ANEX Tour в России предложил агентствам новый договор

Туроператор опубликовал инструкцию для турагентов: на сайте появился договор оферты с ООО «География» и разъяснения о том, какие изменения нужно внести в договоры с туристами. Юристы пояснили, почему туроператор предпочел новую схему работы «субагентке».

Туроператор опубликовал инструкцию для турагентов: на сайте появился договор оферты с ООО «География» и разъяснения о том, какие изменения нужно внести в договоры с туристами. Юристы пояснили, почему туроператор предпочел новую схему работы «субагентке».

Первые разъяснения туроператора по поводу новой схемы работы вызвали у розницы шквал вопросов. Вчера ANEX Tour, наконец, обнародовал договор оферты с ООО «География», который обговаривает взаимодействие туроператора с агентствами. Кроме того ANEX Tour дал краткую инструкцию по бронированию. Итак, пройдемся по основным пунктам, основываясь на опубликованные сведения.

Смотреть текст договора


Нужно ли заключать новый письменный договор?

«Перезаключения договоров в письменном формате не требуется, агенты присоединяются к договору публичной оферты туроператора «География», который в свою очередь, может уполномочить тех или иных лиц на прием средств от агентов в его пользу».

Таким образом, факт бронирования на сайте ANEX Tour уже считается заключением договора между ООО «География» и агентством.


Что нужно добавить в договор с туристами?

Изменения в договоры с туристами касаются только информации о туроператоре. Так, в документе нужно указать, что оператором является ООО «География». Кроме того добавить следующие сведения:

Реквизиты:
«Общество с ограниченной ответственностью «География», ООО «География»
Номер в едином реестре туроператоров МТ3 015758
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 40, оф. 301
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 40, оф. 301
ИНН 6659190971, ОГРН 1096659005266
Размер финансового обеспечения: 30 000 000 рублей.
Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
Договор страхования гражданской ответственности туроператора № 77ОТЗГ 2551 от 23/10/2015, срок действия финансового обеспечения с 26.10.2015 г. по 25.10.2016 г.
Страховщик: ООО СК «Универс-Гарант».
Адрес сайта в сети «Интернет» www.geograftour.com


Что связывает ANEX и «Географию»?

«Туроператор «География» является исполнителем договора, формирующим туристский продукт на основании ст.9 ФЗ «Об основах туристской деятельности.
ООО «География» реализует на территории Российской Федерации туристский продукт, принадлежащий иностранному туроператору «Апех Tourism Worldwide DMCC», зарегистрированному по законодательству ОАЭ, на основании Контракта № 0009/
WW-15 от 13.02.2015 г. ООО «География» действует по поручению и за счет иностранного туроператора «Апех Tourism Worldwide DMCC», от своего имени».


Как оплатить заявку?

«Оплата осуществляется ‎турагентами на реквизиты, указанные в счете на оплату». ООО «Анекс Тур Москва» и ООО «Анэкс Регионы» выполняют поручения ООО «География», в рамках действующих между компаниями договоров, в том числе по приему оплат туристических услуг, забронированных в системе он-лайн.


Куда отправлять отчет агента?

Заполненную форму отчета агента нужно отправлять на e-mail: buh9@anextour.com; buh4@anextour.com. Саму форму можно скачать в разделе «Агентствам» — «Сотрудничество».


Что говорят юристы?

По мнению юристов, опрошенных Profi.Travel, туроператоры выбрал такую непривычную схему работы взамен обсуждаемой ранее «субагентки», чтобы избежать повторных проблем. Ведь в субагентской цепочке юрлица ANEX Tour, исключенные из реестра операторов, выступали бы агентами, а так как они еще не доказали Ростуризму, что не контролируются турками, такая деятельность попадает под антитурецкие санкции.

Что касается договора в целом, то по словам юристов, он имеет право быть, однако такая схема для рынка в новинку и требует детального анализа. В связи с этим эксперты не смогли оперативно дать исчерпывающую правовую оценку документа.


В любом случае представители ANEX Tour отметили, что данная мера — временная, и в ближайшие дни туроператор ожидает восстановления своих юрлиц в едином реестре. И как только это произойдет, взаимодействие с агентами будет осуществляться по старой схеме. Так как рассмотрение заявки в Ростуризме занимает 5 дней, то буквально сегодня или в понедельник ожидается финальное решение.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

14 комментариев

Владимир
24 мая, 18:55
Анекс "впаривает" некачественный экскурсионный продукт по завышенным ценам!Не пользуйтесь платными экскурсиями Анекса на отдыхе в Таиланде!
ФСБ
17 января, 03:57
Опачки, договор на сайте поменялся. Теперь это договор бронирования у того же иностранного туроператора Географией. Агенты - Заказчики, занеси 30 000 депозита, вся ответственность на заказчике. Турки, вероятно, русских держат за полных дебилов и лохов. а наши рады стараться за их бабки, придумывать схемы ухода от ответственности и возможности реализации здесь их турпродуктов в обход законодательства. Агент узнает о стоимости вознаграждения за услуги Географии из предоставленного им счета. Короче теперь Агенты приплачивают туроператорам, или как их там, бронировщикам за то, что продают турецкий продукт на территории страны. А не пошли бы вы на куй с такими схемами. Уважаемые Агенты, не позволяйте делать из себя и из российских туристов полных дебилов, не заключайте договора на кабальных для себя условиях.
Ирина
17 января, 01:58
Мне тоже подозрительно, рисковать деньгами туристов с неизвестным результатом, позарившись на дешевизну, себе дороже. Итак весь год из судов не вылезаем в связи с чередой банкротств туроператоров.
Бублик
17 января, 01:34
ООО «География» реализует на территории Российской Федерации туристский продукт, принадлежащий иностранному туроператору «Апех Tourism Worldwide DMCC», зарегистрированному по законодательству ОАЭ, на основании Контракта № 0009/WW-15 от 13.02.2015 г. ООО «География» действует по поручению и за счет иностранного туроператора «Аnех Tourism Worldwide DMCC», от своего имени».
Данной фразы нет в договоре, предложенной к заключению с турагентами. По данному пункту хочу задать вопросы:
1. Имееются ли у ООО «География» полномочия «Апех Tourism Worldwide DMCC» на заключение субагентских договоров с российскими турагентами?
2. Если контракт заключен в виде поручения, где География действует за счет иностранной организации, является ли ООО «География» Туроператором и Исполнитетем услуг или является агентом иностранной коммерческой организации, реализующим его услуги на территории РФ.
3. Желательно проверить не входит ли данная коммерческая структура в санкционные списки.
При таких исходных данных следует отметить, что двойное агентирование в нашем законодательстве не допускается.
Насколько предложения данной организации конкурентноспособны (сладкие) к предложениям других крупных туроператоров.
Ломать голову за несчастные 50 рублей комиссионных не целесообразно.
Договор , представленный для подписания требует детального анализа, в связи с тем, что информация о происхождении турпродукта не указана. Одно дело, когда Туроператор сам формирует турпродукт, другое, когда выступает агентом ИКО.
Причем, организация География находится под управлением какого-то ИП, реквизитов полномочий нет.
Про бред о компенсации реально понесенных затратах при реализации чужого турпродукта вообще говорить не стоит, замучаются доказывать.
Ирина
15 января, 16:50
Пока не рискую бронировать через Географию.
Юлия
15 января, 16:57
и правильно..
15 января, 16:08
Бронировали туры Анэкса уже после Нового года, нигде нет упоминания Географии- ни в брони, ни в счете, ни в билетах и ваучере....так и должно быть? не знаем, как туристу объяснить, при чем тут География, почему ее координаты в договоре и как она связана с Анэксом...
Глеб
15 января, 15:37
Коллеги, вся проблема в том что никто никого не заставляет продавать. Почему раскудахтались так многие не понимаю. Мы продаем, летим и риски берем на себя. В нашем регионе выбирать не приходится особо. Если все было так плохо на Тай в день 4-5 раз цены не повышали бы. Это и есть показатель лично для моего ТА. Кажется мне сейчас временный карт бланш в руки попал ТО и ТА ненавистникам. Ничего, скоро все разрулится и пожинать плоды будут не все. Даже не смотря на все трудности у ТО надо сохранять лицо. А так дело ваше и добровольное
Юлия
15 января, 16:27
Вот мы и сохраняем, внимательно читаем предложенные документы, и ждем официального решения, туристы относятся с пониманием...К сожалению, закрытие ТО и ситуация с Египтом, заставляет и туристов и ТА один раз отрезать, после многочисленны примерок)))
Виктория
15 января, 14:08
Мутно, все как-то. Как кота в мешке покупать
Антон
15 января, 13:43
Отметил для себя несколько моментов по договору:
- Обязанность оплачивать все заявки 100% в течение 3 дней с момента подтверждения - п.4.3;
- Если заявка подана за 10 и менее дней до начала тура - 100% аванс в день подачи заявки (до ее подтверждения, процедура возврата аванса в случае неподтверждения не прописана). Отдельным пунктом 4.6. прописано, что обязательства по оплате возникают с момента внесения заявки (т.е. не с момента ее подтверждения);
- Турагент уплачивает Географии вознаграждение (п.4.4). Кто чей агент? Что это за тип договора и как он соотносится с законодательством РФ о туризме?
- Прописано в п.3.11.1, что турагент самостоятельно несет ответственность перед клиентами по договору о реализации туристского продукта. Как это соотносится с законодательством РФ о туризме?
- Указано, что География несет ответственность перед турагентом за своевременную оплату поставщикам услуг (т.е. Анексу). Но нигде не прописано условие своевременности оплаты. Текста контракта Географии с "Anex Tourism Wordwilde DMCC" нет?
Антон
15 января, 14:00
Да, и еще важное:
- Нигде не прописано, каковы условия аннуляции при изменении существенных условий Географией. По всему получается, что всегда действует пункт 2.4.1, согласно которому при аннуляции турагент возмещает Географии ФПР + платит вознаграждение за ее услуги.
Юлия
15 января, 13:45
БРАВО!!!
Юлия
15 января, 13:40
Думаю "География" не зря появилась, похоже не всё гладко..Поэтому ищут выход.Остальные ведь молчаливы, как сфинксы.
Антон
15 января, 13:25
География действительно не вызывает желания какой-либо совместной работы. Анекс весьма приличный туроператор и странно что они выбрали именно Географию. Более того, мне неясно, как не имея договора с Географией я могу вообще бронировать их туры..
Счетовод Вотруба
15 января, 13:38
Почему, Антон? Поделитесь информацией о нежелании совместной работы?
Ирина Анатольевна
15 января, 12:55
Лучше подождать официального решения-, недолго осталось..Мне тоже "ситуация с "Географией" не нравится".Рисковать не хочу.И так у них депозиты наши за Египет, которые хотелось бы вернуть туристам, но очень много сомнений...
Nastya
15 января, 12:16
Я хочу продолжать работать с Анексом. Но не хочу иметь никаких дел с ООО "Георгафия". Как мне быть?
Я
15 января, 11:22
"эксперты не смогли оперативно дать исчерпывающую правовую оценку документа." вот именно эта непонятная схема больше всего и смущает. Мутно все как-то...

Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов

О самых нестандартных вариантах исторического, культурного и этнотуризма расскажут ведущие эксперты из разных регионов.

Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов

Что выберет ваш турист: увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? А может, его заинтересует, почему Сыктывкар — столица кофе или чем манит к себе Южный Дагестан? Подключайтесь к эфирам онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» и изучайте разные варианты этно- и культурного туризма — от Мордовии и Удмуртии до Астраханской области и Дагестана.

22 апреля

13:00 (мск)

Достопримечательности Мордовии: краснокнижные зубры, промышленные туры, культура и традиции региона. Розыгрыш призов!

Записаться

14:00 (мск)

Познавательный туризм в Смоленской области: предложения для турагентств от Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской.

Записаться

23 апреля

11:00 (мск)

Событийная Республика Коми: отправляем туриста за Кандинским и узнаем, почему Сыктывкар — столица кофе

Записаться

24 апреля

11:00 (мск)

Изучаем Новгород: иммерсивные маршруты, кемпинг с комфортом и насыщенной программой, Новгород древний, ремесленный и игровой.

Записаться

13:00 (мск)

Проект «Навигатор Победы»: маршруты для туроператоров и причины посетить Музей Победы в Москве. Розыгрыш!

Записаться

15:00 (мск)

Программы от «ВОКРУГ СВЕТА» в Удмуртии: универсальный и нестандартный прием туристов, транспортная логистика и сказочные герои. Розыгрыш!

Записаться

25 апреля

13:00 (мск)

Астраханская область: природные заповедники и парки, гастрономия, рыбалка и круизы по Волге.

Записаться

26 апреля

14:30 (мск)

Открываем Южный Дагестан: экскурсионные авторские туры и возможности для заработка на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?

Самарская область известна живописной природой и богатой многовековой историей. А еще здесь много возможностей для самого разного отдыха.

Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?

Бескрайние просторы реки Волги, памятники архитектуры, возможности для активного туризма и городские достопримечательности редко оставляют туристов равнодушными. Эксперты Туристского информационного центра рассказывают о точках притяжения в разных городах региона и о летних активностях.

Изучите стенд Самарской области на выставке «Знай наше: лето 2024».

Самара: старинная архитектура и пляжный отдых

Самара встречает туристов нарядной застройкой старинного купеческого города, галереями, стрит-артом и театрами. Центр города прекрасен тем, что здесь особо не нужно задумываться над маршрутом: история окружает со всех сторон. На любой улице в историческом центре сохранилось множество старинных — купеческих и мещанских — домов.

Только в Самаре на одной улице можно встретить пять видов архитектуры — от модерна до сталинского ампира. Здесь сконцентрировано большое количество объектов архитектурного наследия: более 800 зданий. Во двориках прячутся дома в стиле модерн, фахверковые домики и красивейшие особняки. Особый антураж городу придают бутик-отели, рестораны в старинных зданиях и смотровые площадки.

Только в Самаре можно за 15 минут добраться до первозданной природы — национального парка «Самарская Лука». «Заволга» — так местные называют противоположный берег реки (и очень часто покидают город на все лето, чтобы жить именно там). Отдельное удовольствие для туристов и местных — причалить к одному из многочисленных песчаных островов, чтобы искупаться на пустынном пляже.

Тольятти: Жигулёвские горы и парусная регата

Тольятти — уникальный город, где туристов ждут огромные возможности для занятий водным спортом: можно пройти вдоль Жигулёвских гор под парусом, встать на кайт, с огромной скоростью промчаться на вейкборде по водной глади...

В Тольятти есть все, что нужно для комфортной жизни и отдыха: Волга, самая полноводная река в Европе, древние Жигулёвские горы, сосновые леса, степные просторы и даже море: акватория Куйбышевского водохранилища, где летом проходят международные парусные регаты, а путешественники и местные жители отдыхают на песчаных пляжах. Здесь можно прокатиться на яхте, катамаране под парусом или на байдарке. Вариантов для отдыха множество — от однодневных туров до трехсуточной Жигулёвской кругосветки с ночевками в палатках и песнями у костра.

Новокуйбышевск: термы и современный театр

Новокуйбышевск — город всего в 20 км от Самары. Здесь туристов ждут природные парки, музеи, а также множество культурных и спортивных центров. В Новокуйбышевске стоит посетить Центр здоровья и отдыха «Волжские термы»: в нем расположены 10 различных бань и саун, водные аттракционы и несколько бассейнов, в том числе и большой термальный под открытым небом. А после отдыха в термах и прогулки по городу можно отправиться на спектакль театра «Грань»: здесь ставят классику и современных авторов и не боятся смелых сценических решений.

Где остановиться, куда отправиться за впечатлениями и у кого забронировать тур?

Предлагаем вашему вниманию компании-партнеры ТИЦ Самарской области:

  • Экоотель «Маяк» — круглогодичный загородный клуб для отдыха и проведения самых разных мероприятий — от бизнес-встреч до семейных торжеств. Расположен на берегу Волги между Самарой и Тольятти, в непосредственной близости от заповедника «Самарская Лука».
    Изучить стенд экоотеля «Маяк»
  • Гостинично-развлекательный комплекс CASCADE — отель на берегу Волги с современными номерами, рестораном, банкетным залом, оздоровительным комплексом Wellness & Spa и аквапарком «ПАРУС».
    Изучить стенд гостинично-развлекательного комплекса CASCADE
  • Lotte Hotel Samara — отель крупнейшей южнокорейской сети LOTTE Hotels & Resorts в самом центре города. Гостей ждут 193 элегантных номера различных категорий, премиальный фитнес-клуб и термальный комплекс.
    Изучить стенд отеля Lotte Hotel Samara
  • Гастрономический фестиваль «Волжские сезоны» — фестиваль, в котором участвуют рестораны, бары и кофейни со специальным меню на основе локальных сезонных продуктов. Пройдет с 1 июня по 15 сентября 2024 года.
    Изучить стенд гастрономического фестиваля «Волжские сезоны»
  • Центр туристических программ «Пилигрим» — автор Национального туристического маршрута Самары и «Жигулёвских выходных». Почти 30 лет успешно принимает в регионе туристов.
    Изучить стенд Центра туристических программ «Пилигрим»
  • Туристическая компания «Спутник-Гермес» — крупнейший туроператор в Самарской области по зарубежным турам и речным круизам. Предлагает тематические вечеринки, ознакомительные прогулки и авторские экскурсии на прогулочных теплоходах.
    Изучить стенд туристической компании «Спутник-Гермес»

Больше информации об отдыхе в Самарской области: в прямых эфирах Дня Самарской области и на стенде онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024», а также на сайте Туристского информационного центра.

 

Контакты
Туристский информационный центр Самарской области
г. Самара, ул. Фрунзе, 140
8 (846) 207-07-38
office@tic-samara.ru

Новости по теме

Написать редакции: