40 спикеров выступили на главной Онлайн-выставке года по Ближнему зарубежью

24 — 30 апреля на Profi.Travel прошел самый колоритный воркшоп по Ближнему зарубежью ― «СНГ и Грузия 2017».

24 — 30 апреля на profi.travel прошел самый колоритный воркшоп по Ближнему зарубежью ― «СНГ и Грузия 2017».

Проведение ежегодного воркшопа по странам СНГ стало хорошей традицией, и в этом году он с успехом прошел на profi.travel уже в третий раз! За невероятно насыщенную событиями неделю 2 511 участников из регионов России и стран СНГ познакомились с новинками сезона и турпродуктом Грузии, Армении, Беларуси, Казахстана, Молдовы, Азербайджана, Киргизии и Узбекистана.

18 компаний-экспонентов ― национальные туристические офисы, принимающие и отправляющие туроператоры, отельеры, рестораторы, курорты, отраслевые ассоциации, ― поделились знаниями с профессионалами туристического рынка, провели презентации маршрутов, объектов показа, мест размещения, представили подробную информацию на виртуальных стендах выставки, разыграли призы среди самых активных и внимательных слушателей.

40 спикеров выступили с онлайн-презентациями, на каждую из которых зарегистрировались в среднем 800 слушателей. По правилам проведения воркшопа компании-экспоненты получили контакты зарегистрированных посетителей своих мероприятий.

Онлайн-воркшоп «СНГ и Грузия 2017» в цифрах:

2 511 участников
40 спикеров
21 вебинар
18 компаний-экспонентов
35 презентаций стран, регионов, мест размещения, туробъектов

800 зарегистрированных слушателей каждой онлайн-презентации
1 276 просмотров Учебника по странам Ближнего зарубежья-2017

Чем запомнится участникам рынка главная выставка года по странам Ближнего зарубежья?

В 2017 году онлайн-воркшоп прошел при поддержке Национальной Администрации Туризма Грузии, Государственного Комитета по туризму Республики Армения и Фонда развития Армении. Грузия и Армения стали партнерами выставки.

24 апреля онлайн-воркшоп открыл торжественный редакционный эфир с гендиректором Profi.Travel Алексеем Венгиным, руководителем Национальной Администрации туризма Грузии Георгием Чоговадзе, главой Государственного комитета по туризму Армении Зармине Зейтунцян, руководителем Агентства по туризму Молдовы Станиславом Русу, директором ТИЦ Алматы Асель Нуркебаевой и представителем Национального бюро пропаганды туризма Азербайджана Кенаном Гулузаде.

Посмотреть эфир можно здесь >>>

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

«Я всегда стараюсь включать в маршрут своих путешествий страны СНГ. И каждый раз заряжаюсь позитивными эмоциями от культуры, от кухни, от невероятных людей, у которых в менталитете осталось что-то из прошлых времен, которые по-прежнему понимают и разговаривают на русском языке!»

Зармине Зейтунцян, глава Государственного комитета по туризму Армении:

«Туристический поток из России в Армению составляет 45% и занимает первое место среди всех остальных стран! Однако мы не останавливаемся на достигнутом, расширяем спектр туристических направлений, развиваем разные виды туризма. Очень важно для нас, что с 2017 года российским туристам можно въезжать на территорию Армении с внутренними российскими паспортами».

Георгий Чоговадзе, руководитель Национальной Администрации туризма Грузии:

«Грузия во второй раз принимает участие в таком масштабном мероприятии, как онлайн-выставка стран СНГ на площадке profi.travel. И второй год подряд Грузия переживает туристический и эмиграционный бум, растет интерес к нашему национальному туристическому бренду. Мы хотим, чтобы туристы приезжали в Грузию снова, открывая все новые ее грани, невзирая на устоявшиеся стереотипы. Мы доказываем, что наша страна ― гораздо больше, чем солнце и вино. Например, это еще деловой туризм».

Самыми ожидаемыми событиями воркшопа стали Дни Грузии и Армении. 26 и 28 апреля внимание профессионалов отрасли было приковано к возможностям отдыха каждой из стран, онлайн-стенды и мероприятия национальных туристических офисов Армении и Грузии посетило рекордное количество участников из России и других стран СНГ.

В День Армении ведущие эксперты по въездному туризму Гаяне Айрапетян, Нуне Манукян и Владимир Григорян разложили буквально «по полочкам» турпродукт страны, передав участникам воркшопа ключи к продажам каждого из туристических направлений. С их помощью профессионалы рынка открыли для себя Армению фестивальную, совершив виртуальное путешествие на региональные фестивали вина, шашлыка, толмы, арбуза, ковров, джаза, пива и, конечно, коньяка! Наряду с традиционными видами гастрономического, лечебного, экологического туризма Армения в этом сезоне делает ставку на приключенческий туризм, приглашая любителей активного отдыха в велотуры, пешие и конные походы.

День Грузии стал самым «экспертным» за историю наших воркшопов! 20 лучших спикеров за один день, более 20 вариантов нестандартных программ по Грузии, главные новинки сезона-2017, экспертные рекомендации по выбору отелей и курортов, спецпредложения по регионам Аджария, Кахетия, Имеретия и Мцхета, а также личные впечатления блогеров и тревел-журналистов! Глава Администрации Туризма Грузии Георгий Чоговадзе лично представил новинки, приготовленные для туристов в этом году. От экспертов туристических компаний BTL, LLC GeoStumari и Dila Plus участники воркшопа узнали все о MICE-продукте Грузии: это самое активно развивающееся направление в сезоне. Принимающие туроператоры Metro Travel и ArgoVoyage презентовали авторские маршруты по стране. Полную информацию о событийном туризме в Грузии участники воркшопа узнали из экспертного вебинара руководителя компании «Лината» и профессора Школы Туризма Кавказского университета Наны Табидзе.

Абсолютной новинкой для посетителей воркошопа по странам Ближнего зарубежья в 2017 году стала Молдова. До сих пор эта страна оставалась terra incognita для российского рынка. Но наши спикеры приоткрыли завесу тайны и получили новых поклонников своего направления среди участников выставки! Генеральный директор Агентства Туризма Республики Молдова Станислав Русу, инкаминг-менеджер принимающего туроператора Visit-Moldova Екатерина Проданюк, представитель винных подвалов Cricova Анатолий Гала и директор агро-пансиона Butuceni Анатолий Ботнару представили российским коллегам «изюминки» своих продуктов ― от знакомства с этно-селами до MICE-продукта Молдовы.

  • Онлайн-выставка «СНГ и Грузия 2017» стала эффективным каналом продвижения туристических брендов стран-экспонентов на российский рынок. По данным онлайн-опроса участников воркшопа, 22,7% слушателей уже совершили продажи благодаря знаниям, полученным на воркшопе «СНГ и Грузия-2017».
     
  • Компании-участники онлайн-выставок Profi.Travel по Ближнему зарубежью в 2015 и 2016 годах получили желаемую отдачу, и вновь становятся нашими экспонентами. Например, туроператор по Беларуси «Западный Тракт» принял участие во всех трех воркшопах по странам СНГ, а Национальная Администрация туризма Грузии во второй раз стала партнером выставки.
     
  • Экспоненты могли отслеживать активность посетителей воркшопа благодаря системе лояльности Profi.Travel Loyality, в которой зарегистрированные участники получали баллы за изучение стендов, скачивание каталогов, просмотр вебинаров, прохождение тестов. Определившаяся по итогам выставки тройка лидеров (Екатерина Смирнова из Твери, Алиса Кузнецова из Владикавказа и Елена Гниздюх из Орла) получили отличные призы ― туры в Беларусь и Армению.

 

Посмотреть в записи все материалы Онлайн-вокшопа, презентации, видео, материалы онлайн-стендов, каталоги по направлениям, новости компаний и самый полный учебник по СНГ и Грузии можно здесь.

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

По следам снежного барса: как алтайская музыка привела в туризм

Основатели туроператорской компании Irbis Way Ирбизек Ерленбаев и Анастасия Бунина — о знаковых встречах на Алтае

По следам снежного барса: как алтайская музыка привела в туризм

«Ирбизек, выручай! Артисты опаздывают, надо развлекать гостей». Ирбизек Ерленбаев — поющий гид. Топшуур всегда при нем. Он вышел к собравшимся в этномузее туристам и сначала по-русски объяснил, о чем пойдет речь, а потом запел на своем языке. «Священный мой Топшуур, сыграй народу моему! Пусть звон твой останется в сердцах. А ты покажи дорогу тому, кто потерялся в этой жизни».

Среди слушательниц была Анастасия Бунина. Она из Москвы, занимается туристическим бизнесом. В 2022 г., через год после той первой встречи, Ирбизек и Анастасия начали совместный проект — открыли туроператорскую компанию Irbis Way. О своем пути в развитии туризма на Алтае они рассказали в интервью Profi.Travel.

Irbis Way — «Путь снежного барса». Это название перекликается с вашим именем, Ирбизек. Наверняка тут заложен особый смысл, на Алтае ведь по-другому не бывает. Может, Ирбис — тотемное животное вашего рода?

Ирбизек Ерленбаев: Мое имя в переводе на русский язык означает «детеныш снежного барса». Так звали одного из великих алтайских богатырей. Ирбизек Баатыр был защитником людей из народа и отстаивал наш край в разных состязаниях. В его честь меня и назвали.

А тотемное животное моего рода — медведь. Тотемное дерево — сосна.

Как называется род?

И.Е.: Сагал. В переводе с алтайского это значит «борода». У людей Сагал есть священная гора, она расположена на юге Алтая, недалеко от границы с Тывой и Монголией. Я родился как раз в тех местах, в селе Кокоря.

Кстати, по нашим легендам, горы — это и есть сами древние богатыри. Они теперь спят, но продолжают охранять алтайскую землю и ее людей.

Как возникли в вашей жизни туризм и музыка?

И. Е.: Туризм был всегда. Моя мама — Мая Таберековна Ерленбаева — эколог и этнограф, в начале нулевых годов сопровождала туристические группы и делегации в путешествиях по Алтаю. Когда началась перестройка, она с другими людьми, заинтересованными в развитии туризма, ездила для обмена опытом в США, в Киргизию, Монголию. Конечно, у нас дома много об этом говорилось. Но мама не хотела, чтобы я тоже работал в туризме, советовала выбрать более стабильную отрасль, которая не зависит от сезонности.

Что касается музыки... Я учился в музыкальной школе, там и освоил топшуур — очень популярный в народе щипковый инструмент с двумя струнами. Играл на нем, но пением тогда еще не занимался, преподаватель говорил, что для этого у меня нет данных. Пел я тайно, у себя дома, пока никто не слышал. А вообще, я в школьные годы мечтал стать военным, как многие ребята — мои ровесники.

Но оказалось, что главный ваш сиддх — это музыкальность.

И. Е.: Наша алтайская музыка дала мне очень много! Я снова увлекся игрой на топшууре году в 2019-м, тогда в моем кругу начали появляться ребята, с которыми я когда-то учился. Мы вместе брали уроки, и мне стало даваться горловое пение! Сейчас я исполняю в основном песни наших современных авторов — тех, кто близок мне по духу, интересуется саморазвитием, философией. И когда я четыре года назад пришел в туризм, начал вести экскурсии по Алтаю, оказалось, что умение петь и играть музыку выделяет меня на общем фоне. Гостям это интересно. Тем из них, кого интересует культура и мироощущение людей Алтая.

Анастасия, теперь несколько вопросов к вам, если позволите. Итак, вы москвичка, работаете в туристическом бизнесе... Чем конкретно занимаетесь и каким образом стали апологетом путешествий по Алтаю?

Анастасия Бунина: В этом бизнесе я с 2014 г., у меня в столице три агентства. Одно работает с индивидуальными туристами, другое принимает заказы от корпоративных клиентов и больших групп, третье предлагает стандартные пакетные туры. Много лет все мои компании по большей части отправляли россиян за рубеж. И я даже не представляла себе, что однажды меня накроет влюбленность в Алтай, в его природу, историю и культуру...

Как же это случилось?

А.Б.: Просто и банально, так часто бывает. В 2019 году я впервые приехала на Алтай и — пропала. Наверное, случился некий зов крови: среди моих дальних-дальних предков есть выходцы из этого края. Я оказалась очень восприимчива к его уникальной красоте. Это настоящая жемчужина.

Вы переходите на высокий слог, когда говорите об Алтае.

А.Б.: По-другому рассказывать о нем не получается. Я приезжала туда снова и снова, обдумывала идею организации принимающей стороны на Алтае. При этом решила предлагать не все подряд, как это обычно делается, а сосредоточиться на премиум-сегменте, учитывая мой многолетний опыт именно в этой нише в сфере международного туризма.

Что именно вы вкладываете в понятие «премиум» — применительно к Алтаю? Там имеется, конечно, инфраструктура очень высокого уровня. Но есть и такие уголки, потрясающе интересные, где при всем желании вы не сможете предоставить клиентам размещение 5* или 4*.

А.Б.: Хороший вопрос. Премиум-сервис в нашем понимании — это когда считываются и удовлетворяются все запросы клиента и буквально предугадываются его пожелания.

Кому-то показан релакс: уединение, велнесс, общение с природой, причем в комфортной обстановке. Это одна история. И на Алтае есть все, чтобы красиво ее реализовать. Но кому-то нужно другое. Максимально яркие эмоции. Экспириенс, приключения... Понимаете? И это уже не только и не столько о комфорте, сколько об умении создать WOW-эффект, оптимально составить маршрут и показать на пути все самое интересное, грамотно спланировать остановки, зарифмовать это все с гастрономическими впечатлениями... Если вы так умеете, да еще владеете искусством грамотной упаковки и продажи этого уникального продукта, то вообще не важно, будут ли у вас на маршруте брендовые гостиницы или хотя бы Wi-Fi.

Чувствуется, что лично вы, Анастасия, поклонница путешествий второго формата.

А.Б.: Да, вы правы. В этом году я встретила свой день рождения на Укоке. Провела там четыре дня, ночевала в спальном мешке. Связи не было, естественно. И сейчас я понимаю, что до этого никогда по-настоящему не отдыхала и не испытывала такого восторга. Хотя опыт путешествий у меня большой.

Тот самый Укок, где встречаются три мира — верхний, средний и нижний... Сакральное место совершенно особой силы. Коренные алтайцы даже говорят о нем с опаской.

А.Б.: Много лет назад я впервые о нем узнала, начала интересоваться, читать и в итоге сказала себе: нет, я на Укок не поеду. Через время наступил другой этап. Я почувствовала, что мне туда надо. Прошло еще три года, и вот этой осенью я в очередной раз приехала с рабочим визитом на Алтай и неожиданно для себя оказалась на Укоке, причем в канун своего дня рождения. Так случилось, я это не планировала. А случайности...

...Они не случайны, да.

А. Б.: Если же говорить о местах силы... У всех они разные. Это может быть родительский дом, православный храм, мечеть — каждый выбирает, что ему близко. Многие в своем поиске приезжают на Алтай.

Вы помогаете?

А. Б.: Мы не продаем как продукт «туры к местам силы». Места силы на Алтае везде. Наша миссия — показать его красоту и глубину. Клиенты часто просят отвести их, например, к шаманам. Я отвечаю: если это не от необходимости, а от праздного любопытства — лучше купите метафорические карты и вытягивайте их на Алтае. Будет больше информации к размышлению.

А если человек настаивает? Вдруг у него серьезный запрос...

А. Б.: В особых случаях можем помочь. Обратимся к самому человеку, с которым хочет встретиться наш гость, и если ответ будет положительный, то мы все организуем.

Анастасия, вот что еще хотелось бы понять. Гидов на Алтае много. Почему именно с Ирбизеком вы создали совместный бизнес?

А. Б.: Он коренной алтаец, вырос в Кош Агаче, среди сурового, великого и родного ему Алтая. Всей душой любит свою землю, и все, что он делает, — это для Алтая и его народа. Каждому Ирбизек рассказывает истории, мифы и легенды, которые передавались из поколения в поколение, делает всё (и словом, и песней), чтобы наши гости прониклись духом, величием Алтая и рассказывали об этом у себя дома. Плюс к тому он очень заботится о гостях: например, у него всегда с собой дождевики, тёплый чай и песня, которая затрагивает душу. Кроме того, он официально аттестован как экскурсовод (гид) Министерством туризма Республики Алтай. Еще ⁠Ирбизек — призер Russian Travel Awards 2023 г. в номинации «Лучший приключенческий туризм», участник и представитель Республики Алтай в рамках Интурмаркета-2022 и Mitt 2023, лауреат премии «Тажуур-2023».

В заключение — вопросы к вам обоим, уважаемые эксперты. В 2022 году вы стали соучредителями Irbis Way. Анастасия занимается привлечением клиентов и продажами, Ирбизек — принимает их на Алтае. Интересно, почему вы двое в бизнесе выбрали друг друга?

Ирбизек: Пожалуй, я могу ответить. Анастасия успешно продает туры по всему миру, у нее в этой сфере талант и огромный опыт. А мне нравится рассказывать об Алтае, показывать его и не хочется отрываться от этого процесса. Вот мы и решили возможности Анастасии в работе с премиальными клиентами применить к продукту, который имеется у меня. Уже есть синергетический эффект — тот самый, когда 1 + 1 = 11.

Автор: Наталья Меньщикова

Новости по теме