Выживет ли MICE-туризм после пандемии?

Эксперты назвали категорию отелей, которым в следующем году придется хуже всех.

Выживет ли MICE-туризм после пандемии?

После пандемии больше всего пострадают отели в крупных городах, которые ориентированы на бизнес-сегмент: корпоративных клиентов и командировочных. Такое мнение на Первом студенческом туристическом конгрессе высказал вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства Алексей Волов.

По его мнению, в 2021 году бизнес-туризм пойдет на спад, и в дальнейшем этот тренд будет только усиливаться. «В период пандемии все мы осознали, что совещания и конференции гораздо быстрее, дешевле и эффективнее проводить онлайн. Я сейчас пью кофе, который сам себе приготовил и маржу за который не разделил с отелем. Даже я на своем бизнесе понял, что необязательно встречаться с людьми, чтобы решить какие-то вопросы. Поэтому отели, которые специализируются на MICE-сегменте, должны не только повысить качество услуг, но и переориентироваться на другие потоки — частные мероприятия, познавательный туризм... Но многое будет зависеть от того, смогут ли они переделать конференц-залы под нужды туристов. Некоторые отели, например, Radisson и Accor, предлагают номера под офисы для удаленщиков, но я в это не верю», — заметил Волов.

Вице-президент по операционной деятельности в России и странах СНГ Interstate Hotels & Resorts Константин Горяинов согласился с ним, добавив, что только в Москве около 1800 отелей находятся на грани разорения. Напомним, по данным Росстата на данный момент по всей России закрылось более 6 тысяч отелей.

Гендиректор «СтандАрт отель» Светлана Бурова возразила: в ее гостинице 12-часовой тариф для удаленщиков все же пользуется определенным спросом. По ее мнению, его выбирают те, у кого дома нерабочая обстановка — дети, домашние животные и т.д., а для работы необходима тишина.

«У нас загрузка не менее 30% дает точку безубыточности, но весной мы как-то выживали на 2-5%, и только сейчас вышли на уровень около 50% за счет спецпредложений. Мы изучали поведенческие характеристики гостей и постоянно запускали что-то новое. Сейчас у нас самое популярное предложение — долгосрочное проживание — номера по цене аренды квартир в центре Москвы. Это дает низкий ADR, но платные услуги тоже генерируют доход. Мы стали pet-friendly (разрешено размещение с домашними животными — прим. ред.). Недавно у нас проходила съемка одного сериала. В любой ситуации есть точки роста, нужно только их найти», — отметила она.

Эксперт подчеркнула, что период выживания и оптимизации продолжатся в следующем году и всем московским отелям ничего не остается, как потуже затянуть пояса. Минимум половину гостей московских отелей 4 и 5* составляли иностранцы. И даже по мере восстановления международного сообщения, которое произойдет не раньше лета 2021 года, они еще долго будут осторожничать. Потери в сегменте MICE тоже есть — если раньше в отеле было 5-6 мероприятий каждую неделю, то сейчас столько проходит за месяц.

Вице-президент федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов считает, что после окончания пандемии MICE-туризм полностью возродится. «Люди соскучились по живому общению и заинтересованы в том, чтобы встречаться очно. Некоторые переговоры невозможны онлайн. Наконец, я плохо представляю себе онлайн-нетворкинг. Да, обменяться визитками можно и через интернет, но контакт, который произошел лично, как мне кажется, более эффективен. Да и публичное выступление без взаимодействия с аудиторией тоже дает меньший эффект», — заявил Прасов.

По мнению CEO Profi.Travel Алексея Венгина, бурное развитие онлайн-мероприятий, а также снижение интереса к офлайн-выставкам в туризме, которое началось задолго до пандемии, говорят об обратном. Ограничения из-за пандемии просто ускорили эти процессы.

«Процессы везде примерно одинаковы: сейчас многие люди привыкли заказывать продукты домой и продолжили делать это уже после снятия ограничений — поняв, что это гораздо быстрее и удобнее, чем ехать в магазин самим. Так же и в бизнесе: многие оценили преимущество виртуальных мероприятий. И даже если все вернется к доковидному состоянию, традиционные мероприятия, вероятнее всего, придут к гибридной модели, которая будет совмещать оба формата: офлайн и онлайн», — считает эксперт.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Но в этом году отельеры вынуждены их снижать

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Турция оказалась страной с самым быстрым ростом цен на отели и рестораны в Европе. По данным Eurostat, которые приводит TurizmDatabank, в 2021–2025 годах стоимость размещения в турецких гостиницах и блюд в ресторанах выросла на 50%. Об этом сообщает издание Turizm Guncel.

При этом в других средиземноморских странах, с которыми Турция конкурирует за туристов, подорожание было значительно скромнее. Например, Италии за тот же период цены увеличились на 4%, в Испании — на 1%, а во Франции и Греции их уровень не изменился.

При этом средние цены в Турции все равно оставались ниже, чем в других странах. В 2025 году услуги отелей и ресторанов, которые в среднем по Евросоюзу стоили 100 евро, в Турции можно было получить за 78 евро. Годом ранее этот показатель составлял 69 евро. Таким образом, за год цены в Турции выросли примерно на 13%. Для сравнения, в конкурирующих странах в 2024–2025 годах средний рост цен составил всего 3%.

Эксперты отмечают, что Турция по-прежнему остается более доступным туристическим направлением среди европейских стран. Однако темпы подорожания на ее курортах заметно выше, чем у основных средиземноморских конкурентов.

Напомним: и турецкий турбизнес, и российские туроператоры отмечали, что в этом сезоне отелям Турции пришлось снижать цены из-за падения спроса вследствие конфликта на Ближнем Востоке. Причем речь идет не только о продлении акций раннего бронирования до начала сезона. Уже в июне сообщалось, что гостиницы готовы максимально снизить цены. Ближе к концу месяца туроператор из Антальи Мухсин Шакер заявил, что Анталья сталкивается со снижением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

На этом фоне несколько поутихли актуальность постоянные разговоры о трансформации или отмене all inclusive. После того, как немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска, турецкий турбизнес вновь обратил внимание на плюсы формата «все включено». В местных СМИ его уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, all inclusive снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Что изменилось в консульствах и визовых центрах стран Шенгена этим летом?

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Сразу два визовых центра предупредили об увеличении сроков обработки документов. Испанский — до 45 дней, итальянский — более чем до 60-ти. Сложности с оформлением возникают каждым летом, но в этом сезоне ситуация усложняется тем, что мультивизы россиянам практически не выдают и поток заявителей больше. Визовые центры Кипра и вовсе закрылись в середине июня. Живые очереди в консульство, по словам экспертов, огромные, могут затянуться и на двое суток. Выяснили, что происходит с выдачей виз в наиболее популярные у российских туристов страны.

Пока что, по словам визовых специалистов, с итальянскими ВЦ проблем не наблюдается. «Подать документы на визу в Италию с регистрацией в Москве и Московской области можно по стандартной записи через визовый центр. Запись идет примерно на 1 месяц вперед. На рассмотрение документов официально заложено 3 месяца, но по факту паспорта выходят в среднем через 2», — рассказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

А вот на подачу документов на визу в Испанию, по его словам, слотов в открытом доступе через визовый центр нет. Есть только агентские подачи. Сейчас свободные окна можно найти на конец июля — начало августа. «С момента подачи рассмотрение занимает в среднем 4-5 недель. У испанцев крайне редко бывают задержки, но они, действительно, могут рассматривать документы до 45 рабочих календарных дней», — пояснил эксперт.

Между тем, трудности с подачей документов существуют не только на испанском направлении. «На визу во Францию в открытом доступе слотов для записи и подачи документов нет. Единственный вариант на данный момент — это подключить электронный бот, который ищет слоты, — добавил Даниил Сергеев. — Но нет понимания, сколько ему понадобится времени на поиск, на какую дату удастся записаться. И в любом случае, если повезет и дата найдется, это будут уже августовские числа. Рассмотрение документов здесь длится в среднем 5 недель».

У Венгрии запись в свободном доступе есть — через визовый центр примерно на 2 недели вперед. Еще 4 недели занимает рассмотрение документов . «Но есть много нюансов. Венгрия подходит только тем заявителям, которые едут именно в эту страну, так как требуются полностью выкупленные авиабилеты туда и обратно, оплаченная гостиница. Отменять нельзя — даже после получения визы консульство проверяет наличие брони. Если обнаружат, что брони были отменены, а билеты сданы, то могут аннулировать визу прямо перед поездкой», — рассказал Даниил Сергеев. Кроме того, с сегодняшнего дня по распоряжению генконсульства Венгрии в Казани приостанавливается прием документов в визовых центрах Казани, Самары и Уфы.

У Греции есть и запись на прием документов, и агентские слоты. В Москве рассмотрение длится примерно 4 недели. Но и тут есть свои нюансы: нужны выкупленные авиабилеты. Кроме того, документы не примут у заявителей, у которых не было ни одной шенгенской визы. Тем, кто ранее получал греческие визы, но использовал их с нарушениями, скорее всего, поставят отказ.

Сложная ситуация складывается с Кипром. В середине июня его визовые центры (BLS International) закрылись — страна меняет поставщика услуг. При этом начали работу они только в декабре прошлого года. «Сейчас прием документов идет в порядке живой очереди через консульство. Очередь очень большая, попасть практически невозможно. Можно простоять весь день, занять очередь на следующий день, потом потом она снова перенесется, — пояснил Даниил Сергеев. — Ситуация в самом консульстве очень сложная. По предварительной информации, скоро откроется новый визовый центр, и подача документов перейдет туда. Ожидается, что агентские слоты и места для подачи появятся с середины июля».

В целом же, по словам эксперта, туристам сейчас выдают однократные визы, как правило, на срок до трех недель, поэтому сроки поездки нужно продумывать и выбирать очень тщательно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме