Tez Tour Казахстан: один из трендов 2018 года — продажи туров через систему Nemo

О трендах уходящего года и об ожиданиях от следующего рассказал Profi.Travel генеральный директор Tez Tour Казахстан Талгат Даиров.

Мы продолжаем спрашивать топов туристического рынка Казахстана об итогах 2018, а также о трендах грядущего года.

Сегодня своим мнение делится генеральный директор Tez Tour Казахстан Талгат Даиров.

 Какие события и тренды оказали наибольшее влияние на туристический рынок Казахстана в этом году? И почему?

— В целом, этот год был более или менее стабильным. Сильных потрясений в туротрасли не было.

Но надо сказать, что в этом летнем сезоне рынок по авиаперевозке был перенасыщен. По сравнению с двумя предыдущими годами, объемы значительно возросли. Однако при этом турпродукт не стал более качественным. Также, в связи с ростом курса валют, цены на туры стали выше. Поэтому лето было для туроператоров провальным.

С полноценным возвращением россиян на турецкие курорты, отельеры стали завышать ценник. Что негативно отразилось на казахстанском турпотоке, поскольку наши туристы готовы ехать в отпуск, но за приемлемую стоимость. Поэтому многие туристы летом предпочитали отдыхать в Египте. Туроператоры Казахстана, в свою очередь, увеличили количество частот на курорты Красного моря, а также мы, спустя пятилетний перерыв, поставили рейсы в Хургаду.

Отмечу, когда российские туроператоры стали снимать рейсы, проводить оптимизацию полетных программ, турки поняли, что они немного перегнули с ценообразованием. Но к сожалению, это произошло в концу сезона, поэтому сложно судить, ощутила ли на себе Турция всю горечь ситуации.

И сейчас есть опасения, что если откроют Египет для российских туристов, то сценарий с Турцией может повториться и тут.

Еще один тренд этого года — продажа туров через систему Nemo. Вся наземка привязана к конкретным регулярным рейсам. И здесь можно удобно и быстро подобрать турпакет. Поскольку не нужно искать отдельно перелет, трансфер, отель и т.д. Все пакеты сразу просчитаны. У нас Nemo через хорошо шли продажи туров в Израиль, Чехию, Испанию.

 Что ожидает рынок в 2019 году? Какие тренды будут определять его развитие?

— На мой взгляд, чтобы не было бардака на рынке, необходима согласованная политика между игроками турбизнеса. Без этого мы рискуем повторить опыт соседей. Например, ситуация с «Жемчужной рекой» удивляет. Как такое возможно, чтобы цена на турпакет была ниже даже стоимости перелета? Участники туротрасли должны понимать, что руководствуясь таким инструментом, как демпинг, они совершают большую ошибку, от которой могут пострадать десятки тысяч человек.

Также в следующем году отменяют страхование гражданско-правовой ответственности ТО и ТА, и вводят обязательное страхование туриста, выезжающего за рубеж. Что, в первую очередь, возлагает большую ответственность на страховщиков.

На турагентах и туроператорах, на мой взгляд, это нововведение не сильно скажется. Во-первых, потому что все больше ТА в последнее время отказывались от ГПО. А ТО и так страховали своих клиентов, объясняя, что лучше сейчас потратить относительно небольшую сумму на оформление этого полиса, чем потом в чужой стране, в случае непредвиденной ситуации, отдать большие деньги за медуслуги.

Во-вторых, последний туроператор, который обанкротился, был «Трэвэл Систем». После этого рынок более или менее стабилизировался. И ТО действуют более аккуратно.

Если говорить о планах на следующий год, то мы, например, на 5-10% увеличили объем по уже раскрученным направлениям, и поставили дополнительные рейсы в Китай.

Так, уже с марта начнут осуществляться рейсы из Алматы и Астаны в Хургаду, а с конца апреля стартуют программы в Турцию, по которым уже с ноября действует акция раннего бронирования. А полеты в Шарм-эль-Шейх у нас осуществляются круглогодично.

Кроме того, в конце февраля стартует полетка на остров Хайнань на крыльях авиакомпании SCAT. На тот момент пройдет китайский Новый год и цены будут более приемлемыми для нашего туриста.

Читайте также:

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?

Изучаем все возможности и свежие тренды летнего отдыха на Алтае.

Комфорт и спа, рафтинг и рыбалка, экскурсии и маральник: какой Алтай выберет ваш турист?

Алтай привлекает не только величием горных пейзажей, но и разнообразием отдыха. Алтай сакральный, адреналин и спокойствие Катуни, цветение маральника, экскурсионный и активный туризм, а также баню и спа-программы обсуждаем на «Знай наше: лето 2024» 26 апреля. Подробности об алтайском гостеприимстве групповых и индивидуальных программах, нестандартных вариантах размещения ждут на вас эфирах, присоединяйтесь:

26 апреля

11:00 (мск)

О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон 2024/25

Зарегистрироваться

11:30 (мск)

Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо»

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай»

Зарегистрироваться

12:30 (мск)

Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по Средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Баня и спа как магнит для гостей Алтая. Как сделать из бани настоящий турпродукт? Советы от купольного отеля «Вдох» и банного комплекса «Воспарение»

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: