Вскрылись схемы обмана ТА и ТО, и как Грузия будет спасать свою туротрасль

А также агенты пожаловались на проблемы с итальянской DMC, масштабные планы операторов на ЮВА, владелец ANEX приобрел долю в Thomas Cook и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Вскрылись схемы обмана ТА и ТО, и как Грузия будет спасать свою туротрасль

А также западные ТА пожаловались на проблемы с итальянской DMC, туроператоры ставят чартеры на Хайнань и Фукуок, владелец ANEX Tourism Group приобрел долю в Thomas Cook и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Новый вид обмана на рынке: компания продавала ТА фейковые рекламники

К Profi.Travel обратились сразу несколько турагентов, которые еще в мае забронировали участие в рекламных турах на Балканы. Поездки должны были состояться в октябре, за них внесли полную предоплату в размере 240 евро по каждой заявке. Однако в середине июля стало понятно, что туры не состоятся. «Организатор» тура — некая принимающая компания Tourbox Albania, якобы работающая с Албанией, Хорватией и Черногорией. Вся информация о ней содержалась на достаточно простом сайте, а оплату за туры дельцы просили перевести некоему частному лицу в Латвию. Однако турагентов по началу ничего не насторожило: переписку другая сторона вела со знанием дела.

Создатель b2b-платформы Atom-S Аркадий Рутман, через чью площадку были реализованы фейковые рекламные туры, привел данные по совершенным бронированиям. Известно, что суммарно 21 турагент сформировал 35 заказов.

Редакция Profi.Travel обратилась к юристу и узнала, как действовать турагентам, которые пострадали от Tourbox Albania, а также на что в принципе необходимо обращать внимание, чтобы не стать жертвой подобных схем.

Мошенники продали туроператорам «липовые ФИГи»

На туристическом рынке России вскрылась крупнейшая афёра, от которой пострадало сразу 22 туроператора на общую сумму почти 19 млн рублей. Мошенникам удалось «собрать» с каждой из пострадавших компаний по 860 тыс. рублей. Преступники обращались к туроператорам, нуждающихся в продлении или в перезаключении договора о фингарантиях, представляясь агентами известной страховой компании «Согласие». Они предлагали туроператорам «помощь» в оформлении новых ФИГ по минимальной цене. Учитывая то, как трудно сегодня найти партнера по страхованию финансовой ответственности туроператора, такое предложение заинтересовало многих.

Западные турагенты пожаловались на проблемы с Amandatour

Трудности итальянской принимающей компании Amandatour, возникшие в середине июля, затронули не только российский рынок. С одной из старейшей DMC в стране в сегменте VIP работали турагенты и тревел-консультанты со всего мира. Портал Travel Market Report выпустил большую статью о том, как турагенты из США вынуждены самостоятельно «пересобирать» туры, которые они заказывали у флорентийского партнера, и о том, с какими проблемами они столкнулись при этом.

Как Грузия привыкает к отсутствию российских туристов

После того, как авиакомпаниям России и Грузии запретили выполнять рейсы между странами, а российским туроператорам и турагентам «рекомендовали» не продавать туры по данному направлению, для грузинского турбизнеса настали тяжелые времена. На уровне правительства на протяжении всего июля 2019 года звучали различные предложения по выводу туротрасли из очевидного кризиса. В частности предлагалось организовать бесплатные автобусы из Еревана, Трабзона и Владикавказа, субсидировать стыковочные рейсы через Ереван, а также усилить продвижение грузинского турпродукта на зарубежных рынках. Profi.Travel поговорил с представителями принимающих компаний из Грузии, чтобы понять, как отрасль адаптируется к новым условиям.

Туроператоры разворачивают борьбу за Хайнань

Крупные российские операторы достаточно активно включились в работу с островом Хайнань. На неделе ANEX Tour анонсировал масштабную полетную программу на остров из 7 городов России. А ранее, в середине июля, о постановке прямых рейсов в Санью из регионов сообщил TEZ Tour. Кроме того, свою полетку на Хайнань из регионов имеет туроператор «РУСЬ-ТУР».

Чартеры на Фукуок отправятся из 10 городов России

Два крупных туроператора, ANEX Tour и Coral Travel, анонсировали свои зимние полетки на вьетнамский остров Фукуок. Чартерные программы расширились с 6 до 10 городов России и на направление поставили борта в комплектации с бизнес-классом.

Другие новости российской туротрасли

Владелец ANEX Tourism Group приобрел долю в Thomas Cook

Нешет Кочкар приобрел 6,7% акций компании Thomas Cook Group. за три дня на этой неделе турецкий бизнесмен смог выкупить в общей сложности 1,5 млн. акций британского туроператора. В результате покупки рыночная капитализация Thomas Cook выросла на 75,4 млн евро. Участники рынка, с которыми удалось поговорить Profi.travel, отметили, что сделка не создаст конфликта интереса на туристическом рынке.

Вести со всего света

Шри-Ланка перестанет брать плату за визы с туристов из России

Шри-Ланка с 1 августа отменила плату за въездные визы для граждан из ряда стран. Данную информацию Profi.Travel подствердили в посольстве Шри-Ланки в России. Второй секретарь посольства Чатурика Перера сообщила в разговоре с Profi.Travel, что проект распространен на ключевые рынки въездного туризма, в том числе ЕС, Китай, Индия и Россия. Мера принята в рамках работы по восстановлению туристических потоков после серии взрывов, прогремевших в стране в апреле, и отпугнувших путешественников.

Авиановости недели

Опрос и бонус от Profi.Travel

Profi.Travel проводит опрос среди профи, разбирающихся во внутреннем туризме в России. Мы уверены, что вы представляете себе сильные и слабые стороны разных регионов России и сегодня хотим спросить вас о том, чем интересна туристам Ростовская область и кто ее конкуренты на туристическом рынке. Опрос займет всего три минуты, но это возможность внести свой вклад в развитие внутреннего туризма в России, а также приятный бонус — 750 баллов Loyalty.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: