в Египет переориентировалась часть его турпотока, так же как и турецкого. Потому как минувшим летом цены на путевки в Турцию из Казани были практически в два раза выше, чем в ОАЭ, когда тур на двоих в хороший пятизвездочный отель можно было купить за 45 тысяч рублей, но сейчас таких цен уже нет», — объясняет Леонид Пресс, директор туристической компании STEN travel.

По мнению Евгения Никулина, директора туристической компании «Спутник», зимой, не считая Египта, ОАЭ, по сути, единственное относительно недорогое пляжное направление для наших туристов, куда можно быстро долететь. «Вместе с тем между этими направлениями существенная разница. В Египте обстановка в последние годы нестабильная, и с приходом к власти новой партии никто не знает заранее, насколько удачным будет следующий сезон, тогда как Эмираты — это пусть и дороже, но, несомненно, стабильно и безопасно. Поэтому спрос на туры в ОАЭ будет зависеть еще и от обстановки в Египте. С другой стороны, если начнется демпинг, то это также может привлечь дополнительный поток туристов», — подчеркивает эксперт.

Стоит отметить, что по количеству запланированных рейсов перевозка из Казани в ОАЭ уже практически сравнялась с египетской. Однако полноценной альтернативой Египту ОАЭ в ближайшем будущем не станут, это все-таки довольно специфическое и дорогое направление, уверен Рустем Тарзиманов, директор по продажам «Салават Lufthansa City Center».

«Например, Дубай не подразумевает исключительно отельный отдых, и мало кто едет туда, чтобы большую часть времени лежать на пляже. Как правило, в программу отдыха входят шопинг, экскурсии и другие развлечения, а все это предполагает серьезные финансовые траты. Поэтому не все, кто привык к египетскому all inclusive, будут готовы туда поехать. Тем более что все пляжные отели в Эмиратах значительно дороже городских и для поездки в эту страну необходима виза», — подытожил собеседник.


Таким образом, по мнению казанских турпрофи, ситуация с программой в Эмираты прояснится ближе к концу года, когда она, скорее всего, будет скорректирована. TurProfi.ru продолжает следить за развитием событий и публиковать обзоры полетных программ зимнего сезона — 2012/2013.

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Владимир
03 марта, 14:26
Помогите порасть в Россию!

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме