Вроде можно, а нельзя: как власти Мурманской области «отпугивают» туристов

Из-за необходимости получать справки и разрешения туристы отказываются от поездок.

Вроде можно, а нельзя: как власти Мурманской области «отпугивают» туристов

Несмотря на то, что правительство Мурманской области разрешило открыться небольшим гостиницам и базам отдыха вместимостью не более 20 человек, туристам попасть туда очень нелегко.

Помимо справки с отрицательным тестом на Covid-19, выполненной методом ПЦР не позднее трех дней до заезда, или справки из обсерватора, или подтверждения об уже перенесенной болезни, туристы должны заполнить заявку на сайте оперативного штаба Мурманской области. Согласно постановлению местного правительства, подать ее вместе с копиями справок и скрином паспорта нужно не позднее 48 часов до заезда — столько времени уходит у оперштаба на рассмотрение и одобрение заявки, без которого путешествовать нельзя. Это препятствие, по сути, исключает возможность краткосрочного, спонтанного путешествия, в том числе и для местных жителей, которым также требуются справки и разрешения. Туристам из дальних регионов новые правила тоже значительно усложняют планирование поездки.

«В нашем отеле достаточно большая часть заказов идет через системы бронирования. Получив бронь, мы связываемся с гостями, чтобы рассказать им о новых правилах. На этот момент (мы открыли бронирование 16 июня) отменены все брони, сделанные онлайн. В социальных сетях, где мы разместили информацию об этих требованиях, мы также получаем негативные комментарии. И это понятно. При стоимости номера в 4-5 тысяч рублей людям надо еще сдать анализы на такую же сумму. Бесплатно это сделать затруднительно — запись идет на июль», — рассказала Profi.Travel руководитель отдела маркетинга и продаж отеля «ЭкоХоум» Инна Нагуманова 20 июня.

Что касается активного отдыха, связанного с передвижением по региону, то сейчас он просто невозможен. «Мы специализируемся на активном отдыхе, на нашем маршруте несколько муниципалитетов, пересечение каждой границы связано с предоставлением разрешений на проезд. Время действия пропуска ограничено. Продлевать его в пути очень затруднительно, интернета зачастую у нас нет. Это практически не дает возможности осуществлять нашу деятельность. Все, что было забронировано на июнь, уже либо отменили, либо перенесли. Туристы, услышав про требования, которые к ним предъявляются, просто отказываются от поездок. Сейчас есть планы на июль, но все настолько неопределенно, что мы не уверены, что они сбудутся. Пытаемся получить ответы от губернатора, от оперативного штаба, но их до сих пор нет. Сложно сейчас даже что-то планировать. Ждем каких-то изменений, послаблений», — поделился руководитель компании «Мурманский оБерег» Алексей Исаев. «Кроме того, сейчас невозможным являются туристические маршруты малыми группами с размещением в палатках на природе, т.к. указанный вид размещения не учтен в Постановлении Правительства Мурманской области #422-ПП. При этом данный вид размещения актуален именно в короткий северный летний период и является безопасным в сложившейся обстановке», — добавил эксперт.

«Мы видим в постановлении правительства меры, не соответствующие реальной ситуации, препятствующие ведению бизнеса, кроме того, это нарушение ПП РФ 1085 о гостиничной деятельности, и Закона о правах потребителей. В ситуации, когда Правительство России признало туризм и гостиничное хозяйство одной из наиболее пострадавших отраслей, когда звучат призывы к развитию внутреннего туризма, такие действия региональных властей наносят ущерб бизнесу», — подытожила Нагуманова.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Экскурсии по Байкалу могут подорожать

После смертельной экскурсии в Бурятии хотят ужесточить контроль за сферой туризма

Экскурсии по Байкалу могут подорожать

В Бурятии после смертельной экскурсии, когда на Байкале перевернулась аэролодка с туристами, планируют ужесточить контроль в сфере туризма. Об этом сообщил глава республики Алексей Цыденов в своем телеграм-канале. По последним данным, после ЧП накануне спасены 13 туристов, одна женщина госпитализирована с травмами, 5 человек погибли. По словам представителей туркомпаний, работающих на Байкале, ужесточение правил может привести к подорожанию экскурсий.

Жесткие меры и сокращение турпотока

«Примем самые жесткие меры по контролю за всеми видами услуг, которые оказывают туристам», — пообещал в своем телеграм-канале Алексей Цыденов. Он поручил своим заместителям обеспечить взаимодействие с правоохранительными и надзорными органами по проверке всех туристических объектов по вопросам организации безопасности, а также по линии организации туристических услуг — на соответствие всем законным требованиям.

«Мы крайне расстроены и сожалеем о случившемся! Конечно, нужно разобраться в ситуации, как допустили перегруз судна. Никогда компания, которая производит перевозку, даже на одного туриста больше не возьмет. Необходимо услышать официальную версию случившегося и потом делать выводы», — прокомментировала Profi.Travel случившееся генеральный директор компании «Жассо Тур» (Улан-Удэ) Светлана Цыбикдоржиева.

Она вспомнила и трагедию, которая произошла на Байкале зимой, когда под лед провалился УАЗ с туристами из Китая: погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку.

По словам эксперта, это 100% нарушение техники безопасности. «Мы тоже в это время были на Байкале с китайскими туристами, но мы работаем по договору с профессионалами легальными компаниями, которые идут на судах СВП по трассе, по официально утвержденному маршруту. Туристы ездят также на «уазиках», но тоже не отклоняясь от этого маршрута», — пояснила она.

По словам эксперта, из-за безответственности нелегально работающих предпринимателей негативные последствия могут затронуть и официальный бизнес, соблюдающий все правила безопасности. «Наши коллеги из Китая, из других городов России могут начать бояться продавать туры по Байкалу», — отметила она.

«Не перегнуть палку»

Светлана Цыбикдоржиева отметила, что опасения турбизнеса связаны еще и с тем, как изменятся правила и требования. Она не исключила, что ужесточения приведут к изменению стоимости экскурсий. «Новые правила точно появятся и они, конечно же, внесут в нашу деятельность осложнения и приведут удорожанию наших услуг. Безусловно, безопасность — на первом месте. Но важно тут не перегнуть палку и внести изменения, проконсультировавшись с компаниями», — сказала Светлана Цыбикдоржиева.

«Безопасность — это то, о чем мы должны заботиться в первую очередь. Но, к сожалению, меры контроля зачастую не решают существующих проблем, а только усложняют нашу работу. Внутренний туризм и так переживает не лучшие времена», — подтвердила генеральный директор туроператора «Байкал Норд» Эльвира Токарева.

Причины трагедий — попытка сэкономить

Эксперт рассказала, что подобные проблемы есть не только на Байкале. «Мы общаемся с туроператорами из других регионов, сейчас многие жалуются на падение спроса из-за роста цен. Когда были какие-то меры поддержки от государства, хотя бы в виде туристического кэшбэка, пусть и не в высокий сезон, туристы приезжали и в апреле, и в мае. Сейчас получается, что налоги выросли, цены на туры, соответственно, повысились, и многие люди уже не могут себе позволить путешествия даже внутри России. И вот эти проблемы с возможным перегрузом судна, когда берут больше людей на борт, чем позволяют правила безопасности, когда все делается неофициально — это попытки как-то сэкономить, оптимизировать свои доходы и расходы в условиях сложной экономической ситуации. Зачастую все упирается именно в финансовый вопрос», — подчеркнула глава туркомпании.

По ее словам, ужесточение требований может привести к увеличению нагрузки на легально работающие компании, при этом те, кто в серой зоне, будут по-прежнему игнорировать правила.

По мнению Эльвиры Токаревой, проблему нужно решать глобальнее: думать, как замотивировать туристов, чтобы они больше были заинтересованы путешествовать внутри страны, а туроператорам постараться создать более комфортные условия, в которых будет проще работать, официально соблюдая все правила, и при этом не уходить в убыток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На Байкале перевернулся катер с туристами

По предварительным данным, четыре человека погибли

На Байкале перевернулся катер с туристами

На Байкале в Бурятии перевернулся катер «Хивус» с людьми. По предварительным данным, один человек госпитализирован, еще четверо остаются под водой, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на прокуратуру. Как уточняет телеграм-канал Baza, организацией тура на Байкал занималась подмосковная компания «КрисТур» из Ступино.

По данным канала, программа для 14 человек начиналась в Улан-Удэ и должна была включать поездки в Китай и Монголию — стоило это 65 тыс. руб. Отдельным пунктом были поездки по Байкалу на аэролодке «Север-750» за дополнительную плату в 5 тыс. руб.

Baza пишет, что «капитан «Хивуса» в какой-то момент он решил совершить прыжок со льда в воду, и именно во время этого маневра судно перевернулось».

Сейчас обстоятельства происшествия устанавливаются. «По предварительным данным, сегодня в местности Черепаха примерно в 30 метрах от берега перевернулся катер «Хивус». По предварительной информации, один человек госпитализирован, четверо остаются под водой», — говорится в сообщении прокуратуры.

Ведомство уточняет, что контролирует установление причин и обстоятельств произошедшей аварии, при наличии оснований будут приняты меры реагирования.

Напомним, суда на воздушной подушке «Хивус» используются на Байкале в том числе для перевозки пассажиров и туристических поездок, особенно в периоды, когда движение по воде или льду осложнено. Ранее на Байкале уже фиксировались происшествия с участием такого транспорта, после которых транспортная прокуратура проводила проверки соблюдения законодательства о безопасности плавания.

Зимой этого года на Байкале также произошла трагедия — под лед провалился УАЗ с туристами из Китая. В результате погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку. Против организатора были возбуждены уголовные дела по признакам преступлений, предусмотренных ч. 3 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц) и ч. 3 ст. 293 УК РФ (халатность).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме