Совет №128: Что сказать в ответ на «скидку»

Небольшой совет от профи.

Совет №128: Что сказать в ответ на «скидку»

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству.

«Слишком дорого? Давайте подберем другой отель»

Эксперты говорят: не всегда турист, прося скидку, действительно на нее рассчитывает, а спрашивает больше «на удачу». Именно с такими клиентами действенной будет фраза: «Слишком дорого? Давайте подберем другой отель». В этот момент ваш посетитель передумает просить бонус сразу по нескольким причинам:

1. Вы дали понять что скидки не будет, а он спрашивал «на удачу». Нет, так нет.
2. Он слишком долго выбирал отель и теперь не готов вновь повторить поиски, к тому же, по сниженным требованиям.
3. Ему станет неловко, ведь чувствовать себя «несостоятельными» наши туристы не любят.

 

?Коллеги, а что вы говорите, когда турист спрашивает про скидку?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале