«Турецкий маршрут» в Египет закрывается, и почему продажи туров не уйдут целиком в онлайн

А также власти Венеции думают ограничить движение круизных судов, кейс по развитию въездного туризма в России, интервью с представителем крупнейшего глобального туробъединения, и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

«Турецкий маршрут» в Египет закрывается, и почему продажи туров не уйдут целиком в онлайн

А также власти Венеции думают ограничить движение круизных судов, кейс по развитию въездного туризма в России, интервью с представителем крупнейшего глобального туробъединения, и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Программа туров в Египет с вылетом из Антальи была остановлена

Туроператор Pegas Touristik прекратил продажи турпакетов в Египет с вылетом после 10 июня. За туры с более поздней датой вылета по желанию туриста может быть осуществлен полный и незамедлительный возврат средств, сообщила генеральный директор компании Анна Подгорная. Она также уточнила, что решение было связано с высокой загрузкой чартерных рейсов в Анталью и началом высокого сезона по данному направлению, поэтому продажа билетов на эти рейсы в качестве дополнительной услуги к туру в Египет из Антальи была невыгодна.

Пакетные туры в будущем могут оказаться ненужным продуктом в онлайне

Генеральный директор Ozon.travel Михаил Осин считает, что продажи готовых туров на 100% в онлайне — сейчас мало реализуемая идея. Тем не менее, миграция туристов из оффлайна продолжится, люди будут путешествовать и то, как они это делают, может сильно измениться. О том, куда движется рынок ОТА, как меняются предпочтения туристов и их паттерны поведения — в интервью Profi.Travel.

В Венеции могут ограничить движение круизных судов

Инцидент с круизным лайнером MSC Opera, который врезался в причал в Венеции 2 июня, спровоцировал горячую дискуссию в Италии. Местные власти и общественность всерьез обсуждают идею ограничения или полного запрета на прохождение больших кораблей по каналам исторического центра города.

PATA: Страны больше не хотят максимум туристов

В сентябре PATA, одно из старейших туристических объединений в мире, проводит крупный международный форум в Нур-Султане. Это первое мероприятие Ассоциации на территории Средней Азии и СНГ. О том, что форум может дать турбизнесу в регионе, и какие тренды набирают силу на глобальном тревел-рынке, в эксклюзивном интервью Profi. Travel рассказал Председатель PATA доктор Марио Харди.

Реальный кейс: как крупнейшая сеть аэропортов развивает въездной туризм в России

Екатеринбург посетила группа из ста представителей индийских туроператорских компаний. Этот визит был приурочен к готовящемуся запуску авиакомпанией «Уральские авиалинии» прямого рейса по маршруту Екатеринбург — Мумбаи. Интересно, что столь массовый фамтрип был организован не по инициативе властей, а силами частного бизнеса. Причем организацию процесса взял на себя отдел туристических перевозок УК «Аэропорты регионов», которая администрирует работу «Кольцово». Profi.Travel встретил группу индийских профи, прибывших в рекламный тур, и разобрались, что предпринимают «Аэропорты Регионов» для развития иностранного туризма.

Виктор Тополкараев: ТА зачастую не готовы продавать российский турпродукт

Серьезный дисбаланс между внутренним и выездным турпотоком в России частично связан с тем, что многие из турагентов не готовы предлагать и продавать российский продукт своим туристам. Таким мнением в рамках панельной дискуссии «Глобализация экономики. Туризм — отрасль прорыва» поделился генеральный директор туроператора «Интурист» Виктор Тополкараев.

Онлайн B2B продвижение России на целевых рынках

Совместно с Российским экспортным центром Profi.Travel перезапустил проект по продвижению России на зарубежные рынки — Russia Expo Day. На этот раз RED был нацелен на туристический рынок Индии. 11 туроператоров в течение 2 часов в режиме онлайн презентовали индивидуальные и групповые туры по России для 110 представителей туристических компаний Индии. Презентации проходили на специально разработанной Profi.Travel онлайн-площадке, а коммуникации с индийскими туроператорами взяли на себя РЭЦ и Торговое представительство России в Индии.

ФЦП по развитию туризма сосредоточится на приоритетных регионах

Заместитель Председателя Правительства РФ по вопросам государственной политики в области туризма Ольга Голодец и Глава Ростуризма Зарина Догузова рассказали о ходе работы над новой Федеральной целевой программой по развитию туризма в России (ФЦП). Заявления были сделаны в ходе панельной дискуссии «Основные принципы формирования туристско-рекреационных зон» на Международном Экономическом Форуме (ПМЭФ), проходящем в Санкт-Петербурге. По словам Ольги Голодец, основной акцент в программе будет сделан на развитие инфраструктуры, а также на привлечение частных инвестиций. Кроме того, вице-премьер подтвердила, что помимо работы над Стратегией развития туризма в России до 2035 года правительство ведет работу над ее финансово-экономическим обоснованием. Его планируется представить на рассмотрение к 1 июля. Зарина Догузова добавила, что новая ФЦП позволит сосредоточиться на наиболее приоритетных регионах с точки зрения развития туризма.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦ «Библио Глобус» предупредил ТА о недостоверной рассылке от своего имени.
  • ♦  Мьянма ввела визы по прибытию для россиян.
  • ♦  Россия и Мальдивы договорились о безвизовом режиме .
  • ♦  При оформлении визы США теперь необходимо предоставлять данные из соцсетей.
  • ♦  Евросоюз окончательно утвердил правила выдачи Шенгена.
  • ♦  Электронные визы заработали еще в двух регионах России. Правительство думает об увеличении срока действия разрешения на въезд.
  • ♦  Tax Free может заработать на всей территории России.
  • ♦  Обмеление Волги не повлияло на круизные маршруты.
  • ♦  Первый «Арктический поезд» отправился из Санкт-Петербурга.
  • ♦  На курорте «Роза Хутор» открылся парк водопадов.
     

Как выделиться, если все продают одно и то же?

Чем насыщеннее рынок, тем выше потребность у каждого конкретного участника выделяться на общем фоне. Однако, как считает бизнес-тренер Максим Чабаненко, в турагентском бизнесе такая логика работает не везде. Даже на очень конкурентном рынке с довольно ограниченным предложением ТА предпочитают конкурировать исключительно ценой. В результате они сами снижают свою ценность в глазах клиентов и приучают последних к постоянным скидкам. Вместо этого, говорит Максим Чабаненко, стоит попробовать выйти из замкнутого круга и начать привлекать клиентов другими нематериальными преимуществами. Какими? Об этом Profi.Travel и поговорил с тренером.

Вести со всего света

  • ✎  Thomas Cook озвучил планы по развитию сети отелей.
  • ✎  На Сицилии началось извержение вулкана Этны.
  • ✎  Круизный суперлайнер врезался в причал в Венеции.
  • ✎  Испания вводит «черные списки» для туристов.
     

Как отправить туристов в зону отчуждения Чернобыльской АЭС

Указ Президента РБ № 431 от 6 ноября 2018 года изменил условия хоздеятельности на территории Полесского государственного радиационно-экологического заповедника, теперь он открыт для туристов. В декабре 2018 года было проведено собрание с участием белорусских операторов и внесены первые предложения по формированию конкретных маршрутов. Сейчас активно прорабатывается 5 маршрутов, но пока только два являются основными. Мы подробно разобрали вопрос и подготовили памятку для операторов, которые намерены заниматься организацией экскурсий в зону отчуждения с белорусской стороны.

AZUR Air начал свободную продажу билетов на рейсы в Турцию

Авиакомпания приступила к выполнению регулярных рейсов в Турцию из 23 российских городов. Часть кресел будет реализовываться в свободной продаже через сайт перевозчика, либо через туристические агентства. При этом в авиакомпании подчеркнули, что эти места предусмотрены преимущественно для самостоятельных путешественников. В пресс-службе перевозчика Profi.Travel сообщили, что речь идет о незначительном объеме провозных емкостей, и основную ставку по-прежнему делает на сотрудничество с туроператорами.

Авиановости недели

  • Emirates сокращает полетку в Россию и убирает Airbus A380.
  • Минтранс обновит условия субсидий на авиаперелеты.
  • «Победа» начинает полеты по маршруту Рим — Москва.
  • AZUR Air пополнил свой парк еще одним Boeing 767.
  • «Аэрофлот» предложит безбагажные тарифы на всех среднемагистральных маршрутах.
  • В России анонсировали создание чартерного перевозчика на SSJ-100.
  • Проблемы с обработкой багажа в Шереметьево будут решаться в течение месяца.
  • «ИрАэро» запустила еще один прямой рейс из Казахстана в Москву.
     

Фото недели

Круизный оператор Royal Caribbean провел в Шанхае церемонию наречения крупнейшего корабля в своей флотилии. Судно Quantum Ultra-Class получило имя Spectrum of the Seas.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Южная Корея плюс Малайзия: как увидеть две Азии за одну поездку

Новая двухнедельная программа уже доступна к бронированию в «ПАКС»

По данным Национальной организации туризма Кореи, за последний год поток путешественников из России вырос на 14% и достиг отметки в 224 тыс. визитов, а средняя продолжительность поездки составила 13 дней. При этом комбинированные маршруты, в которых сочетаются Южная Корея и её ближайшие соседи по континенту, давно попадают в число самых запрашиваемых форматов, и спрос на них продолжает расти. Новая программа туроператора «ПАКС» — как раз из таких, и она вполне может претендовать на статус одной из самых насыщенных и интересных. Это запад и юг Кореи, шесть дней в Сеуле, а затем Куала-Лумпур с выездами в Малакку и Путраджаю.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

За две недели туристы успевают подняться на одну из самых высоких смотровых площадок в мире, пройти по стенам крепости ЮНЕСКО, съесть настоящий пибимпап в городе, который считается его родиной, прокатиться в кабинке с прозрачным полом над заливом, постоять на морских скалах у тысячелетнего буддийского храма, а потом оказаться у подножия 42-метровой золотой статуи в джунглях под Куала-Лумпуром. Южная Корея и Малайзия не похожи друг на друга, но именно поэтому они отлично сочетаются на одном маршруте. Русскоговорящий гид сопровождает группу на всех этапах путешествия. И главное — отправиться в такой тур можно в любой день.

Что входит в стоимость:

  • ● Авиаперелет Москва — Сеул — Куала-Лумпур — Москва (минимальный тариф)
  • ● Проживание в отелях 4* с завтраком: 5 ночей Сеул, 1 ночь Чонджу, 1 ночь Йосу, 2 ночи Пусан, 4 ночи Куала-Лумпур
  • ● Групповые экскурсии с входными билетами
  • ● Русскоговорящий гид
  • ● Скоростной поезд KTX Пусан — Сеул
  • ● Индивидуальные трансферы
  • ● Медицинская страховка

Отдельно оплачиваются обеды, ужины и K-ETA — электронное разрешение на въезд в Корею. Отели программы — проверенные «четвёрки» рядом с основными туристическими объектами и деловыми районами:

  • ● 4* Four Points by Sheraton Josun Myeongdong или подобный — район Чунгу, центр Сеула, рядом с кварталом Мёндон
  • ● 4* Best Western Jeonju или подобный — центр Чонджу, недалеко от деревни ханок
  • ● 4* Venezia Yeosu или подобный — портовая часть Йосу, рядом с морской канатной дорогой
  • ● 4* Felix by STX Hotel или подобный — центр Пусана, недалеко от набережной Хэундэ
  • ● 4* Corus KLCC или подобный — район KLCC в Куала-Лумпуре, в пешей доступности от башен Петронас


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Корея: от Сеула до Кёнджу

На Сеул отведено пять ночей, что вполне оправданно. Это один из крупнейших мегаполисов Азии — тут и королевские дворцы, и буддийские храмы, что соседствуют с небоскребами, ночными рынками, уличными ресторанчиками и знаменитыми на весь мир торговыми центрами. Влюбиться в этот город очень просто — настолько он яркий, но при этом комфортный, располагающий к себе и удивляющий с первых минут.

Сегодня эти названия туристам могут показаться сложными и незнакомыми, но после путешествия они будут с гордостью перечислять все, что увидели: дворец Кёнбоккун — главную резиденцию династии Чосон, где сейчас, как и пятьсот лет назад, проходит церемония смены караула; деревня Букчон с сохранившимися домами корейских дворян-янбанов; буддийский храм Чогеса с вековыми деревьями. И конечно, Сеул современный — смотровая площадка Seoul Sky на башне Lotte World Tower, самой высокой в Южной Корее, бесконечный шопинг и к-поп, который в России обожают. Будет и свободный день в столице — чтобы каждый турист дорисовал портрет этого удивительного города по-своему.

Сувон, административный центр провинции Кёнгидо, расположен в 30 км к югу от Сеула. Сюда нужно приехать, чтобы увидеть крепость Хвасон — один из лучших примеров военной архитектуры. Король Чончжо построил её в 18 веке в память об отце. Сегодня стена протяженностью 5 км и 48 оборонительных сооружений находятся под защитой ЮНЕСКО. Рядом — комплекс Sunshine Land с декорациями исторического сериала «Мистер Солнечный свет» (2018), рассказывающего и о любви, и о борьбе за независимость. Фанаты корейского кино приезжают сюда специально, но даже тем, кто дораму пока не смотрел, будет интересно пройти по улицам, воссоздающим целую эпоху.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

В Чонджу около 800 традиционных домов-ханок, часть из которых открыта для туристов — здесь, например, проводят мастер-классы по корейской кулинарии и окраске ткани. Город считается родиной пибимпапа: рис с овощами, мясом и острой пастой кочхуджан смешивают прямо в миске перед едой. В Чонджу его готовят по своему рецепту, и местные жители относятся к этому очень серьёзно. По дороге на юг — горы Маисан в Чинане: две скалы, напоминающие торчащие лошадиные уши, с которыми связана старинная корейская легенда о божествах, застывших в камне.

Йосу — портовый город на самом юге Кореи. Туристы едут сюда за морем и камелиями: остров Одонг соединён с берегом волнорезом, по которому можно ходить, и с ноября по апрель это место краснеет от цветущих камелий. Морская канатная дорога длиной 1,5 км идет прямо над заливом, десять кабинок из пятидесяти — с прозрачным полом из закаленного стекла.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Пусан — второй по величине город Кореи с населением 3,4 млн человек, и он совершенно непохож на Сеул. Другой воздух, другое настроение, и даже люди другие, более открытые. Деревня Камчхон выросла в 50-х годах прошлого века как поселение беженцев: дома здесь строили на склонах, но так, чтобы не закрывать соседям вид, а сегодня этот разноцветный лабиринт даже сравнивают с Мачу-Пикчу. Храм Хэдон Ёнгунса стоит на морских скалах — к нему ведет 108-ступенчатая лестница и число ступеней соответствует 108 земным желаниям, от которых человеку можно и отказаться. А вот отказываться от посещения рынка морепродуктов Чагальчхи — крупнейшего в Корее — не стоит. Интересно, что рыбой здесь торгуют преимущественно женщины, которых называют «Чагальчхи ачжумма», что значит «тетушки с Чагальчхи», — это еще одна местная традиция.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

В Кёнджу, столице древнего государства Силла, в музей идти не придется — весь город и есть хранилище истории. Чхомсондэ из 7 века — старейшая сохранившаяся астрономическая обсерватория Азии: в кладке 365 камней по числу дней лунного календаря. Храм Пульгукса был основан в 528 году и хранит семь предметов из списка Национальных сокровищ Кореи. Грот Соккурам — еще одна святыня, но уже из гранита, тоже на высоте и тоже объект ЮНЕСКО.

Малайзия: другая Азия

Перелет до Куала-Лумпура занимает около шести часов. И сразу после приземления становится ясно — тут другая Азия, другой климат, другое настроение. 4 ночи для столицы Малайзии не много, но достаточно, чтобы понять характер этого места. Название города переводится как «мутное слияние рек»: в XIX веке здесь действительно сходились Гомбак и Кланг, а позже из торгового форпоста выросла столица британской Малайзии. В программе тура есть и фабрика Пьютера, где показывают обработку олова — металла, который во многом и привёл сюда британских колонизаторов вместе с тысячами китайских рабочих.


Фото: Shutterstock

На маршруте обзорной экскурсии — и дворец короля, и Национальная мечеть, и, конечно, башни Петронас — оказывается, каждую из них строила своя команда: Tower 1 возводила японская Hazama Corporation, Tower 2 — южнокорейская Samsung C&T, так что работа превратилась в негласное соревнование, кто первым доберется до верхних этажей. Башни и сегодня остаются самыми высокими «близнецами» планеты. В Куала-Лумпуре туристам придется много смотреть вверх и по сторонам — в пещерах Бату гостей встречает золотая статуя бога Муругана высотой почти 43 метра и местные макаки, которые точно знают, как выпрашивать у туристов печенье.


Фото: Kadagan / Shutterstock

Малакка — город-порт, который по очереди захватывали то португальцы, то голландцы, то британцы, оставляя свои следы. В 2008 году этот архитектурный фьюжн стал частью Всемирного наследия ЮНЕСКО. И музеев тут больше, чем во всей Малайзии. Здесь можно пройти на лодке по реке Мелака или прокатиться по улицам на расписной рикше — каждую из них водитель украшает сам, поэтому двух одинаковых не найти. Есть у Малайзии еще одна столица, административная — Путраджайя, возведенная с нуля вокруг искусственного озера в 650 гектаров. Про этот город говорят так: абсолютно чистый, абсолютно совершенный. Его Дворец Правосудия похож на Тадж Махал, а Розовая мечеть Путра и Стальная мечеть неповторимы.

Главное о программе

За 14 дней тура по Южной Корее: «ЗАПАД-ЮГ + МАЛАЙЗИЯ (Куала-Лумпур)» его участники увидят больше, чем другие за две отдельные поездки. При этом не нужно выбирать маршруты, стыковать перелеты. Всё уже собрано — остается только выбрать дату. Цена будет зависеть от загрузки отелей, актуальную стоимость назовут в «ПАКС».

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

В чем причина?

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

Турагенты заметили, что туры Fun&Sun продаются дешевле, чем у других туроператоров: предложения компании занимают первые строчки в системах бронирований ОТА после недельного отсутствия из-за технического сбоя. В среднем разница в цене — около 20 тысяч рублей. Но в единичных случаях может доходить и до 100 тысяч. У части агентов это вызывает вопросы о причинах такого ценового разрыва и о том, как долго будут действовать подобные условия. Опрошенные Profi.Travel эксперты считают: на данном этапе это — необходимость, чтобы загрузить блоки мест на рейсах и продать гарантированные номера в отелях.

«После возобновления продаж туров Fun&Sun они — на первых строчках в системах ОТА. Большинство из них — на моментальном подтверждении, даже на ближайшие даты. Почему — понятно: целую неделю не было технической возможности вести продажи. А глубина бронирований сейчас — минимальная, многие туристы покупают туры с вылетом через 2-3 дня. Туроператору необходимо заполнить кресла и реализовать комитменты», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств.

В компании поделились примерами, подтверждающими эти наблюдения. По отелям уровня 4* разница в цене — 20-25 тыс. рублей.

По «трешкам» — примерно так же: например, Imeros Hotel в Кемере предлагается от 116 442 руб., у конкурентов цена выше на 20-40 тыс. руб. Если сравнить отели уровня 5*, то разница с конкурентами не столь заметна — всего 3 тыс. руб.: стоимость недели на двоих в Armas Life Belek начинается от 190 749 руб.

Но есть и более существенные отличия в стоимости. «Туристы срочно искали тур в Турцию, им нужно было вылететь, так как сорвалась поездка из за невыдачи итальянских виз, а отпуск уже не передвинуть. Даты вылета — 3-5 июля на 7 ночей. Пересматриваю все побережье. Как пример: отель Baia Bodrum 5*. У Fun&Sun цена 311 000 руб., у «Библио-Глобуса» — 410 000 руб. с выбором рейсов», — рассказала Profi.Travel директор турагентства «Киви» (Липецк) Анна Комракова.

По мнению экспертов, это — единичные случаи. В большинстве же вариантов задача туроператора — привлечь внимание к своим предложениям, чтобы простимулировать повышенный спрос после вынужденного простоя. «Fun&Sun на низком старте находится. Мы надеемся, что сейчас, чтобы вернуть продажи компания поставит низкие цены, — сказал генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Я думаю, что руководство Fun&Sun понимает, что сделать быстрый старт продаж и вернуть доверие туристов можно только низкими ценами».

На рынке уверены, что такой сценарий для крупного туроператора окажется гораздо более устойчивым в плане финансов, поскольку лучше продать предоплаченные кресла в ноль, чем не справиться с запланированными объемами. То же касается и жестких блоков в отелях.

«Да, действительно, все мы знаем, что у туроператора Fun&Sun были серьёзные IT-сложности, не работал ни сайт, ни почта. Конечно, восстановить доверие рынка, быстро нарастить свой объем продаж можно с помощью хороших привлекательных цен, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Думаю, что часть рекламного бюджета Fun&Sun будет заложена в ценообразование».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме