Нетурецкие операторы, нелетающий Metrojet, нелюбимые промо-прайсы

Неделя оказалась богатой на события. Турбизнес праздновал возвращение в реестр туроператоров — уже без турецких корней, следил за «посадкой» Metrojet и обсуждал промо-прайсы. Что еще случилось — в нашем дайджесте.

Неделя оказалась богатой на события. Турбизнес праздновал возвращение в реестр туроператоров — уже без турецких корней, следил за «посадкой» Metrojet и обсуждал промо-прайсы. Что еще случилось — в нашем дайджесте.

Официально: в российском туризме турков нет

Самый громкий скандал начала года получил неожиданно будничную развязку. После нескольких месяцев проверок Ростуризм восстановил в реестре юрлица, работающие под брендами Coral Travel, Sunmar, Anex Tour и Pegas Touristik. Некоторые туроператоры уже сообщили, что намерены вернуться к работе по старой схеме — через восстановленные юрлица.

Трагедия в Турции

В воскресенье вечером в Анкаре прогремел мощный взрыв. В районе Кызылай взорвался заминированный автомобиль, в результате чего погибли 34 человека, а свыше 120 получили ранения.

Metrojet и Brisco «пригласили» в суд

Главными ньюсмейкерами со знаком «минус» на этой неделе стали «Когалымавиа» (Metrojet) и Brisco. Сначала стало известно, что Федеральная налоговая служба подала иск о признании Metrojet банкротом. Чуть позже Росавиация уведомила московские аэропорты о запрете на выполнение рейсов перевозчика. Авиакомпания поспешила заверить, что оперативно примет меры для возобновления полетов. Но розницу это не успокоило... Агентов беспокоит судьба туроператора Brisco, к которому накапливается всё больше судебных исков от потребителей, не дождавшихся денег за отмененный Египет.

«Отборная» неделя

На этой неделе команда Profi.Travel подготовила для турагентов несколько полезных подборок. Это обзор лучших отелей с системой All inclusive в Краснодарском крае и аналогичная шпаргалка по Крыму. Бонусом — подборка самых диковинных рекламников этой весны.

Египетская «мыльная опера»

Египта нет, но его все очень ждут. Поэтому в СМИ то и дело появляются вилами по воде писаные прогнозы. Как сообщил на этой неделе министр транспорта Максим Соколов, Россия пока не получала официальной информации от Египта о выполнении требований РФ к безопасности в аэропортах. Тем не менее, Сергей Лавров уверяет, что египетская сторона позитивно отреагировала на российские рекомендации, и возобновление авиасообщения между странами не займет много времени.

Реестр турагентств при Турпомощи готов к труду

Ещё одна эпопея подошла к концу: многострадальный реестр турагентств при «Турпомощи» был утвержден в середине недели. Как утверждает директор ассоциации Александр Осауленко, в объединении не успевают обрабатывать заявки от желающих, которых накопилось уже около 1,5 тысяч. Главный вопрос — в чем смысл созданного механизма — остается открытым. Как показывает статистика Profi.Travel, большинство агентов не видят в нем необходимости.

Промо-прайсы, которые «едят» комиссии

В последнее время вокруг промо-прайсов туроператоров разворачиваются бурные дискуссии. Агенты недовольны, что им приходится продавать туры по сниженной комиссии, и обвиняют операторов в нечестной игре. Наиболее активное обсуждение идет вокруг компаний Pegas Touristik, Anex Tour, ICS Travel Group, «Русский Экспресс» и «НТК Интурист». Что ж, Profi.Travel дал возможность туроператорам привести свои доводы...

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Отличный обзор! Всё, что пропустили за неделю - пожалуйста. Спасибо!

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

SiamWings получил первый Airbus A330 и ищет сотрудников со знанием русского языка

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

В Таиланде готовится к началу полетов новая авиакомпания SiamWings. Ее базой станет аэропорт Утапао — Районг — Паттайя, а первым самолетом перевозчика стал широкофюзеляжный Airbus A330-200, ранее эксплуатировавшийся авиакомпаниями Southwind и Nordwind Airlines.

Не исключено, что SiamWings будет использоваться для перевозки российских туристов в Таиланд в рамках пакетных туров. Однако авиакомпания пока не опубликовала маршрутную сеть и расписание, а информация о ее сотрудничестве с российскими туроператорами официально не подтверждена.

Первый самолет SiamWings прибыл в Утапао 28 июля из Антальи, сообщает тайское издание Pattaya Mail. Airbus A330-223 получил регистрацию HS-SYB и рассчитан на 345 пассажиров. Аэропорт Утапао станет первой операционной базой перевозчика.

По данным Aviation Week, самолет с серийным номером 1266 передан тайской авиакомпании по договору мокрого лизинга от турецкой Southwind Airlines. Такая схема предполагает предоставление воздушного судна вместе с экипажем, техническим обслуживанием и страхованием.

Ранее этот Airbus A330 летал в Southwind с регистрацией TC-GRB, а до этого использовался российской Nordwind Airlines под номером VP-BUT. Воздушное судно было выпущено в 2011 году.

Издание FrequentFlyers утверждает, что создание SiamWings может быть связано с туроператором Pegas Touristik. По версии источника, схема напоминает запуск турецкой Southwind, которая обеспечивала перевозку российских туристов на курорты Турции.

О возможной ориентации SiamWings на российский рынок косвенно говорят и требования к будущим бортпроводникам. При наборе сотрудников авиакомпания указывала Утапао в качестве базы, а для кандидатов со знанием русского языка снизила минимальное требование к результатам экзамена TOEIC с 700 до 500 баллов.

При этом к выполнению регулярных коммерческих рейсов перевозчик пока не приступил. Управление гражданской авиации Таиланда выдало SiamWings лицензию на осуществление перевозок еще 22 мая 2025 года. Однако сертификат эксплуатанта AOC, необходимый для начала полетов, находится в процессе оформления. В актуальном реестре авиационных властей Таиланда рядом с Siam Wings Airlines указан статус On Process. Поэтому дата запуска рейсов пока не определена.

Выбор Утапао в качестве базы также может быть связан с наличием в аэропорту инфраструктуры для обслуживания широкофюзеляжных самолетов. Здесь работает технический центр Thai Airways, а власти Таиланда планируют дальнейшее развитие крупного комплекса по ремонту и обслуживанию воздушных судов.

На данный момент во флоте SiamWings официально представлен один Airbus A330-200. Расписание рейсов, российские города вылета и возможные партнеры среди туроператоров не объявлены. Туры с перелетом на рейсах новой авиакомпании в продаже также пока не появились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме