Петиция ТА, пострадавших от «РоссТур», фактически осталась без ответа

Турагентам пока не удалось добиться от Минэка жесткой реакции на события.

Петиция, которую пострадавшие от остановки деятельности компании «РоссТур» направляли в Ростуризм и Минэкономразвития, фактически осталась без ответа.

Как сообщила Profi.Travel представитель инициативной группы турагентов Екатерина Подкопаева, ведомство, которое курирует туристическую отрасль, передало документ для проверки в МВД Тульской области. Дело в том, что в этом регионе зарегистрировано турагентство Натальи, от имени директора которого была подана петиция.

Profi.Travel обратились в региональное ведомство за комментарием, однако пока ответ не получен. При этом тульским полицейским придется не просто вникать в особенности деловых отношений участников турбизнеса, но и делать это на межрегиональном уровне, так как ни одно из юрлиц «РоссТура» не зарегистрировано на территории Тульской области. Так что, с большой долей вероятности, петиция не повлечет каких-либо последствий для ее инициаторов. Остается не достигнутой и другая цель петиции - добиться законодательных изменений, которые могли бы защитить агентства в случае внезапного ухода с рынка крупных консолидаторов.

Напомним, после того, как сеть турагентств «РоссТур» прекратила работу в начале октября, большому числу его партнеров пришлось повторно оплачивать заявки своих туристов: выяснилось, что деньги, переданные на расчетные счета «РоссТура» не дошли до ТО.

Представители инициативной группы из числа пострадавших турагентов совместно с турагентствами, которые стали жертвами остановки другого консолидатора — Polar Tour — направили петицию в Минэкономразвития с просьбой разобраться в ситуации. Текст документа был составлен Натальей Котельниковой, директором ТА, пострадавшего от действий Polar Tour.

Стоит добавить, что после исчезновения Polar Tour пострадавшие турагенты также обращались за помощью в Ростуризм. Им удалось передать обращение в ведомство, и через несколько дней стало известно о возбуждении уголовного дела в отношении руководства Polar Tour по факту мошенничества. Однако с тех пор никакой новой информации по этому делу не поступало.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

13 комментариев

13 ноября, 19:49
Здраствуйте,кого обманул РоссТур просим откликнуться и обьедениться
Для возврата своих денежных средств.
Телефон для связи ватсап,вайбер 8-909-518-00-17 Иван
Email:ooo.norma2014@yandex.ru
2101Юрий
13 ноября, 06:45
...))))))) ПЕТИЦИИ , ГРУППЫ....))))))..КРЕСТНЫЙ ХОД....))))
13 ноября, 21:09
Здраствуйте,кого обманул РоссТур просим откликнуться и обьедениться
Для возврата своих денежных средств.
Телефон для связи ватсап,вайбер 8-909-518-00-17 Иван
Email:ooo.norma2014@yandex.ru
ТА Волжского
12 ноября, 16:55
Я прекратила сотрудничать с РоссТуром 2, 5 года назад, после того, как они меня ограбили. Весной этого года сотрудник компании настойчиво просил возобновить работу с РоссТуром. Видимо, уже тогда они решили кинуть своих коллег, завладев чужими деньгами. В Волгограде у них был офиц. офис, потом всё сошло на нет. Я очень рада, что не подалась на их уговоры на повышенную комиссию. Я соболезную всем ТА, которых кинули эти бандиты.
13 ноября, 21:09
Здраствуйте,кого обманул РоссТур просим откликнуться и обьедениться
Для возврата своих денежных средств.
Телефон для связи ватсап,вайбер 8-909-518-00-17 Иван
Email:ooo.norma2014@yandex.ru
Наталья
12 ноября, 13:06
Если группа по Полару Вас интересует, то пишите мне . 89267750099
13 ноября, 21:10
Здраствуйте,кого обманул РоссТур просим откликнуться и обьедениться
Для возврата своих денежных средств.
Телефон для связи ватсап,вайбер 8-909-518-00-17 Иван
Email:ooo.norma2014@yandex.ru
Владимир
12 ноября, 13:02
Геннадий, прямое, а Вы? Напишите мне, пож-та, где в ФЗ 132 фигурируют ЦБ и какую они несут ответственность?
12 ноября, 13:34
Я вам ещё раз повторяю ЦБ -это агент , а туристическое агентство которое работало через них -это субагент! Что вам ещё надо. Эта деятельность давно прописана и существует не только в туристической сфере.
Владимир
12 ноября, 12:48
Обязанности турагента и туроператора достаточно четко описаны в ФЗ 132. Центры бронирования там прописать невозможно, т.к. их схемы работы, скажем так, не прозрачны. Если ЦБ отдают максимальную комиссию от ТО в ТА то с чего ЦБ имеет прибыль и с чего платит налоги? Но никто об этом не думает, а предпочитают писать письма куда то кому то и зачем то.
12 ноября, 13:01
Чего наводить тень на плетень? Всё законно и всё прописано.
Есть такое понятие субагент. Есть договора между всеми участниками, есть платежи. Всё остальное воровство за которое надо сажать . Это уголовное преступление которое почему-то игнорируют.
12 ноября, 12:45
Подскажите ссылку на инициативную группу пострадавших турагентов
12 ноября, 13:40
Участники есть по первой ссылке - это Наталья Котельникова из Москвы и Екатериниа Подкопаева - турагент из Тульской области.
Наталья
12 ноября, 12:33
К сожалению, ни Ростуризм, ни на тот момент министерство Культуры и спорта, ведомство курирующее нашу отросль, ни Роспотребнадзор, ни структуры МВД!!! НИКТО !!!после ухода с рынка с миллионами рублей группы компаний Полар тур не удосужился проверить остальные центры бронирования!!! Не издано ни одного закона, который бы уже наконец-таки привел в порядок туристическую отрасль и четко прописал обязанности турагентства, Центра Бронирования и оператора!!!
По возбуждённо у уголовному делу в отношении группы компаний Полар пока, к нашему сожалению, нет продвижения. Но агенты борятся и добъются справедливости!!
Воры обязательно будут сидеть!!! Вот сейчас нужна помощь Ростуризма и министерства Экономического развития, чтобы вмешаться в ход следствия и спустить запросы чиновников!!! Но как всегда -тишина!!!!
Анастасия
12 ноября, 12:12
Брехня, полная. Возбуждение уголовного деда, против Полара это заслуга турагеотов ,которые защищают свои права и хотят справедливости. Давайте не будем присваивать сливки Ростуризму, чиновники палец о палец не ударили, чтобы помочь нам.
12 ноября, 12:19
За что зарплату получают только???
12 ноября, 12:08
Я бы сделала акцент на том, что турагентам УДАЛОСЬ!!!! Передать обращение..... Турагенты с боем прорвались в ростуризм, отстоял на крыльце 3!!!часа....только для того, чтобы передать заявление!!!! Это что за ведомство такое????
Геннадий
12 ноября, 10:56
Владимир, какое то отношение к туризму имеете??? или так воздух сотрясаете?
Владимир
12 ноября, 10:45
А что они должны были ответить? "Сами дураки, если несете чужие деньги непойми кому" или "Давайте мы Вам из-за Вашей безграмотности и желания поучаствовать в сомнительных схемах вернем все деньги из государственного бюджета за счет налогоплательщиков".
Любовь.
12 ноября, 10:44
Правильно, зачем реагировать, вор на воре сидит, вором погоняет, вот поэтому и творится этот беспредел, потому что все остаются безнаказанными, сажали бы лет на 7-8 может быть и подумали бы прежде чем воровать чужое!!!!
12 ноября, 12:09
Точно
12 ноября, 11:11
Так и есть.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: