10 аргументов, которые убедят вашего клиента прийти в турагентство

В отличие от российских иностранные СМИ призывают туристов бронировать отдых в турагентствах, а не собирать тур самостоятельно. По мотивам австралийской газеты мы сделали доходчивую памятку, которая убедит даже самых упрямых клиентов.

Российские СМИ нередко призывают читателей отправляться в путешествие, не пользуясь услугами турагентов, чем усугубляют и без того нарастающую тенденцию ухода туристов в самостоятельное бронирование. Интересно, что некоторые иностранные СМИ придерживаются диаметрально противоположного мнения в этом вопросе.

Одна из австралийских газет — Escape — просто и емко объясняет читателям, почему бронировать отдых у турагента намного удобнее. Аргументы, которые приводит издание, мы оформили в наглядную памятку: распечатайте и покажите ее своим туристам, чтобы еще раз напомнить — они сделали правильный выбор.

 

Скачать и распечатать памятку

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

15 комментариев

Вячеслав
06 марта, 21:17
Херня полная ваши тур агенства и ваши агенты. Картина открывается когда клиенты приезжают на место и у знают сколько стоит ваш тур. Многие не могут признаться самим себе что они лохи когда обритились к вам.
Ирина
22 апреля, 12:35
Замечательная памятка! Потому что и за границей народ тоже предпочитает довериться турагенту. Спросите почему? А потому,что...далее читаем памятку!
Юлия
21 апреля, 18:29
Да работать стало сложно, очень многие туристы которым звонишь, говорят мы бронируем сами. Но вот в этом году очень удивили одни туристы, когда пришли бронировать билеты у меня и сказала туристка что дочь сказала бронируй только у своего агента, больше никаких интернетов, оказывается бриобрели билет в Таиланд в одну сторону да и внутри страны намучились с поиском отеля.
Tina
20 апреля, 12:29
Практически по всем пунктам ситуация получается следующая: турагент подбирает нужные варианты, затрачивая на это, возможно, не один день, предлагает их на рассмотрение туристам, а они либо бронируют уже сами, либо идут в турагентство, которое вообще не в теме, т.е. не знают ни отельной базы, ни особенностей той или иной страны, не могут порекомендовать экскурсии, магазины для покупок и т.д., но зато дают скидки 5-8%. Вот и все "аргументы"..
Дмитрий
15 апреля, 08:42
При чём тут Супермен?
15 марта, 13:50
Спасибо! Чрезвычайно полезная информация подтвержденная авторитетом иностранной прессы;)
Наталья
07 марта, 11:16
Как бы сделать, чтобы это дошло еще до наших россиийских СМИ? А то ведь бронируют наши клиенты билеты в интернете, например,а то, что не знают, спрашивают у нас, у турагентства. Спрашиваешь, Вы где бронируете билеты? -Да там , где-то, не знаем,даже как сайт называется.-Так спросите у них, там,где бронируете.-Там не спросишь,не у кого, а Вы же все знаете!
Я хоть и турагент, но некоторые моменты считаю спорными: например цена на пакеты не всегда ниже, это правило работает для направлений с чартерными авиаперелетами, я для своих клиентов всегда проверяю как выгоднее лететь в его даты. Чтобы не быть голословной, пример из последнего: Centara Kata Resort 4* (о. Пхукет) с прямым перелетом а/к Аэрофлот самосбором стоит 158 тысяч на семью из трех человек, а тур от Tez Tour 179 тысяч рублей.
Пункт "Турагент найдет билеты и номера на нужные даты" позабавил, с туроператором напрямую может связаться и плохой турагент и хороший, но если мест нет, то как их можно "отыскать" я не знаю)))) Только если у хорошего турагента есть запасной самолет и пара строителей, которые в случае чего бросятся достраивать корпус к нужному отелю.
Татьяна
09 марта, 12:36
А вы посмотрите у других туроператоров, у "Теза", как правило, самая высокая стоимость!
CC
05 марта, 12:23
а ссылку на "материалы австралийской газеты" можно увидеть?))
Редакция Profi.Travel
05 марта, 12:32
СС, ссылка на очевидца-читателя австралийской газеты Escape сойдет? https://www.facebook.com/alex.vengin/posts/10205496895246668
Артур
04 марта, 16:57
Ну турагентам надо научиться не спорить с покупателем тура и не навязывать свое мнение. потому как сказки про 5* отели Египта и турции слушать невозможно.
Дворецкая Юлия
04 марта, 16:33
И в Европе, и в США у людей совершенно позитивное отношение к турагентам (их там меньше - это факт). К сожалению, в нашей стране нас (турагентов) потенциальные клиенты/туристы стали воспринимать (и особенно последние годы) как прохиндеев. И СМИ не в меньшей степени способствуют созданию негативной репутации агентств, да и порталы онлайн бронирования отдельных тур услуг тоже грешат. НО! И недобросовестные агентства безусловно тоже! Но их меньше! Хотя у нас, турагентов, прекрасная самая лучшая работа, скажем, такой созидательный труд, и в этой сфере по большей части работают фанаты-профессионалы. Мы любим свою работу, своих туристов и уважаем партнеров!!! Так правильно! Но ведь существует и много других мнений;)
Уважаемый Profi.travel! Вы, конечно, всегда помогаете нам в работе, за что мы очень благодарны! Но и как представитель СМИ, несите в народ;))) наш позитивный образ, ведь мы такие клевые ребята;)
Спасибо большое за памятку!
Юлия
04 марта, 13:39
Спасибо за памятку! Идея распространить по офисам и в СМИ - прекрасная!
ВЛАДИМИР.
04 марта, 13:39
С НАСТУПАЮЩИМ ДНЕМ ВОСЬМОГО МАРТА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мария
04 марта, 13:14
Ёмко, спасибо!
Отзыв
04 марта, 12:59
Спасибо! Это факт!

Запасы авиатоплива снизились, бензина не хватает: как планируют решать проблему

Экспорт топлива запрещен, начинается импорт

Запасы авиатоплива снизились, бензина не хватает: как планируют решать проблему

Ситуация на российском топливном рынке остается непростой, хотя принятые меры позволили частично ее стабилизировать. Об этом вице-премьер Александр Новак заявил накануне на совещании президента Владимира Путина с членами правительства. Спрос на моторное топливо, по словам вице-премьера, вырос на треть. Ситуация с авиатопливом контролируемая, но его запасы снизились, сообщил Минтранса Андрей Никитин. Ранее авиакомпании уже заявляли о корректировке расписания.

Планы по стабилизации

Как пояснил Александр Новак, сокращение производства топлива из-за повреждения ряда НПЗ привело к изменению привычных маршрутов доставки, а рост спроса — к дополнительной нагрузке на АЗС, увеличению очередей и времени заправки. «Понятно, что текущая ситуация на АЗС вызывает беспокойство у людей. Для решения стоящих задач и стабилизации ситуации правительство продолжает предпринимать дополнительные шаги», — сказал он.

Для наращивания предложения топлива власти максимально загрузили действующие НПЗ, направили на рынок ранее созданные запасы, сократили сроки текущих ремонтов и перенесли часть плановых. Кроме того, задействованы мощности средних и малых НПЗ.

Правительство также запретило экспорт бензина, авиакеросина и дизельного топлива. В июле Россия начинает импортировать нефтепродукты и одновременно увеличивать выпуск топлива более низкого экологического класса. Нулевая пошлина на импорт нефтепродуктов и присадок продлена еще на год, с РЖД проработана возможность скидок на перевозку импортного топлива.

Еще одно направление — изменение системы снабжения независимых АЗС. Их постепенно переводят с закупок на бирже и через посредников на прямые договоры с нефтяными компаниями. Владимир Путин потребовал, чтобы крупные компании не ограничивали поставки собственными сетями, «а выдавали нужные продукты и независимым АЗС». Приводились такие цифры: из примерно 29 000 российских заправочных станций чуть более 9 000 входят в сети крупных вертикально интегрированных нефтяных компаний.

«Бензиновый туризм»

Российские автомобилисты уже сами начали «импортировать» топливо. В соседних с Россией областях — Западно-Казахстанской, Актюбинской и Павлодарской — резко выросло потребление горючего. В итоге Казахстан ввел ограничения на въезд для российских автомобилистов, приезжавших за более дешевым топливом, пишет «МК» со ссылкой на казахстанскую пограничную служба. Теперь наливать можно только в бак, а не в канистры. Кроме того, один автомобиль может пересечь границу раз в день.

Автотуристы делятся своими историями. Судя по чатам, на южной трассе М-4 самое проблемное место — в районе Ростова-на-Дону. Но ситуация на всех заправках меняется постоянно. Например, по свидетельствам очевидцев, на трассах появились перекупщики, кроме того, некоторые автомобилисты рассказывают о продаже места в очереди за бензином. Это происходит и в городах, и на трассах.

В целом вердикт автотуристов такой: «Бензин есть. Но сколько стоять за ним?». При этом они отмечают, что легковых машин на трассе сейчас гораздо меньше, чем обычно в это время года — очевидно, потому, что владельцы авто просто не решаются на поездки. И даже в этих условиях очереди могут занять от 10-20 минут до 5-7 часов и выше (особенно, если приехал бензовоз, и заправка закрылась на перерыв).

Некоторые туристы так и не доезжают до места отдыха. «Я приехал в Ростов, дальше никуда не поеду, сегодня тут полтора часа стоял чтобы залить 30 литров. Побуду тут и потом домой. Отложите эти идеи», — написал один из участников телеграм канала «Трасса М-4 Дон — Чат». Там же можно увидеть снимки автомобилей, главный груз в багажнике — канистры.

На других трассах ситуация похожая. При необходимости поездок автотуристы, даже если нужно проехать по участкам, где много бензоколонок, запасают топливо впрок. Еще один момент: АИ-92 встречается чем АИ-95.

Но есть хорошая новость. По отзывам, дизель есть на многих АЗС, если в наличии только это топливо, очередей нет.

Электричества нет, туристов нет, очередей нет

Отдельно на совещании обсуждалась ситуация с топливом в Крыму и Севастополе. Региональные власти предложили субсидировать поставки, чтобы компенсировать высокие логистические расходы. Глава Крыма Сергей Аксенов сообщил, что регион запрашивает компенсацию в среднем около 85 рублей на литр топлива. Президент поручил правительству оперативно проработать необходимые решения.

В крымских телеграм-каналах приводится статистика по ценам. Вот данные по Севастополю на 6 июля:
92 — 165 ₽ (плюс 48 ₽)
95 — 185 ₽ (плюс 48 ₽)
95+ — 230 ₽ (плюс 60 ₽)
ДТ+ — 235 ₽ (плюс 60 ₽).

Но в соцсетях делятся и другими историями. У перекупщиков цены уже называют по 500-900 руб. за литр. Проблемы накладываются на серьезные перебои с электричеством, местные жители некоторых районов рассказывают, что электричества нет уже 4-5 дней.

У турбизнеса свои проблемы. «Сейчас считается, что Ялта легко отделалась и ситуация более благополучная. Но по загрузке в санаториях — полный швах. Людей уже переводят на 0,75-0,5 ставки. У меня на работе с понедельника 0,6 ставки. И это июль. А к осени трудовые коллективы просто погонят в полном составе за свой счёт», — пишет в комментариях к посту губернатора один из пользователей.

Ранее эксперты уже говорили Profi.Travel, что турбизнес Крыма должен туристам за отмененные бронирования, по разным оценкам, 20-30 млрд руб. Брать эти деньги неоткуда. Ну, а на Крымском мосту, судя по данным его телеграм-канала, со вчерашнего вечера нет очередей ни в одну, ни в другую сторону.

Авиация под контролем

Министр транспорта Андрей Никитин сообщил, что транспортная система выдерживает пиковые нагрузки, а ключевые объекты инфраструктуры продолжают работать в штатном режиме.

В гражданской авиации ситуация с топливом, по оценке Минтранса, остается контролируемой, несмотря на снижение привычного запаса. При этом спрос на авиаперевозки сохраняется: в январе — мае 2026 года загрузка пассажирских кресел составляла почти 90%.

При этом ранее, еще в конце июня, авиакомпания «Азимут» предупредила о критической ситуации на российском рынке авиатоплива и попросила Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) обратиться в Минэнерго для принятия мер по стабилизации. «ИрАэро» также предупредила о возможном подорожании билетов из-за стоимости топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

В Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном размыло берег

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

Сильный шторм, обрушившийся на Калининградскую область 8 июля, разрушил городские пляжи в Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном. Об этом ТАСС сообщили в Калининградском центре по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, что из-за непогоды пришлось менять расписание экскурсий.

По данным специалистов, в прибрежных районах уровень воды поднялся до 8 см. «У нас такие циклоны проходят каждый год. Иногда еще страшнее проходят, с грозами, с шквалами. Разрушились пляжи в Светлогорске, Зеленоградске, их восстанавливают каждый год. В Янтарном тоже пляж смыло», — рассказали в центре.

Штормовой ветер повалил более 100 деревьев. По информации регионального управления МЧС, они повредили 14 автомобилей и кровлю частного жилого дома.

«Шторм был очень серьезный. Мы даже меняли туристам экскурсии, например, поездки на Куршскую косу — на более спокойные программы, в которых больше музеев, много времени проводится в закрытых помещениях», — рассказала Profi.Travel директор Калининградского бюро путешествий Елена Тимошкова. Сейчас, по ее словам, ветер утих, идет небольшой дождь. «По прогнозу до четверга у нас не очень хорошая погода, а потом — солнце», — отметила она.

По словам Елены Тимошковой, в целом в этом летнем сезоне в Калининграде стоит хорошая погода, вода прогревалась до 21-23 градусов, а в конце июня — начале июля такое теплое море для Калининградской области — редкость.

При этом она отметила, что как и везде, в регионе ощущается снижение турпотока. «Связано в первую очередь с логистикой, со сложностью приобретения билетов для групп туристов, — пояснила эксперт. — Например, «Аэрофлот», к сожалению, не делает групповые бронирования, только через авиакомпанию «Россия», у которой билет стоит 30 000». Это, по ее словам, существенно влияет на групповые туры. Как и ситуации с закрытием аэропортов, задержками рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме