Суды начали выносить первые решения по искам к «Робинзон-Турс» и «Лексгаранту»

Туроператор жалуется на «нервное истощение». Тем временем, страховщик обвиняет компанию в попытке уйти от ответственности.

Суды начали выносить первые решения по искам к «Робинзон-Турс» и «Лексгаранту»

Суды первой инстанции начали выносить решения по искам туристов в отношении страховой компании «Лексгарант» и туроператора «Робинзон-Турс». Первые обращения в суд начались вскоре после того, как туристическая компания объявила о добровольном исключении из единого федерального реестра и прекращении туроператорской деятельности.

Как сообщила страховая компания «Лексгарант» в своем заявлении, суды во всех случаях удовлетворяют судебные требования по отношению к туроператору. Требования к страховщику отклоняются в связи с отсутствием страхового случая.

В настоящее время, по данным «Лексгаранта» в судах рассматриваются иски примерно от шестидесяти клиентов туроператора.

Тем временем «Робинзон-Турс» объявил о неизбежности своего банкротства в случае большого объема требований со стороны туристов. Об этом говорится в заявлении на сайте туроператора. Компания утверждает, что не имеет возможности добиться возвратов от венгерской ROBINSON TOURS, которая в настоящий момент проходит процедуру банкротства

«Нам очень жаль и очень горько от того, что это происходит и мы не можем вернуть вам деньги за туры, — отмечается в заявлении, подписанном генеральным директором российского оператора Александром Скороходовым. — Вся наша команда (те, кто остались урегулировать клиентские обращения) находятся в стадии нервного истощения, пожалуйста, не срывайтесь на нас, мы не присвоили ваши деньги себе и делаем все от нас зависящее, чтобы вернуть денежные средства за авиабилеты».

Однако в «Лексгаранте» убеждены, что «Робинзон-Турс» продолжает пытаться уйти от ответственности и не возвращать деньги, которые он принял у туристов уже после объявления о запуске процедуры банкротства венгерским партнером. Страховщик также подчеркнул, что представители туроператора не присутствовали ни в одном судебном заседании и не заявляли свою позицию в суде.

Чтобы не дать туроператору уйти от ответственности по взятым обязательствам, страховая рекомендует туристам обратиться в суд с ходатайством о сообщении сведений в регистрирующий орган, чтобы предотвратить добровольную ликвидацию юридического лица. Тем клиентам, кто уже получил решение суда о взыскании денежных средств с туроператора, рекомендуется направить заявление кредитора к туристическому оператору..

Туроператор «Робинзон-Турс», специализирующийся на турах в Венгрию, добровольно прекратил деятельность в начале июля 2020 года. Компания подала заявление в Ростуризм с просьбой об исключении сведений из Единого Федерального Реестра Туроператоров. При этом своим клиентам компания посоветовала обращаться за возмещением в страховую компанию «Лексгарант».

Такая позиция вызвала резкую критику со стороны страхового сообщества. Сама компания «Лексгарант» фактически обвинила руководство «Робинзон-турс» в попытке присвоить деньги туристов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме