Россияне заполняют Анталью, а турагенты готовятся к «холодной зиме»

А также почему не открывают Таиланд, стоит ли ехать на Карибы, какие лоукостеры возвращаются в Россию и другие важные новости этой недели.

Россияне заполняют Анталью, а турагенты готовятся к «холодной зиме»

Россия стала лидером по числу туристов в Анталье

За первую неделю с момента возобновления авиасообщения между Антальей и тремя российскими городами в турецкую провинцию прибыло более 105 тысяч туристов из России. Такие данные были предоставлены турецкими властями. Ежедневно главный через воздушную гавань провинции проходят в среднем 17 тысяч россиян. Пик заездов пришелся на 10 августа, первый день возобновления полетов, когда Международный аэропорт Антальи принял 70 российских рейсов с 23 тысячами туристов.

Всего с начала августа Анталья приняла 328 тысяч туристов. Таким образом, даже с учетом того, что российские чартеры летали в курортную провинцию только одну неделю из двух прошедших, россияне составили треть от всего въездного турпотока.

Между тем, все крупные туроператоры по Турции — ANEX Tour, PEGAS Touristik и Coral Travel отменили повышенную комиссию на туры в Турцию. Часть игроков, в частности, «Интурист», продлили акцию еще на пару дней, а ANEX Tour установил на туры last minute стандартную сумму вознаграждения по наработке. Напомним, сразу после открытия направления большинство компаний прибавили 5% к своей комиссии для лучшей заполняемости бортов.

Параллельно с этим розница отмечает наличие множества доступных предложений на вылеты в августе — на 15-20% выгодней сентябрьских. Эксперты не связывают это с плохой заполняемостью бортов — отмена повышенной комиссии говорит об обратном. Активные туристы полетят на отдых в любом случае, так как уже не боятся заразиться, говорят участники рынка.

Турагенты не знают, что продавать этой зимой

Турагенты поделились с Profi.Travel планами на случай, если зимние пляжные направления в ближайшее время так и не откроют. Представители розницы сходятся во мнении, что в этом случае для турбизнеса настанут трудные времена, так как зимой им продавать будет практически нечего.

Основные надежды профи возлагают на Объединенные Арабские Эмираты, а также Карибские направления, прежде всего Кубу. Однако пока нет никаких предпосылок, что они откроются в ближайшее время, и это подстегнет проседающие продажи.При этом уже открытый Занзибар (Танзания) большого энтузиазма ни у кого из опрошенных не вызывает.

Прогнозы неутешительные. По мнению генерального директора TUI Россия Тараса Демуры, в скором времени рынок покинут до трети турагентств. Причины — такие же как у всех представителей туриндустрии, однако отличие в том, что помощи от государства туристическая розница получила гораздо меньше, чем, например, поставщики туруслуг. Лишь некоторым удалось добиться кредитов на зарплату сотрудникам. Поэтому заметная часть турфирм сейчас находится в предбанкротном состоянии.

«Пока у меня скорее пессимистичные ожидания. Я опасаюсь того, что агентства могли брать деньги клиентов, но не отправлять их туроператорам, а жить на эти средства. Сейчас они надеются как-то отработать это новыми продажами, но я боюсь, что многие не смогут погасить кассовый разрыв», — пояснил топ-менеджер туроператора.

В то же время, турагенты рассчитывают на то, что туроператорский сектор поддержит их в трудное время. ТА по-прежнему остаются самым крупным каналом продаж турпродукта, и в ситуации, когда фактически приходится продавать только Турцию, ТО придется так или иначе укреплять лояльность розницы. Надеемся, что так и будет.

Таиланд не может понять, как запускать туризм

Всю неделю приходила противоречивая информация относительно того, как Таиланд будет перезапускать свою отрасль въездного туризма. Министерство туризма и спорта Королевства Таиланд намерено представить план перезапуска туристической отрасли на острове Пхукет к 1 октября 2020 года.

Министр туризма Королевства Улыбок отметил, что одно из возможных решений на первом — создание пляжной зоны радиусом 1-2 километра возле мест обсервации, например, на Патонге, чтобы туристы могли выходить за пределы отелей и проводить время на пляже без контакта с местными жителями.

Между тем, поддержать туротрасль Таиланда решили и за счет иностранных граждан, постоянно проживающих в стране и являющихся налоговыми резидентами.

Президент Тайской ассоциации отелей Мариса Сукошол Нунбхакди выступила с предложением включить экспатов в программу стимулирования, поскольку за прошедший месяц меры поддержки, распространявшиеся только на коренных тайцев, так и не смогли обеспечить стабильный рост внутреннего спроса.

Действующие сейчас меры включают, в частности, субсидирование затрат граждан на отдых в размере до 40%. Эту схему поддержки также предложено расширить за счет увеличения субсидий до 50% и введения налоговых вычетов на туристические расходы.

Однако спешить тайским отелям с открытием все-таки не советуют. Туротрасль Таиланда не восстановится до тех пор, пока не появится действенная и проверенная вакцина от коронавируса.

По словам управляющего директора JLL Суфины Мечучеп, основной удар примет на себя отельный сектор. Чтобы выжить в этот непростой период компаниям придется существенно урезать расходы и найти альтернативные источники дохода до момента появления надежной вакцины.

Египет по-прежнему не может оправиться после коронакризиса

Египет нуждается в новой стратегии привлечения иностранных туристов. С таким заявлением выступила Египетская ассоциация молодых предпринимателей (EJB) — одно из самых влиятельных некоммерческих бизнес-объединений в стране.

Возобновление туризма должно осуществляться ответственно, таким образом, чтобы защитить общественное здоровье и поддержать пострадавший бизнес в борьбе за выживание.

По словам представителя EJB, большинство стран ЕС по-прежнему обеспокоены ситуацией в Египте, и эти вопросы необходимо решать как можно быстрее и эффективнее. Он также напомнил, что Германия, которая является ключевым туристическим рынком для ближневосточного региона, уже включила ОАЭ, Уганду и Руанду в список безопасных направлений, при этом поставила под сомнение эффективность Египта в борьбе против распространения коронавируса.

С 1 сентября Египет меняет правила въезда для иностранных туристов. Все въезжающие должны будут предъявить отрицательный тест на коронавирус, сделанный не ранее, чем за 72 часа до вылета.

Лоукостеры возвращаются в Россию

Два крупных европейских лоукостера — Ryanair и Wizz Air — объявили о планах запустить рейсы в Россию. Wizz Air с 18 августа возобновил услуги по маршруту Лондон (Лутон) — Москва (Внуково), а с 19 августа возобновил полеты в Санкт-Петербург.

Помимо этого, Wizz Air намерен расширять работу с аэропортом Пулково в Санкт-Петербурге в рамках режима открытого неба. До декабря 2020 года лоукостер разместит на операционной базе в Питере второй Airbus A320. Предполагается, что борт будет выполнять рейсы в итальянские аэропорты в Бергамо, Болонье, Венеции, Катании и Турине.

Также стало известно, что один из крупнейших лоукостеров в мире — авиакомпания Ryanair — согласовал в управлении гражданской авиации Италии права на организацию четырех рейсов в неделю из Италии в Санкт-Петербург в зимнем расписании 2020/21.

Официальная дата начала полетов, как и сами планы по России в Ryanair официально пока не подтверждены. Кроме того, неизвестно, в какие итальянские города планирует летать лоукостер.

Карибские страны открываются для туристов

Большинство стран карибского бассейна открылись для туристов. Каждая из стран ввела свои паспорта безопасности и разработала отдельные меры для гостей из разных стран на основании ситуации в этих странах.

В частности, Доминикана просит предоставить тест на коронавирус и заполнить специальную анкету. Изолироваться придется только тем, у кого тест будет положительным. Куба ждет российских туристов с 17 сентября, однако окончательное решение на этот счет еще не принято. На первом этапе, с 1 июля иностранцев начали принимать только в ряде регионов.

Кроме того, свои границы открыла и Мексика..

По мнению экспертов, маловероятно, что туристы активно будут отдыхать в этих странах до возобновления чартеров. В компании «Карибский клуб» Profi Travel сообщили, что на данный момент число запросов на поездки на Карибы стремится к нулю, к тому же обычно россияне предпочитают добираться в страны Карибского бассейна прямыми рейсами.

Страховщик начал отказывать клиентам «Робинзон-Турс»

Страховая компания «Лексгарант» начала отправлять ответные письма клиентам туроператора «Робинзон Турс» с отказом в выплатах по неисполненным обязательствам по договорам о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма.

В ответе страховщика указывается, что «Робинзон Турс» был исключен из Единого федерального реестра туроператоров в связи с добровольным прекращением туроператорской деятельности. В то время, как страховым случаем считается прекращение туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Кроме того, в ответе на запрос Profi.Travel юристы «Лексгаранта» заявили, что усматривают в действиях туроператора признаки неосновательного обогащения, поскольку компания переводила деньги материнской компании в Венгрии, когда та уже находилась в стадии банкротства.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Отельеры рассказали о состоянии пляжей Анапы

Новые выбросы не повлияют на старт пляжного сезона, надеются эксперты

Отельеры рассказали о состоянии пляжей Анапы

«Море сегодня чистое, мазута около нас нет, но МЧС и волонтеры работают», — рассказал Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. Ранее, 11 апреля, капитан одного из судов сообщил о мазутном пятне в 11 км от Анапы. Позже в оперштабе Краснодарского края сообщили: на косе между селом Витязево и станицей Благовещенской завершились основные работы по уборке нефтепродуктов. Выбросы в районе центрального пляжа были зафиксированы 14 апреля, их планировали убрать в течение суток.

На пляжах «Родник» и «Джамайка» в Джемете с утра стоит шикарная погода, светит солнце, ветра нет, поделились сотрудники гостиниц в Анапе.

На побережье делают традиционный замер воды. «Мазутная тема исчерпана, пятно ушло, больше выбросов никаких быть не должно, будем надеяться, что новых разливов мы не увидим в этом году», — процитировал Алексей Высоканов сообщение управляющих отелей Анапы.

Три песчаных пляжа уже получили положительное заключение Роспотребнадзора: спа-курорта Miracleon, детского санаторно-оздоровительного комплекса «Жемчужина России» и детского курорта «Вита».

«Это результат комплексной работы: очистки территории, обновления песка и постоянного контроля состояния пляжа, — рассказали Profi.Travel представители курорта Miracleon. — Мы при этом понимаем, что ситуация в акватории может меняться, поэтому у нас выстроена система оперативного реагирования — при необходимости мы готовы быстро провести очистку».

Представители курорта добавили: в целом, по ощущениям, ситуация в Анапе постепенно стабилизируется, работы по подготовке пляжей продолжаются. Сроки открытия сезона во многом будут зависеть от природных факторов, но при текущей динамике дата старта пляжного сезона в Анапе — 1 июня — выглядят вполне реалистичной.

Кстати, новые выбросы, как сообщал оперштаб, не связывают с аварией танкеров, нефтяное пятно могло образоваться в результате атак БПЛА.

О том, что на сегодняшний день уже проведена масштабная работа по подготовке пляжей Анапы, Темрюкского района к курортному сезону, сообщила вчера заместитель руководителя Роспотребнадзора Ирина Брагина на заседании правительственной комиссии по развитию туризма в РФ. Она добавила, что разработан алгоритм рекультивации пляжей, началась подсыпка чистого песка на территории Анапы.

Алексей Высоканов отметил: пока нет информации, когда будут подсыпать песок на пляжи сети его отелей, но добавил, что мазута на них нет, прибрежная полоса чистая.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что спрос на Анапу уже вырос на 30-50%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме