Как не расстаться с багажом в аэропорту

Объясняет аэропорт Рига.

Каждый месяц специалисты по безопасности аэропорта Рига изымают из ручной клади и зарегистрированного багажа более тысячи различных запрещенных и опасных предметов.

Те предметы, которые не могут повредить в обычной жизни и безопасны при использовании на земле, в воздухе могут представлять угрозу, пояснила представительница аэропорта Рига Лаура Карните.

Когда пассажир покупает билет на сайте авиакомпании, перед завершением сделки он должен подтвердить, что ознакомился с условиями перевозки опасных предметов. К сожалению, мало кто на самом деле читает эту информацию. В итоге часто создаются ситуации, когда путешественникам из-за своей невнимательности приходится расставаться с различными, нередко ценными, предметами.

«Понятно, что список запрещенных и опасных предметов достаточно длинный и пассажирам нередко сложно в нем ориентироваться. Эта кампания делает акцент на опасные предметы, перевозка которых не запрещена, а ограничена — есть вещи, которые можно провозить в ручном багаже, но не в зарегистрированном, и наоборот», — объяснила Карните.Чтобы большему числу пассажиров удавалось избегать таких проблем, аэропорт Рига начал соответствующую информационную кампанию.

Аэропорт подготовил специальную обучающую игру, которая поможет проверить знания об опасных предметах и их категориях.

Эксперты подчеркивают, что, если плохо изучить такие правила, можно расстаться не только с ножницами или ножами, но и с очень ценными предметами, например, гироскутерами, мини-сигвеями, резервными или внешними аккумуляторами.

Лучше изучить правила дома

Список предметов, которые нельзя проносить в самолет, определяют и международные авиационные правила, и предписания авиакомпаний, которые могут быть более строгими. Поэтому перед выездом в аэропорт лучше внимательно изучить правила перевозки багажа конкретной компании.

Запрещенные предметы могут создать угрозу безопасности перелета, здоровью или жизни пассажиров, так что их нужно просто оставить дома и не класть ни в ручной, ни в зарегистрированный багаж", — отмечает специалист по контролю качества авиационной безопасности Иварс Бража.«Предметы, которым уделяется особое внимание во время проверки, делятся на опасные и запрещенные. К примеру, опасные предметы можно перевозить, но нужно соблюдать различные важные условия — ограничения по объему, размеру, числу и так далее.

По-прежнему действуют ограничения на перевозку жидкостей в ручном багаже. Их нужно перевозить в емкостях до ста миллилитров, которые запакованы в прозрачный закрывающийся пакет размером в один литр.

У этого правила есть два важных исключения: без ограничения емкости в ручном багаже можно провозить, если они предназначены для медицинских целей или диетического питания на все время полета. Специалисты подчеркивают, что у таких жидкостей должна быть специальная маркировка с составом.

«Это относится и к медикаментам в жидкой форме, и к специализированному питанию для нужд как взрослых, так и детей. Детские каши, смузи и другие похожие блюда собственного приготовления под это исключение не подпадают», — объяснил Бража.

Запрещены, к примеру, взрывчатые вещества, в том числе петарды и бенгальские огни, различные газы, легко воспламеняющиеся жидкости, опасные для окружающей среды вещества и радиоактивные материалы.

Взять с собой или сдать в багаж

Специалист по авиационной безопасности советует соблюдать следующий принцип: в ручную кладь брать только то, что понадобится в перелете, но перед вылетом проверить на сайте конкретной авиакомпании, нет ли ограничений на то, что вы собираетесь везти.

Пассажиры имеют право взять с собой также одну зажигалку или коробок спичек, но их нужно положить в карман, а не в сумку или чемодан. Так называемые зажигалки Blue Flame считаются запрещенными предметами, их нельзя провозить на самолете.К примеру, внешний аккумулятор (power bank), электронные сигареты, различные батареи можно провозить только в ручной клади. Если Их мощность составляет от 100 до 160 ватт, для перевозки необходимо разрешение авиакомпании. Аккумулятор большей мощности вообще нельзя перевозить на самолете.

«Если пассажир хочет перевести какой-нибудь инструмент, который работает от аккумулятора, есть несколько возможностей.

Аккумулятор инструмента, в том числе резервный, можно провозить вместе с инструментом в багаже, только если он находится в оригинальном футляре производителя. Если это не так, инструмент без аккумулятора можно перевозить в багаже, а аккумулятор — только в ручной клади», — отметил Бража.

Что делать, если у вас нашли запрещенный багаж

«Один из трех предметов, которые изымают при проверке ручного и зарегистрированного багажа, — это различного вида батареи — внешние аккумуляторы, которые используют для зарядки мобильных устройств, аккумуляторы различных хозяйственных инструментов, которые находятся в зарегистрированном багаже, а в дни Рождества каждый десятый изъятый предмет — это бенгальские огни», — рассказал Бража.

«Всегда есть возможность выкинуть предметы в специальные контейнеры, которые стоят на пунктах контроля безопасности. Если предмет ценный, его можно оставить в камере хранения аэропорта, правда, это платная услуга», — напоминает Бража.Если в багаже обнаружили запрещенный предмет, у пассажира несколько возможностей. Если предмет находился в ручной клади и категорически запрещен, его можно отдать провожающим или избавиться от него другим приемлемым для пассажира способом.

Если запрещенный предмет находится в зарегистрированном багаже, а пассажир не отозвался на приглашение по громкоговорителям подойти к специалистам по авиационной безопасности, под контролем работников Госполиции багаж открывается и предмет изымается. Пассажира об этом информируют специальным актом, который помещают в багаж — там зафиксировано, что и почему изъято из багажа.

Только важное. Только для профи.​

Хотите знать больше? Подписывайтесь на рассылку.

Подписаться на рассылку

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме