Сведения о проданных, но несостоявшихся турах, предоставленные турагентствами Ростуризму, могут повлиять на размер дополнительных мер господдержки туротрасли. Об этом Profi.Travel 28 апреля сообщил глава ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

По его словам, ассоциация разослала такое письмо рознице по просьбе регулятора в рамках подготовки новых мер поддержки туротрасли, и государству необходимо более точно оценить объем потерь бизнеса.

Спикер подчеркнул, что анкета добровольная, поэтому узнать общую сумму обязательств не получится. Однако, по его мнению, эти данные можно использовать с помощью статистического анализа для понимания глубины и масштаба процессов. Руководитель «Турпомощи» подчеркнул, что у агентов впервые спросили об их потерях при самостоятельной реализации отдельных услуг, а также попросили озвучить суммы, перечисленные туристам из собственного кармана.

Перед тем, как выделить субсидии туроператорам, те же сведения запрашивали и у них. «Подвоха здесь никакого нет. Сумма в 3,5 млрд появилась только благодаря полученной от компаний информации. Вы поймите, заливать деньгами бизнес никто не будет. Но государство продолжит оказывать помощь туротрасли. В каком виде — второй вопрос», — уточнил Осауленко и добавил, что перейти к нему можно, только ответив на первый. Глава «Турпомощи» отметил, что Ростуризм будет принимать предложения по мерам поддержки от самих участников отрасли.

Осведомленный источник подтвердил Profi.Travel, что ранее аналогичную анкету получили туроператоры. Таким образом, данные от агентств могут запрашивать с целью сверки объемов неисполненных обязательств.

При этом некоторые пункты анкеты для турагентов направлены на выявление случаев, когда розничные фирмы получили деньги, но не перечислили их туристам, а также обратных ситуаций — когда туроператоры остались должны турагентам. Например, в случае с агентскими сетями это могут быть предоплаченные депозиты за отмененные туры. По данным собеседника Profi.Travel, последние исчисляются миллиардами рублей.

«По моему мнению, Ростуризм хочет получить точные данные о количестве туристов, которые планируют перенести дату отдыха, и тех, кто настаивает на возврате денежных средств, а также о количестве клиентов, которые приобрели отдельные туруслуги. Я думаю, что это обращение направлено как туроператорам, так и турагентам. Сама ассоциация „Турпомощь“ эти сведения не собирает, просто ее руководство приняло решение помочь Федеральному агентству по туризму в сборе информации. Обращаясь к турагентам, могу сказать, что если они не считают нужным направлять эти данные, то могут этого не делать — это добровольное решение и никаких наказаний за отказ не предусмотрено», — прокомментировала исполнительный директор АТА Наталия Осипова.

На рынке отмечают, что недавно подобные сведения уже собирало Минэкономразвития. По мнению турсообщества, вероятность того, что агентства тоже получат субсидии, очень мала — если будет второй раунд господдержки, то рассчитывать на нее смогут в первую очередь туроператоры как наиболее пострадавшая сторона.