Как не сойти с ума в туризме
И сохранить ясный разум при работе с туристами.
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству.
Не накручивайте себя и ведите план
Отследить время вылета, отправить курьера с документами, уточнить данные у туроператора да еще и верно проинформировать туриста обо всех особенностях его поездки — частенько у турагентов от такого режима может пойти голова кругом. И нередко вам кажется, что вы что-то забыли — предупредить клиента о вылете или о переносе рейса, к примеру. И тут же агент начинает паниковать и судорожно вспоминать весь день. Успокойтесь. Не стоит постоянно твердить себе, что вы, возможно, что-то упустили и где-то проглядели.
Чтобы точно быть уверенным, ведите план дел, где обязательно отмечайте, что вы сделали, а что нет. Возможно, вам кажется это очевидным, однако отметим, что к планированию достаточно сложно привыкнуть, а между тем это полезный навык в работе турагента, который требует регулярности.
?Коллеги, а как вы стараетесь упорядочить все рабочие дела и ничего не забыть?
Написать комментарий