«Живые» цены туроператоров: как с этим жить?

Каждый турагент хоть раз попадал на удорожание тура в самый неподходящий момент —  «живой» ценой гордятся туроператоры, ее ненавидят турагенты. Как пройти это испытание, не потеряв туриста и его доверие? Пройди опрос и узнай мнение коллег!

Каждый турагент хоть раз попадал на удорожание тура в самый неподходящий момент —  «живой» ценой гордятся туроператоры, ее ненавидят турагенты. Как пройти это испытание, не потеряв туриста и его доверие? Пройди опрос и узнай мнение коллег!

Для того, чтобы ответить на вопросы, необходимо авторизоваться,
но результаты опроса анонимны.

Опрос: Как пройти испытание «живой» ценой

Как часто вы сталкиваетесь с «живой» ценой при бронировании тура?


Как вы думаете, с какой целью туроператоры переходят на динамическое ценообразование?


На вашей практике каким было максимальное изменение «живой» цены тура при попытке бронирования?


Предупреждаете ли вы туристов, что стоимость выбранного тура может измениться в любую минуту?


Как вы объясняете туристам внезапное изменение прайсов?


А как туристы чаще всего реагируют на изменение стоимости отдыха и ваши объяснения?


Некоторые туроператоры позволяют «заморозить» стоимость тура на время. Пользуетесь ли вы таким функционалом?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

10 комментариев

Ольга
09 декабря, 16:40
После бронирования новогоднего тура у Пегаса тур со 180000 упал до 160000 (приблизительно, точные цифры не вспомню уже). После этого, туристы, конечно, повозмущались, но поехали. А теперь бронируют свои поездки самостоятельно через интернет (это единичные случаи, но думаю, т/о не одних туристов подтолкнули к этому шагу своими выкрутасами)
Анна
26 мая, 20:57
Будем жить..........
У нас пару раз бывало что цена падала - получался приятный бонус агенту, главное - внимательность к деталям, чтобы не попасть в обратную ситуацию)))
Вера
25 мая, 18:10
ггггггггггггггггггггггггггггггггггггггггггггггг
константин
25 мая, 17:16
сайт не принимает голосование. а что тут в принципе скажешь - деньги рвут как в последний раз, нисколько не заботясь об агентах и туристах. свинство одним словом.
прошла опрос,но на некоторые вопросы ответов несколько,т.к. с разными туристами действуем по разному. В любом случае, живые цены-это проблема для агентов и ткристов,т.к. большинство удивляются почему же цена растет,не смотря на то,что я предупреждаю заранее. Заморозка тура-отличный функционал!
В прошлом году при переходе "Библио-Глобуса" на "живую"цену ,при бронировании нажав на цену в 28 000 ,получили подтверждение в 48 000.Отреагировали сразу (через 2 минуты),писали туроператору,звонили.Все это было на глазах изумленных туристов,как на шоу Копперфильлда.Всю переписку с туроператором ,заявление туристов отправили
в офис,неделю нам не отвечали ,потом ответили ,что такого не могло быть.Результат-больше не работаем ,а если бронируем ,то через коллег.
Была похожая ситуация, бронировала-бронировала Кипр, цена все росла и росла, в итоге забронировала у другого туроператора.
Было так, что цена возрастала на 10-20,тыс, а было, что падала. А однажды ловила цену у БГ, цена упала на 20000 руб, но отель по этой цене не подтвердили .

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только! Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только! Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров!

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое!

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Новости по теме

Написать редакции: