Турпомощь отчиталась за год и утвердила реестр турагентств

Правила формирования реестра агентов приняли, Майю Ломидзе вынудили уйти из Наблюдательного совета, а Александра Осауленко представили к правительственной награде… Общее годовое собрание Турпомощи можно считать состоявшимся.

Правила формирования реестра агентов приняли, Майю Ломидзе вынудили уйти из Наблюдательного совета, а Александра Осауленко представили к правительственной награде... Общее годовое собрание Турпомощи можно считать состоявшимся.

Вчера состоялось общее годовое собрание Турпомощи, на котором руководство ассоциации рассказало о проведенной за год работе. Помимо этого, на собрании утвердили положение о реестре турагентств, который фактически начал функционировать при объединении этой зимой. К слову, по данному вопросу в зале возникла довольно бурная дискуссия, которая завершилась исключением Майи Ломидзе из Наблюдательного совета и ее уходом с мероприятия....

Осауленко поблагодарили за работу и представили к награде

Главной заслугой новой дирекции за прошедший год, по словам главы Ростуризма Олега Сафонова, является то, что работа ассоциации стала более «открытой и прозрачной». За год Турпомощь разработала и доработала ряд документов, регламентирующих деятельность объединения, получила больше взносов на оперативное обслуживание организации, а также восстановила сумму в компенсационном фонде после банкротств 2014 года — при том, что количество членов снизилось. «При содействии Ростуризма были выявлены туроператоры, взнос которых должен был превышать 100 тысяч рублей. В результате проделанной работы компенсационный фонд получил пополнение более 5,5 млн рублей и почти 700 тысяч рублей — фонд на оперативные расходы», — отметил директор Турпомощи Александр Осауленко.

Цифры Турпомощи:
В 2013 году в ассоциации было около 2300 членов, в 2015 году количество участников сократилось до 989. На сегодняшний день в Турпомощи зарегистрировано всего 634 организации.
При этом в мае прошлого года количество компаний, оплативших взносы в компенсационный фонд в размере более 100 тысяч рублей, было всего три, к концу года их число превышало 40.
Всего в компенсационном фонде сейчас 305 млн рублей

Любопытно, что г-н Сафонов выразил особую благодарность исполнительной дирекции Турпомощи за отличную организацию вывоза туристов из Египта минувшей осенью, когда авиасообщение было прекращено. По словам главы Ростуризма, несмотря на то, что отдыхающие вывозились за счет средств самих туроператоров, Турпомощь сыграла важную роль в выстраивании всех процессов. В результате, ни один турист, возвращенный на родину, не остался недоволен, и отрасли удалось избежать скандалов в прессе. «В связи с этим Александра Осауленко представили к правительственной награде», — заявил Сафонов. Правда,  к какой именно, уточнить не удалось: Сафонов ушел с собрания практически в самом начале, а г-н Осауленко на этот вопрос ответить не смог — о награде он впервые услышал на мероприятии.

В целом, собрание шло спокойно и по плану. После отчета директора Турпомощи, участникам представили результаты аудиторской проверки, которая не выявила никаких нарушений. Затем выступила Анна Подгорная и рассказала о том, что благодаря правовому комитету ассоциации удалось повлиять на принятый в марте законопроект и улучшить его первоначальную версию в части фингарантий и ФПО. Были отмечены успехи транспортного комитета Турпомощи, возглавляемого Дмитрием Гориным. Также участники единогласно проголосовали за повышение взносов на оперативные расходы организации до 15 тысяч рублей минимум, но не менее 0,05% о выручки.

Однако, когда речь зашла об утверждении положения о Всероссийском реестре турагентств при Турпомощи, атмосфера в зале стала напряженной...

Положения о реестре агентств приняли, но не без споров

Председатель собрания Юрий Барзыкин предложил участникам принять положения о реестре турагентств, которые готовились на протяжении последних месяцев рабочей группой ассоциации. Напомним, реестр уже начал функционировать на добровольной основе при Турпомощи еще зимой, а накануне Минкульт выложил законопроект об обязательном реестре при Ростуризме. «Но мы выступаем за то, чтобы базой была Турпомощь, и информация зеркально отражалась в Ростуризме. Если Ростуризм возьмется, то мы не против, проблема в том, что ведомство не сможет, потому что это стоит денег (на собрании была озвучена цифра в более чем 200 млн рублей — прим. ред.)», — отметил Барзыкин.

Некоторые из собравшихся выступили «за», но были и те, кто предложил отложить решение вопроса — оказалось, что не все успели ознакомиться с документом, других же не устроили определенные пункты, в частности, слишком большой перечень данных, которые требуются от агентства при внесении в реестр.

В связи с чем Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР и член Наблюдательного совета, заявила, что документ нуждается в доработке:

«По принятому в марте закону пока только туроператоры должны предоставлять информацию о своих агентах, пусть они это и делают. А согласно законопроекту Минкульта о реестра агентств, который сейчас готовится, все функции по ведению инструмента должны быть переданы Ростуризму. Это не вопрос бизнеса, считать, какие расходы лягут на плечи ведомства. Предлагаю оставить этот вопрос на обсуждение и привести его в соответствие с законом».

В зале послышались реплики о саботаже собрания и необходимости принять положение именно здесь и сейчас. Сторонники позиции Майи Ломидзе, в свою очередь, назвали это давлением на участников собрания. Тем не менее, Барзыкин принял решение не откладывать вопрос, и большинством голосов проект Всероссийского реестра агентств был принят (6 против, 9 воздержались).

После чего Юрий Барзыкин предложил исключить Майю Ломидзе из Наблюдательного совета (она была избрана прошлым годовым собранием, при этом Наблюдательный совет избирается сроком на два года — прим. ред.). Свою позицию вице-президент РСТ обосновал тем, что представителей от отраслевых организаций и так много, в то время, как в Наблюдательном совете нет представителя РЖД.

На что Майя Ломидзе ответила, что таким образом совету будет проще принимать решения, так как ее точка зрения часто не совпадает с мнением других членов НС. «Считаю ниже своего достоинства держаться за это место», — заявила она и сразу же покинула зал.

Несмотря на то, что напряжение в зале достигло пика и по рядам прошелся шепот, после ухода г-жи Ломидзе для соблюдения всех формальностей участники проголосовали за ее исключение и принятие в Наблюдательный совет представителя РЖД, после чего собрание официально завершилось.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

8 комментариев

andrei gaikovich
22 мая, 13:19
Все чинушам неймется!
Мария
17 мая, 17:59
А вообще нормально получается )) Посидели, поболтали, похвалили себя любимых, посчитали чужие денежки, немного повздорили, разобрались кому "давать конфеты", а кого "поставить в угол", все решили и приняли - пора и по домам. Миссия выполнена.
2101Юрий
17 мая, 15:53
.....Бурная деятельность за 2000.000.00 рублей.....))))) Результат будет тот же , что и триста лет назад.... )))))) Куда девать не реестровых ????? )))))))))
Цирк.За Майю Ломидзе обидно - единственный адекватный человек.
Вика
17 мая, 14:56
Коллеги,подскажите пожалуйста,куда можно подать заявку на вступление в реестр турагентств?
2101Юрий
17 мая, 15:56
.....в ООН.
Мы вступили на сайте АТОР, но я так понял, что это совсем другое.
На сайте турпомощи вот такая инфа:

Для вступления в единый общероссийский реестр турагентов на базе Ассоциации «Турпомощь», ТУРАГЕНТСТВО:
Заполняет электронную форму анкеты.
Заполняет заявление о внесении сведений в Реестр турагентов на бумажном носителе, светокопию которого направляет на электронную почту secretary@tourpom.ru.

Уплачивает добровольный взнос на администрирование Реестра (Положение о порядке формирования и ведения доброврольного единого общероссийского реестра турагентов Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»). Реквизиты, образец платёжного поручения.
После оплаты взноса Вам необходимо отправить светокопию платежного поручения с отметкой банка об исполнении по электронной почте: secretary@tourpom.ru

При условии выполнения всех указанных требований, в течение трех рабочих дней Вам будет отправлена световая копия Уведомления о внесении в Реестр турагентов Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» (на электронную почту, указанную Вами в анкете).
Tina
17 мая, 14:50
Осауленко наградили за то, что ТУРОПЕРАТОРЫ ЗА СВОЙ СЧЕТ ВЫВЕЗЛИ ТУРИСТОВ ИЗ ЕГИПТА?!!!!!!!!! Легко же у нас чиновники получают награды за чужой счет!!!
Мария
17 мая, 17:57
Вот ни убавить, ни добавить. Я в шоке!
17 мая, 14:11
Детский сад какой то....Кто перетянет одеяло на себя....тому и пряник.
Иван
17 мая, 13:37
Страна клоунов

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

Как изменится номерной фонд на юге России?

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

В 2026 году в Краснодарском крае планируется ввести в эксплуатацию семь гостиничных проектов общей стоимостью около 77 млрд руб. Совокупный новый номерной фонд превысит 3000 номеров разных категорий. При этом ключевым ограничением для развития премиального сегмента остается дефицит подходящих земельных участков и сложность строительства в горной местности. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным регионального Министерства курортов и туризма, в высокий сезон край предлагает порядка 10 300 средств размещения, рассчитанных на 530 000 туристов. При этом около 40% номерного фонда составляют частные гостевые дома, а доля отелей категории 4–5* в 2024 году, по оценке «Яндекс Путешествий», не превышала 5–6%.

Эксперты отмечают, что большинство привлекательных участков на побережье уже освоены или зарезервированы под крупные инвестпроекты. На этом фоне рынок начинает активно осваивать территории со сложным рельефом — как на Кубани, так и в других регионах страны.

Это стимулирует развитие технологий строительства в непростых природных условиях. Например, на Алтае, как пишет издание, уже реализован модульный отель с учетом перепадов высот и сложного климата.

В Краснодарском крае проекты в сложных инженерно-геологических условиях реализует компания «Геотэк». В частности, при строительстве «Палаццо де Агой» на участке с перепадом высот до 20 метров применяется многоуровневая система грунтовых анкеров. В проекте учитываются не только статические, но и динамические нагрузки, включая сейсмические риски.

По оценке участников рынка, в ближайшие 10 лет в туристически привлекательных регионах со сложным рельефом или климатом появятся новые современные гостиницы. При этом основной рост турпотока достанется тем игрокам, которые уже сегодня инвестируют в качественную инфраструктуру, несмотря на высокую сложность реализации таких проектов.

При этом эксперты рассказывают, что спрос на внутренний туризм падает. Главным критерием для выбора направления, по словам экспертов, становится не цена, а безопасность.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме