Туристы предпочитают покупать туры с кэшбеком напрямую у туроператоров

Запущенная Ростуризмом программа неожиданно ускорила цифровизацию отрасли.

Туристы предпочитают покупать туры с кэшбеком напрямую у туроператоров

Остается чуть более суток до окончания программы кэшбека. Как сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова 27 августа, в акции уже приняли участие 50 тыс. человек: они забронировали туры и размещение на 900 млн рублей.

«Во время действия программы все желающие смогли без проблем произвести покупки через сайт мирпутешествий.рф, который с момента старта программы посетило уже более 1,5 млн уникальных пользователей», — рассказала она.

Участники акции отмечают, что она способствовала росту продаж туров по России, однако без недоработок не обошлось. Например, туристам на сайте мирпутешествий.рф не хватило фильтров: по цене — «от и до», категориям размещения, направлениям и т.д. Не все путешественники точно знают, в какой регион хотят, поэтому им сложно ориентироваться при поиске, скажем, туров на Байкал.

Самим же участникам программы не хватило времени на проработку всех технических нюансов. На рынке надеются, что к следующим запускам этой акции их исправят и дадут отрасли больше времени на подготовку. Как сообщил Profi.Travel информированный источник, ведомство в следующий раз действительно выделит на это минимум месяц.

«Объем работы Ростуризм провел колоссальный, но главная проблема в том, что доступ к мирпутешествий.рф был открыт только в момент запуска программы, поэтому решить технические проблемы заранее не удалось. Например, туристам очень сложно найти на сайте предложения конкретного туроператора», — рассказала заместитель генерального директора туроператоров ANEX Tour Яна Муромова.

Не все участники акции смогли к ней присоединиться с первого дня из-за технических накладок и проблем, которые решались не быстро. Туроператоры отмечают, что у них гораздо больше броней по акции напрямую — через их посадочную страницу, чем через портал Ростуризма. «Акция однозначно работает. Спасибо Ростуризму, помогли продлить сезон. У нас, например, вырос спрос на туры на Байкал, на Камчатку в сентябре. Туристы довольны. Но эффект в основном не за счет сайта мирпутешествий.рф, с которого к нам зашли единицы, а за счет собственных усилий в продвижении акции. Наши продажи были бы еще больше, если бы сайт Ростуризма действовал как агрегатор. Я понимаю, что создать что-то подобное — это огромнейшая работа, которую за короткое время не проделаешь, сделать удобный поиск за две недели просто невозможно, но нужен хотя бы минимальный набор фильтров и чуть больше времени для туристов на выбор путешествия», — поделился мнением руководитель Kлуба путешественников «‎Странник»‎ Николай Хoрyженко.

Большинство игроков рынка, опрошенных Profi.Travel, также подтверждают: продажи по акции поступают в основном напрямую — в обход не только сайта мирпутешествий.рф, но и турагентов, которым обещали полноценное подключение к программе. Однако сама система анонсирована и устроена так, что туристы в большинстве своем не обращаются по этому вопросу в турагентства.

При этом эксперты отмечают, что программа кэшбека, запущенная Ростуризмом, стимулировала не только внутренний туризм, но и цифровизацию отрасли в сжатые сроки. Председатель Совета туристической ассоциации «Мир без границ» Иван Введенский считает, что «это нежданный, но реальный шаг к развитию финтеховской культуры в российской туристической индустрии». «Если абстрагироваться от количественных показателей продаж в рамках программы, то выясняется, что она инициировала новый взгляд на технологическое пространство российского туризма. В попытках принять участие в акции многие руководители и менеджеры туркомпаний и отелей за несколько недель проделали в направлении цифровизации своих процессов и продуктов путь, который, возможно, не смогли бы себя заставить пройти при иных подходах. Стремительно докручивались сайты, электронно описывались и упаковывались турпродукты, искались технологические решения. Да, совсем не везде и совсем не все получилось, да, были сбои, но, на наш взгляд, определенный перелом в сознании туроператоров произошел, и этот процесс уже не остановить», — уверен эксперт. «Если б хотя бы часть государственных средств в туризме выделялась бы в подобных форматах — это было бы очень логично. И если б такие „морковки“ вешались в максимально возможном количестве случаев — то турбизнес инновационно развивался бы стремительными темпами. Я не знаю, ставилась ли Ростуризмом такая задача — я вижу, что это предложение сработало ровно так, как оно сработало. И в этом ее очень большое значение», — подытожил Введенский.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Алина
28 августа, 20:41
Турагентов только по бороде пустили, мало того все лето без работы были, так и здесь ничего не заработали

Туроператор: Эгейское побережье Турции «горит»

Ждать ли снятия или оптимизации полетных программ?

Туроператор: Эгейское побережье Турции «горит»

Несмотря на проблемы с перевозкой на турецком направлении после непродления допусков авиакомпаний Air Anka и Tailwind, Эгейское побережье Турции с вылетом из Москвы продолжает «гореть». Об этом в эфире открытия онлайн-выставки «ОТМ: Рестарт» сообщила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова.

«Я буквально перед эфиром смотрела в нашей системе — недельный тур на двоих с вылетом из Москвы сейчас можно купить за 90 тыс. рублей на ближайшие даты», — уточнила эксперт. В первую очередь, по ее словам, такие низкие цены можно обнаружить среди предложений отдыха на Эгейском побережье — в Бодруме, Дамане или Измире.

«Эгейское побережье из Москвы, действительно, горит. Причем уже не первый год такая ситуация: туроператоры ставят туда программы, но не могут выйти на достойные обороты по ним», — отметила Яна Муромова.

Она пояснила, что минусы Эгейского побережья — это достаточно холодное море. Стимулировать семьи с детьми выбрать его вместо других регионов Турции непросто даже за счет низкой цены. «Тут даже летом бывает не слишком комфортная температура воды. Поэтому, даже несмотря на то, что эти курорты более похожи на европейские, тут красивая природа, много экскурсионки, они все равно постоянно «подгорают», — добавила топ-менеджер Anex.

При этом она подчеркнула: снятия или оптимизации полетных программ ожидать не стоит. «Учитывая ту непростую ситуацию, в которую туроператоры попали из-за непродленных разрешений на полеты авиакомпаний Air Anka и Tailwind, какие-то еще корректировки мы просто не можем себе позволить. Тем более, что мы понимаем: если сейчас отменить программу и вернуть туристам деньги, то они не смогут уже позволить себе тот турпакет, который приобрели, например, по акции раннего бронирования», — сказала Яна Муромова.

Как сообщил Profi.Travel ранее один из авиаэкспертов, сокращение доли Azur Air, не продление разрешений на полеты Air Anka и Tailwind привело к тому, что объем полетных программ в Турцию сократился на 10%.

По мнению генерального директора туроператора Fun&Sun Владимира Рубцова, в целом в сезоне уже не стоит ожидать того «горения» Турции, которое было заметно на направлении весной.

«Из-за фактически ближневосточного конфликта того раннего бронирования, которое планировали туроператоры, не случилось. Компании недополучили брони на летний сезон, начались корректировки полетных программ, но в мае, действительно, были очень интересные цены на турецком направлении. Сейчас ценообразование в целом приходит норму — появляется глубина продаж. Тем более, что туристы убедились: в Турции все стабильно, там ничего не происходит, и спрос возвращается», — пояснил он.

Владимир Рубцов добавил, что продажи стимулируют также достаточно низкие курсы евро и доллара. «Если динамика продаж сохранится, то мы вернемся на уровень прошлых лет по цене, и тех «горящих» туров, которые были в мае, летом уже не будет», — сказал он. При этом эксперт подчеркнул: пока прогнозировать сезон сложно — на спрос влияет очень много факторов. И если он снова начнет снижаться, то не исключено, что какие-то даты или регионы снова начнут «гореть».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Ждем доллар по 85: эксперт прокомментировал новую политику Минфина

Что происходит на рынке валют?

Ждем доллар по 85: эксперт прокомментировал новую политику Минфина

Официальный курс доллара сегодня — 74,3 руб., что почти на 4 руб. больше, чем на прошлой неделе. Выступление министра финансов РФ Антона Силуанова на деловом завтраке Сбербанка в рамках ПМЭФ может сигнализировать о дальнейшем росте курса. Эксперты не исключают, что к концу года он может достичь 85 руб.

«Одним из факторов укрепления курса рубля стало ослабление бюджетного правила, курс станет более предсказуемым при возврате к правилу», — заявил Антон Силуанов, которого цитирует РИА «Новости». По его словам, курс рубля сейчас крепкий в том числе из-за ослабления бюджетного правила для обеспечения расходов бюджета.

Напомним, бюджетное правило — это механизм, в рамках которого ЦБ покупает и продает валюту, что помогает ограничить влияние колебаний цен на энергоресурсы на федеральный бюджет и курс рубля.

«Сейчас мы пришли к тому, что понимаем, что нужно опять возвращаться к той политике, которая раньше была. И курс будет более предсказуем», — сказал глава Минфина.

Эксперт проанализировал его слова и ситуацию на рынке валют для Profi.Travel. «Выступление Антона Силуанова на ПМЭФ по сути сигнализирует о возврате Минфина к прежней курсовой политике, то есть планируется снова регулярно покупать валюту при высоких ценах на нефть, что будет способствовать постепенному ослаблению рубля и росту курса доллара, евро и юаня», — пояснил Александр Потавин, аналитик ФГ «Финам».

Он подчеркнул, что министр финансов прямо сказал: текущий сильный курс рубля — это следствие временного ослабления бюджетного правила, из-за чего бюджет и экспортеры недополучают доходы.

Эксперт отметил, что ведутся дискуссии о снижении «цены отсечения по нефти». «Еще до ПМЭФ Минфин обсуждал возможность снижения базовой цены на нефть в бюджетном правиле с текущих $59/барр. до $50/барр. Это — наиболее вероятный инструмент для возврата к «прежней политике», поскольку чем ниже эта цена, тем больше нефтяных сверхдоходов государство будет направлять на покупку валюты. В такой ситуации курс рубля будет постепенно слабеть. Вполне возможно, что эти изменения могут быть реализованы, начиная с 2027 года», — предположил эксперт.

«Официальный прогноз Минэкономразвития, который используется для бюджета, недавно был пересмотрен до среднего курса доллара в 2026 году — 81,5 руб. Это означает, что к концу года мы должны будем увидеть доллар в районе 85 руб.», — подчеркнул Александр Потавин.

Если прогнозы окажутся верными, то это приведет и к увеличения стоимости туров. Сейчас на ценах сказывается не только курс, но и снижение спроса, уменьшение глубины продаж на самом популярном из туристических зарубежных направлений у россиян — Турции. Отельеры там постоянно говорят о необходимости снижать цены. При этом туроператоры предупреждают: стоимость перелетов будет расти. Вероятно, сейчас бронировать отдых выгоднее всего, но, как напоминают эксперты, покупательская способность тоже падает. Если при дальнейшем ослаблении рубля цены на туры еще повысятся, туристическую отрасль ждет еще большая турбулентность, чем сегодня.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме