Тунис продается

Туроператоры свидетельствуют о стабильном спросе на направлении.

Продажи по Тунису пошли вверх — утверждают туроператоры. Основной причиной называют неблагоприятный для других направлений фон на рынке — «евровые» страны продаются хуже из-за роста курса валюты и непонятной для туриста ситуации с визовыми санкциями ЕС, долларовый Египет по-прежнему не может похвастаться стабильной политической ситуацией, а универсальная Турция, в которой все хорошо, банально стоит дороже. 

«В начале месяца был спад продаж, но сейчас ситуация стабилизировалась — Тунис начали бронировать очень активно, — рассказала Мария Канабеева, бренд-менеджер компании «НТК Интурист», — чем ближе к началу полетной программы, тем охотнее покупают туры». По мнению эксперта, это логичный рост для спокойной долларовой страны с ранним началом летнего сезона. 

Отметила рост продаж и Анна Подгорная, руководитель компании «Пегас Туристик». По ее словам, в среднем по сравнению с прошлым годом продажи выросли на 10-15%. «В Тунисе хорошая отельная база, кроме того, сейчас он становится популярным не только как пляжное направление — сюда приезжают в том числе и за известной талассотерапией. Поэтому рост этого направления вполне логичен, он происходит без рывков, довольно мягко и поступательно». 

Также г-жа Подгорная отметила, что в этом году активно работают над продвижением Туниса его официальные представители — национальный офис по туризму. Напомним, что этой весной у офиса появился новый руководитель — Халед Трабелси, который на выставке MITT-2014 как раз отмечал важность диверсификации отдыха в Тунисе и продвижения направления как круглогодичного.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме