ANEX Tour в России предложил агентствам новый договор

Туроператор опубликовал инструкцию для турагентов: на сайте появился договор оферты с ООО «География» и разъяснения о том, какие изменения нужно внести в договоры с туристами. Юристы пояснили, почему туроператор предпочел новую схему работы «субагентке».

Туроператор опубликовал инструкцию для турагентов: на сайте появился договор оферты с ООО «География» и разъяснения о том, какие изменения нужно внести в договоры с туристами. Юристы пояснили, почему туроператор предпочел новую схему работы «субагентке».

Первые разъяснения туроператора по поводу новой схемы работы вызвали у розницы шквал вопросов. Вчера ANEX Tour, наконец, обнародовал договор оферты с ООО «География», который обговаривает взаимодействие туроператора с агентствами. Кроме того ANEX Tour дал краткую инструкцию по бронированию. Итак, пройдемся по основным пунктам, основываясь на опубликованные сведения.

Смотреть текст договора


Нужно ли заключать новый письменный договор?

«Перезаключения договоров в письменном формате не требуется, агенты присоединяются к договору публичной оферты туроператора «География», который в свою очередь, может уполномочить тех или иных лиц на прием средств от агентов в его пользу».

Таким образом, факт бронирования на сайте ANEX Tour уже считается заключением договора между ООО «География» и агентством.


Что нужно добавить в договор с туристами?

Изменения в договоры с туристами касаются только информации о туроператоре. Так, в документе нужно указать, что оператором является ООО «География». Кроме того добавить следующие сведения:

Реквизиты:
«Общество с ограниченной ответственностью «География», ООО «География»
Номер в едином реестре туроператоров МТ3 015758
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 40, оф. 301
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 40, оф. 301
ИНН 6659190971, ОГРН 1096659005266
Размер финансового обеспечения: 30 000 000 рублей.
Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
Договор страхования гражданской ответственности туроператора № 77ОТЗГ 2551 от 23/10/2015, срок действия финансового обеспечения с 26.10.2015 г. по 25.10.2016 г.
Страховщик: ООО СК «Универс-Гарант».
Адрес сайта в сети «Интернет» www.geograftour.com


Что связывает ANEX и «Географию»?

«Туроператор «География» является исполнителем договора, формирующим туристский продукт на основании ст.9 ФЗ «Об основах туристской деятельности.
ООО «География» реализует на территории Российской Федерации туристский продукт, принадлежащий иностранному туроператору «Апех Tourism Worldwide DMCC», зарегистрированному по законодательству ОАЭ, на основании Контракта № 0009/
WW-15 от 13.02.2015 г. ООО «География» действует по поручению и за счет иностранного туроператора «Апех Tourism Worldwide DMCC», от своего имени».


Как оплатить заявку?

«Оплата осуществляется ‎турагентами на реквизиты, указанные в счете на оплату». ООО «Анекс Тур Москва» и ООО «Анэкс Регионы» выполняют поручения ООО «География», в рамках действующих между компаниями договоров, в том числе по приему оплат туристических услуг, забронированных в системе он-лайн.


Куда отправлять отчет агента?

Заполненную форму отчета агента нужно отправлять на e-mail: buh9@anextour.com; buh4@anextour.com. Саму форму можно скачать в разделе «Агентствам» — «Сотрудничество».


Что говорят юристы?

По мнению юристов, опрошенных Profi.Travel, туроператоры выбрал такую непривычную схему работы взамен обсуждаемой ранее «субагентки», чтобы избежать повторных проблем. Ведь в субагентской цепочке юрлица ANEX Tour, исключенные из реестра операторов, выступали бы агентами, а так как они еще не доказали Ростуризму, что не контролируются турками, такая деятельность попадает под антитурецкие санкции.

Что касается договора в целом, то по словам юристов, он имеет право быть, однако такая схема для рынка в новинку и требует детального анализа. В связи с этим эксперты не смогли оперативно дать исчерпывающую правовую оценку документа.


В любом случае представители ANEX Tour отметили, что данная мера — временная, и в ближайшие дни туроператор ожидает восстановления своих юрлиц в едином реестре. И как только это произойдет, взаимодействие с агентами будет осуществляться по старой схеме. Так как рассмотрение заявки в Ростуризме занимает 5 дней, то буквально сегодня или в понедельник ожидается финальное решение.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

14 комментариев

Владимир
24 мая, 18:55
Анекс "впаривает" некачественный экскурсионный продукт по завышенным ценам!Не пользуйтесь платными экскурсиями Анекса на отдыхе в Таиланде!
ФСБ
17 января, 03:57
Опачки, договор на сайте поменялся. Теперь это договор бронирования у того же иностранного туроператора Географией. Агенты - Заказчики, занеси 30 000 депозита, вся ответственность на заказчике. Турки, вероятно, русских держат за полных дебилов и лохов. а наши рады стараться за их бабки, придумывать схемы ухода от ответственности и возможности реализации здесь их турпродуктов в обход законодательства. Агент узнает о стоимости вознаграждения за услуги Географии из предоставленного им счета. Короче теперь Агенты приплачивают туроператорам, или как их там, бронировщикам за то, что продают турецкий продукт на территории страны. А не пошли бы вы на куй с такими схемами. Уважаемые Агенты, не позволяйте делать из себя и из российских туристов полных дебилов, не заключайте договора на кабальных для себя условиях.
Ирина
17 января, 01:58
Мне тоже подозрительно, рисковать деньгами туристов с неизвестным результатом, позарившись на дешевизну, себе дороже. Итак весь год из судов не вылезаем в связи с чередой банкротств туроператоров.
Бублик
17 января, 01:34
ООО «География» реализует на территории Российской Федерации туристский продукт, принадлежащий иностранному туроператору «Апех Tourism Worldwide DMCC», зарегистрированному по законодательству ОАЭ, на основании Контракта № 0009/WW-15 от 13.02.2015 г. ООО «География» действует по поручению и за счет иностранного туроператора «Аnех Tourism Worldwide DMCC», от своего имени».
Данной фразы нет в договоре, предложенной к заключению с турагентами. По данному пункту хочу задать вопросы:
1. Имееются ли у ООО «География» полномочия «Апех Tourism Worldwide DMCC» на заключение субагентских договоров с российскими турагентами?
2. Если контракт заключен в виде поручения, где География действует за счет иностранной организации, является ли ООО «География» Туроператором и Исполнитетем услуг или является агентом иностранной коммерческой организации, реализующим его услуги на территории РФ.
3. Желательно проверить не входит ли данная коммерческая структура в санкционные списки.
При таких исходных данных следует отметить, что двойное агентирование в нашем законодательстве не допускается.
Насколько предложения данной организации конкурентноспособны (сладкие) к предложениям других крупных туроператоров.
Ломать голову за несчастные 50 рублей комиссионных не целесообразно.
Договор , представленный для подписания требует детального анализа, в связи с тем, что информация о происхождении турпродукта не указана. Одно дело, когда Туроператор сам формирует турпродукт, другое, когда выступает агентом ИКО.
Причем, организация География находится под управлением какого-то ИП, реквизитов полномочий нет.
Про бред о компенсации реально понесенных затратах при реализации чужого турпродукта вообще говорить не стоит, замучаются доказывать.
Ирина
15 января, 16:50
Пока не рискую бронировать через Географию.
Юлия
15 января, 16:57
и правильно..
15 января, 16:08
Бронировали туры Анэкса уже после Нового года, нигде нет упоминания Географии- ни в брони, ни в счете, ни в билетах и ваучере....так и должно быть? не знаем, как туристу объяснить, при чем тут География, почему ее координаты в договоре и как она связана с Анэксом...
Глеб
15 января, 15:37
Коллеги, вся проблема в том что никто никого не заставляет продавать. Почему раскудахтались так многие не понимаю. Мы продаем, летим и риски берем на себя. В нашем регионе выбирать не приходится особо. Если все было так плохо на Тай в день 4-5 раз цены не повышали бы. Это и есть показатель лично для моего ТА. Кажется мне сейчас временный карт бланш в руки попал ТО и ТА ненавистникам. Ничего, скоро все разрулится и пожинать плоды будут не все. Даже не смотря на все трудности у ТО надо сохранять лицо. А так дело ваше и добровольное
Юлия
15 января, 16:27
Вот мы и сохраняем, внимательно читаем предложенные документы, и ждем официального решения, туристы относятся с пониманием...К сожалению, закрытие ТО и ситуация с Египтом, заставляет и туристов и ТА один раз отрезать, после многочисленны примерок)))
Виктория
15 января, 14:08
Мутно, все как-то. Как кота в мешке покупать
Антон
15 января, 13:43
Отметил для себя несколько моментов по договору:
- Обязанность оплачивать все заявки 100% в течение 3 дней с момента подтверждения - п.4.3;
- Если заявка подана за 10 и менее дней до начала тура - 100% аванс в день подачи заявки (до ее подтверждения, процедура возврата аванса в случае неподтверждения не прописана). Отдельным пунктом 4.6. прописано, что обязательства по оплате возникают с момента внесения заявки (т.е. не с момента ее подтверждения);
- Турагент уплачивает Географии вознаграждение (п.4.4). Кто чей агент? Что это за тип договора и как он соотносится с законодательством РФ о туризме?
- Прописано в п.3.11.1, что турагент самостоятельно несет ответственность перед клиентами по договору о реализации туристского продукта. Как это соотносится с законодательством РФ о туризме?
- Указано, что География несет ответственность перед турагентом за своевременную оплату поставщикам услуг (т.е. Анексу). Но нигде не прописано условие своевременности оплаты. Текста контракта Географии с "Anex Tourism Wordwilde DMCC" нет?
Антон
15 января, 14:00
Да, и еще важное:
- Нигде не прописано, каковы условия аннуляции при изменении существенных условий Географией. По всему получается, что всегда действует пункт 2.4.1, согласно которому при аннуляции турагент возмещает Географии ФПР + платит вознаграждение за ее услуги.
Юлия
15 января, 13:45
БРАВО!!!
Юлия
15 января, 13:40
Думаю "География" не зря появилась, похоже не всё гладко..Поэтому ищут выход.Остальные ведь молчаливы, как сфинксы.
Антон
15 января, 13:25
География действительно не вызывает желания какой-либо совместной работы. Анекс весьма приличный туроператор и странно что они выбрали именно Географию. Более того, мне неясно, как не имея договора с Географией я могу вообще бронировать их туры..
Счетовод Вотруба
15 января, 13:38
Почему, Антон? Поделитесь информацией о нежелании совместной работы?
Ирина Анатольевна
15 января, 12:55
Лучше подождать официального решения-, недолго осталось..Мне тоже "ситуация с "Географией" не нравится".Рисковать не хочу.И так у них депозиты наши за Египет, которые хотелось бы вернуть туристам, но очень много сомнений...
Nastya
15 января, 12:16
Я хочу продолжать работать с Анексом. Но не хочу иметь никаких дел с ООО "Георгафия". Как мне быть?
Я
15 января, 11:22
"эксперты не смогли оперативно дать исчерпывающую правовую оценку документа." вот именно эта непонятная схема больше всего и смущает. Мутно все как-то...

Авиабилеты по России за год подешевели

Есть ощутимое снижение цен - до 30% - даже на самых популярных направлениях

Авиабилеты по России за год подешевели

Цены на авиабилеты по России упали в среднем на 5%. Об этом Profi.Travel сообщили туроператоры и подтвердили агрегаторы. По словам экспертов, есть заметное падение — до 30% — стоимости в том числе и на самых популярных туристических направлениях.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин в эфире онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил: авиаперевозка внутри страны начала дешеветь. В среднем пока ненамного: на 4-5%. «Но, во всяком случае, это хорошая новость для туристов, которые планируют отдых в России», — подчеркнул эксперт.

При этом Сергей Ромашкин привел в пример конкретные цены на самых популярных направлениях. «На лето у «Аэрофлота» на двух человек перелет Москва — Сочи — Москва стоит примерно 70 тыс. руб. То есть, в районе 17 тыс. руб. в одну сторону. В прошлом году авиабилеты продавали по 22-25 тыс. руб. в одну сторону», — сказал эксперт. Таким образом, здесь падение цен составило около 30%.

«На данный момент на сервисе «Яндекс Путешествия» медианная стоимость авиабилетов по России снизилась на 5% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года», — подтвердили эксперты сервиса.

Там отметили, что более выгодными по медианной цене стали следующие направления: Волгоград, авиабилеты куда подешевели в среднем на 25% (медианная стоимость — 5 850 рублей), Калининград — на 15% (9 220 рублей), Екатеринбург — на 11% (7 155 рублей).

Сервис проанализировал цены за период с 1 января по 15 апреля в сравнении с данными за аналогичный период прошлого года.

Сергей Ромашкин напомнил, что спрос по системным, общеэкономическим причинам упал на все. Есть стагнация продаж одежды, обуви, коньяка. Туристы, по словам эксперта, также стали экономить. Например, у отельеров нет возможности поднимать цены дальше. Вероятно, это же происходит и с авиакомпаниями.

Помимо этого, по словам авиационных экспертов, те борта, которые прежде были задействованы на ближневосточных направлениях, планируется переставить на внутренние маршруты. Это может привести к еще более заметному падению цен, поскольку спрос на перелеты не растет.

Напомним, в 2025 году пассажиропоток российских авиакомпаний сократился на 2,5% — до 108,9 млн человек. На рейсах по России он упал на 3,8% — до 81,5 млн пассажиров, ну а зарубежные направления показали небольшой рост.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме