Совет 046: турист запомнит вас навсегда!
Допуслуги как способ навсегда завоевать лояльность клиента.
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству.
Выделяйтесь сервисом, например, организуйте туристу трансфер в аэропорт.
Услуга хоть и достаточно распространенная, но для туристов неизменно приятная. Казалось бы: такси стоит не так дорого, но если турфирма предоставляет его бесплатно, лояльность туристов это полностью оправдывает — «психологический бонус» от услуги колоссальный.
Еще неплохой вариант — отвозить туристов лично (если для этого, конечно, есть время). В салоне автомобиля легче придать разговору доверительный характер. И если, скажем, вылет чартера будет задержан, не это станет первым впечатлением туриста от поездки.
?Коллеги, а вы отвозите туристов в аэропорт?
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале