Начало нового года: с какими проблемами столкнулись «сетевики»?

Profi.Travel узнал у представителей сетевых турагентств, возникли ли у компаний трудности в первый официальный рабочий день в связи с изменениями в турзаконе.

В силу вступил турзакон, отдельные статьи которого вынудили участников рынка менять договорные отношения с партнерами. Profi.Travel узнал у представителей сетевых турагентств, столкнулись ли компании с трудностями в первый официальный рабочий день.

Представители сетевых агентств Сергей Агафонов, гендиректор «Сети магазинов горящих путевок» и Елена Шубина, управляющий сети турагентств «География», сообщили, что компании работают в штатном режиме и пока не сталкивались с трудностями, сопряженными со вступлением в силу нового отраслевого закона.

Сергей Агафонов, гендиректор «Сети магазинов горящих путевок»:

Мы внимательно следим за ситуацией на рынке, пока никаких инцидентов зафиксировано не было: всё спокойно, рабочие процессы отлажены. Практически все туроператоры выдали доверенности, этот момент был улажен ещё до наступления нового года.

Елена Шубина, управляющий сети турагентств «География»:

Первый рабочий день проходит в штатном режиме. В целом, с точки зрения организации работы в отрасли не все идеально отлажено, однако не могу сказать, что сейчас мы столкнулись с какими-то проблемами. Мы наиболее активно работаем с десятком компаний, и вопрос с доверенностями решен практически со всеми. В целом же наша компания сотрудничает более чем с сотней туроператоров, но налаживать с ними договорные отношения будем по мере поступления заявок от клиентов.

Генеральный директор группы компаний «Виста» Олег Хигер отметил, что в ближайшее время не стоит ожидать плохих новостей от турпрофи, кроме того, спикер напомнил, что работа агента от имени туроператора — не единственный возможный принцип взаимоотношения партнеров.

Олег Хигер, генеральный директор группы компаний «Виста»:

В течение месяца в туротрасли всё должно быть хорошо, потом уже можно смотреть, появятся трудности или нет. Закон на данный момент выполняет заложенные в него функции — защищает потребителя, в нем однозначно прописано кто и за что отвечает. Одни туроператоры уже перешли на новые договоры, другие работают по старым, которые никто не отменял: гражданский кодекс остался тем же, форма договоров та же самая, а договоры «от имени и по поручению» — не исключительная форма работы агента. Работа «по-старому» не является противозаконной.

С оптимизмом смотрят на текущее положение дел не только сетевики, но и розница, представители которой также рассказали нам, что год начался без каких-либо перипетий. Так, по словам директора турагентства «Меридиан-Тур» (Подольск) Анжелы Галкиной, пока на рынке всё спокойно и нет каких-либо трудностей. «Что касается работы по доверенности, на данный момент мало кто из туроператоров выдает разовую доверенность на год, сейчас работает система, в которой документ на каждый тур выдается при подтверждении и оплате брони» — добавила спикер.

Коллеги, а как начался ваш год?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

5 комментариев

Юрист
11 января, 19:45
Уажаемые журналисты ПрофиТревел, вы некомпетентны: "В силу вступил турзакон", "со вступлением в силу нового отраслевого закона." - закон действует все тот же самый, он в туризме один - об основах туристской деятельности. А в силу вступили поправки. это совершенно разные вещи!! С каждым днем все ниже и ниже планка опускается в ваших статьях. вы для профессионалов пишете, так потрудитесь проверять факты!!
Сергей
10 января, 14:05
Да и свинство со стороны ТО выставлять "новый договор" без собственных комментариев, что в нем изменилось по сравнению со старым и прочими пояснениями, что "больно не будет" (особенно когда уже комиссию скинули на 3%)
Сергей
10 января, 14:00
Чем сложнее договор, тем меньше от него пользы и намного больше проблем возникнет.
И сейчас в новых туча туроператорских отсылок "публикуются на сайте" - где, по какому адресу - покрыто тайно (как и то, насколько правильно очередной закидон ТО будет понят в агентствах, в которых НЕТ ШТАТНОГО ЮРИСТА ЭТУ ХРЕНЬ РАСКОВЫРИВАТЬ!)
татьяна
10 января, 12:38
уважающие себя туроператоры не принимают никаких действий и это правильно- ждем лучших времен
Анастасия
10 января, 12:38
Музенидис Трэвел еще до НГ выслал новый бланк договора

Российский банк запустил услугу обмена валюты в банкоматах

Теперь можно без карты получить наличные доллары, дирхамы, евро, юани или рубли

Российский банк запустил услугу обмена валюты в банкоматах

Российские или иностранные туристы могут обменять валюту в банкоматах без использования карты. Такую услугу запустил Сбербанк. Пользователь может внести наличные и получить доллары, евро, дирхамы, юани или рубли — в зависимости от необходимости и набора валют в конкретном устройстве. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации 23 июля.

Обменники в 500 банкоматах

Обмен валюты уже доступен, в частности, в банкоматах, расположенных в аэропортах Шереметьево, Домодедово и Внуково. Устройства также планируют устанавливать на вокзалах, в торговых центрах и других местах с большим потоком посетителей.

К августу функционал обмена наличной валюты будет работать в 255 банкоматах, а к концу года — на 500. Первые — устанавливаются более чем в 30 городах. В их числе Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Уфа, Хабаровск и Челябинск.

Банковская карта для проведения операции не требуется. Лимит одного обмена составляет 40 000 рублей или эквивалент этой суммы в иностранной валюте. Перед подтверждением операции банкомат показывает курс и сумму, которую получит пользователь. Для обмена большей суммы необходимо обратиться в отделение банка.

Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка отметил, что иностранные туристы и люди, находящиеся в командировках, могут обменять валюту в банкомате сразу по прилете. Также, по его словам, удобно воспользоваться новым форматом для обмена небольшой суммы — допустим, перед ужином в ресторане или посещением магазина. Также он отметил, что услуга становится по-настоящему удобным сервисом и для россиян, выезжающих за рубеж.

Правда, в колл-центре Сбербанка Profi.Travel рассказали, что принимаются купюры определенным номиналом. Например, доллары, доллары и юани — только сотенные. В случае арабской валюты выбор больше — 100, 200, 500 и 1000 дирхамов.

Правда, эксперты предполагают, что рассчитывать только на этот сервис не стоит. Например, человек приехал в аэропорт без валюты, решив, что уж там-то точно обменяю в банкомате, а нужно валюты не оказалось. В некоторых странах есть проблемы с приемом долларов старого образца, а какие именно купюры выдаст устройство — неизвестно. Кроме того, нередки случаи, когда банкоматы отказываются принимать нормальные, но, например, чуть помятые купюры. То есть, рассчитывать только на такой обмен, как на единственный не стоит.

Кроме того, возникают вопросы с номиналом купюр и курсом валют. Редко при обмене получаются суммы, эквивалентные купюрам того номинала, которые может выдавать банкомат. Например, 10 000 руб. — это 127,43 доллара (по курсу ЦБ), 100 евро — 8 960,34 руб., 100 долларов — 7 847,56 руб. (курс покупки Сбербанка). Как банкомат будет округлять? Правда, на сайте Сбера указано, что в отделениях и банкоматах курсы отличаются.

Какие еще банкоматы меняют валюту

Похожие услуги, правда, с меньшим функционалом, предлагают и других банки. Газпромбанка запустил валютообмен без карт и документов в 2024 году. Сейчас в отдельных банкоматах, расположенных преимущественно в аэропортах и крупных гостиницах, можно обменять доллары, евро на рубли. Лимит одной операции также составляет 40 000 рублей. В Газпромбанке подтвердили Profi.Travel, что сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге и других городах.

Валютные операции через банкоматы проводит и Т-Банк, но понадобится карта, T-Pay и рубли на банковском счете. Их можно обменять на наличные доллары, евро, юани, дирхамы или тайские баты. Также можно пополнить валютой рублевый счет и получить рубли. У Альфа-Банка есть банкоматы с функциями приема и выдачи иностранной валюты. Такие операции также требуют использования карты и банковского счета.

Зарубежные примеры

Подобные устройства используют банки и в других странах. Например, CRDB Bank в Танзании устанавливает банкоматы Forex ATM, которые принимают наличные доллары, евро и фунты стерлингов и выдают танзанийские шиллинги. Банковская карта не требуется, однако пользователю необходимо пройти идентификацию по паспорту или национальному удостоверению личности.

В Японии автоматические обменные устройства работают в аэропортах. Например, банковский автомат Bank of Fukuoka в аэропорту Китакюсю позволяет обменивать иены на доллары, юани, южнокорейские воны и новые тайваньские доллары. В обратном направлении автомат принимает восемь иностранных валют, включая евро, сингапурские доллары и тайские баты. Для проведения операции требуется паспорт. Похожий мультивалютный автомат Hiroshima Bank работает в аэропорту Хиросимы.

Один из ранних примеров появился на Шри-Ланке. Еще в 2014 году Commercial Bank of Ceylon установил в торговом центре Crescat Boulevard в Коломбо автомат, принимавший наличные доллары и евро и выдававший их эквивалент в шри-ланкийских рупиях. Но актуальную информацию о продолжении работы именно этого автомата банк сейчас не приводит.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Еще один крупный туроператор взял блоки мест на Занзибар

Совместными усилиями загрузить борта будет легче, а цены будут лучше, считают на рынке

Еще один крупный туроператор взял блоки мест на Занзибар

Пакетные туры на Занзибар на блоках мест регулярных рейсов авиакомпании Air Tanzania появились у туроператора Fun&Sun, следует из системы его бронирования. В самой компании Profi.Travel подтвердили начало продаж туров с 8 августа текущего года до 18 марта следующего.

Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили нашему изданию в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

На рынке считают, что большее блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. При этом рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Что же касается стоимости туров, то в отрасли уже заметили, что цена тура в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы. Впрочем, вероятно, такие тарифы были доступны на первых рейсах, чтобы «раскачать» спрос на направление. В дальнейшем стоимость, скорее всего, будет расти.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1093
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1114
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1817
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2931
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2151
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3165
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм