Совет 054: кодовое слово «VIP» против скидки
Несложный прием, после которого клиенту и скидку просить не захочется.
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству.
Оборудуйте в офисе VIP-зону
Пусть это будет просто огороженный ширмой рабочий стол, но сама по себе фраза «Пройдемте в VIP-зону» позволит клиенту почувствовать себя особым гостем. Такому уже не захочется просить скидок, ведь вы относитесь к нему как к респектабельному туристу, который может себе позволить качественный отдых и соответствующий уровень сервиса.
?Коллеги, а какие приемы используете вы, чтобы клиент даже подумать
о скидке не мог?
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале