Мурманская область может остаться без туристического сезона

Представители отрасли просят пересмотреть порядок снятия ограничений в регионе.

Мурманская область может остаться без туристического сезона

Представители туротрасли Мурманской области просят пересмотреть порядок снятия ограничений в регионе, разрешить хотя бы загородный отдых — открыть турбазы при условии соблюдения всех норм Роспотребнадзора, чтобы иметь возможность организовывать пешие походы, сплавы и джип-туры. Сезон здесь очень короткий и, если не начать принимать туристов сейчас, то его можно считать потерянным, в результате многие игроки будут вынуждены уйти с рынка.

Несмотря на то, что в Мурманской области 9 июня начался второй этап снятия ограничений, и со справками об отсутствии коронавируса сюда можно въезжать уже без условия двухнедельного карантина, Териберка открылась, турпоток не пошел. Дело в том, что объекты размещения закрыты. Таким образом, сейчас возможен разве что активный туризм, но только для жителей Кольского полуострова. «К сожалению, это снятие ограничений решает проблему внутреннего туризма очень слабо. Да, местные самостоятельно смогут поехать к морю, в Териберку, Ура-Губу, а приезжие де-юре приехать со справкой могут, но де-факто отели, турбазы и рестораны по-прежнему закрыты», — поделилась с Profi.Travel руководитель отдела маркетинга и продаж отеля «ЭкоХоум» Инна Нагуманова.

На все обращения участников рынка местные власти и Роспотребнадзор отвечают стандартными фразами о том, что есть определенный порядок выхода из карантина, и для снятия ограничений первостепенное значение имеет коэффициент распространения инфекции. Он должен быть не выше 0,5, а сейчас — 1,1, то есть конкретных сроков открытия средств размещения в регионе пока нет.

Постановлением губернатора деятельность средств размещения в Мурманской области, была приостановлена «до особого распоряжения». «Мы надеялись, что оно будет к 1 июня, но пока нам открыться не разрешили. В Мурманской области есть больший очаг заболевания. Это поселок Белокаменка. Там даже ЧС объявили. И вот число заболевших сотрудников стройки, которая идет в этом поселке, естественно, включают в общую статистику по области, что влияет на расчет коэффициентов, на основании которых Роспотребнадзор принимает решение о разрешении работы туристической отрасли», — пишет на своей странице в Facebook Нагуманова.

Решение о послаблениях и снятии карантина президент России передал губернаторам, но, как показывает практика, они действуют по отлаженной схеме, гибкого подхода с учетом особенностей ситуации в регионе нет, как нет и полноценного диалога с представителями бизнеса, сетуют участники отрасли.

«Большинство вопросов коллег из отрасли просто игнорируются властями. Хотелось бы понятных решений о выходе отрасли из затянувшегося вынужденного простоя», — резюмируют Нагуманова.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Не правильно Нагуманова все понимает, не повторяйте ее ошибки, к стройке это не имеет никакого отношения. Коэффициент распространения показывает, как вирус распространяется в данный момент. На сайте Роспотребнадзора есть методика его расчета: число заболевших за последние 4 дня делится на число заболевших за предыдущие 4 дня, если коэффициент больше 1, то значит идет прирост, если меньше – то снижение. А такой высокий коэффициент в области за счет Мурманска, Апатитов, Мончегорска, Североморска и др.
Андрей Добрынин
11 июня, 16:05
Не правильно Нагуманова все понимает, не повторяйте ее ошибки, к стройке это не имеет никакого отношения. Коэффициент распространения показывает, как вирус распространяется в данный момент. На сайте Роспотребнадзора есть методика его расчета: число заболевших за последние 4 дня делится на число заболевших за предыдущие 4 дня, если коэффициент больше 1, то значит идет прирост, если меньше – то снижение. А такой высокий коэффициент в области за счет Мурманска, Апатитов, Мончегорска, Североморска и др.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме