Полсотни турагентств в июне захотели стать туроператорами по внутреннему туризму

Говорит ли это о трансформации рынка?

Полсотни турагентств в июне захотели стать туроператорами по внутреннему туризму

По данным Ростуризма, только за первую половину июня на рынке появилось 39 новых туроператоров по внутреннему туризму, большинство из которых также планируют заниматься въездом. Еще 11 компаний подали заявки на получение туроператорского статуса, но получили отказ. Кроме того, 13 игроков прибавилось в сфере туроперейтинга по России в мае и 45 — в апреле.

По мнению экспертов, большинство запросов на разрешение заниматься туроператорской деятельностью внутри страны поступило от турагентств. Такой ажиотаж объясняется тем, что из-за закрытых границ турагенты потеряли возможность зарабатывать на выездном туризме, который прежде приносил им если не 100, то 99% прибыли. Зато открылось много возможностей в сфере внутреннего туризма. Тем более, что порог входа на рынок довольно низкий — для этого нужно иметь зарегистрированное ООО и потратить не более 30 тысяч рублей. Как добавил глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, благодаря операторскому статусу компании могут участвовать в грантовых программах, госконтрактах, претендовать на получение субсидий и получать другие преимущества, не доступные агентам.

При этом очевидно, что внутренний продукт продавать сложнее, чем туры за границу, на которых специализируется подавляющее большинство турагентов. А спрос на организованный внутренний туризм всегда значительно отставал от выездного, и большому количеству новых игроков рынка будет непросто работать в таких условиях.

Как показал выборочный опрос новоиспеченных туроператоров, которые недавно были турагентами, мотивация у всех разная, однако в целом можно сделать вывод о том, что в нынешних условиях это способ остаться на рынке. Как рассказал гендиректор компании «БММТ Спутник Курск» Станислав Конев, у него уже давно были планы по организации туроператорской деятельности, и это никак не связано с пандемией. Он считает, что бессмысленно входить в реестр только ради льгот. «Объем ресурсов и затраченных усилий совершенно разный. Одно дело продать пакетный тур, и совсем другое — организовать прием туристов, найти экскурсовода, питание, проживание. Перед тем, как предлагать что-то туристам, мы сами все пробуем на себе, а на это требуется очень много времени», — отметил Конев.

В агентстве «Меридиан-КМВ» Profi.Travel сообщили, что для них получение статуса туроператора — это шаг вперед и профессиональный рост. «Я живу на Кавказе уже 20 лет и занимаюсь продажей экскурсий. Сейчас, когда делать это стало сложнее из-за позиции властей, я решила, что нужно двигаться дальше и выходить на другой уровень. Это даст нам возможность принимать целые группы и спокойно и легально продавать свои услуги через другие компании», — подчеркнули в турагентстве.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Клиентам турфирмы удалось выиграть суд по делу об испорченном отдыхе.

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Суд Тюмени вынес решение в пользу туристов, которые пожаловались на грязную посуду, ставшую причиной пищевого отравления. Как сообщило Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, туроператор компенсирует путешественникам часть стоимости путевки, выплатит неустойку и сумму за моральный вред.

Пострадавшие туристы рассказали, что сначала забронировали отдых в одном из пятизвездочных отелей Антальи. Однако позже сотрудники ООО «Р-Туризм» сообщили им о замене объекта размещения, который в итоге не соответствовал заявленному уровню.

Клиенты туркомпании жаловались на некачественную уборку в номере, грязную посуду и столовые приборы в ресторане, а также на сломанные тренажеры в фитнес-зале. Через несколько дней отдыха ситуация стала еще хуже: им пришлось обратиться в местную клинику из-за пищевого отравления. Сами туристы объяснили его антисанитарией, царившей в отеле. Они попытались урегулировать претензии без обращения в суд, направив жалобу туроператору. Однако тот оставил обращение без ответа.

В тюменском управлении Роспотребнадзора прокомментировали, что суд встал на сторону туристов. Теперь ООО «Р-Туризм» надлежит частично компенсировать пострадавшим стоимость путевки — в размере 60 тысяч рублей. Ещё 20 тысяч рублей присуждены в виде компенсации морального вреда. Неустойка за нарушение срока удовлетворения претензий составила 127,5 тысяч рублей. И еще 103 тысяч рублей, то есть 50% от суммы удовлетворенных судом требований, туроператор выплатит в качестве штрафа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Антонина
21 июня, 08:55
Странно за единичный случай отравления в ресторане турецкого отеля отвечает тюменский туроператор, который априори не имеет возможность контролировать продукты турецкого отеля. А на турецкий отель в суд подавать принципиально не хотели?
Екатерина
20 июня, 03:22
Как суд встал на сторону туриста без бактериального анализа.
Скорее всего ни кто не брал в отеле мазки.
Спорное решение.

Банкротство FTI может привести к уходу ряда отелей с рынка Турции

В зоне риска — собственные бренды туроператора и те объекты, которые он загружал полностью.

Банкротство FTI может привести к уходу ряда отелей с рынка Турции

Немецкий фонд страхования путешествий (DRSF) сообщил о том, что после заявления туроператора FTI о банкротстве пришлось аннулировать 175 тысяч туров с датами вылета с 6 июня. Источник в туристической отрасли Турции прокомментировал Profi.Travel, что это событие ставит под угрозу банкротства и множество турецких отелей.

«В зоне риска сегодня два типа отелей. Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts. Многие из них уже фактически остановили свою работу, у них нет финансовой возможности продолжать деятельность из-за банкротства собственника. Второй тип отелей, который также рискует уйти с рынка, это те, что были зависимы от FTI на 99%. Дело в том, что немецкие компании контрактуют средства размещения сразу на 12 месяцев, поэтому эти отели сейчас остались без загрузки почти на год вперед», — заявил источник Profi.Travel.

По его словам, отельеры, у которых были заключены контракты с FTI, еще могут попытаться найти выход, продать номера другим туроператорам. Тем более, сейчас в Турции Курбан Байрам, и есть некоторый дефицит мест. К тому же существует вероятность, что часть клиентов обанкротившегося туроператора после возврата средств за аннулированные туры приобретет новые и все же поедет отдыхать в Турцию. «Однако здесь сложно прогнозировать — в каждом случае вопрос о продолжении деятельности будет решаться индивидуально», — заметил эксперт.

Его слова косвенно подтверждает опубликованное DRSF руководство для отелей по взысканию задолженности с FTI. А также сообщения в СМИ о том, что сети, принадлежащие банкроту, начали выселять туристов и требовать с них повторную оплату за проживание. Добавим, что всего туроператору принадлежало около 50 отелей в 8-ми странах.

Представитель турбизнеса Турции в разговоре с Profi.Travel добавил, что в лучшей ситуации по сравнению с собственными отелями туроператора и теми, которые полностью зависели от его туристов, находятся те объекты, где FTI брал блоки мест — по 20-50 номеров. У них тоже могут быть сложности, но скорее они начнутся не в высокий сезон, а ближе к зимнему периоду. За это время, по словам эксперта, часть из них могут найти других партнеров. Он отметил, что отели, с которыми сотрудничал FTI, не сосредоточены только на анталийском побережье — туроператор отправлял своих туристов и на эгейское побережье, и в Стамбул, и в Каппадокию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме