Авиакомпания Air Arabia объявила о начале полетов из Казани в ОАЭ. В тесноте, но не в обиде?

Очередное пополнение ждет и без того, по мнению экспертов, перегруженное в Татарстане арабское направление: с 6 марта из Казани в ОАЭ дважды в неделю планирует летать арабская low cost компания Air Arabia, выполняя регулярные рейсы в Шарджу. И несмотря на то, что слухи о приходе авиаперевозчика ходили уже давно, его фактическое появление озадачило многих. Почему Air Arabia решила выйти на рынок под конец сезона, чем выгодно отличается от конкурентов и что думают по этому поводу эксперты — выяснял TurProfi.ru...

Очередное пополнение ждет и без того, по мнению экспертов, перегруженное в Татарстане арабское направление: с 6 марта из Казани в ОАЭ дважды в неделю планирует летать арабская low cost компания Air Arabia, выполняя регулярные рейсы в Шарджу. И несмотря на то, что слухи о приходе авиаперевозчика ходили уже давно, его фактическое появление озадачило многих. Почему Air Arabia решила выйти на рынок под конец сезона, чем выгодно отличается от конкурентов и что думают по этому поводу эксперты — выяснял TurProfi.ru...

 

Арабские Эмираты станут круглогодичными

 

Если все будет развиваться согласно намеченному плану, то Казань станет третьим российским городом после Москвы и Екатеринбурга в действующей сети маршрутов авиакомпании.

 

Справка о компании
Air Arabia— крупнейшая бюджетная авиакомпания в Северной Африке. Начала свою деятельность в октябре 2003 года и в настоящее время обслуживает широкий спектр направлений по всему Ближнему Востоку, Северной Африке, Европе, Южной и Центральной Азии. Air Arabia имеет три основные базы: Международный аэропорт Шарджи (ОАЭ), международный аэропорт Мохаммеда V в Касабланке (Марокко) и аэропорт Александрия в Египте.

 

В отношении Казани и Татарстана планы у авиаперевозчика достаточно смелые: Air Arabia стартует сразу с двух частот в неделю и планирует летать из Казани в Шарджу круглогодично. Как и в других регионах, главным стратегическим партнером авиакомпании в Татарстане, который будет загружать основные блоки на рейсах, выступает туроператор «Русский экспресс».

«Предметно изучив российский рынок в целом и потенциал Татарстана в частности, авиакомпания, на мой взгляд, выбрала наиболее удачное время для старта круглогодичной программы, а наша компания решила поддержать начинание, предварительно заручившись поддержкой большинства турагентств города», — говорит Эдуард Замалеев, руководитель представительства туроператора «Русский экспресс» в Казани.

Современный авиапарк Air Arabia насчитывает 29 новых самолетов А-320. Все они располагают только салонами эконом-класса, рассчитанными на 162 места. Как и предусматривает формат low cost, питание и другие услуги пассажиры при желании смогут приобрести дополнительно.

Таким образом, количество перевозчиков на арабском направлении в этом сезоне увеличивается до четырех, а вылетов из Казани в Арабские Эмираты будет уже пять в неделю.

 

Город прилета Авиакомпания Тип самолета Частота,  дни вылета
Дубай
(регулярный)
Ural airlines Airbus 320 .2.....
Дубай
(регулярный)
FlyDubai Boeing 737-800 ..3....
Дубай
(регулярный)
«Трансаэро» Boeing 737 ….5..
Шарджа
(регулярный)
Air Arabia Airbus 320 С 6 марта 2 раза в неделю

 

На второй круг?

 

Скорый выход на казанский рынок — это не первая попытка авиакомпании закрепиться в небе Поволжья. Напомним, что в 2009 году Air Arabia уже начинала выполнять рейсы из Самары, поставив также две еженедельные цепочки, но вскоре после старта свернула свою программу. После чего последовало немало разговоров о причинах ухода перевозчика, и некоторые игроки высказывали предположения о неспособности конкурировать с «Уральскими авиалиниями», давно работающими на самарском рынке.

Но, как отметил в интервью корреспонденту TurProfi.ru Эдуард Замалеев, руководитель представительства туроператора «Русский экспресс» в Казани, причина ухода из Самары была в другом. По его словам, на тот момент у Air Arabia в первоочередных планах значилось развитие хаба в Каире, и одновременно с этим не хватало свободных бортов, впоследствии проблему решили, увеличив и обновив авиапарк.

«Кроме того, в связи с последующими событиями в Египте приоритеты компании коренным образом поменялись в пользу России, что позволило освободить существенное количество новых лайнеров А-320, которых у нас не всегда хватает. Уверен, что руководство компании приняло правильное решение. Тем более, ранее я не раз убеждал их представителей в возможностях нашего региона, в чем меня поддерживали все участвовавшие в переговорах ведущие агентства города», — дополняет Эдуард Замалеев.

Как бы то ни было, укрепление позиций и «раскачка» рейсов в Казани вряд ли будут простыми, и авиакомпания очень рискует, считают некоторые игроки: в казанском небе ей придется конкурировать уже не только с «Уральскими авиалиниями», но также с двумя новичками этого зимнего сезона — «Трансаэро» и другим арабским low cost перевозчиком flydubai.

Впрочем, по мнению Олега Хигера, директора по продажам Natalie Tours, несмотря на схожесть форматов, перевозчики все же находятся в разных весовых категориях, и первое основополагающее различие заключается в системе управления компаниями и финансировании — flydubai владеет е.в. шейх Дубая, а Air Arabia принадлежит группе акционеров, которые должны согласовывать стратегию и финансирование друг с другом. 

«Определенные перспективы, как правило, изначально есть у всех перевозчиков, но мы уже не раз наблюдали ситуации, когда не все что декларируется, впоследствии выполняется, и на сегодняшний день у меня есть большие сомнения, что программа вообще начнется, — делится мнением Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours, — помимо жесточайшей конкуренции, нужно учитывать, что март ближе к окончанию высокого сезона для ОАЭ, и не совсем понятно, с какой целью стартовать в преддверии низкого сезона (разве что 2-3 рейса), к тому же все работающие на направлении операторы уже взяли свои блоки, и вряд ли у кого-то из них в марте возникнет потребность перевезти больше туристов, потому как уже нынешний объем перевозки превышает реальный спрос».

Отметим, что, открывая программу из Казани, flydubai тоже планировала со временем поставить вторую частоту, но, если учитывать существующий объем перевозки и рассуждать объективно, подчеркивает Олег Хигер, к заработкам она не приведет и, скорее всего, принесет убытки. Приход Air Arabia, несомненно, считают эксперты, заставит поволноваться всех участников рынка, но все же при определенных условиях у нее есть хорошие шансы занять свое место под солнцем.

«В первую очередь, это удобное время вылета и конкурентоспособные тарифы, потому что 4 авиакомпании на одном участке и порядка 700 кресел в неделю — это «убийственный» объем, и борьба за туристов неизбежна, — уверен Рамиль Мифтахов, президент АТАРТ и генеральный директор компании «Персона Грата». — Кроме того, все существующие рейсы летят в Дубай, и учитывая, что ОАЭ не являются дешевым направлением, можно предположить, что туристы, летящие, например, в район Джумейры, будут отдавать предпочтение прилету именно в Дубай, нежели в Шарджу, несмотря на близость аэропортов, потому что дополнительное звено в виде трансфера им будет неинтересно».

Однако прогнозировать что-то детально до запуска программы собеседники TurProfi.ru не торопятся. Тем более что определенные опасения по поводу перевозки уже высказывались и в начале сезона, но, так или иначе, все программы в ОАЭ авиакомпании продолжают выполнять в соответствии с заявленным расписанием.

«Об изменении расстановки сил на направлении можно будет судить только со следующего сезона. Не думаю, что полетная программа Air Arabia может как-то повлиять на существующие планы игроков по ОАЭ до конца настоящего сезона. И говорить о возможных демпинговых войнах до тех пор, пока полетная программа не выставлена, также пока преждевременно», — считает Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel. 

Со своей стороны, «Русский экспресс» в успехе и востребованности рейсов Air Arabia не сомневается: «Если сравнивать нынешнее положение с ситуацией прошлых лет, перевозку на данном направлении можно было бы назвать более чем достаточной, если бы не падение спроса на туры в Египет, где обстановка до сих пор не стабилизировалась. Более того, в летний период российские перевозчики приостанавливают свои программы в Арабские Эмираты, и поэтому появление Air Arabia — это актуальный и логичный шаг», — рассуждает Эдуард Замалеев.

Помимо Air Arabia, планы продлить программу на лето в ОАЭ из Казани пока есть только у flydubai, «Уральские авиалинии» и «Трансаэро» на летние месяцы берут перерыв.

 

Зачем лететь в Шарджу?

 

Расстояние между аэропортами двух эмиратов — Дубая и Шарджи — можно сказать, символическое, но аэропорт Шарджи по размерам и развитию инфраструктуры уступает дубайскому. Вместе с тем у аэропорта существует целый ряд преимуществ, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов.

К примеру, он уже знаком казанцам, так как прежде многие чартерные программы из региона выполнялись именно в Шарджу. Кроме того, с прилетом в Шарджу значительно сокращается время трансферов до таких курортов, как Рас-эль-Хайма, Фуджейра, Умм-эль-Кайвайна, а туристы смогут полноценно воспользоваться всеми VIP-услугами, которых были лишены в некоторых терминалах Дубая.

«Шарджа пользуется хорошим спросом у казанских туристов, потому что там имеются неплохие и при этом недорогие (по сравнению с Джумейрой) пляжные отели, — делится мнением Леонид Пресс, директор туристической компании STEN travel. — И хотя аэропорт в Шардже небольшой, особой разницы по городам прилета нет, и успех авиакомпании будет зависеть от выбора основного блочника и, конечно, от стоимости перелета».

Но сейчас основная задача их компании, отмечает Эдуард Замалеев, совместно с Air Arabia предложить туристам   достойную альтернативу турецкому all inclusive и познакомить татарстанцев с комфортом и возможностями отдыха в ОАЭ в летний сезон. «Перелеты на рейсах этой авиакомпании позволят нам существенно снизить стоимость туров из региона, а две частоты дают возможность формировать туры продолжительностью от 3 до 14 ночей, все это может поспособствовать избавлению от многолетнего ложного стереотипа о дороговизне и недоступности отдыха в Арабских Эмиратах», — отмечает Эдуард Замалеев.

Положительные перспективы для развития авиакомпании в Татарстане отмечает и Никита Аршакуни, куратор региональных представительств «Библио Глобуса»: «В связи с устойчивым и стабильным спросом на туры из Казани в ОАЭ появление новой перевозки, на мой взгляд, только добавит вариативности поездкам и разнообразит программы, особенно учитывая аэропорт прибытия. Очевидно, что подобная перевозка может пользоваться спросом не только в качестве туристических маршрутов, и для бизнес-поездок и многочисленных стыковочных маршрутов».

Говоря о возможном сотрудничестве Никита Аршакуни рассказал, что «Библио Глобус» рассматривает варианты работы с Air Arabia и вероятно в ближайшее время компания примет окончательное решение. «С учетом возможностей принимающей стороны для нас не станет проблемой другой аэропорт прибытия, отличный от аэропорта Дубаи, а спрос на туры в эмираты, максимально приближенные к Шардже, остается у нас достаточно высоким», — подчеркнул Никита Аршакуни.

Если все весенне-летние планы Air Arabia реализуются в полной мере, то к осени компания планирует предложить партнерам дополнительные программы с транзитными перелетами по различным популярным направлениям, в частности в Шри-Ланку и Индию, расширив тем самым своей ассортимент и возможности туристов, ведь только в Индии путешественники смогут посетить более 20 городов и курортов.

Сбудутся ли ожидания перевозчика и его партнеров, и как распределятся силы на арабском нарпавлении, TurProfi.ru продолжит следить.

В Таиланде начался сезон дождей, а Турция пытается повысить спрос скидками

Ключевые события турбизнеса

В Таиланде начался сезон дождей, а Турция пытается повысить спрос скидками

На этой неделе мы следили за началом сезона дождей в Таиланде и теми его последствиями, с которыми уже успели столкнуться туристы, оценивали ситуацию с ценами на отдых в Турции, а также наблюдали за тем, как переживают турецкие авиакомпании повышение цен на топливо. Радостное событие — обновление трехлетнего минимума курсом доллара — пока не привело к активизации спроса на туры. С помощью первых лиц туроператоров разбирались в причинах этой ситуации. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Туристы в Таиланде уже оценили последствия начала сезона дождей

Только в четверг Метеорологический департамент Таиланда предупредил о начале сезона дождей, ливнях и грозах, которые пройдут в разных регионах страны с 14 по 18 мая, а уже утром пятницы туристы могли наблюдать последствия: часть пляжа в районе отеля Sea Breeze в Паттайе смыло в море.

Речь идет о той части пляжа Джомтьен, которую реставрировали в течение последних нескольких месяцев. «Реставрация пляжа идет уже около года. Буквально пару недель назад наконец все сделали — насыпали новый песок, все было очень красиво. А сегодня утром мы увидели огромные промоины в песчаном покрытии — до такой степени, что обнажились коммуникации, проложенные под песком. Теперь пляж придется заново засыпать, укреплять», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова.

По словам турагента, пляж Джомтьен занимает 8 км, и туристы в любом случае смогут найти места, где искупаться.

Местные СМИ сообщают также о других последствиях сильных ливней в Паттайе: в нескольких районах поздно вечером начались наводнения, дороги оказались затоплены, а туристы — заблокированы в местах подтоплений.

Авиакомпания Pegasus Airlines терпит многомиллионные убытки

Между тем, на разных туристических направлениях продолжают проявляться последствия войны на Ближнем Востоке и подорожания топлива. Так, авиакомпании Pegasus Airlines приходится сокращать свои полетные программы из-за роста расходов. Она завершила первый квартал 2026 года с чистым убытком 153 млн евро. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года убыток перевозчика составлял 62 млн евро.

Сейчас авиакомпания оптимизирует свое расписание. Были отменены рейсы на Ближний Восток. Кроме того, Pegasus отказалась от полетов в Кутаиси в мае—июне. По данным Georgia Today, эти рейсы пришлось отменить из-за роста цен на топливо. Кроме того, сокращается частота рейсов в Загреб, Любляну и Приштину из Стамбула.

Добавим, что Pegasus Airlines — один из важных перевозчиков для российских туроператоров. Авиакомпания выполняет рейсы из Стамбула, Измира, Антальи в разные города России. На данный момент ни сам перевозчик, ни туроператорские компании не заявляли о планах по сокращению полетных программ.

В Турции продолжают снижать цены, но пока не добились восстановления спроса

В Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива. Еще недавно отельеры рассчитывали заполнить номера местными, но теперь стало ясно, что пора снижать цены и для них. Для российских туристов тоже есть скидки, однако перелома в настроениях они не производят.

Турецкие СМИ распространяют заявление генерального директора TUI Group Себастьяна Эбеля: он сообщил, что туристы занимают выжидательную позицию в отношении бронирования отдыха из-за войны в Иране. Его слова подтверждают данные немецкого института Ifo: согласно результатам их опроса, дискуссия о потенциальном дефиците топлива создает у туристов ощущение неопределенности и заставляет их ожидать повышения цен.

Восстановления спроса со стороны европейского рынка, которого ждали на турецких курортах, пока так и не произошло. Совсем недавно отельеры возлагали большие надежды на то, что проседание спроса восполнит внутренний рынок. Однако теперь для стимуляции спроса туроператорам приходится объявлять о скидках до 50%. На российском рынке ряд отелей Турции предлагает такой же дисконт, однако эти акции не носят массового характера. Ряд экспертов предполагает, что такая ситуация приведет к тому, что распродажи туров в Турцию будут продолжаться в течение всего сезона..

Также на этой неделе в Турции заявили о растущем спросе на бюджетные отели со стороны российских туристов. Однако российские эксперты опровергли эту информацию.

Курс доллара обновил трехлетний минимум: почему продажи туров не растут?

14 мая курс доллара максимально снизился за последние три года, остановившись на отметке в 73,34 рубля. Тем не менее, как выяснил Profi.Travel, это не повлияло на спрос на туры за рубеж — на рынке не фиксируют активизацию продаж. Глубина бронирований также остается крайне низкой.

Как рассказала редакции гендиректор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная, это связано с тем, что есть другие факторы, которые нивелируют выгодный курс. Так, цена на авиакеросин растет быстрее, чем падает курс, что не позволяет турам стать существенно дешевле. А минимальное удешевление не выглядит настолько интересным в глазах туристов, чтобы они решились на покупку. Кроме того, по словам эксперта, на спрос сильно влияют задержки и переносы рейсов, которые обусловлены закрытием российских аэропортов для обеспечения безопасности.

Как добавил гендиректор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, дорожают и авиабилеты, и другие услуги, например, вертолетные трансферы на Мальдивах, которые тоже привязаны к цене на топливо. Кроме того, наземное обслуживание дешевеет далеко не везде. Еще одним мощным сдерживающим фактором для роста продаж по-прежнему остается кризис на Ближнем Востоке.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян считает главной причиной стагнации продаж экономическую ситуацию в стране, из-за которой существенно снизилась покупательная способность населения. По его словам, главные потребители туристических услуг — малый и средний бизнес. Но сейчас он оказался в трудном положении, соответственно, ни о каком отдыхе думать не приходится. Доходы упали, налоги, выросли, рынок розничной торговли монополизировали агрегаторы. Плюс с недавнего времени региональный бизнес получил удар под дых в виде невозможности привлекать новых клиентов через интернет.

Больше аналитики от наших экспертов — в полной версии материала.

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Что касается настроений самих российских туристов, то они, действительно, не слишком оптимистичные. При этом агенты признаются: им пришлось убеждать клиентов перенести даты поездки с майских праздников, чтобы не получить еще больше падения спроса из-за негативного опыта перелета.

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

Подборка новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Редкий случай: туроператор заплатит туристу за кражу денег на отдыхе

Юрист объяснила, почему компанию сочли ответственной за имущество туриста

Редкий случай: туроператор заплатит туристу за кражу денег на отдыхе

Суд обязал туроператора выплатить туристу 277 тыс. руб. — компенсацию за кражу денег из его номера в отеле Таиланда. Об этом сообщили в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Profi.Travel разбирался в этом деле вместе с юристом.

Инцидент произошел летом 2024 года на Пхукете. Турист проживал в двухместном бунгало в отеле категории 3*. После возвращения с экскурсии он обнаружил, что из номера исчез сейф, в котором находились его личные сбережения — по его словам, там было 2 тыс. долларов. Факт кражи был зафиксирован полицией острова.

Вернувшись в Россию, турист направил претензию туроператору «Крастрэвел», который организовывал поездку, и потребовал возместить ущерб. На момент обращения сумма в российской валюте составляла 182 тыс. руб. Однако ответа клиент не получил и обратился в суд. Там он потребовал с компании уже больше: к 182 тыс. руб., которые у него похитили на отдыхе, добавилась такая же сумма в качестве неустойки, а еще 100 тыс. руб. — компенсация морального вреда.

К разбирательству подключился Роспотребнадзор. В ведомстве сочли, что туроператор действительно несет ответственность за нарушение права потребителя на безопасность туристической услуги. Свердловский районный суд Красноярска поддержал эту позицию и обязал компанию выплатить туристу 225 тыс. руб.

Любопытно, что из этой суммы на возмещение украденных из номера туристов денег приходится всего 50 тыс. руб. Такое решение суд принял потому, что туристам не удалось доказать нахождение в сейфе $ 2 тыс. Даже несмотря на то, что они предоставили чеки об обмене валюты. А вот перевод 50 тыс. руб. от родственников в Таиланд после пропажи наличных был зафиксирован. Их и постановили вернуть. Остальное — неустойка, штраф и компенсация морального вреда.

Позже апелляционная инстанция пересмотрела решение и увеличила сумму компенсации до 277,5 тыс. руб. Как именно был рассчитан итоговый размер выплаты, в Роспотребнадзоре не уточнили.

Как пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, суд сделал вывод, что именно туроператор, согласно статье 9 132-ФЗ, несет ответственность за качество предоставляемых услуг, включенных в турпродукт. «Раз в отеле произошла кража из номера, то услуги были оказаны некачественно. А за качество предоставляемых услуг, согласно статье 9 132-ФЗ, несет ответственность именно туроператор. Таким образом, он должен компенсировать убытки туристу. Сам факт кражи подтверждался документами об обращении в полицию Таиланда», — отметила она.

По словам юриста, суд первой инстанции учел справки об обмене валюты, которые предоставил турист, однако счел их недостаточным доказательством наличия всех денежных средств в сейфе. «Поэтому и были взысканы только те 50 тыс. руб., которые туристы попросили перевести своих родственников. Их суд счел убытками», — подчеркнула Мария Чапиковская.

По ее словам, такие случаи — редкость. «Далеко не все туристы в случае пропажи денег обращаются в полицию, чтобы зафиксировать факт кражи, и тем более не многие потом обращаются в суд. Но если у туриста есть доказательства как самого факта кражи, так и наличия у него в номере на момент происшествиях денежных средств, возможно, подтвержденных убытков, то у него, действительно, есть шансы на взыскание с туроператора и неплохие», — объяснила юрист. Она добавила: суд не обязательно взыщет с компании всю сумму, но может так же, как в деле о пропавшем сейфе, частично удовлетворить требования и добавить штраф, неустойку и моральный вред.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме