К электронной путевке подключится Минэк

Похоже, систему ждут серьезные доработки.

Министерство экономического развития, в ведение которого перешла сфера туризма, продолжает активно погружаться в вопросы отрасли. Теперь очередь дошла и до электронной путевки.

По поручению министра экономического развития Максима Орешкина, будет создана рабочая группа для доработки электронной путевки. В нее войдут туроператоры и другие участники рынка — состав будет сформирован в начале 2019 года, а до 30 января уже состоится первое заседание.

Об этом замглавы Минэкономразвития Сергей Галкин сообщил в ходе совещания, посвященного вывозу российских туристов с острова Хайнань. Отметив, что рабочая группа также займется механизмом взаимодействия участников рынка в кризисных ситуациях, таких, как с «Жемчужной рекой».

«В рамках рабочей группы мы доработаем концепцию электронной путевки и предлагаем утвердить механизм взаимодействия в кризисной ситуации туроператоров с ассоциацией „Турпомощь“, Ростуризмом и авиаперевозчиками», — приводится комментарий замглавы Минэкономразвития РФ в совместном пресс-релизе Минэка и Минтранса.

Таким образом, очевидно, что электронная путевка не будет запущена с 1 января 2019 года, как это анонсировали еще полгода назад.

Как прокомментировал Profi.Travel Георгий Моховглава юридического агентства «Персона Грата» и член рабочей группы по разработке электронной путевки при Ростуризме, новая рабочая группа, по сути, вернется к той точке, в которой работа над концепцией ЭП остановилась год назад — до всех перипетий с банкротством подрядчика и передаче разработки Ростеху.

«Если подход Минэка будет критическим, информационную систему придется переделывать. Тот результат, который в последний раз был нам представлен на рабочей группе в Ростуризме, не выдерживает критики, система не соответствует тем задачам ради которых создавалась. Это мое мнение, но и туроператоры, которые тестировали систему год назад, не были ею довольны», — говорит Георгий Мохов.

Напомним, информационная система «Электронная путевка» разрабатывается уже на протяжении трех лет. И в этом году, казалось, процесс вышел на финишную прямую, хотя вопросов по-прежнему оставалось немало: начиная от технических нюансов взаимодействия с туроператорами и беспокойств по поводу того, какую же все-таки информацию будут видеть туристы, и заканчивая тем, будет ли ЭП платной, и если да — то куда пойдут деньги.

Сейчас вопрос электронной путевки подвис в воздухе, и многое будет зависеть от серьезности намерений Минэкономразвития. (И ведомство, похоже, настроено серьезно.) А также от дальнейшего финансирования проекта. Учитывая, что на созданную систему было потрачено более 500 млн рублей, ее переработка вряд ли будет дешевым мероприятием.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

5 комментариев

123
27 декабря, 13:12
Очередной распил.
Сергей
27 декабря, 12:01
Может им помочь? Ну скажем за пару млн - потолок. Пусть напишут ТЗ.
Светлана
26 декабря, 12:00
А будет ли полагающаяся уголовная ответственность чинуш за потраченные 500 млн при нулевом результате? Или распилили в тихую за откаты и все довольны?
Игорь
26 декабря, 11:32
пока будут такие "создатели" и миллиардов не хватит. на выходе будут "Жигули" и "Запорожцы". это же те же "создатели", что создавали Фингарантии и Турпомощь.
Александр
26 декабря, 10:53
Простите, а где 500 млн?

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Новости по теме