Что изменит в туротрасли новый закон, и как проходили последние дни Thomas Cook

А также новые полетки туроператоров из Казахстана, дешевеющие Эмираты, перспективный туристический стартап в Алматы и другие новости — в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

А также новые полетки туроператоров из Казахстана, дешевеющие Эмираты, перспективный туристический стартап в Алматы и другие новости — в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Минкульт представил новый законопроект о туризме РК

Министерство культуры и спорта РК 10 октября презентовало в Мажилисе законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам туристской деятельности».

Поправки в закон «О туристской деятельности в РК» активно обсуждаются в турбизнесе с осени 2018-го. Более того, предполагалось, что уже с начала этого года участники туротрасли будут работать в новых законодательных рамках. Но, по словам представителя национальной палаты предпринимателей «Атамекен», официально Мажилису представили законопроект только в июне этого года.

А вчера, 10 октября, вице-министр культуры и спорта РК Уркен Бисакаев презентовал ключевые моменты нового законопроекта.

Отдых на популярных курортах может стать дешевле

Казахстанцы в будущем смогут получить скидку на отдых на Алаколе, в Боровом или на других популярных туристских направлениях страны. Такие поправки предусматриваются в законе «О туризме», который сейчас находится на обсуждении в Парламенте.

Речь идет о том, что работающий казахстанец, отдохнув, скажем, в пансионате на Алаколе, сможет подать заявку на налоговый вычет. Это значит, что государство вернет ему 10 процентов от потраченных средств.

Как молодая компания развивает мототуры в Алматы

Решив однажды прокатиться с друзьями в горах на мотобайке, Темирлан Сали обнаружил, что в Алматы нет услуг по предоставлению такого вида транспорта в аренду. Единственный найденный вариант обходился около $100 в сутки за человека, плюс оплата транспортировки. Вместе с друзьями Темирлан решил приобрести три кроссовых мотоцикла в собственность, а позже пришла идея организации мототуров. Так хобби переросло в бизнес.

Боссы Thomas Cook объяснили, почему не смогли спасти компанию

В случае реализации плана по спасению Thomas Cook он мог стать самой финансово устойчивой туристической компанией в Европе, заявили бывшие руководители туроператора на слушаниях в Парламенте Великобритании во вторник, 15 октября. Они отметили, что правительство могло бы помочь сохранить компанию, если бы в последний момент предоставило финансовые гарантии, пишет Skift. Profi.Travel переводит ответы на наиболее важные вопросы, заданные британскими депутатами.

Mouzenidis Travel и Sanat Tour поставили «полетки» с жесткими блоками на зиму 19/20

Туроператор Mouzenidis Travel в прошлом году продавал туры в страны Кавказа и Европы по системе GDS. На этот зимний сезон компания напротив поставила свою полетную программу с жесткими блоками мест на рейсах из Алматы и Нур-Султана в Баку.

Sanat Tour, в свою очередь, решил сделать ставку не только на Таиланде, но еще и Финляндии и Филиппинах.

Так, компания в новогодний период запускает два прямых рейса из Нур-Султана на горнолыжный курорт Леви в Финляндии. Полеты будут осуществляться на самолете A320 NEO авиакомпании Air Astana. А также с середины октября запускает программу на Филиппины из двух столиц Казахстана со стыковкой в Сеуле.

Отели в ОАЭ активно привлекают туристов в летний сезон

Объединенные Арабские Эмираты становятся более востребованным пляжным направлением в летнем сезоне. По данным туроператора TEZ Tour, в этом году объем бронирований в летние месяцы 2019 года вырос на 226% к аналогичному периоду предыдущего года.

Как сообщил Profi.Travel генеральный директор компании TEZ Tour UAE Рами Азиз, такая динамика объясняется не только снижением цен на размещение в особо жаркие месяцы, но и тем, что большинство гостиниц успешно адаптируются к работе в сезон, который раньше было принято считать низким.

Отельеры Испании боятся провала летнего сезона — 2020

Городской совет Барселоны будет запрашивать у парламента Каталонии право применять местную надбавку к региональному туристическому налогу, действующему с 2012 г., гостиничный бизнес категорически против, пишет El Pais.

Представители туриндустрии Испании считают, что сейчас — худшее время для того, чтобы увеличивать размер туристического налога: экономический рост замедляется, туристические потоки падают. Отельеры боятся, что после краха Thomas Cook, Brexit и в связи с постоянно меняющейся ситуацией с мировой безопасностью, они не смогут обеспечить заполняемость в следующем сезоне.

Смогут ли турагенты зарабатывать на чем-то, кроме комиссий?

Туротрасль США является одной из самых передовых в плане внедрения сервисных сборов и платных консультаций, но пока даже у американских профи не очень получается зарабатывать на этих услугах.

По данным одного из авторитетных исследований, самозанятые турагенты (а таких в США большинство) получают 75% своих доходов именно в качестве вознаграждения от поставщиков услуг: гостиниц, туроператоров, круизных компаний и, гораздо меньше, от перевозчиков.

В России вопрос диверсификации доходов ТА тоже стоит очень остро, поскольку операторы «оптимизируют» комиссионную политику с завидной регулярностью. Попробовали разобраться: может ли российское турагентство зарабатывать на дополнительном клиентском сервисе. Мнения, как водится, разделились.

Другие важные новости за неделю

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Неделя прошла, но часть пляжей ОАЭ все еще загрязнена нефтью

Туристы, агенты и туроператоры рассказывают, что происходит в Фуджейре

Неделя прошла, но часть пляжей ОАЭ все еще загрязнена нефтью

Последствия разлива нефти у берегов Фуджейры власти планировали устранить в течение прошлой недели, но этого не произошло. Ситуация в целом не изменилась, говорят туроператоры. Но случается и такое: вчера на конкретном пляже нефти не было, сегодня — купальники в пятнах. Бывает и наоборот — отель объявляет, что пляж чист и можно купаться. Это надолго, предполагают туристы, которые отдыхают в эмирате сегодня. О том, что происходит там сейчас, написали в материале Profi.Travel.

«Официальной информации об открытии пляжей не было, пока все в целом без изменений», — сообщили Profi.Travel в компании Space Travel.

Генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов поделился информацией от принимающей компании: «В отеле Palace Fujairah по-прежнему ведутся работы по очистке. Трансфер для гостей организован на пляж Address Beach resort.

В Royal M сказали, что все расчистили. Novotel Fujairah и Ibis Fujairah остановили трансферы на пляж, где все еще ведутся работы по очистке».

В отеле Fujairah Rotana Resort & Spa сообщили, что по состоянию на 21 апреля на пляже гостиницы не наблюдалось разливов нефти. Он остается чистым, безопасным и полностью доступным для всех гостей отеля. Там отметили: это данные лишь на текущую дату. Подтверждение не является гарантией от каких-либо будущих экологических изменений.

Турагенты подтверждают: их клиенты из Фуджейры сообщают, что у Novotel Fujairah пляж закрыт. Гостей обещали возить на пляж Kalva, но в воскресенье выяснилось, что и там проблемы. Из ответа представителя отеля турагенту следует, что пляж Kalba закрыли из-за ограничений местных властей. «Похоже, там надолго с очисткой», — сетуют туристы.

В телеграм-канале «Фуджейра. Шоппинг. Туризм» рассказывают аналогичные истории про Novotel Fujeirah. Кроме того, там говорят и о том, что ситуация меняется, но не только потому, что побережье чистят. Например, в отеле Miramar Al Aqah Resort вчера мазута не было, а сегодня — принесло. Такой же отзыв есть и о Rotana — вчера туристы писали: «Море отличное. Нефти нет, запаха тоже», а сегодня у детей купальники — в нефтяных пятнах.

В результате часть туристов требует переселения, часть — продолжает отдыхать в выбранном отеле. С переселением единой ситуации тоже нет — кого-то перевозят туроператоры, кто-то переезжает сам, за свой счет.

Вопросы с теми, кто планирует вылетать на отдых в Фуджейру, решаются индивидуально. «У нас было несколько заявок, всех предупреждали о ситуации, со всеми согласовывали варианты. Часть туристов решили свои планы не менять, остальные переориентировались на другие отели. Аннуляций не было», — рассказали в Space Travel.

Напомним, на позапрошлой неделе на пляжах Фуджейры произошел разлив нефти. Отели не закрывались, власти, по словам экспертов, обещали устранить проблемы в течение нескольких дней.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Марианна
22 апреля, 16:24
Аннуляций нет, т.к. придётся заплатить конский штраф за отказ от поездки, переносить - тоже отказываются, менять направление - вообще запрет. Все предложения, о которых пишут, по уровню ( и стоимости тура ) намного ниже чем было оплачено. Предложений мало. А так, у туроператоров, все в штатном режиме)))) лицемеры
Елена
22 апреля, 16:07
Господи, вы свои то пляжи не можете очистить уже бог знает сколько..., арабы быстро наведут порядок у себя!!!

Франчайзинг в туризме: почему это работает

На «Знай наше: лето 2025» разберем, как стать частью бренда и не пожалеть об этом

Франчайзинг в туризме: почему это работает

23 апреля на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2025» пройдет День туристических франшиз. В программе — франчайзинговые предложения от лидеров рынка, реальные кейсы, специальные условия для участников. И ответы на самые важные для турагентов вопросы: как стать частью известного бренда с минимальными затратами, какие требования предъявляются к партнерам и сложно ли им соответствовать, почему успешная розница не боится такого сотрудничества и даже выбирает для себя не одну, а сразу несколько франшиз.

Франчайзинг давно стал одним из самых эффективных способов развития турагентского бизнеса в России. Работа под известным брендом — не только узнаваемость и доверие клиентов, но и доступ к отлаженным бизнес-процессам, поддержке, обучению и потоку заявок. Как отмечают эксперты, зачастую именно франшиза позволяет избежать многих ошибок старта, минимизировать риски и быстро выйти на окупаемость.

В условиях высокой конкуренции и постоянно меняющегося рынка франчайзинговые сети сегодня предлагают турагентам не только имя и технологии, но и профессиональное сообщество, маркетинговую поддержку, обучение и эксклюзивные заявки от туристов.

Судя по опросу, проведенному Profi.Travel, 17 процентов турагентов сегодня уже действуют под брендом туроператора или независимой сети, каждое третье агентство имеет несколько франшиз. Еще 9 процентов как раз сейчас рассматривают варианты покупки.

«Сегодня требования к франчайзи стали жестче, и это несомненный плюс. Крупные компании очень внимательно следят за репутацией офисов. Условия для вступления порой довольно суровые, но именно так и повышается доверие к бренду. Если вы готовы работать по высоким стандартам качества, тогда вариант франчайзинга вам подойдет. Мы на рынке уже больше 20 лет, у нас несколько офисов и разные франшизы», — отмечает Ирина Конфетова, генеральный директор ООО «Кон-Тур».

Как выбрать франшизу

Выбор франшизы — не только вопрос вложений, но и анализа условий, поддержки, маркетинга и репутации бренда. Опытные агенты советуют обращать внимание на силу и узнаваемость бренда; условия эксклюзивности и территориальную защиту; наличие обучающих программ и бизнес-менторства; поддержку в продвижении, рекламе и IT-инфраструктуре; возможность работать с разными туроператорами и получать повышенные комиссии. Успешные франчайзи подтверждают: работа под сильным брендом дает им прирост клиентов, их доверие, позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на решении технических и маркетинговых задач.

Светлана Куликова, генеральный директор «Азимут Вояж», г. Москва: «В Москве туристы не пойдут на ООО «Ромашка», именно поэтому мы выбрали работу под брендом одного из крупнейших туроператоров. Начинали как независимая компания, но теперь принадлежим к большой сети и можем сравнить — хуже точно не стало. Нам компенсируют затраты на маркетинг, рекламу. Это другое отношение туроператора — скорость ответа на запросы и решение каких-то проблем, плюс повышенная комиссия. Есть план продаж, но так как на бренд туристы идут, то мы выполняем свои обязательства, как франчайзи».

День туристических франшиз: выгодные предложения и живые кейсы

Как выбрать франшизу и не пожалеть о решении? Что потенциальным франчайзи важно знать о репутации и стандартах, какие форматы сотрудничества предлагают лидеры рынка в этом сезоне и каким требованиям должны соответствовать турагенты? Участие в Дне туристических франшиз на «Знай Наше: лето 2025» — возможность познакомиться с ведущими франчайзинговыми сетями России, задать вопросы их представителям и узнать о специальных условиях для новых партнёров.

10:00 мск — «Слетать.ру»
Мария Пантелеева, руководитель группы по открытию бизнеса в туризме «Слетать.ру» расскажет, почему франшиза «Слетать.ру» — выбор для тех, кто хочет стабильности и поддержки. Среди преимуществ: мощный бренд, единый договор с туроператорами, поток клиентов с сайта и мобильного приложения, собственная IT-платформа, обучение в Академии, бизнес-менторство и не только.

10:30 мск — Travelata
Виталий Комиссаров, директор по франчайзингу Travelata.ru представит франшизу крупнейшего онлайн-агентства с уникальными условиями: отсутствие вступительного взноса, территориальная защита (один офис на 100 000 жителей), поток эксклюзивных заявок и инновационные инструменты для продаж. Для новых франчайзи — 6 месяцев без взносов и полное сопровождение.

11:00 мск — «Магазин горящих путевок»
Генеральный директор Сергей Агафонов расскажет, как франшиза с низкими вложениями и без паушального взноса позволяет сохранить самостоятельность, но пользоваться преимуществами сильного бренда и единой маркетинговой политики. Сеть «Магазин горящих путевок» объединяет более 700 офисов в России и СНГ.

11:30 мск — «Розовый слон»
Дарья Щербакова, начальник отдела маркетинга и развития сети «Розовый слон» объяснит, когда бывает франшиза без роялти, вступительного взноса и планов продаж. Какие существуют этапы и условия вступления в сеть и в каких городах еще можно открыть офисы сети.

12:30 мск — Coral Travel
Роман Салихов, руководитель отдела развития проектов Coral Travel, расскажет о франшизе одного из самых узнаваемых брендов рынка. Партнерам доступны, в том числе, кредитные линии, программа лояльности CoralBonus, проект «Подарочная карта», регулярные бизнес-встречи и личный куратор.

13:00 мск — «География»
Мария Сажина, коммерческий директор Управляющей компании «География», расскажет на каких условиях франчайзи получают доступ к актуальному продукту и поддержке управляющей компании. Что такое «Геоклиент», «Геоподборка» и как выйти на новый уровень продаж, оптимизации расходов и увеличения конверсии.

13:30 мск — FUN&SUN
Лилия Галанина, начальник отдела поддержки и развития франчайзинговой сети FUN&SUN объяснит, как получить компенсацию части затрат на продвижение, повышенную комиссию, личного куратора, подключиться к система обучения и тестирования франчайзи, доступ к CRM и многое другое.

В 2025 году рынок франчайзинга станет ещё более прозрачным и технологичным. Ожидается появление официальных стандартов работы, рост мультифранчайзинга (когда один партнёр открывает сразу несколько офисов или брендов), расширение программ поддержки. Для турагентов — это шанс быстро масштабироваться и получить новые инструменты для работы.

Участвовать в Дне туристических франшиз

Новости по теме