Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.
Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров
Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.
Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.
Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.
Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.
Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.
Барьеры и резерв роста
Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.
«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.
Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.
По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.
При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.
Безопасность и качество по единым правилам
Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.
Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.
Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.
Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.
В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.
Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.
В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.
Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.
Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.
"..............Джугачвили Васо Дануг21 час назад
Знает, что говорит В. Воробьев, когда называет агентства как on-line сервисы. Проблема глобальная и она идет к сожалению вовсе не от natali - tours. Если внимательно посмотреть на подтекст и договорить словами за Воробьева, то получится так. "С тех пор как в природе появился, турбокс, затем слетай, турвизор...... произошло следующее. Вы агентства утратили свою роль и мы туроператоры в одночасье забыв ваши заслуги в прошлом, сейчас имеем вас как хотим, хотим promo задушим, хотим туристам акции напрямую подкинем. Это потому что перечисленные ранее (начиная с турбокса) дают туристу информацию о нас путем открытой информации с названием ТО в ИХ поисковых модулях. Тоесть сейчас мы ТО и без вас если что проживем. А вы агентства лохи, сами устанавливаете себе на сайты их фреймы, поднимаете ИХ (слетаи и турвизоры) своими деньгами. А они (слетаи и прочие), поднявшись, открывают еще и свои офисы продаж под вашим боком. Конечно лохи, и название Вам сейчас не агентства, а on-line сервисы" Вот так мог бы сказать откровенно хоть Воробьев, хоть кто другой, если бы был до конца честен. Я с ним в принципе согласен, конечно не лохи, но так себе мыслители, если до сих пор не поняли, кто реально весь рынок перекроил и разбомбил. С уважением Васо Джугашвили."
Джугачвили Васо Дануг20 часов назад
Скажу больше - лукавит г-н Воробьев принижая агентсва и слишком превозносит свою роль. Г-н Воробьев, как бы вам и превознесенным ТО не хотелось, роль агентства не закончена. Если хотите агентство (особенно старые) это в своем роде маленький ТО, по причине, что у него достаточно постоянных клиентов которые воспринимают его как доминирующее лицо, а ТО сопутствующим. Это как в ресторане, как шеф повар готовит, то с удовольствием и едят, а не едут на оптовую базу за индигриетами. Моим туристам, если подаю натали значит это нормально на эту минуту, подам следующего в другой раз. А в третий раз могу избежать вообще ТО. Есть конечно часть из массового - бюджетного с вопросами а что это за ТО, но это как правило с целью вымогательства, не более. Так что агентства не верьте в чушь, вы маленький ТО в своем лице для ВАШИХ клиентов. Т.ч.к............"
".....Знает, что говорит В. Воробьев, когда называет агентства как on-line сервисы. Проблема глобальная и она идет к сожалению вовсе не от natali - tours. Если внимательно посмотреть на подтекст и договорить словами за Воробьева, то получится так. "С тех пор как в природе появился, турбокс, затем слетай, турвизор...... произошло следующее. Вы агентства утратили свою роль и мы туроператоры в одночасье забыв ваши заслуги в прошлом, сейчас имеем вас как хотим, хотим promo задушим, хотим туристам акции напрямую подкинем. Это потому что перечисленные ранее (начиная с турбокса) дают туристу информацию о нас путем открытой информации с названием ТО в ИХ поисковых модулях. Тоесть сейчас мы ТО и без вас если что проживем. А вы агентства лохи, сами устанавливаете себе на сайты их фреймы, поднимаете ИХ (слетаи и турвизоры) своими деньгами. А они (слетаи и прочие), поднявшись, открывают еще и свои офисы продаж под вашим боком. Конечно лохи, и название Вам сейчас не агентства, а on-line сервисы" Вот так мог бы сказать откровенно хоть Воробьев, хоть кто другой, если бы был до конца честен. Я с ним в принципе согласен, конечно не лохи, но так себе мыслители, если до сих пор не поняли, кто реально весь рынок перекроил и разбомбил. С уважением Васо Джугашвили."
"......Скажу больше - лукавит г-н Воробьев принижая агентсва и слишком превозносит свою роль. Г-н Воробьев, как бы вам и превознесенным ТО не хотелось, роль агентства не закончена. Если хотите агентство (особенно старые) это в своем роде маленький ТО, по причине, что у него достаточно постоянных клиентов которые воспринимают его как доминирующее лицо, а ТО сопутствующим. Это как в ресторане, как шеф повар готовит, то с удовольствием и едят, а не едут на оптовую базу за индигриетами. Моим туристам, если подаю натали значит это нормально на эту минуту, подам следующего в другой раз. А в третий раз могу избежать вообще ТО. Есть конечно часть из массового - бюджетного с вопросами а что это за ТО, но это как правило с целью вымогательства, не более. Так что агентства не верьте в чушь, вы маленький ТО в своем лице для ВАШИХ клиентов. Т.ч.к......"
"Каждый занимается своей маркетинговой политикой и работает в соответствии с ней."
Удачи, Натали турс, но без нас!