Туризм VS коронавирус: проигрыш всухую?

А также: какие уроки вынесет турбизнес из эпидемии коронавируса, можно ли в ныневшней ситуации не возвращать свою комиссию и как договориться о скидке на аренду — в дайджесте Profi.Travel.

Туризм VS коронавирус: проигрыш всухую?

А также: какие уроки вынесет турбизнес из эпидемии коронавируса, можно ли в нынешней ситуации не возвращать свою комиссию и как договориться о скидке на аренду — в дайджесте Profi.Travel.

Правительство рекомендовало остановить внутренний туризм

Мы с вами давно знаем, что все плохое в туризме происходит в пятницу. К сожалению, эта тенденция в очередной раз подтвердилась, хотя и достаточно нетривиально — власти дали указание приостановить прием туристов на российских курортах до 1 июня. Последний ручеек заявок иссяк. Но опыт показывает, что после падения спроса на фоне негативных новостей, буквально спустя неделю начинается восстановление. В конце-концов, ограничение действует до июня, а не до сентября. Майские праздники, конечно, жаль, но на сезон еще остается надежда. Так что мы с вами переживем этот локдаун — люди хотят к морю в любой ситуации.

Курорты не прощаются с вами

Очевидно, о решении правительства на российских курортах знали еще до публикации указа. Как минимум, на Кузбассе и в Крыму. Глава полуострова Сергей Аксенов еще в середине недели заявил о том, что турпоток нужно остановить. Тогда, правда, не все его правильно поняли. Зато сегодня многие уже были морально готовы к такому повороту. Чего не скажешь о курортах Краснодарского края, где сначала надеялись обойтись остановкой только на период «нерабочей недели». Но потом сдались и здесь. И «Библио-Глобус» отложил старт полетных программ в Крым и Сочи. Правда, почему-то не на 1 июня, а на 25 апреля. Интересно, в компании есть инсайдерская информация, которой не владеет рынок, или это решение из разряда «все равно еще сто раз все поменяется»?

В целом в отрасли, после того как прошел шок и отбушевали страсти, пришли к выводу, что решение в общем-то логичное: если бы процент заболевших рос и дальше и турпотоки пришлось останавливать в пик сезона, это бы принесло бизнесу гораздо больше убытков. Остается только надеяться, что этот самый бизнес дотянет до того светлого дня, когда все направления снова откроют.

Какие уроки вынесет турбизнес из эпидемии коронавируса?

Про то, каким тяжелым испытанием для турбизнеса стала эпидемия коронавируса, сказано уже много. Гораздо больше всех волнует вопрос, какой будет отрасль после того, как карантин закончится.

Убьет ли коронавирус организованный туризм? Стоит ли расценивать то, как туроператоры справляются с эвакуацией туристов и переносами туров, в качестве доказательства надежности всей отрасли? Удалось ли наладить взаимодействие между всеми участниками рынка в чрезвычайных ситуациях? И как изменятся технологии продаж туров, когда все замки с границ будут сняты?

Обо всем этом мы поговорили с генеральным директором сети «Магазин Горящих Путевок» Сергеем Агафоновым.

Правительство придумало, как помочь туротрасли

Власти утвердили меры поддержки туротрасли. План предусматривает «установление порядка компенсации убытков ТО, связанных с невозвратными тарифами по авиаперевозкам», туроператоры освобождаются от уплаты взносов в резервный фонд «Турпомощь», а правительству предоставляется право приостановить уплату взносов в фонды персональной ответственности. Также в документе говорится о предоставление отсрочки по налоговым платежам. Кстати, проверить, есть ли вы в списке, можно здесь.

Если говорить откровенно, эти меры походят на непрочные подпорки для шатающейся отрасли — убытки компаний несоизмеримы с этой помощью. Но вы держитесь, хочется добавить.

Турфирмы начали отправлять сотрудников в неоплачиваемый отпуск

Подтверждение того, что мер поддержки, обещанных государством, недостаточно, не заставило себя ждать. Турфирмы начали отправлять сотрудников в неоплачиваемый отпуск из-за отсутствия новых броней и притока капитала. В соцсетях турагенты уже обсуждают возможность встать на биржу труда, чтобы получать пособие по безработице.

Эту мысль представители индустрии гостеприимства попытались донести до Владимира Путина на встрече, которая прошла в четверг. «Это трагедия! Просто трагедия!» — заявила президенту владелица ресторанного бизнеса Анастасия Татулова. Она отметила, что отсрочка на 6 месяцев по всем налогам, кроме НДС, ничего не даст, необходимы полноценные налоговые каникулы. Глава государства ответил, что в этом вопросе многое будет зависеть от возможностей бюджета, но ничего не обещал… Здесь даже добавить нечего.

Можно ли сохранить комиссию и как договориться о скидке на аренду

На этой неделе турагентам пришлось разбираться с целым ворохом нестандартных проблем: начиная массовым переоформлением туров и заканчивая подчас непростыми переговорами с арендодателями о снижении арендной платы за офис.

Юрист выделил четыре главных и наиболее проблемных вопроса в работе турагентств за последнюю неделю марта 2020 года и дал на них максимально развернутый ответ.

Россия остановила все рейсы за рубеж

Ну, и напоследок, вспомним, что сегодня же остановлены все международные рейсы, кроме тех, которые организованы специально для вывоза россиян, застрявших в других странах. Авиарынок, кстати, на этой неделе пережил такие же удары, как и туротрасль: сначала запретили летать за рубеж, а потом сообщили о том, что курорты не примут туристов. То есть и многие внутренние рейсы, прежде приносившие стабильную прибыль, можно вычеркивать.

«Победа» сделала это первой — лоукостер объявил, что до 31 мая он никуда не полетит. Но на то она и дочка «Аэрофлота», чтобы позволить себе двухмесячные каникулы. А что делать остальным авиакомпаниям, которые не подпитываются госфинансами? Вопрос пока остается открытым.

И другие новости турбизнеса

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Елена Мироненко: «Музей АТОМ обязателен к посещению — сразу после Красной площади»

Интервью с генеральным директором одного из самых популярных современных музеев России о том, как секретность стала главным аргументом для туриста, для кого работает «АТОМ» и что будет дальше

Елена Мироненко: «Музей АТОМ обязателен к посещению — сразу после Красной площади»

Всего за два года с момента открытия музей «АТОМ» на ВДНХ превратился в один из самых ярких и посещаемых объектов не только Москвы, но и всей России. За этот короткий срок его экспозиции посетили более 3,5 миллиона гостей из 118 стран мира. Было проведено 28 тысяч экскурсий. Русское географическое общество признало «АТОМ» лучшим туристическим проектом страны. Как музею, посвященному некогда самой закрытой отрасли, удалось стать настоящим якорным объектом туристического показа и драйвером научно-популярного туризма? Поговорили об этом с Еленой Мироненко, генеральным директором музея «АТОМ».

— Елена Николаевна, что значит быть якорным объектом на туристической карте? И что важнее: архитектура, экспозиция или гриф «Рассекречено»?

— «АТОМ» — не просто музей, а уникальный семиэтажный комплекс, расположенный в павильоне № 19 на ВДНХ. Три этажа находятся под землёй, четыре — на поверхности. Архитектор Юлий Борисов спроектировал здание с 12-метровыми стеклянными фасадами, чтобы любой прохожий мог видеть, что происходит внутри, — это символ открытости некогда закрытой атомной отрасли.

Концепция музея выстроена как путешествие во времени: от истоков советского атомного проекта в подземных залах до футуристических разработок на верхних этажах. На минус третьем этаже посетители погружаются в историю ядерной гонки и создания ядерного щита СССР. Далее — зона «атомного романтизма» 1950–1960-х годов с макетами атомного вертолёта, ледоколов, первой в мире Обнинской АЭС. Завершает маршрут обновлённая экспозиция «Современная атомная промышленность» с зонами квантовых технологий, ядерной медицины, биофабрикации органов и ядерных технологий в космосе. В апреле открыта новая экспозиция «Дальний космос» с мультимедийными интерактивными экспонатами.

«Снятие грифа секретности тоже играет роль. Атомная промышленность долгое время оставалась закрытой сферой, а сейчас посетитель может за несколько часов познакомиться с историей создания ядерного щита СССР и России».

— Как происходит работа с турбизнесом и включение музея в уже существующие маршруты?

— Музей «АТОМ» с первых дней взял курс на системное взаимодействие с туристической отраслью. Ключевым шагом стало подписание соглашения о сотрудничестве с Российским союзом туриндустрии (РСТ). Цель амбициозна — поднять научно-популярный туризм с акцентом на молодежь. В музее регулярно проводятся межрегиональные круглые столы и международные форумы, где представители турбизнеса обсуждают развитие этого направления.

Осенью 2024 года «АТОМ» выступил организатором международного форума «Открой АТОМ: тренды научно-популярного туризма» с участием туроператоров из Беларуси, Индии, Казахстана, Китая, Кыргызстана, Турции и ОАЭ. А в 2025 году второй форум собрал более 1500 участников из 19 стран, был подписан меморандум о создании Ассоциации научно-технологических музеев БРИКС. Нас поддержали Министерство иностранных дел России, Минэкономразвития, Минобрнауки, Минкультуры. В том же году музей принял участие в крупнейшей туристической выставке CITIE-2025 в Гуанчжоу (Китай) на едином стенде национального бренда Discover Russia, где провел десятки встреч с туроператорами из Китая, Ирана, Омана, Саудовской Аравии и других стран.

«АТОМ» активно встраивается в городские и федеральные туристические маршруты. В программе «Играй в Москву» появился семейный маршрут «К берегам лунных морей», который начинается именно от музея «АТОМ». Участники в игровой форме узнают, как уран превращается в электричество, проектируют ракету мечты и даже «летают» на воздушном шаре. Маршрут доступен на русском, английском и китайском языках. Конечно, у нас разработаны специальные условия для сотрудничества с российскими туристическими операторами на постоянной основе.

 Кто ваши самые верные посетители, если так можно выразиться?

— Аудитория музея максимально широка — от дошкольников до учёных. Для каждой группы мы предлагаем свой формат: обзорные и тематические экскурсии (за два года проведено больше 28 тысяч экскурсий), 880 мастер-классов, более 1,1 тысячи лабораторных занятий, 640 лекций ученых, сезонные форумы и фестивали науки.

Особый акцент мы ставим на международный туризм. Музей активно продвигает концепцию «умного» путешествия: сложные открытия превращаются в увлекательные истории, а каждый экспонат позволяет буквально «почувствовать энергию великих прорывов». Стенд «АТОМа» на выставке CITIE-2025 вызвал большой интерес у китайских туроператоров, которые ищут новые интеллектуальные маршруты для своих клиентов.

Важно при этом не забывать и о доступной среде: в «АТОМе» каждый четверг проводятся экскурсии для маломобильных посетителей, а также для других инклюзивных групп гостей.

 Музей немаленький, сколько гостей он способен принять в день?

— В пиковые дни во время выставки-форума «Россия» музей принимал до 15 тысяч гостей в день. Наш ориентир — миллион посетителей в год. И это возвратные туристы!

Отзывы гостей подтверждают статус музея как якорного объекта. Посетители отмечают масштаб, интерактивность и качество подачи сложного материала.

«Музей очень современный, интерактивный, время в нём пролетает незаметно. Рекомендуем данный музей к посещению как детям, ещё не знакомым со школьными уроками физики, так и посетителям, серьезно интересующимся вопросами атомной энергетики».

«Посетили музей «Атом» всей семьей — отличное впечатление! Всё очень наглядно и современно, даже младший брат с интересом слушал и нажимал кнопки на интерактивных стендах. Очень познавательно и уютно, хочется вернуться снова».

«После посещения остались восторг, вдохновение и чувство гордости за нашу великую страну. Музей «Атом» — это не просто выставка, а настоящее путешествие в мир науки и достижений, где каждый независимо от возраста найдет для себя что-то интересное».

«Очень классный музей. Ходили 3 часа, получили кучу эмоций за приятную стоимость. Рекомендую!»

«Лучшие экскурсоводы, классные интерактивные зоны («Атомариум», свето-звуковое шоу«Атомная симфония»), удобная навигация и вкусное кафе. Есть минус — одного визита недостаточно, хочется вернуться».


 Поделитесь планами на ближайшее будущее

— Музей не останавливается на достигнутом. В планах — стать международным хабом научно-популярного туризма, привлекающим и распределяющим международные туристические потоки. Уже сейчас мы позиционируем себя как ключевую точку для всех, кто приезжает в Москву. Музей «АТОМ» обязателен к посещению — сразу после Красной площади. Не зря президент России Владимир Путин был в «АТОМе» уже трижды.


Главное про музей «АТОМ»

Музей «АТОМ» на ВДНХ за два года прошел путь от амбициозного проекта до признанного якорного объекта туристического показа. Ключевые факторы успеха:

  • ● Уникальный контент: «рассекреченная» история атомной отрасли в интерактивном формате
  • ● Масштабная архитектура: семь этажей, стеклянные фасады, смотровая площадка
  • ● Системная работа с турбизнесом: соглашения с туроператорами, участие в международных выставках, интеграция в городские маршруты
  • ● Широкая аудитория: от семей с детьми до иностранных туристов
  • ● Постоянное развитие: обновление экспозиций, фестивали, лектории

«АТОМ» не просто показывает историю атомной науки — он формирует новый стандарт научно-популярного туризма, где знание превращается в опыт, а история становится источником вдохновения.

 

Контакты:
Музей «АТОМ»
Москва, проспект Мира, 119, стр. 19А

8 (800) 301-77-77
info@atom.museum
www.atom.museum

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Археологический комплекс Теотиуакан закрыт на неопределенный срок. Ведется расследование

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Одна туристка погибла и 13 пострадали в результате стрельбы в Мексике. 20 апреля на территории археологического комплекса Теотиуакан, недалеко от Мехико, вооруженный мужчина открыл огонь в районе Пирамиды Луны. По данным Reuters, стрельба началась около 11:00 по местному времени. Нападавший позже покончил с собой.

AP уточняет, что среди раненых — шесть граждан США, трое — Колумбии, двое — Бразилии, один гражданин Канады и один россиянин. По словам мексиканских властей, самому младшему пострадавшему было 6 лет, самому старшему — 61 год.

По данным издания, часть туристов получила огнестрельные ранения, еще несколько человек травмировались во время паники и бегства с территории комплекса.

Как сообщил консульский отдел посольства России в Мехико, жизни пострадавшего туриста из России ничего не угрожает: у него касательное ранение ноги, состояние стабильное, пишет РБК.

После нападения комплекс Теотиуакан закрыли на неопределённый срок, пока идет расследование. По данным зарубежных СМИ, стрелявшим был 27-летний гражданин Мексики. При нем нашли оружие, нож и боеприпасы. Мотив официально пока не установлен.

СМИ пишут, что подобные нападения в крупных туристических местах Мексики происходят редко. На территории комплекса ранее действовали меры безопасности, посетителей сканировали на входе, однако часть протоколов была отменена, уточняет агентство AP со ссылкой на местного гида.

Страховые компании подтверждают, такие инциденты происходят крайне редко не только в Мексики, но и в других странах, которые посещают российские туристы. «Подобные случаи, действительно редкость, особенно со стрельбой и многочисленными жертвами, — отметила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева. — Бывают драки, нападения и тому подобное, у нас были такие случаи в Турции и Таиланде, Доминикане, но такого, как в Мексике, — не происходило».

По данным мексиканского правительства, археологический комплекс Теотиуакан — одна из самых популярных туристических достопримечательностей в стране. В прошлом году комплекс посетили более 1,8 млн иностранных туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме