«Промсвязьбанк» возобновил интернет-эквайринг с некоторыми турфирмами

После того, как несколько туркомпаний-партнеров «Промсвязьбанка», предоставили ему документы, подтверждающие их платежеспособность, банк вновь начал осуществлять расчеты по интернет-эквайрингу.

После того, как несколько туркомпаний-партнеров «Промсвязьбанка», предоставили ему документы, подтверждающие их платежеспособность, банк вновь начал осуществлять расчеты по интернет-эквайрингу.

На днях «Промсвязьбанк» разослал партнерам уведомления о приостановке сотрудничества по интернет-эквайрингу с 30 декабря и о блокировке средств, полученных от клиентов турфирм за последнюю неделю — с 17 декабря. Такие письма (см. текст) получили не только крупные онлайн-агентства и операторские компании, среди которых «Инна Тур», Andgo.travel, Level. Travel, «Онлайнтур», Clickavia.ru и Payture, но и обычные оффлайн-агентства. Чтобы возобновить работу, банк запросил у партнеров документы, подтверждающие, что компания платежеспособна, вернула средства за несостоявшиеся туры в Турцию и Египет и не продает новых турпакетов по данным направлениям.

В чем риски для «Промсвязьбанка»?

«Согласно правилам платежных систем и российскому законодательству, если клиент не получил услугу, оплаченную банковской картой, он вправе обратиться в банк за возвратом своих денег. Сегодня туристическая отрасль испытывает большие трудности, в том числе, связанные с отменой самых популярных маршрутов (в Турцию и Египет), и риски ухода с рынка игроков, в том числе крупных, очевидны. В таких условиях продолжать оказывать эквайринговые услуги туркомпаниям неоправданно рискованно — ведь в случае банкротства оператора или агента компенсировать потери туристов придется банку», — рассказал порталу Vc.ru Алгирдас Шакманас, управляющий директор по электронному бизнесу «Промсвязьбанка».

Уже к вечеру вчерашнего дня некоторые турфирмы, например, «Инна Тур» и «Онлайнтур», добились возобновления расчетов с «Промсвязьбанком», предоставив указанные документы. Интересно, что «Промсвязьбанк» просит у турагентов доказательства того, что они оформили возвраты, которые фактически должны осуществить туроператоры. При этом известно, что далеко не всем туристам вернули деньги: у многих средства лежат на депозитах. По словам участников рынка, в таких случаях «Промсвязьбанк» потребовал оформить на счету турфирмы обеспечительный депозит, который в случае чего покроет долг перед туристом.

Впрочем, судя по комментариям представителей некоторых крупных компаний, даже если бы партнер не дал зеленый свет, они спокойно продолжили бы работу.

Леонид Пустов, руководитель проекта Bookinna:

«Во-первых, у нас 85% продаж идет через турагентства, то есть большая часть расчетов не зависит от интернет-эквайринга: лишь 15% клиентов покупают онлайн. Во-вторых, у нас есть альтернативный банк, через который можно осуществлять такие платежи. Единственное, пока средства клиентов были заблокированы банком, нам пришлось оплатить услуги поставщикам из своего кармана. Вчера мы направили запрошенные документы в банк, и средства были переведены. Так что для нас эта ситуация не критичная, хотя и неприятная. Если банк внезапно приостанавливает выполнение своих обязательств, то стоит ли продолжать с ним сотрудничество?»

Оффлайн-турагентства от этой ситуации тоже особо не пострадали, оплата по карте пока не сильно популярна. Действительно критичной ситуация могла стать для тех онлайн-турагентств, у которых «Промсвязьбанк» является единственным партнером по интернет-эквайрингу.

Эллин Толстов, со-основатель компании Level. Travel:

«У нас изначально было несколько платежных шлюзов, это необходимая подстраховка. А тем, у кого нет других банков-партнеров, сейчас, придется в срочном порядке перезаключать договор на эквайринг, а на это нужно не менее 3 недель — столько времени обычно занимает банковская проверка безопасности компании. Перед новогодними праздниками остаться без продаж и заниматься этим вопросом будет очень тяжело».

В пресс-службе «Райффайзенбанка», который некоторые отраслевые СМИ обвинили в аналогичных действиях, опровергли данную информацию. Несмотря на это прецедент «Промсвязьбанка» весьма показателен. В связи с нестабильной обстановкой в отрасли сначала от нее отвернулись многие страховщики, а теперь и банки начали выражать опасения. Кто следующий?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Полетная программа стартует 23 июля

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Туроператоры Anex и «Интурист» взяли блоки мест на рейсах Air Tanzania на Занзибар. Другие участники рынка, по их словам, находятся в процессе переговоров, которые могут завершиться в ближайшие дни. Ситуация уже повлияла на стоимость авиабилетов в Танзанию на рейсах нацперевозчика — она увеличилась в разы, зато туры предлагаются по еще более привлекательной цене, чем на старте вылетов.

«Теперь забронировать тур в Танзанию на остров Занзибар можно на гарантированных блоках мест на рейсе Air Tanzania. Цены из Москвы до Дар-эс-Салама уже посчитаны на сайте. Полетная программа на гарантированных блоках будет осуществляться с 23 июля 3 раза в неделю. Туры рассчитаны до 17 апреля 2027 года, поэтому уже сейчас можно забронировать в том числе и на новогодние праздники», — рассказали в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». «Спрос на направление заметно вырос с появлением прямой перевозки. Россияне направление полюбили и скучали по прямым рейсам после окончания пандемии», — добавили в компании.

В Anex тоже уточнили, что Танзания хорошо продавалась и на стыковочных перелетах. «Теперь, когда логистика стала еще удобнее, направление будет активно расти, что мы прямо сейчас и наблюдаем», — отметили эксперты туроператора.

Стоимость туров на Занзибар начинается от 200 тыс. рублей за двоих на 9 ночей с размещением в гест-хаусе и от 288 тыс. рублей в отель 5* на 8 ночей. «Многие отели в Танзании работают по системе «все включено», что особенно удобно для семей», — сказали в компании.

Как рассказали Profi.Travel в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс», которые ранее сообщали о намерениях взять блоки, они сейчас находятся в процессе переговоров с Air Tanzania. Возможно, информация появится в ближайшие дни.

Напомним, ранее агенты обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом даже с двумя участниками программы уже возникли сложности с авиабилетами в свободной продаже. Например, билеты на завтрашний вылет предлагаются по цене от 41 тыс. руб., а на первый день блочных рейсов (23 июля) — уже по 319 тыс. На сайте Air Tanzania на эту дату остался только бизнес-класс. В оба конца с шагом в неделю цена в первом случае составляет от 77,8 тыс., а во втором случае вариантов перелета только Air Tanzania сходу не нашлось.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы жалуются на мусор в море у берегов Антальи

Загрязнение заметили на побережье от Кемера до Коньяалты

Туристы жалуются на мусор в море у берегов Антальи

На побережье турецкой Антальи туристы и местные жители жалуются на пластиковый мусор в море и на пляжах. Antalya Gündem сообщает о жалобах на загрязнение побережья от Кемера до Коньяалты. По данным издания, особенно много сообщений поступало из Текировы, также упоминались Фаселис, Чамьюва, Аладжасу, Сарысу и Коньяалты. Пишут о загрязнении и в соцсетях — посты сопровождаются видео. Судя по последним наблюдениям туристов, ситуация улучшается, но мусор может прийти вновь.

Жители, на которых ссылается турецкое издание, утверждают, что около десяти дней видят в воде измельченные фрагменты мусора. Некоторые также жалуются на сильный неприятный запах и требуют установить источник загрязнения. При этом официальных выводов о причинах появления отходов пока нет.

Вчера, 7 июля, местное издание Kemer Gözcü опубликовало мнение подводного фотографа и инструктора по дайвингу Аднана Бюйюка. Он считает, что значительная часть отходов может приходить к берегам Кемера с течениями и ветром со стороны Манавгата и Белека; среди возможных источников он также называет реки, проблемы глубоководного сброса и бытовое загрязнение.

Ранее, 4 июля, Antalya Hakkında сообщало, что мусор, водоросли и другие отходы прибивает к берегу в разных районах Антальи, особенно ближе к вечеру. Издание пишет о жалобах как местных жителей, так и иностранных туристов.

Еще один эпизод зафиксирован 3 июля на общественном пляже Чамьювы. По данным издания, поверхность воды у берега была покрыта пластиковыми отходами и часть отдыхающих из-за этого не заходила в море. Причина загрязнения на тот момент официально не называлась.

О проблеме активно сообщают и туристы в соцсетях. Пользователь Instagram* @galia7travel опубликовала видео из Текировы с большим количеством мусора в воде. В комментариях обсуждается возможная связь загрязнения со сбросами с судов, однако подтвержденных данных о конкретном источнике отходов нет.

Судя по публикациям туристов, ситуация различается даже на соседних участках побережья. Так, автор видео из Чамьювы сообщает о чистом море у Armas Labada 5*, несмотря на жалобы на загрязнение в других местах Кемера. При этом пользователь @vian.bakes писал, что утром у берега The Norm Oriental 5* в воде плавал мусор, а дальше от берега вода была чище. Туристы и местные жители отмечают, что состояние моря может меняться в течение дня: утром вода бывает чистой, а после обеда у берега появляется мелкий мусор.

При этом некоторые свежие публикации показывают, что ситуация на побережье исправляется. Так, пользователь @sergey.travel 6 июля написал, что мусор с пляжей Кемера исчез и море снова пригодно для купания. Пользователь @beyond_the_numbers_tr, публикующий информацию из Чамьювы, также показывал чистое море днем. В публикациях аккаунта упоминаются участки побережья в районе отелей Stella L’Oceanica и Camyuva Beach.

Проблема с пластиковым мусором на части побережья Антальи подтверждается сразу несколькими местными СМИ и публикациями туристов. Однако говорить о том, что все пляжи региона постоянно загрязнены, нельзя. Состояние моря заметно меняется в зависимости от конкретного участка побережья и времени наблюдения.

Ранее муниципалитет Кемера уже проводил уборку пластикового мусора на пляже Чиралы: после того как отходы вновь принесло морем, уборку пришлось повторить. Власти обещали регулярно контролировать состояние пляжа и при необходимости направлять туда бригады. При этом источник нынешнего загрязнения, о котором сообщают туристы и жители разных районов побережья, официально пока не установлен.


* принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме