40 спикеров выступили на главной Онлайн-выставке года по Ближнему зарубежью

24 — 30 апреля на Profi.Travel прошел самый колоритный воркшоп по Ближнему зарубежью ― «СНГ и Грузия 2017».

24 — 30 апреля на profi.travel прошел самый колоритный воркшоп по Ближнему зарубежью ― «СНГ и Грузия 2017».

Проведение ежегодного воркшопа по странам СНГ стало хорошей традицией, и в этом году он с успехом прошел на profi.travel уже в третий раз! За невероятно насыщенную событиями неделю 2 511 участников из регионов России и стран СНГ познакомились с новинками сезона и турпродуктом Грузии, Армении, Беларуси, Казахстана, Молдовы, Азербайджана, Киргизии и Узбекистана.

18 компаний-экспонентов ― национальные туристические офисы, принимающие и отправляющие туроператоры, отельеры, рестораторы, курорты, отраслевые ассоциации, ― поделились знаниями с профессионалами туристического рынка, провели презентации маршрутов, объектов показа, мест размещения, представили подробную информацию на виртуальных стендах выставки, разыграли призы среди самых активных и внимательных слушателей.

40 спикеров выступили с онлайн-презентациями, на каждую из которых зарегистрировались в среднем 800 слушателей. По правилам проведения воркшопа компании-экспоненты получили контакты зарегистрированных посетителей своих мероприятий.

Онлайн-воркшоп «СНГ и Грузия 2017» в цифрах:

2 511 участников
40 спикеров
21 вебинар
18 компаний-экспонентов
35 презентаций стран, регионов, мест размещения, туробъектов

800 зарегистрированных слушателей каждой онлайн-презентации
1 276 просмотров Учебника по странам Ближнего зарубежья-2017

Чем запомнится участникам рынка главная выставка года по странам Ближнего зарубежья?

В 2017 году онлайн-воркшоп прошел при поддержке Национальной Администрации Туризма Грузии, Государственного Комитета по туризму Республики Армения и Фонда развития Армении. Грузия и Армения стали партнерами выставки.

24 апреля онлайн-воркшоп открыл торжественный редакционный эфир с гендиректором Profi.Travel Алексеем Венгиным, руководителем Национальной Администрации туризма Грузии Георгием Чоговадзе, главой Государственного комитета по туризму Армении Зармине Зейтунцян, руководителем Агентства по туризму Молдовы Станиславом Русу, директором ТИЦ Алматы Асель Нуркебаевой и представителем Национального бюро пропаганды туризма Азербайджана Кенаном Гулузаде.

Посмотреть эфир можно здесь >>>

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

«Я всегда стараюсь включать в маршрут своих путешествий страны СНГ. И каждый раз заряжаюсь позитивными эмоциями от культуры, от кухни, от невероятных людей, у которых в менталитете осталось что-то из прошлых времен, которые по-прежнему понимают и разговаривают на русском языке!»

Зармине Зейтунцян, глава Государственного комитета по туризму Армении:

«Туристический поток из России в Армению составляет 45% и занимает первое место среди всех остальных стран! Однако мы не останавливаемся на достигнутом, расширяем спектр туристических направлений, развиваем разные виды туризма. Очень важно для нас, что с 2017 года российским туристам можно въезжать на территорию Армении с внутренними российскими паспортами».

Георгий Чоговадзе, руководитель Национальной Администрации туризма Грузии:

«Грузия во второй раз принимает участие в таком масштабном мероприятии, как онлайн-выставка стран СНГ на площадке profi.travel. И второй год подряд Грузия переживает туристический и эмиграционный бум, растет интерес к нашему национальному туристическому бренду. Мы хотим, чтобы туристы приезжали в Грузию снова, открывая все новые ее грани, невзирая на устоявшиеся стереотипы. Мы доказываем, что наша страна ― гораздо больше, чем солнце и вино. Например, это еще деловой туризм».

Самыми ожидаемыми событиями воркшопа стали Дни Грузии и Армении. 26 и 28 апреля внимание профессионалов отрасли было приковано к возможностям отдыха каждой из стран, онлайн-стенды и мероприятия национальных туристических офисов Армении и Грузии посетило рекордное количество участников из России и других стран СНГ.

В День Армении ведущие эксперты по въездному туризму Гаяне Айрапетян, Нуне Манукян и Владимир Григорян разложили буквально «по полочкам» турпродукт страны, передав участникам воркшопа ключи к продажам каждого из туристических направлений. С их помощью профессионалы рынка открыли для себя Армению фестивальную, совершив виртуальное путешествие на региональные фестивали вина, шашлыка, толмы, арбуза, ковров, джаза, пива и, конечно, коньяка! Наряду с традиционными видами гастрономического, лечебного, экологического туризма Армения в этом сезоне делает ставку на приключенческий туризм, приглашая любителей активного отдыха в велотуры, пешие и конные походы.

День Грузии стал самым «экспертным» за историю наших воркшопов! 20 лучших спикеров за один день, более 20 вариантов нестандартных программ по Грузии, главные новинки сезона-2017, экспертные рекомендации по выбору отелей и курортов, спецпредложения по регионам Аджария, Кахетия, Имеретия и Мцхета, а также личные впечатления блогеров и тревел-журналистов! Глава Администрации Туризма Грузии Георгий Чоговадзе лично представил новинки, приготовленные для туристов в этом году. От экспертов туристических компаний BTL, LLC GeoStumari и Dila Plus участники воркшопа узнали все о MICE-продукте Грузии: это самое активно развивающееся направление в сезоне. Принимающие туроператоры Metro Travel и ArgoVoyage презентовали авторские маршруты по стране. Полную информацию о событийном туризме в Грузии участники воркшопа узнали из экспертного вебинара руководителя компании «Лината» и профессора Школы Туризма Кавказского университета Наны Табидзе.

Абсолютной новинкой для посетителей воркошопа по странам Ближнего зарубежья в 2017 году стала Молдова. До сих пор эта страна оставалась terra incognita для российского рынка. Но наши спикеры приоткрыли завесу тайны и получили новых поклонников своего направления среди участников выставки! Генеральный директор Агентства Туризма Республики Молдова Станислав Русу, инкаминг-менеджер принимающего туроператора Visit-Moldova Екатерина Проданюк, представитель винных подвалов Cricova Анатолий Гала и директор агро-пансиона Butuceni Анатолий Ботнару представили российским коллегам «изюминки» своих продуктов ― от знакомства с этно-селами до MICE-продукта Молдовы.

  • Онлайн-выставка «СНГ и Грузия 2017» стала эффективным каналом продвижения туристических брендов стран-экспонентов на российский рынок. По данным онлайн-опроса участников воркшопа, 22,7% слушателей уже совершили продажи благодаря знаниям, полученным на воркшопе «СНГ и Грузия-2017».
     
  • Компании-участники онлайн-выставок Profi.Travel по Ближнему зарубежью в 2015 и 2016 годах получили желаемую отдачу, и вновь становятся нашими экспонентами. Например, туроператор по Беларуси «Западный Тракт» принял участие во всех трех воркшопах по странам СНГ, а Национальная Администрация туризма Грузии во второй раз стала партнером выставки.
     
  • Экспоненты могли отслеживать активность посетителей воркшопа благодаря системе лояльности Profi.Travel Loyality, в которой зарегистрированные участники получали баллы за изучение стендов, скачивание каталогов, просмотр вебинаров, прохождение тестов. Определившаяся по итогам выставки тройка лидеров (Екатерина Смирнова из Твери, Алиса Кузнецова из Владикавказа и Елена Гниздюх из Орла) получили отличные призы ― туры в Беларусь и Армению.

 

Посмотреть в записи все материалы Онлайн-вокшопа, презентации, видео, материалы онлайн-стендов, каталоги по направлениям, новости компаний и самый полный учебник по СНГ и Грузии можно здесь.

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Как суды отреагировали на претензию

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Суд отказал туристам во взыскании компенсаций с туроператора из-за заселения в номер с другим видом из окна, чем было указано в брони. Россиянка обратилась в суд с требованием выплатить ей убытки в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда — 10 000 рублей, неустойку — 197 400 рублей (стоимость тура), а также штраф в размере 50% от присужденной суммы. При этом поезда состоялась. Причина претензий — из окон номера не видно море. Об этом сообщила пресс-служба Сыктывкарского городского суда.

Как установил суд, в июле 2025 года между нею и турагентом, действовавшим по поручению туроператора, был заключен договор на тур. Согласно приложению к договору, стоимость поездки составила 197 400 рублей на двух человек с проживанием с 29 сентября по 5 октября. Тур предусматривал номер категории StdRoomSeaSideView (двухместный), питание по системе «ультра все включено», а также чартерный перелет и трансфер.

При заселении туристов разместили в номере категории LandView (двухместный). После обращения истца к туроператору через два дня клиентов переселили в номер категории SeaSideView. Однако, вернувшись в Россию, туристка подала иск в суд.

В ходе судебного разбирательства были изучены фото- и видеоматериалы предоставленных номеров. Суд установил, что изначально предоставленный номер имел боковой вид на море с балкона. При этом классификация категории SeaSideView допускает именно частичный (боковой) вид на море.

Таким образом, суд пришел к выводу, что условия договора нарушены не были: туристов разместили в номере, соответствующем оплаченной категории. Наличие бокового вида на море не противоречит условиям бронирования.

С учетом положений статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и статьи 432 Гражданского кодекса РФ суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

«В данной категории дел все зависит от качества доказательств и мастерства представителя или самого истца в доказывании, — пояcнил Profi.Travel юрист в сфере турбизнеса Игорь Косицын. — Раз суд принял решение об отказе, очевидно, пришел к выводу об отсутствии нарушения прав истца или недостаточности доказательств».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

По словам консула, это облегчит процесс, но пока получить слоты на подачу документов довольно сложно

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

Италия с 1 июня начнет выдавать российским туристам электронные визы. По словам почетного консула страны в Екатеринбурге Роберто д`Агостино, цель — облегчить процесс выдачи, так как Италия традиционно популярна у россиян. По его мнению, это может увеличить турпоток на направлении. Визовые эксперты оценили перспективы нововведения.

Роберто д`Агостино пояснил, что южные страны Европы не совсем согласны с позицией северных коллег относительно ужесточения визовой политики. Цель Италии — постараться облегчить процесс получения въездных документов.

«Но получение электронной визы не освобождает от необходимости предоставить документы в визовый центр», — подчеркнул посол. Однако, по его словам, сроки выдачи виз планируют сократить.

Представитель дипмиссии отметил, что сейчас записаться на подачу документов проблематично, так как консульство работает в условиях сокращения штата.

«Никакой конкретной и официальной информации у нас на данный момент нет. Единственное, что прочитали в новостях, Италия планирует с 1 июня ввести электронные визы как для краткосрочных поездок (тип С), так и долгосрочных поездок (тип D), — рассказал Profi.Travel исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Предполагаем, что система будет работать, как в Великобритании — создаем личный кабинет, заполняем анкету, загружаем документы, оплачиваем визовый сбор, записываемся на биометрию. После биометрии ожидаем решение. Обещают выдавать за 5 дней. Очень надеемся, что так и будет».

По его словам, для заявителей с постоянной регистрацией в Москве и Московской области на сегодня ближайшая дата записи на подачу документов — 28 апреля. Для зарегистрированных в других регионах, включая Северо-Западный, записи нет вовсе. Рассмотрение документов, отметил Даниил Сергеев, занимает около двух месяцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме