Экскурсоводы выступили против закона о гидах

По их мнению, он убивает авторские туры.

Экскурсоводы выступили против закона о гидах

Экскурсоводы выступают против нового закона о регулировании деятельности гидов, мотивируя это тем, что он может серьезно ударить по туриндустрии и «свести к нулю все наработки в авторском и клубном туризме». Соответствующее открытое письмо было опубликовано на этой неделе на портале moskva.kotoroy.net.

Депутаты Госдумы должны были рассмотреть этот закон в первом чтении 10 июня, но он в очередной раз был отложен. В то же время, законопроект с поправками в КоАП за ведение экскурсий без лицензии депутаты 27 мая отклонили.

По мнению авторов письма, нельзя ограничивать лицензию пределами территории, где была пройдена аттестация. Нанять гида в каждом регионе часто не представляется возможным из-за отсутствия или загруженности местных гидов, а также приведет к удорожанию такого тура, говорится в письме. Авторы письма также выступают против прохождения обязательной аттестации гидов раз в 5 лет, считая, что это приведет к повышению финансовой нагрузки на гидов, и перекладыванию ее на туристов.

Избыточным требованием является практика не менее 5 лет, обязательная для прохождения аттестации. Так как экскурсоводы работают по гражданско-правовому договору, не имея соответствующей записи в трудовой книжке, после принятия закона огромная масса практикующих профессионалов будет оставлена за бортом профессии на время обучения. Чтобы этого избежать, предлагается использовать в качестве подтверждения квалификации рекомендации от экскурсионных организаций и мотивационные письма от самих соискателей.

Президент Ассоциации гидов и переводчиков Александр Осипов назвал это письмо безграмотным и эгоистичным, отметив, что часть предложений уже учтена в законопроекте. Например, для аттестации на маршруте, проходящем через разные регионы создается межрегиональная комиссия.

«Складывается ощущение, что авторы этого письма хотят для себя полное отсутствие ограничений. Интересно, почему их не удивляет, когда инспектор ДПС требует водительские права. Региональная специализация — это и есть позиция всего мирового сообщества. Мы считаем, что водить экскурсии по региону должен человек, родившийся там и знающий местные традиции и культурное наследие. Здесь та же логика, что и в случае с иностранцами, только в этом случае мы защищаем местных граждан от москвичей. Требование об отмене обязательной аттестации абсурдно. Во всех федеральных центрах уже сейчас действует платная аттестация раз в 5 лет, а в Питере — раз в год. Жизнь динамична, если ты 30 лет назад закончил курсы экскурсовода, но ничего больше не выучил — грош тебе цена», — подчеркнул эксперт.

В то же время, независимые экскурсоводы отмечают, что, решая одни проблемы, законопроект создает массу других. В частности, как отметил экскурсовод по Москве Георгий Макеев, существенно усложняет жизнь организаторам авторских туров, который в последнее время набирают популярность. После принятия законопроекта авторам таких экскурсий, обычно проходящих по территории разных регионов, придется не только тратиться на переаттестацию всей команды своих гидов, но и согласовывать свои маршруты.

«Это закон проходит под благовидным предлогом борьбы с теневым рынком по приему китайцев, но параллельно ущемляет права наших соотечественников. На Северном Кавказе все регионы находятся близко друг к другу, и большинство маршрутов проходят по территории трех республик. Теперь компаниям придется либо в каждом регионе брать нового экскурсовода, либо заставлять одного получать аккредитацию во всех трех, да еще каждые пять лет ее обновлять. А работать когда?» — задает риторический вопрос Макеев.

По мнению экскурсовода из Екатеринбурга Светланы Гоцуленко, законопроект вынудит уйти с рынка талантливых и вдохновленных экскурсоводов-любителей, что в конечном итоге приведет к снижению конкуренции, а соответственно, и качества экскурсий.

Давая право вести экскурсию только местным гидам, закон создает нездоровую конкуренцию на рынке. И может действительно ухудшить качество авторских туров, которые получаются интересными как раз из-за ротации гидов по разным маршрутам, добавляет руководитель туроператора активного отдыха Клуб путешественников «Странник» Николай Хоруженко. Он поддерживает обязательную сертификацию гидов-проводников. Но считает, что требования к профессионализму гидов должны варьироваться в зависимости от категории сложности маршрутов.

«Их стандартизация и согласование чиновниками из кабинета либо сделает невозможным создание новых маршрутов, либо приведет к тому, что этот закон не будет работать», — заявил Хоруженко.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Каких туристов ждут в Казахстане

И что там готовы предпринимать для наращивания турпотоков.

Каких туристов ждут в Казахстане

Казахстан восстанавливает въездной туризм, хотя показатели все еще скромнее допандемийных цифр — всего 1,1 млн иностранных туристов приехало в страну в 2023 году. Через пять лет здесь рассчитывают увидеть уже 4 млн. Сегодня, кстати, россияне среди гостей из-за рубежа сегодня на первом месте. О главных направлениях развития туризма, ценах и казахстанском сервисе рассказал в интервью Tourcode.kz глава нацкомпании Kazakh Tourism Кайрат Садвакасов. Profi.Travel собрал для вас самое интересное.

Про новые туристические акценты Казахстана

Кайрат Садвакасов выделил три ключевых направления, которые должны стать магнитами для туристов — как внутренних, так и из-за рубежа. В первую очередь это национальные парки. «Нам нужно уходить в менее известные места. К примеру, Алтын-Эмель, расположенный в 300 километрах от Алматы, принимает меньше туристов, чем Бурабай, который находится в 250 километрах от Астаны. Нужно уходить в Тарбагатай, Катон-Карагай, большие национальные парки и другие примечательные культурные объекты на природе. У нас 14 национальных природных парков, они занимают 10% территории страны — почему бы туда не ездить?» — говорит он.

Второе направление — это культурно-исторический туризм. С точки зрения главы Kazakh Tourism, он очень важен с точки зрения регионального распределения турпотоков: «Сейчас львиную долю денег от туризма забирают Алматы и Астана. А как быть Туркестану? 362 святых места в Мангыстау — но сколько людей туда ездит?». История Золотой Орды, по его словам, способна стать одним туристических магнитов. Но для этого надо развивать такие локации, как Сарайшык, древняя столица Золотой Орды, Туркестан, Кызылорда.

Третье — ивенты. Их развитие возможно даже при отсутствии инфраструктуры, считает Кайрат Садвакасов. «Возьмите, к примеру, фестиваль „Стихия“ или Burning Man. Все это можно проводить и у нас. Для этого здесь есть главное — крутая природа, ландшафты, потрясающее небо, которым все восхищаются. Все это надо продвигать через мероприятия — деловые, спортивные, политические. Через драйвовые события», — убежден он. Глава Kazakh Tourism добавил, что сейчас компания планирует продвигать туристические ивенты на Байконуре.

«Мы должны закрепить за собой статус центральноазиатского хаба ивентов, а может — даже евразийского хаба», — заключил он.

Про высокие цены в Казахстане

Дороговизну Кайрат Садвакасов назвал одним из факторов, которые тормозят развитие турпотоков: «Вроде бы, не за что платить, но при этом все очень дорого стоит. Почему так — никто не разбирается, просто все говорят: „Ну, в Боровом дороже, чем в Турции“».

Причину он назвал сам: «Бизнесмен — себе не враг, он хочет быстро окупить все вложенные средства. Сезон у нас очень короткий, например, в Боровом — всего 2-3 месяца. Конечно, он хочет заработать, потому что в остальные 9 месяцев у него не будет большого потока. Ставит высокую цену, и у него за эту цену все берут. Из-за отсутствия конкуренции, большого спроса при малом предложении рынок Астаны готов платить большие деньги. То же самое в Актау: открылся Rixos — местный нефтяной бизнес из Атырау приходит и покупает».

Решать эту проблему, по его словам, возможно, только развивая конкуренцию. А для этого нужны меры господдержки. И они уже существуют, подчеркнул глава Kazakh Tourism. Это 10%-ное возмещение за строительство отеля, 25% — за покупку горнолыжного оборудования и автобусов и т.д.

Про казахстанский сервис

Отвечая на вопрос о том, готов ли сервис к росту турпотоков, Кайрат Садвакасов признал, что проблема существует, и начинать ее решение жителям Казахстана придется с себя. «Ну, а кто этот сервис? Кто этот плохой отель? Или этот ресторан? Это наши с вами дяди, тети, это мы сами. Пока мы не начнем с себя, перестав закрывать на это глаза и в них инвестировать, они не смогут подтянуться до нужного уровня», — сказал он. И добавил, что отельерам и рестораторам ничего не останется, кроме как «набивать руку», когда турпотоки будут расти.

«Важно также сразу правильно определить целевую аудиторию, — предположил глава Kazakh Tourism. — Тех, кто будет приезжать, зная, что у нас не все, как в Европе. И такой рынок есть. Согласно недавнему исследованию Skift (информационно-аналитическая платформа глобальной индустрии путешествий — прим. ред.) оказалось, что для рынка Китая Казахстан стал вторым выбором после Исландии — в качестве необычного нового направления».

Кайрат Садвакасов также отнес к таким рынкам Узбекистан, Кыргызстан, турпотоки из которых пока недостаточно развиты. «Там тоже есть богатые люди, которые выбирают дальнее зарубежье, но слабо знают Казахстан — за исключением Алматы. В связи с последними событиями Казахстан для себя открывают опытные, образованные путешественники из России — и они говорят: „Вау, оказывается, в Казахстане так круто, все есть“», — привел пример он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 


Пройдите опрос: 

Растет ли у российских туристов интерес к Казахстану?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Олеся
04 мая, 18:31
возможно, но не с первого раза
Екатерина
04 мая, 11:05
А мы дозвонились, вчера записали 6 человек, позавчера еще 2. Запись шла на 14-17 мая только.

Новости по теме