ФИГи не работают. Какие еще нужны доказательства?!

Мы собрали полные данные о выплатах страховых компаний по самым нашумевшим туристическим банкротствам 2014 года. Какие суммы компенсаций были рассчитаны по каждому случаю, клиенты каких туроператоров уже их получили, кто еще в ожидании, а кому из туристов и вовсе ничего не светит?

Мы собрали полные данные о выплатах страховых компаний по самым нашумевшим туристическим банкротствам 2014 года. Какие суммы компенсаций были рассчитаны по каждому случаю, клиенты каких туроператоров уже их получили, кто еще в ожидании, а кому из туристов и вовсе ничего не светит?

Недавнее банкротство СК «Восхождение» — страховщика почти всех крупных банкротов прошлого года — стало очередным «камнем в огород» института фингарантий.

Вообще банкротства крупных туроператоров в 2014 году — яркое доказательство несостоятельности этого инструмента в защите интересов туристов. В лучших случаях страховые компании рассчитали размер возмещения ущерба для пострадавших туристов — от более или менее ощутимых 50% до ничтожных 2,8%. Единственным исключением стала «Роза ветров Мир», чьим немногочисленным клиентам вернулась полная стоимость туров. 

В худших случаях страховщики вовсе оспаривают в судах договоры с туроператорами, и до вынесения окончательного решения не запускают процесс выплат. 

Тем временем законодатели, похоже, планируют сохранить ФИГи в отраслевом законе. И чтобы еще раз продемонстрировать, насколько несовершенен этот инструмент, мы собрали воедино и наглядно сравнили суммы фингарантий ушедших туроператоров с суммами претензий от пострадавших туристов, а также выяснили, как обстоят дела по каждому из них сейчас и чего ждать туристам.

В наглядных таблицах Profi.Travel — последние данные о ходе выплат компенсаций
по самым громким банкротствам 2014 года.



«Нева»

Туроператор приостановил деятельность 16 июля 2014 года, а 13 января 2015 года Арбитражный суд по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области принял положительное решение по иску о банкротстве туроператора. Фингарантии «Невы» обеспечивала страховая компания «Восхождение», признанная банкротом 2 февраля 2015 года. 

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


«Роза ветров Мир»

Приостановила деятельность 25 июля 2014 года; процедура банкротства не начата. Фингарантии туроператора обеспечивали страховые компании «БИН Страхование» и «Ингосстрах».

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


«Лабиринт»

Туроператор приостановил деятельность 2 августа 2014 года. Процедура банкротства инициирована относительно всех юридических лиц компании: дело ООО «Лабиринт» будет рассмотрено 27 апреля 2015 года, ЗАО «Лабиринт-Т» - 15 апреля 2015 года.

Иск ООО «Компания Лабиринт» о признании его несостоятельным (банкротом) Арбитражный суд Москвы 4 декабря 2014 года посчитал обоснованным.

Фингарантии туроператора обеспечивали ВСК и «Восхожение»: в сумме страховые компании приняли 24 621 заявление.

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


«Авиачартер ДВ»

Приостановил деятельность 29 августа 2014 года; процедура банкротства не начата.

Фингарантии туроператора обеспечивала страховая компания «Восхождение».

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


«Солвекс-турне»

Туроператор заявил о прекращении своей деятельности 8 сентября 2014 года, а 11 ноября инициировал процедуру банкротства. Фингарантии «Солвекс-турне» обеспечивали три страховщика: «Восхождение», ВСК и «Авеста». Точную сумму требований к страховщикам сейчас установить невозможно: «Авеста» требует признать договор страхования гражданской ответственности недействительным, и до окончания судебного разбирательства отказывается сообщать какую-либо информацию. Общее число заявлений, зафиксированных компаниями «Восхождение» и ВСК, на данный момент превосходит 5 390.

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


«Южный Крест»

Приостановил деятельность 10 сентября 2014 года; процедура банкротства не начата.

Фингарантии туроператора обеспечивала страховая компания «РЕСО-Гарантия».

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


«Верса» 

15 сентября 2014 года туроператор заявил о приостановке деятельности в сфере выездного туризма, а уже на следующий день деятельность компании была остановлена полностью. 26 января 2015 года компания инициировала процедуру банкротства. Дата рассмотрения заявления пока не определена.

Фингарантии « Версы» обеспечивали страховые компании «Авангард-полис», «Авеста», ВСК и «Восхождение». Общее число заявлений превысило 5 544, однако точное количество установить не удалось. Напомним, «Верса» заключила с «Авестой» два договора, один из которых страховщик на данный момент оспаривает в суде.

Подробные данные о ходе выплат компенсаций /развернуть/


Тем временем, приближаются первые чтения поправок в турзакон — они назначены в Госдуме на 24 февраля. И вопрос о судьбе туристического страхования по-прежнему остается самым острым. Напомним, законотворцы настаивают на увеличении размеров фингарантий, в то время как сами туроператоры и страховщики выступают с резкой и обоснованной критикой самого существования института финобеспечения.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

5 комментариев

Гость
10 февраля, 13:34
Кропотливая и серьезная исследовательская работа, браво!
Лидия
10 февраля, 14:20
+1
Спасибо, ПрофиТревел!
Владимир
10 февраля, 13:20
Страховщики это паразиты. но не об этом. как можно страховать на такую сумму которой у тебя нет??? если у меня нет миллиона рублей то как я могу застраховать 3 компании на 1 миллион каждую???? бред.
Константин
10 февраля, 16:45
Для этого и существует перестрахование у более крупных международных страховых компаний, но наши ФИГи никто перестраховывать не хочет, потому как нет такого продукта, поэтому вся нагрузка ложится на страховщика и он лопается, а в случае перестрахования он рискует только своей премией(упрощенно) а нагрузка ложится на гигантов-перестраховщиков.
игорь
10 февраля, 12:48
Что еще за странный заголовок? Надо не отказываться от института фин. гарантий - а сделать так, чтобы они работали. В первую очередь надо поработать над уголовным кодексом. Когда были реальные банкротства, например, Асент (те туристы которые были на отдыхе вообще не пострадали, тем кто должен был вылететь в ближайшие даты оператор вернул деньги сам), ну или Вокруг Света - то фиги вообщем то работали и туристы полностью получили свои деньги. А вот когда как у Лабиринта и иже с ними - откровенное мошенничество - здесь конечно же никакие фин. гарантии работать не будут. И если сажать за такое замечательное ведение бизнеса лет так на 10, то это будет мощнейшим сдерживающим фактором и честные бизнесмены сделают все возможное, чтобы потребитель не пострадал. Много чего нужно менять, но при наличии желания и воли сделать так, чтобы никто из туристов в случае остановки деятельности оператора не пострадал, не составит труда. И прекратите лоббировать интересы туроператоров - если кто то из них не может обеспечить финансовую безопасность туристов - пусть закрывается - кстати тогда и для тех кто останется бизнес сразу превратится в очень даже рентабельный...
10 февраля, 12:31
А по Эрцогу почему данных нет?
10 февраля, 15:33
Уважаемый Night Player, к сожалению, редакция не располагает последними данными по выплатам туристам "Эрцога". С информацией, актуально на декабрь 2014 года, вы можете ознакомиться здесь: http://www.profi.travel/news/3849/details
Константин
10 февраля, 11:41
До ФИГов размеры проблемы от падения оператора сводились к "вывозному борту", чем выше ФИГи, тем крупнее проблемы, после Капитала никто ничего не получил, но всех это устроило, а теперь получают по 5..10% и почему-то недовольны. Страховать надо каждую путевку, это то, что понимают перестраховщики, конкретная стоимость конкретного набора услуг, а не "оборот оператора", который каждый считает по-своему, тогда пусть лопаются Восхождение и Инногарант, турист получит полную стоимость тура от перестраховщика.
18 февраля, 16:19
В точку! У нас, никому не интересно, чтобы было прозрачно. Все хотят ловить рыбу в мутной воде. Главное - найти стрелочника и переложить на него всю ответственность.
Константин
10 февраля, 16:39
Это слишком просто и прозрачно, видимо будет работать, поэтому не годится)))
Agent 007
10 февраля, 15:59
+1000000 Все же элементарно: страховать нужно каждую отдельную путевку, и о страховании путевки должен заботиться турагент, а не ТО. Тогда все будут страховаться в разных страховых и бешенной нагрузки не возникнет - страховая не разориться при возможном разорении ТО.
Наталья
10 февраля, 15:28
" после Капитала никто ничего не получил, но всех это устроило". Кого же это устроило? Моих туристов, которые потеряли по 150-350 т.р.? Или меня? Это устроило только вышеперечисленных в списке, именно они "срубили" по 85% с тура. Уголовной ответственности нет, пожурили, пристыдили и.."щуку выбросили в реку". Лозунг "Воровать, так миллионы!" всё ещё работает.

Туристам перестали выдавать электронные разрешения на въезд в Шри-Ланку

В посольстве страны объяснили, почему это происходит и что делать

Туристам перестали выдавать электронные разрешения на въезд в Шри-Ланку

Туристы уже несколько дней не могут получить электронное разрешение (ETA) на въезд в Шри-Ланку. После заполнения анкеты ответ не приходит. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty. По их словам, туристов пускают в страну и без ETA, но ситуация напряженная: не получив разрешения, россияне вылетают на свой страх и риск, а турагенты забрасывают туроператоров и посольство вопросами.

Редакции Profi.Travel разъяснили в посольстве страны, почему так происходит и что делать туристам.

«В данный момент сайт www.eta.gov.lk работает с перебоями в предоставлении одобрений электронных разрешений ETA. Это непредвиденное обстоятельство, которое будет устранено в свое время. Каждому пассажиру, подавшему заявку на получение ETA (и со статусом Pending — «На рассмотрении»), будет оказано содействие по прибытии», — пояснили в дипмиссии.

Там сообщили, как необходимо действовать туристам:

  • Подайте заявку на получение разрешения на въезд для туристов/бизнесменов через официальный сайт ETA: www.eta.gov.lk.
  • Из-за продолжающейся проблемы в системе уведомление об одобрении может быть не выдано. Заявители должны предъявить уведомление с референс-номером заявки на иммиграционной стойке по прибытии в международный аэропорт Бандаранаике.
  • После проверки референс-номера ЕТА будет выдано в аэропорту.

Авиакомпании и соответствующие органы официально уведомлены о необходимости упрощения процедуры посадки без предъявления ETA.

«Действительно, в аэропортах при посадке на рейс, при высадке его сейчас никто не спрашивает», — добавила турагент из сообщества Loyalty.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Любимая фишечки ушлых
20 февраля, 15:22
Ох уж эти сайты ох уж эти записи (c)

ЦБ предложил проработать удаленное открытие счета для иностранных туристов

...через приложение Visit Russia

ЦБ предложил проработать удаленное открытие счета для иностранных туристов

Банк России предложил проработать возможность дистанционного открытия банковского счета для иностранных туристов через мобильное приложение Visit Russia после удаленной идентификации пользователя. Об этом 20 февраля сообщил Российский союз туриндустрии (РСТ).

Как уточняется в письме за подписью заместителя председателя Банка России Зульфии Кахрумановой, направленном в ответ на обращение РСТ, регулятор в целом поддержал проект. При этом ЦБ предложил продумать механизм совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и организациями.

В частности, предлагается предусмотреть возможность удаленного открытия счета в приложении Visit Russia с идентификацией иностранных туристов в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), обеспечивающей взаимодействие информационных систем при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также Единой биометрической системы (ЕБС), основанной на использовании биометрических персональных данных физических лиц.

«Любые барьеры, даже в виде дополнительного биометрического контроля — не самый позитивный фактор для развития туризма. Однако, учитывая, что сейчас вопросом обеспечения внутренней безопасности озабочено большинство стран, появление приложения, в котором можно будет удаленно открыть карту, — это, безусловно, повышение комфорта в поездке по России для иностранных туристов», — прокомментировал соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

В РСТ напоминают, что Visit Russia представляет собой многофункциональный цифровой сервис, ориентированный на иностранных граждан, планирующих поездку в Россию. Через приложение пользователи могут бронировать размещение, транспорт и услуги гидов, оформлять страховые полисы и получать электронную визу.

Концепция проекта также предусматривает верификацию цифрового профиля туриста при пересечении государственной границы. Для формирования сквозных цифровых маршрутов предполагается обеспечить возможность выпуска виртуальной банковской карты «Мир», подключения eSIM российского оператора, заселения в гостиницы по биометрии, покупки билетов на различные виды транспорта и оплаты услуг с применением биометрической идентификации.

Согласно данным правительства, в 2025 году в российских отелях разместились 4,8 млн иностранных туристов. По сравнению с прошлогодним этот показатель увеличился почти на 15%.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме