Нередки случаи, когда турагент показывает туристам отель в каталоге одного туроператора (красочная печать, красивые фотографии), а продает турпакет — от другого. В этом случае стоит подстраховаться и сверить данные предоставляемые оператором по месту размещения.

Так, довольно часто разночтения могут быть в звездности комплекса (особенно на таких популярных направлениях, как Турция и Египет). И если турист выбирает отель с категорией 4* (по данным «чужого» каталога), а на месте и в каталоге «своего» туроператора он оказывается 3*, то ответственность за дезинформацию несет турагентство.