10 аргументов, которые убедят вашего клиента прийти в турагентство

В отличие от российских иностранные СМИ призывают туристов бронировать отдых в турагентствах, а не собирать тур самостоятельно. По мотивам австралийской газеты мы сделали доходчивую памятку, которая убедит даже самых упрямых клиентов.

Российские СМИ нередко призывают читателей отправляться в путешествие, не пользуясь услугами турагентов, чем усугубляют и без того нарастающую тенденцию ухода туристов в самостоятельное бронирование. Интересно, что некоторые иностранные СМИ придерживаются диаметрально противоположного мнения в этом вопросе.

Одна из австралийских газет — Escape — просто и емко объясняет читателям, почему бронировать отдых у турагента намного удобнее. Аргументы, которые приводит издание, мы оформили в наглядную памятку: распечатайте и покажите ее своим туристам, чтобы еще раз напомнить — они сделали правильный выбор.

 

Скачать и распечатать памятку

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

15 комментариев

Вячеслав
06 марта, 21:17
Херня полная ваши тур агенства и ваши агенты. Картина открывается когда клиенты приезжают на место и у знают сколько стоит ваш тур. Многие не могут признаться самим себе что они лохи когда обритились к вам.
Ирина
22 апреля, 12:35
Замечательная памятка! Потому что и за границей народ тоже предпочитает довериться турагенту. Спросите почему? А потому,что...далее читаем памятку!
Юлия
21 апреля, 18:29
Да работать стало сложно, очень многие туристы которым звонишь, говорят мы бронируем сами. Но вот в этом году очень удивили одни туристы, когда пришли бронировать билеты у меня и сказала туристка что дочь сказала бронируй только у своего агента, больше никаких интернетов, оказывается бриобрели билет в Таиланд в одну сторону да и внутри страны намучились с поиском отеля.
Tina
20 апреля, 12:29
Практически по всем пунктам ситуация получается следующая: турагент подбирает нужные варианты, затрачивая на это, возможно, не один день, предлагает их на рассмотрение туристам, а они либо бронируют уже сами, либо идут в турагентство, которое вообще не в теме, т.е. не знают ни отельной базы, ни особенностей той или иной страны, не могут порекомендовать экскурсии, магазины для покупок и т.д., но зато дают скидки 5-8%. Вот и все "аргументы"..
Дмитрий
15 апреля, 08:42
При чём тут Супермен?
15 марта, 13:50
Спасибо! Чрезвычайно полезная информация подтвержденная авторитетом иностранной прессы;)
Наталья
07 марта, 11:16
Как бы сделать, чтобы это дошло еще до наших россиийских СМИ? А то ведь бронируют наши клиенты билеты в интернете, например,а то, что не знают, спрашивают у нас, у турагентства. Спрашиваешь, Вы где бронируете билеты? -Да там , где-то, не знаем,даже как сайт называется.-Так спросите у них, там,где бронируете.-Там не спросишь,не у кого, а Вы же все знаете!
Я хоть и турагент, но некоторые моменты считаю спорными: например цена на пакеты не всегда ниже, это правило работает для направлений с чартерными авиаперелетами, я для своих клиентов всегда проверяю как выгоднее лететь в его даты. Чтобы не быть голословной, пример из последнего: Centara Kata Resort 4* (о. Пхукет) с прямым перелетом а/к Аэрофлот самосбором стоит 158 тысяч на семью из трех человек, а тур от Tez Tour 179 тысяч рублей.
Пункт "Турагент найдет билеты и номера на нужные даты" позабавил, с туроператором напрямую может связаться и плохой турагент и хороший, но если мест нет, то как их можно "отыскать" я не знаю)))) Только если у хорошего турагента есть запасной самолет и пара строителей, которые в случае чего бросятся достраивать корпус к нужному отелю.
Татьяна
09 марта, 12:36
А вы посмотрите у других туроператоров, у "Теза", как правило, самая высокая стоимость!
CC
05 марта, 12:23
а ссылку на "материалы австралийской газеты" можно увидеть?))
Редакция Profi.Travel
05 марта, 12:32
СС, ссылка на очевидца-читателя австралийской газеты Escape сойдет? https://www.facebook.com/alex.vengin/posts/10205496895246668
Артур
04 марта, 16:57
Ну турагентам надо научиться не спорить с покупателем тура и не навязывать свое мнение. потому как сказки про 5* отели Египта и турции слушать невозможно.
Дворецкая Юлия
04 марта, 16:33
И в Европе, и в США у людей совершенно позитивное отношение к турагентам (их там меньше - это факт). К сожалению, в нашей стране нас (турагентов) потенциальные клиенты/туристы стали воспринимать (и особенно последние годы) как прохиндеев. И СМИ не в меньшей степени способствуют созданию негативной репутации агентств, да и порталы онлайн бронирования отдельных тур услуг тоже грешат. НО! И недобросовестные агентства безусловно тоже! Но их меньше! Хотя у нас, турагентов, прекрасная самая лучшая работа, скажем, такой созидательный труд, и в этой сфере по большей части работают фанаты-профессионалы. Мы любим свою работу, своих туристов и уважаем партнеров!!! Так правильно! Но ведь существует и много других мнений;)
Уважаемый Profi.travel! Вы, конечно, всегда помогаете нам в работе, за что мы очень благодарны! Но и как представитель СМИ, несите в народ;))) наш позитивный образ, ведь мы такие клевые ребята;)
Спасибо большое за памятку!
Юлия
04 марта, 13:39
Спасибо за памятку! Идея распространить по офисам и в СМИ - прекрасная!
ВЛАДИМИР.
04 марта, 13:39
С НАСТУПАЮЩИМ ДНЕМ ВОСЬМОГО МАРТА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мария
04 марта, 13:14
Ёмко, спасибо!
Отзыв
04 марта, 12:59
Спасибо! Это факт!

Нужен рынок Центральной Азии? Tashkent Travel Mart ждет профи. Заявки принимаются до 10.10

Международная туристическая b2b-выставка Tashkent Travel Mart — 2024 состоится в конце октября в Ташкенте.

Вы работаете в турбизнесе и ищете новых партнеров? Высоко оцениваете ресурсы и туристский потенциал Центральной Азии? Приглашаем вас стать экспонентом международной выставки Tashkent Travel Mart — 2024, которая состоится с 29 по 30 октября 2024 года в столице Узбекистана.

 

Мероприятие, которое пройдет в отеле InterContinental Tashkent, соберет более 100 туристических компаний из Египта, ОАЭ, Малайзии, Китая и других стран, а также привлечет более 600 посетителей, представляющих туристические рынки Узбекистана, Кыргызстана, Казахстана и Таджикистана. Оно станет ключевой платформой для налаживания деловых контактов и обмена опытом в регионе.

В первый день выставки, 29 октября, пройдет торжественная церемония открытия и конференция TRAVELHUB Uzbekistan, состоящая из двух рабочих сессий. Первая будет посвящена созданию уникального турпродукта. Эксперты обсудят:

  • Как найти баланс между известными туристу достопримечательностями и новым опытом.
  • Как наладить общение с клиентами.
  • Тренды в туризме.
  • Взаимодействие между принимающими и отправляющими туроператорами.
  • Инновации, которые помогают создавать уникальные путешествия.
  • Стратегии и инструменты долгосрочного партнерства в туризме.

На второй рабочей сессии, посвященной цифровизации в индустрии туризма и гостеприимства, будут подняты следующие темы:

  • Современные онлайн-платформы с конкретными примерами.
  • Динамическое пакетирование.
  • Тенденции развития и будущее Travel Tech.
  • Решения для управления онлайн-репутацией в сфере гостиничного бизнеса.
  • ...и многое другое!

Участники услышат выступления экспертов из США, Израиля, Турции, Хорватии, России, Узбекистана и других стран, смогут получить профессиональные советы и вдохновение от признанных лидеров туристической отрасли, готовых поделиться своими достижениями и опытом.

Во второй день, 30 октября, будут организованы встречи b2b-формата, где участники смогут обсудить совместные проекты с потенциальными партнерами, открыв новые перспективы для развития бизнеса. Этот день будет особенно полезен туристическим и авиакомпаниям компаниям, отелям и другим предприятиям туриндустрии, которые нацелены на развитие бизнеса в Центральной Азии и хотят заявить о себе на этом рынке. Если вы представляете одну из них, присоединяйтесь к Tashkent Travel Mart — 2024!

Выставка, проходящая при поддержке Ассоциации частных туристических организаций Узбекистана (АЧТО), станет важным событием для туристической индустрии Узбекистана и Центральной Азии в целом, укрепляя международные связи и демонстрируя культурное наследие региона. Это уникальная возможность для участников найти новые пути развития и адаптироваться к меняющимся условиям рынка.

Организаторы Tashkent Travel Mart — 2024 приглашают к участию в выставке международных туроператоров, страховые компании, гостиницы, IT-платформы, авиа- и транспортные компании, работающие в индустрии туризма и гостеприимства. Tashkent Travel Mart — 2024 — это отличная платформа для продвижения своего бренда на международном уровне.

Как принять участие?

Прием заявок от экспонентов уже заканчивается. Количество мест ограничено, поэтому не упустите свой шанс стать частью этого масштабного события.

Для участия в выставке по специальным тарифам нужно написать на почту ttm@apta.uz, срок подачи заявок — до 10 октября.

Точки притяжения, MICE-идеи и спецпредложения Курорта Красная Поляна

Как выгодно продавать отдых на Красной Поляне этой зимой, узнаем на тематическом Дне Курорта Красная Поляна.

Точки притяжения, MICE-идеи и спецпредложения Курорта Красная Поляна

День Курорта Красная Поляна пройдёт на выставке «Знай наше: зима 24/25» 8 октября. Эксперты расскажут о новой гастрономической площадке курорта и порекомендуют форматы MICE-туризма. Участники выяснят, что предложить туристам, стремящимся к Work-Life балансу, и как совместить активный отдых на горных лыжах с оздоровительными процедурами. Самых активных и удачливых ждут призы!

Изучайте возможности Красной Поляны на эфирах, знакомьтесь с условиями зимнего спецпредложения «Отдыхай и Катай» и открывайте для себя максимально выгодные варианты сотрудничества с курортом. Напоминаем, все экспоненты «Знай наше: зима 24/25» заинтересованы в b2b-партнерстве.

 8 октября 

10:00 (мск)

Новая точка притяжения на Курорте Красная Поляна: гастрономическая площадка для организации мероприятий. Розыгрыш сертификата!

Зарегистрироваться

11:00 (мск)

Топ-10 MICE-идей на Курорте Красная Поляна: рекомендации и успешные кейсы

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Work-Life Balance в сети отелей «Марриотт». Розыгрыш!

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Зимний отдых на Курорте Красная Поляна. Специальное зимнее предложение «Отдыхай и Катай». Розыгрыш проживания!

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Возможности для отдыха и мероприятий в отелях сети «Аккор». Активный горнолыжный семейный отдых и организация корпоративных мероприятий. Розыгрыш!

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Выставка «Знай наше: зима 24/25» работает, чтобы турагенты и поставщики находили друг друга!

Зарегистрироваться на выставку

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Новости по теме