Турецкие качели и новые проблемы непунктуальных перевозчиков

Работа в туризме все больше напоминает рулетку: Турция закрыта, Турция открыта, чартеры будут, а может, и нет… Тем временем I Fly и «Вим Авиа» продолжают задерживать рейсы, а Росавиация грозит прекратить их полеты. Что еще «радовало» рынок на это неделе?

Работа в туризме все больше напоминает рулетку: Турция закрыта, Турция открыта, чартеры будут, а может, и нет… Тем временем I Fly и «Вим Авиа» продолжают задерживать рейсы, а Росавиация грозит прекратить их полеты. Что еще «радовало» рынок на это неделе?

Турецкая ромашка: улетят, не улетят...

Из-за попытки военного переворота Турцию «закрыли»

Не успел рынок настроиться на возможность скорого запуска чартеров и продажи турецкого берега, как эти планы рухнули. В ночь на 16 июля в стране произошел военный переворот, а уже в субботу днем последовала реакция Минтранса РФ: «ввозные» рейсы в Турцию запрещены. При этом, на самолеты не допускали даже транзитных туристов, следующих через Стамбул в другие страны.

Как решали вопрос с забронированными туристами?

Учитывая, что на этот момент почти все крупные туроператоры открыли продажи Турции на базе регулярной перевозки и многие ближайшие рейсы были заполнены, участникам рынка пришлось снова оперативно решать проблемы с тысячами туристов. По уже отмененным рейсам туроператоры и авиакомпании предложили возврат средств или перенос депозитов на более позднее время, некоторые игроки предлагали также замену направления.

Что с турами на будущие даты?

А вот по будущим турам до последнего момента оставались вопросы. Когда откроется авиасообщение, было неясно: авиационные власти РФ лишь заявили, что для возобновления рейсов России требуются гарантии безопасности туристов в Турции. На фоне этой неопределенности юристы посоветовали не спешить с аннуляцией туров: так как официальных рекомендаций от властей не посещать Турцию не было, при добровольном отказе от заявки туроператоры вправе были выставлять ФПЗ.

«Аэрофлот» приостановил продажу билетов, а Tez Tour предложил лететь через Минск

Стоит отметить, что несмотря на запрет полетов, многие туроператоры и авиакомпании в течение нескольких дней не прекращали продажу направления. Игроки надеялись, что вскоре после происшествия все ограничения будут сняты, тем более, что уже в начале недели США и Великобритания возобновили рейсы в Турцию. Однако, 20 июля нацперевозчик официально заявил, что приостанавливает продажи билетов в турецкие города.

Интересно, что туроператор Tez Tour решил пойти в обход и предложил туры со стыковкой в Минске.

В Турции ввели режим ЧП

В середине недели стало известно, что власти Турции ввели в стране режим чрезвычайного положения.

И снова здравствуйте: Минтранс «открыл» Турцию

В пятницу, когда рынок уже почти смирился со вновь закрытой Турцией, и волна обсуждения темы спала, авиационные власти официально сняли запрет на ввоз туристов в страну. Первыми на сообщение Минтранса отреагировали «Аэрофлот» и «Библио Глобус», заявившие о возобновлении отправки туристов. Позже и многие другие игроки восстановили свои туры в системах бронирования.

Тем не менее, как признаются многие турагенты, произошедшие катаклизмы отбили у них желание бронировать Турцию в ближайшее время.

Как обстановка на курортах?

На данный момент власти Турции и представители местного турбизнеса заверяют о полной безопасности туристов, однако режим ЧС все же вносит некоторые ограничения для всех, кто находится на территории страны. Все подробности здесь >>>

Не доводи до предела! Перевозчикам пригрозили остановкой полетов

«Вим-Авиа» дали неделю на исправление ошибок

Другой обсуждаемой темой недели стали массовые задержки «Вим-Авиа»: теперь рекорд авиакомпании составил более 40 часов на рейсе в Бургас.
Кроме того, более суток пришлось ждать своего рейса пассажирам из Симферополя в Петербург. В итоге в прокуратуру Северо-Западного региона поступили более ста заявлений от пострадавших, и сейчас в авиакомпании проводится проверка.

Более того, в среду в Росавиации состоялось совещание с участием руководства авиакомпании по урегулированию ситуации с массовыми задержками рейсов перевозчика.«По итогам совещания принято решение дать авиакомпании «ВИМ-Авиа» одну неделю для устранения кризисных явлений и обеспечения регулярности. В случае, если систематические многочасовые задержки будут продолжаться, Росавиация введет в действие сертификата эксплуатанта авиакомпании ограничение на выполнение чартерных перевозок», — говорится в сообщении авиавластей.

Срок ограничения действия сертификата I Fly продлен до 1 августа

Другая непунктуальная авиакомпания — I Fly, которая также несколько недель назад получила аналогичное предупреждение от Росавиации, — обязана привести свою деятельность в порядок до 1 августа. Напомним, ранее этот срок был до 15 июля.

Тем не менее, задержки продолжаются до сих пор. Однако, как пообещал партнер компании туроператор «НТК Интурист», до конца текущей недели перебои в полетах должны прекратиться.

Россия хочет открыть собственные терминалы в аэропортах Египта

Россия и Египет ведут переговоры о предоставлении либо отдельных терминалов в аэропортах страны, либо нескольких выходов на посадку специально для российских туристов и самолетов. Достижение таких договоренностей может привести к снятию запрета на полеты в Египет. Подробности здесь >>>

Туроператор принес в Ростуризм поддельные фингарантии

Очередной скандал с исключением туроператора из реестра случился в середине недели. На этот раз, случай беспрецедентный: компания подделала документы о своих фингарантиях. Речь идет о турфирме ООО «Калевипоэг». Как заявили в Ростуризме, такой случай был отмечен впервые, тем не менее ведомство намерено изменить правила, касающиеся ведения реестра.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Половине россиян приходится несколько лет копить на идеальный отдых

Сколько туристы готовы потратить на отпуск мечты в 2026 году?

Половине россиян приходится несколько лет копить на идеальный отдых

Треть россиян готовы заплатить за идеальный отдых в 100-200 тыс. руб. Каждый пятый — 50-100 тыс. руб., примерно столько же — 200-300 тыс. руб. Таковы результаты исследования финансовой онлайн-платформы Webbankir, которое данные которого приводит РИА «Новости». В опросе приняли участие более 3 тысяч респондентов по всей России. Эксперты рассказали Profi.Travel, сколько реально сегодня платят туристы.

Согласно данным исследования, 30,5% респондентов обозначили бюджет идеального отдыха в диапазоне 100-200 тыс. руб., 22% — в 50-100 тыс. руб.. При этом 20,7% россиян оценивают идеальный отдых с сумму от 200 тыс. до 300 тыс. руб., около 15% называют сумму от 300 тыс. до миллиона рублей. А 8,5% участников опроса готовы уложиться и в 50 тыс. руб. Наконец, около 4% полагают, что необходимо свыше одного миллиона рублей.

Правда, в материале не указывается, идет ли речь о тратах на одного человека, на семью, на пару и т. д., а этот вопрос значительно влияет на бюджет.

Аналитики компании пояснили, что такие различия в оценках связаны не только с материальным положением опрошенных, но и с тем, что каждый представляет идеальный отдых по-своему. «В качестве идеального отпуска 27% назвали пляжный отдых, 13,5% — экскурсионную поездку, 9,5% — санаторий или пансионат. При выборе бюджетных вариантов отпуска голоса разделились в таком порядке: активный отдых на природе (рыбалка, охота, лес, горы) — 24,3%, поездка на дачу −13,5%, провести спокойно время дома хотели бы 12,2% опрошенных», — сообщается в исследовании.

Но даже при таком разбросе денег на идеальных отдых у большинства не хватает. Лишь 28% участников опроса заявили, что их финансовые возможности полностью совпадают с бюджетом идеального отпуска. 19,5% готовы были бы потратить подобную сумму лишь в случае появления незапланированных заработков. Остальным, говорится в материале, пришлось бы копить на отпуск, который они считают идеальным, по меньшей мере несколько лет.

Однако в реальности так практически никто не делает. Больше половины россиян не откладывают деньги на отпуск (52,4% респондентов). Каждый пятый (19,6%) начинает делать накопления незадолго до поездки, 12,2% — за несколько месяцев, а 8,5% — как только возвращаются из предыдущего отпуска. Наконец, 7,3% опрошенных копят на хороший отдых в течение нескольких лет, говорится в материале.

При этом аналитики выяснили, что более половины участников опроса (51%) готовы взять кредит, чтобы сделать свой отпуск идеальным. Для 5% россиян кредит на отпуск — это регулярная практика. Но 44% ни при каких обстоятельствах не готовы отдыхать на заемные средства.

Впрочем, за кредитами, судя по результатам исследования, пойдут немногие: 23,1% респондентов в ближайший отпуск останутся дома, 20,7% поедут на дачу, 17,1% проведут время за активным отдыхом на природе. Дорогостоящий пляжный отдых выбрал каждый пятый опрошенный (22%), экскурсии — 11%, а заплатить за санаторную путевку готовы 6,1% респондентов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, средний чек за туры сегодня — 200-300 тыс. руб. на двоих. Туристы вполне согласны с такой ценой, без «ворчания» и обсуждения. В целом же, по ее словам, продажи распределяются так: 80% покупок — это туры в ценовой категории от 200-400 тыс. руб.; 10% — до 150 тыс. руб., столько же — больше 400 тыс. руб. При этом, она подтвердила: кредиты на отпуск клиенты, как правило, не берут, стараются отдыхать за собственные средства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

В компаниях рассказали, как вывозят застрявших туристов

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

Туроператоры рассказали, как вывозят туристов, которые не смогли вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Сейчас, как уточнили в Anex, в Турции остаются 45 клиентов туроператора с возвратами 26 и 27 мая. В «Интуристе» отметили, что тем, кто должен вернуться позже, прерывать отдых заранее не придется. Туристов вывезут в соответствии с датами окончания тура. Сейчас, уточнили в Anex, идут переговоры об альтернативной перевозке, ожидается согласование от авиакомпании.

«Наша компания прикладывает все силы для исполнения своих обязательств перед туристами и соблюдения их интересов и прав по забронированному и оплаченному отпуску. Со своей стороны мы обеспечиваем оперативный возврат из Турции для тех клиентов, чей отпуск подошел к завершению, — рассказали в Anex. — Туристы, чей отдых закончился 26 и 27 мая почти в полном объеме возвращены в Россию. Оставшиеся 45 человек были размещены в отелях и ожидают информацию по своему выезду».

В компании сообщили, что ранее порядка 95% туристов было продлено проживание в выбранном отеле, а при отсутствии мест — в альтернативных. В частности, в Sensitive Premium Resort & Spa 5* (Белек), Selectum Noa Belek 5* (Белек), Selectum Family Resort Belek 5* (Белек), Ozkaymak Falez Hotel 5* (Анталья).

«В настоящий момент туроператор «Интурист» предпринимает все необходимые действия для вывоза застрявших в Анталии туристов на рейсах других авиакомпаний. Задействованы борта Pegasus Airlines, «ИрАэро», SouthWind и других перевозчики. Вывоз туристов осуществляется в соответствии с окончанием дат их планового отпуска», — рассказали в «Интуристе».

Там добавили, что туристам, не вылетевшим на бортах Air Anka на отдых, предлагается полный возврат средств, либо перебронирование на другие даты или направления. «Туристы преимущественно выбирают возврат денежных средств, так как у многих сорван отпуск и перенести его на новые даты довольно проблематично, — уточнили в компании. — Нормализация ситуации с перевозкой в Анталью зависит от решений, которые примет регулятор».

В Anex рассказали, что со всеми заявками работают точечно и подбирают наиболее выгодный для туристов вариант. Там подчеркнули, что туристам необходимо держать связь с турагентом, где приобретали тур, а последним в свою очередь отслеживать статус в личном кабинете или обратиться во внутренний чат компании. «Мы проработали альтернативные варианты перевозки и ждем согласования полетной программы от авиакомпании», — уточнил туроператор.

Напомним, авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме